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宏碁歐洲行銷及投資經驗談

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宏碁歐洲行銷及投資經驗談 - PowerPoint PPT Presentation


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宏碁歐洲行銷及投資經驗談. 呂理達 宏碁集團資深副總經理. Presentation Title. 王文璨 宏碁集團品牌管理副總經理. Presentation Title. 內容大綱. ACER 歐洲事業發展歷程 階段性的策略運用 經營海外事業的問題與建言. ACER 歐洲事業發展歷程. 設立德國 Dussedolf 辦事處 1985 設立英國倫敦辦事處 1988 設立法國巴黎辦事處 1988 購併 Kangaroo 荷蘭 PC 公司 1990 購併德國經銷商 1991. Acer 歐洲發展歷程.

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Presentation Transcript
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呂理達

宏碁集團資深副總經理

Presentation Title

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王文璨

宏碁集團品牌管理副總經理

Presentation Title

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內容大綱
  • ACER 歐洲事業發展歷程
  • 階段性的策略運用
  • 經營海外事業的問題與建言
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ACER 歐洲事業發展歷程
  • 設立德國Dussedolf辦事處 1985
  • 設立英國倫敦辦事處 1988
  • 設立法國巴黎辦事處 1988
  • 購併Kangaroo 荷蘭PC公司 1990
  • 購併德國經銷商 1991
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Acer 歐洲發展歷程
  • 設立歐洲辦事處於德國 Dusseldorf July 1985
  • 設立英國倫敦辦公室 1988
  • 設立法國巴黎辦公室 1988
  • 購併設在德國漢堡經銷商50%股權 1989
  • 遷移歐洲總部至荷蘭Eindhoven Jan. 1990
    • 購併荷蘭Kangaroo電腦公司
    • 成立歐洲發貨中心
  • 合併Altos 高圖斯丹麥及義大利分公司 1990
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設立PC組裝廠供應自有品牌 Jan. 1991
  • 成立奧地利分公司 1992
  • 成立比利時及匈牙利分公司 1993
  • 設立德國漢堡PC組裝廠 1993
  • 成立挪威及瑞典分公司 1994
  • 設立英國倫敦PC組裝廠 Aug. 1994
  • 成立西班牙巴塞隆納分公司 July 1995
  • 搬遷Eindhoven 組裝廠至Den Bosch Jan. 1996
  • 設立法國巴黎PC組裝廠 Aug. 1996
  • 設立荷蘭Tilburg 第二組裝廠供應OEM Oct. 1996
  • 併購TI(德儀)筆記型電腦事業 April 1997
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Acer 歐洲分公司分布圖

Norway, Oslo

1994

Sweden , Stockholm

1996

Denmark, Copenhagen

1990

Netherlands, Den Bosch

1990

Finland, Helsinki

1996

U.K., London

1988

Poland, Warsaw

1996

Belgium, Antwerp

1993

Czech/Prague

1997

Germany, Hamburg

1985/1989

Hungary, Budapest

1993

France, Paris

1988

Switzerland, Zurich

1997

Austria, Vienna

1992

Spain, Barcelona

1995

Italy, Milan

1990

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行銷的階段性策略
  • 第一階段
    • 代理商
  • 第二階段
    • 通路行銷
  • 第三階段
    • 消費者行銷
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行銷的階段性策略

使 命策 略

第一階段 1985-1990

母體成長 代理商

第二階段 1991-1994

佔有率及利潤 通路行銷

貼近市場

建立Infrastructure

第三階段 1995-1999

成為 key player 消費者行銷

品牌策略

biz extension

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較好的程度

行銷 (Marketing)

運籌 (Logistics)

客服 (Customer services)

財務 (Finance)

人資 (HR)

普通程度

銷售 (Sales)

倉儲運輸 (Traffic &warehousing)

維修及技術支援 (Tech. Support & repair)

會計 (Accounting)

人事行政 (Personnel & Adm.)

組織能力的程度
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Marketing

品牌管理

行銷管理

通路管理

產品管理

Logistics

庫存管理

工廠管理

客戶服務及維修體系管理

Tech support

Hotline service

Repair center

Warranty program

Finance

資金管理

風險管理

稅務及法務管理

行政及人力資源管理

Recruitment

Development

Compensation program

海外投資營運必備的功能
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選擇投資地點考量因素
  • 不同性質投資有不同的考量(Marketing office, manufacturing, distribution center?)
    • 市場所在
    • 人才取得
    • 基礎建設
    • 運輸成本及效率
    • 政府及社會效率
    • 工作價質觀
    • 工資
    • 勞工法
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建言
  • 整廠輸出不只是硬體軟體更重要
  • 選對 Country(Site) manager 是成功的一半
  • 母公司有標準化子公司才能當地化
  • 適應文化差異
    • 集體主義 vs 個人主義
    • 高權力距離 vs 低權力距離
    • 高意涵溝通 vs 低意涵溝通
    • 多相時間 vs 單相時間
  • 要有Backup Plan (取代人選)
  • 土法煉鋼只是初期的權宜之計
  • 建立成功模式再擴充