应急指南

应急指南 一警报系统警报系统是指发生或可能发生突发事件时，通过广播、电视、报刊、通信、信息网络、警报器、宣传车或组织人员逐户通知等方式报警的装置和机制。预警信息包括突发事件的类别、级别、起始时间、影响或可能影响的范围、警示事项、应采取的措施和发布机关。广东省人民政府应急管理办公室网站、省人民政府委托省气象局建设的广东省突发公共事件预警信息发布系统是我省官方预警信息发布平台。

应急指南 二预警信号预警信号种类台风高温冰雹暴雨寒冷道路结冰雷雨大风大雾灰霾森林火险

应急指南 三求救电话紧急呼救 110报警 110报警台（原110、119、112三台合并为110）统一受理群众的报警求助和交通、火灾事故报警。110报警台受理群众报警范围：（1）刑事案件；（2）治安案（事）件；（3）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；（4）自然灾害、治安灾害事故；（5）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

应急指南 三求救电话 110报警专家提示： 110免收电话费，可通过固定电话、移动电话直拨；异地拨打案发地的110电话时，先拨打案发地区号，再拨打110. 报警时讲清案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。 报警后，要保护现场，以便民警取证。

应急指南 三求救电话 120医疗急救 120是医疗急救中心求助电话。专家提示： 呼救时，尽可能说清病人的所在方位、年龄、性别和病情。 尽可能说明病人典型的发病表现，如胸痛、意识不清、呕血、呼吸困难等。 尽可能说明病人患病或受伤的时间。如果是意外伤害，要说明伤害的性质，如触电、爆炸、塌方、逆水、火灾、中毒、交通事故等。 尽可能说明您的特殊需要，并了解清楚救护车到达的大致时间

应急指南 三求救电话全省应急管理领导机构、办事机构、工作机构电话登陆广东省人民政府应急管理办公室网站机构介绍栏目： http://www.gdemo.gov.cn/zwxx/jgjs/

应急指南 四求救信号 SOS是国际通用的求救信号。一般情况，重复三次都象征求助，根据自身的情况和周围的环境条件，可以点燃三堆火、制造三股浓烟、发出三声响亮口哨、呼喊等。 1 火光信号国际通用的火光信号是燃放三堆火焰。火堆摆成三角形，每堆之间的间隔相等最为理想。保持燃料干燥，一旦有飞机路过，尽快点燃求助。尽量选择在开阔地带点火。

应急指南 四求救信号 2 浓烟信号在白天，浓烟升空后与周围环境形成强烈对比，易被发现。在火堆中添加绿草、树叶、苔藓或蕨类植物都能产生浓烟；潮湿的树枝、草席、座垫可熏烧更长时间。

应急指南 四求救信号 3 旗语信号一面旗子或一块色泽亮艳的布料系在木棒上，挥棒时，在左侧长划，右侧短划，做“8”字形运动。如果双方距离较近，不必做“8”字形运动，简单划动即可，在左边长划一次，右边短划一次，前者应比后者用时稍长。

应急指南 四求救信号 4 声音信号如距离较近，可大声呼喊求救，三声短三声长，再三声短；间隔一分钟后重复。 5 反光信号利用阳光和一个反射镜即可发出信号光求救。如果没有镜子，可利用罐头盖、玻璃、金属片等来反射光线。持续的反射将产生一条长线和一个圆点，引人注目。

应急指南 四求救信号 6 信息信号遇险人员转移时，应留下一些信号物，以便救援人员发现。如：将岩石或碎石摆成箭头形，指示方向。将棍棒支撑在树杈间，顶部指着行动方向。在一卷草束的中上部系上结，使其顶端弯曲指示行动方向。在地上放置一根分杈的树枝，用分杈点指向行动方向。用小石块垒成大石堆，在边上再放一小石块，指示行动方向。用一个深刻于树干的箭头形凹槽表示行动方向。两根交叉的木棒或石头意味着此路不通。用三块岩石、木棒或灌木平行竖立或摆放表示危险或紧急。

