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TEMA 1: LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN. CONTENIDO. La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido.

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TEMA 1:

LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO SISTEMA DE DIRECCIÓN

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CONTENIDO

  • La función de dirección o pilotaje empresarial.
  • La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
  • El proceso de Dirección.
  • El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
  • La dirección estratégica. Concepto.
  • La dirección estratégica. Proceso.
  • La dirección estratégica. Ejemplo.
  • Decisiones Estratégicas.
  • Factores de Excelencia Empresarial.
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1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Enfoque

sistémico

Realidad

Compleja

Empresa

“Pensamiento Director” que proporciona coherencia interna y externa a los elementos del sistema para la consecución de los objetivos

Subs. Dirección

Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

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1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

Fijación y logro de los objetivos empresariales

CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS

  • ¿Quién desempeña esa función?
  • ¿Qué se le pide hoy al empresario moderno?
  • Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?
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1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Empresario como sujeto activo de la función directiva

EL EMPRESARIO COMO

CAPITALISTA O PROPIETARIO

CONCEPCIÓN

CLÁSICA

EL EMPRESARIO COMO

LIDER Y ESTRATEGA

CONCEPCIÓN

MODERNA

PRINCIPALES FUNCIONES

INNOVACIÓN

LIDERAZGO

ESTRATEGIA

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1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y CAPACIDAD EMPRESARIAL

CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

EXPERTO ESTRATEGA

DOTES DE ORGANIZACIÓN

APTITUDES DEL

DIRECTIVO

ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE

FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN

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CONTENIDO

  • La función de dirección o pilotaje empresarial.
  • La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
  • El proceso de Dirección.
  • El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
  • La dirección estratégica. Concepto.
  • La dirección estratégica. Proceso.
  • La dirección estratégica. Ejemplo.
  • Decisiones Estratégicas.
  • Factores de Excelencia Empresarial.
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2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA

SUBSISTEMA TECNOLÓGICO

sistema abierto socio-técnico

SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL

sistema abierto socio-técnico y estructurado

SUBSISTEMA ESTRUCTURAL

SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y VALORES

sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el cuadro de un sistema de objetivos y valores

sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido

SUBSISTEMA DIRECTIVO

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2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA

GESTIÓN

DIRECTIVA

(MANAGEMENT)

COMPONENTE

TÉCNICA

COMPONENTE

HUMANA

SISTEMAS Y

PROCESOS

METODOS

Y TÉCNICAS

PRINCIPIOS

Y CULTURA

COMPORT.

Y ACTITUDES

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CONTENIDO

  • La función de dirección o pilotaje empresarial.
  • La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
  • El proceso de Dirección.
  • El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
  • La dirección estratégica. Concepto.
  • La dirección estratégica. Proceso.
  • La dirección estratégica. Ejemplo.
  • Decisiones Estratégicas.
  • Factores de Excelencia Empresarial.
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3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

FUNCIONES SECUENCIALES

PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción

ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos

INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización

DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos

CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan

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3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

  • Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO
  • La secuencia no tiene que seguirse estrictamente
  • 3. FUNCIONES CONTÍNUAS
  • - Análisis de problemas
  • Toma de decisiones
  • Comunicación

RECAPITULANDO

  • La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial.
  • La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
  • La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
  • El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.
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CONTENIDO

  • La función de dirección o pilotaje empresarial.
  • La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
  • El proceso de Dirección.
  • El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
  • La dirección estratégica. Concepto.
  • La dirección estratégica. Proceso.
  • La dirección estratégica. Ejemplo.
  • Decisiones Estratégicas.
  • Factores de Excelencia Empresarial.
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Bueno Campos, 1897

  • La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
  • Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros
  • Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
  • Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia se hace en la cúpulade la organización

Campo de Management mixto arte-ciencia

La estrategia requiere requiere asignación de recursos

E

La estrategia se concibe como un intento delimitado a priori

La E determina cursos de acción alcanzar objetivos

Diéz de Castro y Martín Jiménez (1992)

La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades entorno-empresa

La estrategia se construye para alcanzar unos objetivos básicos

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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

