a k zszerepl s protokollja eur pais g hiteless g protokoll n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
A KÖZSZEREPLÉS PROTOKOLLJA Európaiság – hitelesség - protokoll PowerPoint Presentation
Download Presentation
A KÖZSZEREPLÉS PROTOKOLLJA Európaiság – hitelesség - protokoll

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 58

A KÖZSZEREPLÉS PROTOKOLLJA Európaiság – hitelesség - protokoll - PowerPoint PPT Presentation


  • 159 Views
  • Uploaded on

A KÖZSZEREPLÉS PROTOKOLLJA Európaiság – hitelesség - protokoll. Görög Ibolya www.gprotokoll.hu. A ZÓNÁK ÉS SZEREPÜK. Ebből még lesz ábra……. Közel…. Intim zóna (0,5 m). Jó kézfogás. A „karám-asztal”. . Döntés…. Személyi zóna ( 1,5m). Beszélgetés, kinyilatkozás. Társadalmi zóna (3,5m)

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

A KÖZSZEREPLÉS PROTOKOLLJA Európaiság – hitelesség - protokoll


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
a k zszerepl s protokollja eur pais g hiteless g protokoll

A KÖZSZEREPLÉS PROTOKOLLJAEurópaiság – hitelesség - protokoll

Görög Ibolya

www.gprotokoll.hu

a z n k s szerep k
A ZÓNÁK ÉS SZEREPÜK

Ebből még lesz ábra…….

k zel
Közel….
  • Intim zóna (0,5 m)
d nt s
Döntés…
  • Személyi zóna ( 1,5m)
besz lget s kinyilatkoz s
Beszélgetés, kinyilatkozás..
  • Társadalmi zóna (3,5m)
  • …..nyilvános zóna
lt zeti el r sok
Öltözeti előírások
  • White tie (formal) – frakk, nagyestélyi

ceremóniákon, bármilyen napszakban

  • Black tie (semiformal) - szmoking

hosszú alkalmi ruha

18 óra után, esti, éjszakai alkalomra

  • Informal – sötét öltöny, alkalmi vagy koktél

ruha

bármikor ceremóniára, vagy 18 óra után kezdődő rendezvényre

  • Business/casual – hivatali öltöny, hivatali ruha
  • 18 óra előtt rendezvényre
  • Slacks – sportos
  • Coat-no-tie – öltöny garbóval, stb. nadrágkosztüm,stb
  • Megjegyzés: Az „alkalomhoz illő öltözet” nem egyértelmű jelzés
megsz l t s
MEGSZÓLÍTÁS
  • Tegezés, magázás, önözés
  • Helyes megszólítás szóban
  • …. és írásban
megsz l t s 1
Megszólítás 1.
  • Ha tudom a rangját:
          • Rang+úr
          • Rang+asszony
          • Kivétel: nagykövetek (excellenciás)

egyházi méltóságok

arisztokrata körök

fegyveres testületek

          • Úrhölgy: diplomáciai, protokolláris forma

(például meghívón)

          • Rang+kisasszony nincs!
megsz l t s 2
Megszólítás 2.
  • Ha csak a nevét tudom:

férfiak esetében családnév+úr

nők esetében keresztnév és magázás

Nőknél keresztnév+asszony azt jelenti, hogy a férje szerint vált ismertté.

Férfiaknál keresztnév+úr a kiszolgáló személyzet

megsz l t s 3
Megszólítás 3.
  • Ha a nevét sem tudom:

Uram! Asszonyom! Kisasszony!

„Kisasszony”: kb. 25 évnél fiatalabb

„Asszonyom”: a legáltalánosabb forma

„Hölgyem”: látszik, hogy tényleg hölgy-e?

Ha nem tudom eldönteni, akkor „kérem”.

slide19

Fejléc………

………………..

CÍMZÉS………….

……………………..

Tisztelt…………..!

S z ö v e g……………………………..

……………………………………………

……………………………………………

……………….

Dátum,……

Üdvözlettel,

lev l c mz s megsz l t s
Levél - címzés, megszólítás

cégre:

Dr. Balogh Elvira asszonynak,

a Kötési Osztály vezetője

Cég

Helység

Megszólítás:

Tisztelt Osztályvezető Asszony!

lev l mag nc mre
Levél magáncímre

Címzés:

Szabó Pálné asszonynak

Helység

utca, házszám

Megszólítás:

Tisztelt………….