应急指南 五撤离路线撤离疏散通道主要包括地铁、公路隧道、人行地道、人防坑道、大型管沟等，用于人员的隐蔽疏散和转移，并可提供各人防片区之间的交通联系。应急避险疏散通道一般选择城市主干道，通向市内疏散场地、郊外旷地和长途交通设施。一旦突发事件发生，应通过警报系统注意政府官方指引，就近选择疏散通道撤离。

应急指南 六避难场所应急避险场所是在预警信息发布或突发事件发生后，城镇居民躲避灾难、临时生活和暂时避险的场所。一般建设在具有一定规模的平坦空旷地上，如公园、公共绿地、广场、体育运动场等；设有各类应急功能区，配套相应应急救助设施，储备应急物资。

应急指南 七家庭应急 1 疏散线路了解住所周围疏散线路。简单画出家里各房间至所住楼层安全出口的撤离线路图，保证儿童一目了然。 2 家庭联络表制订家庭联络表，包括家庭成员、朋友、邻居、外地重要联系人电话、手机号码。 3 特殊人群紧急情况发生时，优先考虑残疾人、老人、孕妇与儿童的特殊需求。

应急指南 七家庭应急 4 重要单据妥善存放保险单、房契、合同、财产清单、存折等重要单据，并准备复印件。 5 家用设施熟悉水、电、气总阀的位置和关闭程序。 6 安全救护学习紧急救护常识和灭火器等使用方法。

应急指南 七家庭应急 7 应急箱物品清单至少够每个人用1天的食品和饮用水水（1）储备每人每天至少1升水；（2）推荐购买瓶装水，留意有效期。（3）若自行准备装水容器，推荐使用塑料饮用瓶，并用洗洁精和水彻底清洗；灌满水后，拧紧瓶盖，在瓶身注明灌注日期。便携式收音机、备用电池、手电筒、医疗急救箱与急救指南、卫生用品、火柴、哨子、一次性餐具、备用衣物、身份证复印件、现金、硬币、常用药品、婴儿或病人的特殊用品、眼镜、助听器等专家提示食品（1）避免选择容易引起口渴的食品；（2）选择罐头、干拌食品和一些无需冷藏、烹饪和特殊处理的食品。

应急指南 七家庭应急 8 保存与更新应急箱将罐头食品置于干燥、阴凉处。将食品储藏在密封袋或罐内。留意保质期，注意更新。每6个月更新一次应急箱中的食品和水。选择易搬运的塑料箱、背包或露营包作为应急箱。 9 根据实际情况装配应急箱家：物品齐全、可供全家用1天。工作地：主要准备食物和水，轻便小巧。私家车：主要准备食物、水、医疗急救箱、手电筒等。

应急指南 八恢复重建 1 灾后安全注意事项注意防范灾难造成的安全隐患，避免次生灾害。如损坏的道路、建筑物、受污染的水、燃气泄漏、破碎的玻璃、损坏的电线、湿滑的地板等。发现健康和安全隐患，及时报告有关单位。如化学品溢漏、电线倒塌、道路损坏、绝缘材料闷然、动物尸体等。

应急指南 八恢复重建 2 重返家园 (一)灾后临时居住为解决灾后应急住房需求，学校、社区、公园、敬老院、红十字分会、志愿者机构等为不能回家的灾民提供临时避灾安置场所。注意从广播、电视中了解最近的避难场所有关情况，或登陆省政府应急办网站：www.gdemo.gov.cn了解最新信息。

应急指南 八恢复重建 2 重返家园（二）政府补助金各地恢复重建的补助标准，在当地政府的统一领导下，由民政部门协调建设、国土等有关单位结合本地实际制定，对具体建房对象的补助标准张榜公布。建房的对象和补助标准确定后，由县级民政部门向确认的恢复重建户发放统一格式的恢复重建补助凭证，灾民凭补助凭证根据恢复重建的工期进度领取政府补助资金或实物，每次领取情况登记在补助凭证上。目前，省级对灾民全倒户每户补助5000元，市、县根据当地财力状况也给予一定的资金补助。

