江苏省职业学校五年制高职 计算机专业骨干教师培训 应用型管理软件项目运作

1. 江苏省职业学校五年制高职计算机专业骨干教师培训应用型管理软件项目运作江苏省职业学校五年制高职计算机专业骨干教师培训应用型管理软件项目运作 徐有峰 youfengxucn@yahoo.com.cn 2012年7月20号

2. 纠结中。。。 • 备课？ 对不起你们， 我不了解你们，不知道你们的结构，学历、职称、专业、需求等，无法备课。 闭门造车的备课，讲了一堆莫须有的东西，是强奸你们的耳朵。 • 不备课？ 更对不起你们，我不重视你们，从社会道德、职业道德、良心上我都过意不去。

3. 怎么办呢？

4. 《反对本本主义》 • 1930年5月，毛泽东在《反对本本主义》一文中精辟提出：没有调查，就没有发言权。 • 计算机相关专业科班出身的请举手？ • 硕士以上学历的请举手？ • 参加过软件开发的请举手？ • 独立开发过软件的请举手？ • 了解CMMI的请举手？ • 培训的目的？ • 您在工作中都有什么需求？

5. 什么是项目运作 • 一位优秀的商人杰克，有一天告诉他的儿子—— • 儿子：我已经决定好了一个女孩，我要你娶她。 • 儿子：我自己要娶的新娘我自己会决定。 • 杰克：但我说的这女孩可是比尔盖兹的女儿喔。 • 儿子：哇！那这样的话……

6. 在一个聚会中， • 杰克走向比尔盖兹—— • 杰克：我来帮你女儿介绍个好丈夫。 • 比尔：我女儿还没想嫁人呢。 • 杰克：但我说的这年轻人可是世界银行的副总裁喔。 • 比尔：哇！那这样的话……

7. 接着， • 杰克去见世界银行的总裁—— • 杰克：我想介绍一位年轻人来当贵行的副总裁。 • 总裁：我们已经有很多位副总裁，够多了。 • 杰克：但我说的这年轻人可是比尔盖兹的女婿喔。 • 总裁：哇！那这样的话……

8. 最后， • 杰克的儿子娶了比尔盖兹的女儿， 又当上世界银行的副总裁。 • 项目通常都是这样运作的。

9. 运作的含义 • “运作”一词表达了运筹和发起的概念。 是从无到有的过程。 • 软件项目运作：是在研究客户真实需求的基础上，洞察商业机会，克服或绕开客户在需求中的若干障碍，帮助企业在各种层面上发起信息化应用的具体行为，开展软件应用活动，提高客户竞争力的过程。 1、帮助客户捕捉发展信息化建设的机会 2、使客户从信息化应用中获得利益

10. 软件项目的含义和特征： • 项目：是工程管理上的术语，有着极其广泛的含义。 • 项目的含义： • 是指以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。 • 软件项目： • 是指用信息化手段来装备一切客户活动的各种过程。

11. 项目的一般特征 1、目标、任务、资源： 利用各种资源完成一系列相互关联的任务、达到预定的目标。 2、具体的时间、计划： 3、独特性和一次性： 4、客户和承约商： 5、不确定性及影响因素： 项目预算、进度计划、目标的实现 6、项目成功的制约因素： 项目范围、项目成本、项目进度计划、客户满意度

12. 应用型管理软件项目的特点 • 项目牵涉的角色多、 • 客户需求的过程复杂、 • 系统目标体系化、 • 决策者需求多变化快，向非结构化趋势发展 • 项目生命周期较短； • 动态性、社会性、综合性、全局性、经济性；

13. 软件项目生命周期 • 生命周期是指项目从诞生到结束所经历的时间。 • 包含四个阶段： 第一阶段：识别需求 第二阶段：提出解决方案 第三阶段：执行项目（执行解决方案） 第四阶段：结束项目 • 在这四个阶段分别由不同的组组、个人、资源扮演主要角色。

14. 第一阶段：识别需求 • 1、项目诞生时间： 当需求被客户（愿意提供资金、使需求得到满足的个人 或组织）确定时，项目就诞生了。 • 2、资金提供者与项目需求者可能不是同一主体。 • 3、客户必须首先确定需求或问题。 • 4、客户产生需求可能很快，也可能很慢；可能是客户 自己明确的，也可能在承约商的引导下明确的。 • 5、识别需求的过程： 当需求是客户自己明确时客户会向承约商征询需求 建议书（RFP），当需求是在承约商的引导下明确 时则不存在RFP而是客户与承约商共同明确需求。 也有的需求是较简单的由客户直接明确。

15. 第二阶段：提出解决方案 • 对客户需求感兴趣的承约商会认真的提出一种解决问题的方案，并估计所需资源的种类、数量、时间、费用等。并用书面的形式制作成申请书或投标书提交给客户。 • 承约商制作投标书即要认真研究客户需求和相关条件也要考虑自己执行项目的能力。

16. 第三阶段：执行项目（执行解决方案） 1、执行解决方案的开始时间： 从承约商与客户签定合同开始。 2、执行解决方案的步骤： 制定详细的计划、执行计划、实现项目目标。 3、执行解决方案的内容： 项目的设计、安装、培训、测试 4、执行解决方案的重要性： 它是使客户满意的重要阶段。 5、使客户满意的要点是： 整个工作高质量地在预算内按时完成， 全部工作在客户满意的前提下完成。

