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Elaboration du guide d’autoévaluation de la qualité des actions

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Elaboration du guide d’autoévaluation de la qualité des actions . Emmanuelle Hamel - Inpes. Démarche d’élaboration. Fondée sur des principes fondamentaux en promotion de la santé, largement repris dans le guide : Participation des acteurs concernés Développement des compétences

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Presentation Transcript
d marche d laboration
Démarche d’élaboration
  • Fondée sur des principes fondamentaux en promotion de la santé, largement repris dans le guide :
    • Participation des acteurs concernés
    • Développement des compétences
    • Prise en compte des données issues de la littérature et des expériences existantes
    • Centration sur les utilisateurs
1 une d marche participative
1-une démarche participative
  • Elargissement du groupe associatif
    • Appel à candidatures public via le site internet de l’Inpes pour constituer un groupe représentatif d’associations
      • AIDES, ANITéA, ANPAA, CISS/AFD, CRIPS IDF, Défi santé nutrition, FNES, Holisme communication, Planning Familial, Sparadrap
  • Mobilisation des expériences
    • Appel à contributions pour identifier les outils et démarches qualité existants dans les associations
2 d veloppement des comp tences
2-développement des compétences
  • Apprentissage collectif pour les membres du groupe de travail, autour des notions de promotion de la santé et de qualité
    • Analyse commune des outils et documents existants
    • Réunions avec des experts du champ de la qualité
3 prise en compte des donn es de la litt rature et des exp riences
3-prise en compte des données de la littérature et des expériences
  • Revue de littérature réalisée par l’Inpes
  • Analyse d’outils et d’expériences
    • Qualité et prévention/promotion de la santé
      • France : référentiel qualité Cres LR/Epidaure, référentiel Fnes
      • Suisse : critères Quint Essenz
      • Pays Bas : Preffi 2
      • Europe : EQUIHP
    • Qualité dans des champs proches
      • Accréditation/certification des établissements de santé
      • Evaluation interne médico-social
      • Démarche qualité dans l’action humanitaire (F3E,URD)
    • Qualité et associations
      • Label AFAQ- AFNOR gouvernance et gestion responsable des associations et fondations
      • Guide Ambition associative Uniopss
  • Relecture de la V.0 par des experts
4 centration sur les utilisateurs
4- centration sur les utilisateurs
  • Test auprès de 40 associations par IPSOS santé (nov 08-fév 09)
    • n’ayant pas participé à la rédaction
    • diversité de tailles, de thématiques, de publics
    • dans 7 régions
  • faciliter la compréhension et l’utilisation
    • travail important sur la forme du document et sur sa formulation
principes essentiels retenus pour la d marche qualit
Principes essentiels retenus pour la démarche qualité
  • Auto-évaluation
    • Dynamique interne
    • Démarche volontaire
    • Ne se confond donc pas avec :
      • Un guide méthodologique
      • Une évaluation des résultats
      • Une grille de sélection des projets
      • Un manuel de certification
  • Amélioration continue de la qualité
    • Processus global, systématique et continu qui permet d’accroître la confiance dans la qualité
    • Progressif, pour avancer à son rythme
principales caract ristiques
Principales caractéristiques
  • Expliciter la notion de promotion de la santé
  • Rendre compte des valeurs associatives
    • Non lucrativité, primauté des personnes, innovation
  • Etre utilisable quel que soit le type d’action ou d’association en promotion de la santé