应急指南 八恢复重建 2 重返家园（三）灾民住房重建优惠政策地方政府将根据受灾实际情况，对灾民重建住房制定专项优惠政策，减免相关税费。

应急指南 八恢复重建 2 重返家园（四）回家安全注意事项检查天然气。如果闻到燃气味或听到咝咝的声音，打开窗户并迅速离开。设法关闭外面的燃气总阀，从邻居家给燃气公司打电话。检查电路系统。如果看到电火花或电线磨损，立刻关掉主保险丝盒或断路器的电源。检查屋顶、地基和烟囱的裂缝。如果房屋看起来可能会倒塌，要立刻离开。检查家用电器。如果电器是湿的，关掉主保险丝盒或断路器的电源，拔掉插头直到晾干。检查水管和下水道系统。如果水管损坏，关掉总水阀。水质可能被污染，接到有关单位有关安全用水的正式通知后，才恢复使用自来水。井水需要在有关单位检验后才能饮用。检查食品和所有生活用品。扔掉所有被污染的食品和生活用品。消毒、清洗家用物品。给可能受到污水、细菌或化学品污染的物品消毒，清洗仍能使用的物品。给保险代理人打电话。损坏的东西拍照保留，记录好整修和清洁所支出的费用。

应急指南 八恢复重建 3 保险索赔如果您购买了个人住房险、家庭财产险、人身意外险等相关保险，要及时向保险公司索赔，减少损失。 4 帮助他人（一）捐赠根据实际情况，给政府承认或指定的救灾组织、有关单位汇款、捐赠现金、物品。（二）参加志愿者组织关注新闻、最新信息，了解哪些地方急需志愿者。切勿盲目前往灾区，以免扰乱当地援救工作。前往灾区援助时，带上水、食物和灾区急需的各种应急物品。

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应急指南 台风预警信号台风预警信号分五级，分别以白色、蓝色、黄色、橙色和红色表示。（a）台风白色预警信号图标：含义： 48小时内可能受热带气旋影响。

应急指南 台风预警信号（b）台风蓝色预警信号（c）台风黄色预警信号图标：图标：含义： 24小时内可能受热带气旋影响，平均风力可达6级以上，或阵风7级以上；或者已经受热带气旋影响，平均风力为6～7级，或阵风7～8级并可能持续。含义： 24小时内可能受热带气旋影响，平均风力可达6级以上，或阵风7级以上；或者已经受热带气旋影响，平均风力为6～7级，或阵风7～8级并可能持续。

应急指南 台风预警信号（d）台风橙色预警信号（e）台风红色预警信号图标：图标：含义：12小时内可能受热带气旋影响，平均风力可达10级以上，或阵风11级以上；或者已经受热带气旋影响，平均风力为10～11级，或阵风11～12级并可能持续。含义：12小时内可能或者已经受台风影响，平均风力可达12级以上，或者已达12级以上并可能持续。

应急指南 暴雨预警信号暴雨预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。（a）暴雨黄色预警信号图标：含义：6小时内本地将可能有暴雨发生，或者强降水将可能持续。

应急指南 暴雨预警信号（b）暴雨橙色预警信号（c）暴雨红色预警信号图标：图标：含义：过去的3小时，本地降雨量已达100毫米以上，且降雨可能持续。含义：过去的3小时，本地降雨量已达50毫米以上，且雨势可能持续。

应急指南 高温预警信号高温预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。（a）高温黄色预警信号图标：含义：天气闷热。一般指24小时内最高气温将接近或达到35℃或已达到35℃以上。

应急指南 高温预警信号（b）高温橙色预警信号（c）高温红色预警信号图标：图标：含义：天气酷热。一般指24小时内最高气温将要升到39℃以上。含义：天气炎热。一般指24小时内最高气温将要升至37℃以上。