CONCEPTO

  • Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico.
  • Se hace en la cúpula de la dirección.
  • Carácter formalizado y explícito.
  • Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
  • Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.
  • Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
  • Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro.
  • Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
  • Es un campo entre la ciencia y el arte.
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Carácter apriorístico

Estrategia DELIBERADA

Estrategia

INTENTADA

Estrategia

REALIZADA

Estrategia NO

REALIZADA

Estrategia

EMERGENTE

  • Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación.
  • Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no.
  • Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
  • Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
  • Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

COMPONENTES

  • CAMPO DE ACTIVIDAD:CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
  • CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA
  • VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES
  • SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES
  • Necesidad que cubre
  • Tecnología que utiliza
  • PRODUCTO
  • MERCADO

NEGOCIO

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CONTENIDO

  • La función de dirección o pilotaje empresarial.
  • La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
  • El proceso de Dirección.
  • El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
  • La dirección estratégica. Concepto.
  • La dirección estratégica. Proceso.
  • La dirección estratégica. Ejemplo.
  • Decisiones Estratégicas.
  • Factores de Excelencia Empresarial.
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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

ESTRATEGIA

Cambio deseado

EMPRESA MAÑANA

EMPRESA HOY

  • Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia.
  • Recursos limitados
  • Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio

FACTORES CONDICIONANTES Y LIMITANTES

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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

¿CRISIS?

¿PROCESOS DE EXPANSIÓN?

  • Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento.
  • Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p.
  • Crisis interna y tensión en el grupo directivo.

ESTRATEGIA

SOLUCIÓN

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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE DIRECCIÓN

DIRECCIÓN POR

CONTROL

  • Presupuestos
  • Control Financiero

DIRECCIÓN POR

EXTRAPOLACIÓN

  • Planificación a largo plazo

PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA

  • Dirección por anticipación al cambio

DIRECCIÓN

ESTRATÉGICA

  • Problema Estratégico
  • Señales débiles
  • Dirección por sorpresas

PENSAMIENTO

ESTRATÉGICO

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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos sea el menor posible.

ACTITUD

ESTRATÉGICA

PENSAMIENTO

ESTRATÉGICO

POSTURA

ESTRATÉGICA

PROBLEMA

ESTRATÉGICO

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CONTENIDO

  • La función de dirección o pilotaje empresarial.
  • La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
  • El proceso de Dirección.
  • El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
  • La dirección estratégica. Concepto.
  • La dirección estratégica. Proceso.
  • La dirección estratégica. Ejemplo.
  • Decisiones Estratégicas.
  • Factores de Excelencia Empresarial.
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6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO

ANALISIS ESTRATÉGICO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

CONTROL ESTRATÉGICO

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CONTENIDO

  • La función de dirección o pilotaje empresarial.
  • La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
  • El proceso de Dirección.
  • El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
  • La dirección estratégica. Concepto.
  • La dirección estratégica. Proceso.
  • La dirección estratégica. Ejemplo.
  • Decisiones Estratégicas.
  • Factores de Excelencia Empresarial.
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CONTENIDO

  • La función de dirección o pilotaje empresarial.
  • La gestión directiva: componente técnica y componente humana.
  • El proceso de Dirección.
  • El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
  • La dirección estratégica. Concepto.
  • La dirección estratégica. Proceso.
  • La dirección estratégica. Ejemplo.
  • Decisiones Estratégicas.
  • Factores de Excelencia Empresarial.
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8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

¿QUÉ DECISIONES SON ESTRATÉGICAS?

  • Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional
  • Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro
  • Toma como base los fines y misiones de la empresa

DECISIÓN

INFORMACIÓN

ACCIÓN

CONTROL

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9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

  • PETERS Y WATERMAN (1984)
  • PETERS Y AUSTIN (1986)
  • BUENO Y MORCILLO (1990)
  • ORBENGOZO (1994)
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9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

3 CLAVES DE LAS EMPRESAS EXCELENTES

  • Atención preferente a los Recursos Humanos
  • Potenciar la creatividad, la innovación, la atención al cliente y la búsqueda de la calidad
  • Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada