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1.2. Reclutamiento, promoción y valuación del personal. Tarea para la próxima clase: El alumno deberá elaborar y entregar impreso su Currículum Vitae (con foto). Actividad: El alumno deberá llenar debidamente el formato de Estudio Socioeconómico proporcionado.

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Tarea para la próxima clase:

El alumno deberá elaborar y entregar

impreso su Currículum Vitae (con foto).

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Actividad:

El alumno deberá llenar debidamente el

formato de EstudioSocioeconómico

proporcionado.

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“El secreto de su éxito radica, simplemente, en el trato que las compañías dan a sus empleados”

Akio Morita

Fundador de Sony Corporation

Véase caso de estudio: Relaciones Humanas en Sony

administraci n de recursos humanos arh
Administración de Recursos Humanos (ARH)

Función administrativa encargada de reclutar, colocar, capacitar y desarrollar a los miembros de la organización

administraci n de recursos humanos arh el proceso
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Planificación de los RH

Reclutamiento

Selección

Capacitación y desarrollo

Socialización

Evaluación del desempeño

Ascensos, transferencias, descensos y despidos

administraci n de recursos humanos arh el proceso7
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Planificación de los RH

Sirve para garantizar que, en forma constante y adecuada, se cuente con el personal que se necesita.

  • Se lleva a cabo a través del análisis de:
  • Factores internos, como las necesidades actuales y esperadas de adquirir gente capaz, de vacantes, y expansiones y reducciones departamentales.
  • Factores del entorno, como el mercado de trabajo.

El empleo de computadoras para construir y mantener información acerca de todos los empleados ha hecho posible que las organizaciones sean mucho más eficientes en la planificación de RH.

administraci n de recursos humanos arh el proceso8
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Reclutamiento

Desarrollar una serie de candidatos a empleo, acordes al plan de los recursos humanos.

  • Los candidatos se encuentran por medio de:
  • Anuncios de periódicos y publicaciones especializadas,
  • Agencias de empleo,
  • Recomendación de amigos, y
  • Visitas a universidades o centros de enseñanza superior.
administraci n de recursos humanos arh el proceso9
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Reclutamiento

  • Actividad:
  • El departamento de Recursos Humanos necesita cubrir la vacante de: Jefe de Programación.
  • Ver Perfil de puesto.
  • Formar equipos de 5 personas
      • Director de RH
      • Director de TI
      • Coordinador de Sistemas
      • 2 Candidatos a Entrevistar
  • El equipo de entrevista deberá aplicar la entrevista. Cada entrevistador deberá tomar nota.
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Perfil del Programador / Soporte

    • Indispensable
          • Técnico en Informática o similar.
          • Experiencia en desarrollo de sistemas.
          • Conocimientos sólidos de conceptos de manejo de reporteadores, programación orientada a objetos, lenguajes visuales y manejo de bases de datos cliente servidor.
          • Buen nivel de conocimiento de aplicaciones para programación y manejo de base de datos (Visual Basic, Crystal Reports, Access, SQLServer, etc.)
          • Conocimientos básicos de inglés técnico.
          • Actitud de servicio y seguimiento.
          • Cualidades natas de responsabilidad y confiabilidad.
          • Creatividad para la resolución de problemas prácticos.
          • Respuesta positiva bajo presión.
    • Deseable
      • Conocimiento de lenguajes de programación web como Asp, Javascript, Html o similar.
      • Conocimiento de bases de datos más robustas como Oracle o similar.
administraci n de recursos humanos arh el proceso11
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Selección

Implica usar solicitudes, currícula, entrevistas, pruebas de empleo y habilidades, así como verificación de referencias, con objeto de evaluar y seleccionar a los candidatos que se presentarán a los gerentes, los cuales, en última instancia, seleccionarán y contratarán al candidato.

administraci n de recursos humanos arh el proceso12
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Selección

  • Actividad:
  • El equipo de entrevista deberá seleccionar a uno de los dos candidatos (justificarlo).
administraci n de recursos humanos arh el proceso13
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Socialización (orientación)

Sirve para ayudar a que las personas seleccionadas se adapten a la organización, sin dificultad.

Los recién llegados son presentados a sus compañeros, enterados de sus responsabilidades e informados de la cultura de la organización, sus políticas y sus expectativas en cuanto a la conducta de los empleados.

administraci n de recursos humanos arh el proceso14
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Capacitación y Desarrollo

Buscan aumentar las capacidades de los empleados, a efecto de incrementar la efectividad de la organización.

La capacitación sirve para mejorar las habilidades del trabajo actual; los programas de desarrollo sirven para preparar a los empleados para los ascensos.

administraci n de recursos humanos arh el proceso15
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Evaluación del desempeño

Compara el desempeño laboral de la persona con los parámetros o los objetivos establecidos para el puesto de dicha persona.

El desempeño deficiente puede ameritar medidas correctivas, como mayor capacitación, la degradación o el despido.