17. 第四阶段：结束项目 • 结束项目阶段的内容： （1）评估项目绩效： 通过评估明确项目的成功与不足，以便后者借鉴。 （2）检查所有的交付物清单，防止有应交确未交的。 （3）看客户对交付物是否全部接收， 客户的满意度是否达到预期的程度。 （4）检查所有的款项是否交付结清， 所有的发票是否全部交付。

18. 识别需求要从观察和分析着手 • 软件需求识别的内容： 从分析、识别客户的问题、机会和需求开始，到需求建议书发布为止。 • 科学发现来自于观察；“敏锐的意识来自于练习”！ • 观察什么？ 客户运行情况、经营环境、竞争态势、市场机遇 • 分析什么？ 分析客户出现问题的本质原因

19. 检查客户的信息流程 1、了解信息流程的思路：即描述人的业务流程 （1）目前正在做的工作是什么？ （2）谁负责这项工作？ （3）产生了什么信息？ （4）下一步将由谁收集这些信息？ （5）在操作过程中某一些信息引发了什么样的行为？ 2、软件解决问题的切入点是：信息处理 3、通过检查客户的信息组成、信息流程和信息源， 就可以发现客户在哪些方面存在改进的需求。

20. 软件项目的执行 • 项目实施计划: 项目计划的内容、定义项目目标、工作任务分解、 活动工期估计、制定简易的施工计划、网络图的应用 • 项目执行与控制： • 项目的成本管理： • 项目质量管理： • 项目结束阶段的活动：

21. 软件项目计划编制 • 范围计划 • 进度计划 • 费用计划 • 质量计划 • 人力资源计划 • 沟通计划 • 风险管理计划 • 采购计划

22. 项目构思 • 项目构思的切入点暨影响项目构思的因素： • 宏观环境变化： 政治法律环境变化、社会文化环境变化、经济环境变化、技术环境变化 • 微观环境变化： 产业及其竞争结构变化：（产业成熟化、专业技术扩散、产品革新、过程革新、相邻产业扩展、新产业创新） 顾客需求变化：（消费趋势变化、现实需求变化、探索潜在需求） 经销商和供应商的影响：

23. 项目构思常用方法 • 混合法： 项目混合法、信息整合法 • 集体创造法 • 头脑风暴法 • 创新思维法： 辐集式创新、发散式创新、逆向式创新 • 比较分析法：

24. 顶岗实习管理系统 • 问题的提出： • 需求分析： 目标定位、角色需求、流程需求、决策需求、功能确定： • 系统拓扑结构： • 系统架构： • 系统价值提升：

25. 顶岗实习问题的提出 学生、学校、企业、家长信息互动难 学习、工作、生活 和安全状态了解难 1 2 4 3 教师工作压力大 提高效率难 相关数据采集 查询、统计难

26. 顶岗实习系统需求分析：目标的定位 目标 顶岗全过程管理 实现精细化管理 学校决策数据支撑 系统分析 查询统计数据分析 三方互动 交流平台 学生、教师、企业 数据采集与数据管理

27. 顶岗实习系统需求分析：角色需求 学校 企业 学校领导实时监控 学校教师动态管理 合作企业沟通协调 校企合作 招聘管理 学生管理 在线评估 互动平台 手机在线 QQ 沟通 学生 家长 及时了解孩子实习情况 家校互动 校情展示 周报填写 在线提问 自我评测 问卷调查

28. 顶岗实习系统需求分析：流程需求 学生情况 企业情况 教师情况 实习资格审核、企业招聘发布、学生报名情况 企业在线录取、学生周报填写、企业鉴定结果 教师在线辅导、顶岗实习总评等工作实时管理 实时动态 管理

29. 顶岗实习系统需求分析：决策需求

30. 顶岗实习系统需求分析：功能确定 主要功能 网上报名、实习报告、自我 评估、问题解答、企业变更 学生 数据管理 企业管理、学生管理、实习 检查、在线评估、实习鉴定 教师 交流互动 网上招聘、面试通知、学生 管理、校企合作、在线评估 企业 动态管理 数据管理、公告管理、消息 管理、角色管理、权限管理 管理员 分析决策

31. 顶岗实习系统拓扑结构 顶岗实习系统拓扑图

32. 顶岗实习系统架构 • 操作简单 • 主题明确 系统特色 工作台 UI • 友好的人机界面设计 • 个性化设置 • 业务流程调整简便 B/S QMIS • 无需安装客户端 • 无疆域化特点 互动平台 • 多方互动、闭环设计 • 灵活多样 安全 全冗余 数据 • 多种安全认证方式 • ORACLE授权认证 数据钻取 全冗余 • 数据的全面管理与分析 • 满足多种字段要求

33. 提高学生理论知识和实践水平 顶岗实习系统价值提升 1 工学结合、学做合一的培养模式 2 提升学生专业技能与应用能力 3 为双向就业奠定良好的基础 4

34. 祝大家有个愉快的暑假！ 谢谢！