应急指南 寒冷预警信号寒冷预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。（a）寒冷黄色预警信号图标：含义：预计因北方冷空气侵袭，当地气温在24小时内急剧下降10℃以上，或日平均气温维持在12℃以下。

应急指南 寒冷预警信号（b）寒冷橙色预警信号（c）寒冷红色预警信号图标：图标：含义：预计因北方冷空气侵袭，当地最低气温将降到0℃以下。含义：预计因北方冷空气侵袭，当地最低气温将降到5℃以下。

应急指南 冰雹预警信号冰雹预警信号分二级，分别以橙色、红色表示。（a）冰雹橙色预警信号（b）冰雹红色预警信号图标：图标：含义：两小时内出现冰雹伴随雷电天气的可能性极大，并可能造成重雹灾。含义：6小时内可能出现冰雹伴随雷电天气，并可能造成雹灾。

应急指南 道路结冰预警信号道路结冰预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。（a）道路结冰黄色预警信号图标：含义：12小时内可能出现对交通有影响的道路结冰。

应急指南 道路结冰预警信号（c）道路结冰红色预警信号（b）道路结冰橙色预警信号图标：图标：含义：两小时内可能出现或者已经出现对交通有很大影响的道路结冰。含义：6小时内可能出现对交通有较大影响的道路结冰。

应急指南 雷雨大风预警信号雷雨大风预警信号分四级，分别以蓝色、黄色、橙色、红色表示。（b）雷雨大风黄色预警信号（a）雷雨大风蓝色预警信号图标：图标：含义：6小时内可能受雷雨大风影响，平均风力可达8级以上，或阵风9级以上并伴有强雷电；或者已经受雷雨大风影响，平均风力达8-9级，或阵风9-10级并伴有强雷电，且可能持续。含义：6小时内可能受雷雨大风影响，平均风力可达到6级以上，或阵风7级以上并伴有雷电；或者已经受雷雨大风影响，平均风力已达到6-7级，或阵风7-8级并伴有雷电，且可能持续。

应急指南 雷雨大风预警信号（d）雷雨大风红色预警信号（c）雷雨大风橙色预警信号图标：图标：含义：两小时内可能受雷雨大风影响，平均风力可达10级以上，或阵风11级以上，并伴有强雷电；或者已经受雷雨大风影响，平均风力为10-11级，或阵风11-12级并伴有强雷电，且可能持续。含义：两小时内可能受雷雨大风影响，平均风力可达12级以上并伴有强雷电；或者已经受雷雨大风影响，平均风力为12以上并伴有强雷电，且可能持续。

应急指南 大雾预警信号大雾预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。（a）大雾黄色预警信号图标：含义：12小时内可能出现能见度小于500米的浓雾，或者已经出现能见度小于500米、大于等于200米的浓雾且可能持续。

应急指南 大雾预警信号（b）大雾橙色预警信号（c）大雾红色预警信号图标：图标：含义：两小时内可能出现能见度低于50米的强浓雾，或者已经出现能见度低于50米的强浓雾且可能持续。含义：6小时内可能出现能见度小于200米的浓雾，或者已经出现能见度小于200米、大于等于50米的浓雾且可能持续。

应急指南 灰霾天气预警信号灰霾天气预警信号，以黄色表示。图标：含义：12小时内可能出现灰霾天气，或者已经出现灰霾天气且可能持续。

应急指南 森林火险预警信号森林火险预警信号分三级，以黄色、橙色、红色表示。（a）森林火险黄色预警信号图标：含义：森林火险等级为三级。中度危险，林内可燃物较易燃烧，森林火灾较易发生。

应急指南 森林火险预警信号（c）森林火险红色预警信号（b）森林火险橙色预警信号图标：图标：含义：森林火险等级为五级。极度危险，林内可燃物极易燃烧，森林火灾极易发生，火势蔓延速度极快。含义：森林火险等级为四级。高度危险，林内可燃物容易燃烧，森林火灾容易发生，火势蔓延速度快。

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