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電子商務期中報告 報告題目：智慧型手機市場分析

電子商務期中報告 報告題目：智慧型手機市場分析. 1. 四技資管三丙 49890157 薛羽辰 49890163 陳定豐 49890166 賴仕融 49890167 黃立仁. 市場分析. 2. 現在智慧型手機產業已經到達市場生命週期的成熟期，手機用戶滲透率已近飽合，高階 智慧型手機 廠商以 HTC 、 Apple 為領導者，帶動其手機 OS 市佔率逐年持續提升。. 個網站現況介紹. 3. 商業模式. 線上知識庫與 發展資訊系統 提高服務品質. 4. 直接接觸顧客並進行資訊溝通. 虛擬產品 虛擬服務生. 直接、資訊豐富、互動性與消費者接觸且即時回應.

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電子商務期中報告 報告題目：智慧型手機市場分析

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  1. 電子商務期中報告報告題目：智慧型手機市場分析電子商務期中報告報告題目：智慧型手機市場分析 1 四技資管三丙 49890157薛羽辰 49890163陳定豐 49890166賴仕融 49890167黃立仁

  2. 市場分析 2 • 現在智慧型手機產業已經到達市場生命週期的成熟期，手機用戶滲透率已近飽合，高階智慧型手機廠商以HTC、Apple為領導者，帶動其手機OS市佔率逐年持續提升。

  3. 個網站現況介紹 3

  4. 商業模式 線上知識庫與 發展資訊系統 提高服務品質 4 直接接觸顧客並進行資訊溝通 虛擬產品 虛擬服務生 直接、資訊豐富、互動性與消費者接觸且即時回應 利用數位傳送 節省成本

  5. ─SWOT 環境分析 5 iphone HTC

  6. 五力分析

  7. 五力分析

  8. 五力分析

  9. 行銷策略分析─STP 6 重新定位給一般用戶。 以功能、品牌、價格、用戶類型 率先由西歐市場開始。 將產品定位在時尚尖端以及對產品質感較講究的族群。 以品牌，忠誠度，獨特的作業系統iOS5 金字塔頂端以及要求較高質感的顧客層。

  10. 7P

  11. 7C

  12. 資料來源 7 • http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1009101106585 • http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1106100404364 • http://www.mysurvey.tw/quizresult.htm?id=5398e877-77a5-4065-9758-9aeb20ffae69 • http://www.shs.edu.tw/works/essay/2010/03/2010032616342644.pdf • http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1607053006131

  13. 網站營運計畫書 8

  14. 公司簡介 9 • 在iPhone與HTC這個廣大的智慧型手機市場，探討兩者行銷的策略、產品的優劣、公司的營運，加以去比較分析，讓消費者在購買手機時，可以直接比較兩者的差異進而選擇符合自己需求的智慧型手機。

  15. 願景、宗旨 10 • 價值主張、獲利模式 • 去分析顧客需求，增進與顧客的關係，成為顧客信賴的產品提供者。經過市場調查，販賣最具有高競爭力、高利潤的產品。

  16. 產品／服務簡介 11 • 販賣iPhone、HTC以及其週邊商品，分析兩者產品的優劣，使消費者找到最符合自己需求的產品並提供最優惠的購買方案。

  17. 總體環境分析(市場機會) 12 • 現在手機產業正蓬勃發展，因為台灣以手機普及率高聞名，幾乎是人手一機。由於手機屬於正常品，所以當國民所得提高後，就會增加對手機的需求，因此需求會增加。

  18. 產業分析(競爭環境) 13 • 手機硬體本身在半導體產業持續進步下，也朝「輕薄短小」的目標，一一發展出功能更強大、體積更小的行動電話；通訊系統更是達到全球化的範疇，並能夠提供影像及網路資訊等更大量的資料傳輸需求，因此企業競爭更為激烈且變動快速。

  19. 競爭優勢 14 • 需求類型多樣化，每種需求類型的客戶都是商機，利用充足的市場調查、分析，掌握住不同類型的需求，針對這些需求，發展出不同類型的商品組合，以滿足各層級的客戶。

  20. 目標市場 15 • 鎖定有消費能力的年輕族群及相關公司的商務人士，還有晚期大眾的市場。

  21. 行銷策略─試用品的策略 行銷策略─媒體的宣傳計畫 行銷策略─價格的優惠策略 行銷策略─產品組合銷售的策略 行銷策略─通路商管道佈局 16 • 可以利用單向的廣告，強迫消費者獲取相關消息，而不是由消費者選擇看哪些廣告，畢竟還是有不會使用網路的顧客群，借此便不會遺漏非網路使用者的客層。 • 或者是使用數位媒體，來與客戶互動，如橫幅廣告、動態廣告等。 • 提供買手機送週邊產品，或者是與電信業者合作運用行銷策略，讓顧客獲得額外的優惠方案，例如：買iPhone送HTC的優惠券，增加消費者對HTC的購買慾。 • 以贈品或者是週邊商品的贈送，來吸引消費的目光。 • 與總公司協調是否讓百貨公司的據點，配合周年慶，做出促銷的活動。 • 透過社群網站的傳遞，某些熱門網站的廣告，藉由顧客對自身產品的忠誠度，來達到人與人之間的連結，達成口碑行銷。 • 由於產品的單價及成本較高，因此我們利用以展示機的方式使顧客到現場來試用，做最直接的體驗，並且現場會有銷售人員針對客戶所提出的問題來做講解。

  22. 網站架構與功能 17 • 利用豐富的圖片吸引消費者的目光，讓消費者可以直接在圖片上看到該產品的特點，並且生動的互動式網頁可以讓消費者在此網站的瀏覽時間增加，而不是看到網站就執行關閉或是上一頁的動作。

  23. 收入來源 18

  24. 成本分析 19

  25. 風險評估 20 • 站安全性需顧及兩家公司對外及對內的資訊安全，選擇天災較少的地點進行設廠，謹慎選擇上下游的廠商、合作對象。

  26. 整體時程規劃 21 • 企畫書的擬訂大約花1~3個禮拜的時間討論、會議。 • 整理產品目錄，建立網站架構草案大約花1個月。 • 討論網站細節，修正網站缺失，密集會議大約花1~2個禮拜。 • 正式建製網站，網站的試用，並分為三個測試階段，再次加強不足的功能約花1~3個禮拜。 • 網站的正式營運。

  27. 22 • END

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