El buen desempeño puede merecer una recompensa, como un aumento, un bono o un ascenso.

¿Quién realiza la evaluación? El supervisor inmediato

Encargado de trabajar con los directivos para establecer las políticas que guían la evaluación del desempeño: ARH

administraci n de recursos humanos arh el proceso16
Administración de Recursos Humanos (ARH)>El proceso

Ascensos, Traslados, Descensos y Despidos

Reflejan el valor del empleado para la organización.

Las personas que tienen un buen desempeño pueden ser objeto de ascensos o transferencias que les ayuden a desarrollar sus habilidades, mientras que las personas que no tienen un buen desempeño pueden ser objeto de un descenso, una transferencia a un puesto menos importante o incluso, de un despido.

Cualquiera de estas opciones, a su vez, afectará la planificación de los recursos humanos.

arh selecci n pasos del proceso de selecci n
ARH>Selección>Pasos del proceso de selección

PROCEDIMIENTOS

PROPÓSITOS

ACCIONES Y TENDENCIAS

1. Formulación de la solicitud de empleo

Solicita sólo la información que pronostica éxito en el trabajo

Indica el puesto que quiere el solicitante; proporciona información para las entrevistas.

2. Entrevista previa de selección

3. Pruebas

4. Investigación de antecedentes

5. Entrevista profunda de selección

6. Examen médico

7. Oferta de empleo

arh selecci n pasos del proceso de selecci n18
ARH>Selección>Pasos del proceso de selección

PROCEDIMIENTOS

PROPÓSITOS

ACCIONES Y TENDENCIAS

1. Formulación de la solicitud de empleo

Formula preguntas sobre la experiencia, las expectativas salariales, la disposición para reubicarse, etc.

Proporciona una evaluación rápida de la idoneidad del solicitante

2. Entrevista previa de selección

3. Pruebas

4. Investigación de antecedentes

5. Entrevista profunda de selección

6. Examen médico

7. Oferta de empleo

arh selecci n pasos del proceso de selecci n19
ARH>Selección>Pasos del proceso de selección

PROCEDIMIENTOS

PROPÓSITOS

ACCIONES Y TENDENCIAS

1. Formulación de la solicitud de empleo

2. Entrevista previa de selección

Puede comprender pruebas de programas de sw, análisis escrito y capacidad médica y física.

Mide las habilidades laborales del solicitante y su capacidad para aprender en el trabajo.

3. Pruebas

4. Investigación de antecedentes

5. Entrevista profunda de selección

6. Examen médico

7. Oferta de empleo

arh selecci n pasos del proceso de selecci n20
ARH>Selección>Pasos del proceso de selección

PROCEDIMIENTOS

PROPÓSITOS

ACCIONES Y TENDENCIAS

1. Formulación de la solicitud de empleo

2. Entrevista previa de selección

3. Pruebas

Llama a los supervisores anteriores del solicitante (con autorización) y confirma la información proporcionada por el solicitante.

Constata la veracidad del curriculum o la solicitud del solicitante

4. Investigación de antecedentes

5. Entrevista profunda de selección

6. Examen médico

7. Oferta de empleo

arh selecci n pasos del proceso de selecci n21
ARH>Selección>Pasos del proceso de selección

PROCEDIMIENTOS

PROPÓSITOS

ACCIONES Y TENDENCIAS

1. Formulación de la solicitud de empleo

2. Entrevista previa de selección

3. Pruebas

4. Investigación de antecedentes

Realizada por el gerente con el que se reportará el solicitante.

5. Entrevista profunda de selección

Averigua más del solicitante como persona

6. Examen médico

7. Oferta de empleo

arh selecci n pasos del proceso de selecci n22
ARH>Selección>Pasos del proceso de selección

PROCEDIMIENTOS

PROPÓSITOS

ACCIONES Y TENDENCIAS

1. Formulación de la solicitud de empleo

2. Entrevista previa de selección

3. Pruebas

Asegura el desempeño eficaz del solicitante; protege a otros empleados contra enfermedades; establece el registro de salud del solicitante; protege a la empresa contra reclamaciones injustas de compensación por parte de los empleados.

4. Investigación de antecedentes

5. Entrevista profunda de selección

Con frecuencia realizado por el médico de la empresa.

6. Examen médico

7. Oferta de empleo

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ARH>Selección>Pasos del proceso de selección

PROCEDIMIENTOS

PROPÓSITOS

ACCIONES Y TENDENCIAS

1. Formulación de la solicitud de empleo

2. Entrevista previa de selección

3. Pruebas

4. Investigación de antecedentes

5. Entrevista profunda de selección

6. Examen médico

Ocupa un trabajo o puesto vacantes.

Ofrece un sueldo y un paquete de prestaciones.

7. Oferta de empleo

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Actividad: Lecciones de Liderazgo

Con el artículo entregado:

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Actividad: Lecciones de Liderazgo

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