Kedves Szabó Pálné!

lev l 3 megsz l t s ha nincs n v
Levél 3- megszólítás, ha nincs név
  • Ha név sincs:

A megszólítás helyén pl. tárgy

megjelölése (Tárgy: válasz pályázati

kiírásukra)

lev l klauzula
Levél - klauzula
  • Semleges:

Üdvözlettel,

  • Tiszteletre méltó:

Tisztelettel,

  • Amit soha:

Köszönettel,

A köszönetet a záró mondatban fogalmazom meg.

  • Nem minden levélre kell pecsét
a n vjegy
A névjegy
  • Hivatalos névjegy
n vjegyk rtya helyettem
Névjegykártya - helyettem
  • A név oldalán, lehetőleg a jobb felső sarokban, rövidítéseket használunk:
  • a.c.(„avec compliment”) - üdvözlettel
  • p.r.(„pour remercier”) – köszönettel
  • p.f.(„pour féliciter”) – szerencsekívánat
  • p.f.n.a.(„pour féliciter la nouvelle année) – BUÉK
  • Más szöveget nem kell ráírni
t rgyal s el k sz t se
Tárgyalás előkészítése
  • Időpont egyeztetés
  • Vendég kísérése
  • Tárgyalási ültetés
  • Kínálás
  • Zavarás, befejezés
id pont megbesz l se k s s v rakoztat s
Időpont megbeszélése, késés, várakoztatás
  • Mindig a „–tól –ig”-et beszéljük meg
  • KÉSÉS NINCS!!!!
  • Vis major esetén telefonálok
  • Várakoztatás ( az asztal szerepe; kínáljuk-e a várakozó vendéget?
vend g k s r se
Vendég kísérése
  • Kicsit előtte vezetem
  • Ajtó énfelém nyílik: előreengedem
  • Ajtó kifelé nyílik: előre megyek és tartom az ajtót
  • Lépcsőn fel: mögötte megyek
  • Lépcsőn le: előtte megyek
  • Lift: tartom a gombot
ltet si rend elvek
Ültetési rend - elvek

Ültetési rend

Tárgyalási (cerem.) (gk.)Étkezési

HHH-VVV HVHVHV

jobb - bal - jobb - bal

dolgoz szoba
Dolgozószoba

Tipikus…

ltet s 3
Ültetés – 3.
  • Tárgyalóasztalnál:

KÉTOLDALÚ TÁRGYALÁS

V5 H4

V3 H2

V1H1

V2 tolmács

V4 H3

ltet s 4
Ültetés - 4
  • „Prezidenciális”

H1

7 1

6 2

5 3

4

hivatalos cerem ni k
HIVATALOS CEREMÓNIÁK
  • Aláírás
  • Díjátadás
  • Szalagátvágás
al r s
Aláírás

M

M

V5-V4-V3-V2

H2-H3-H4-narrátor

V1

H1

Sajtó és más érdeklődők

d j tad s
Díjátadás

Elrendezés:

ELNÖKSÉG

HPOL..

ÁTADÓ

NARR.

Első sor: kitüntetettek

Első sor: kitüntetettek és VIP

szalag tv g s
Szalagátvágás

- A szalag nem érhet a földre.

- Nem kell mindig vágni

- Max. 2 fő vágjon egyszerre

HOSTESS

HOSTESS

szalag

V1

H1 és

mások

HOSTESS

AZ OLLÓVAL

meghívottak

ltet si rend g pkocsiban
Ültetési rend gépkocsiban

A fő hely a gépkocsivezetővel ellentétes hátsó ülés

2 gkv

1 3

az tkez s protokollja
AZ ÉTKEZÉS PROTOKOLLJA
  • Étel- és italsorok
  • Ülésrendek (házastárs helye)
  • Hivatalos alkalmak
telsor italsor
Ételsor, italsor

Pohárköszöntő Aperitif

Hideg előétel

Leves Fehér bor (száraz, félszáraz)

Meleg előétel

szörbet

Főétel (nehéz)

Főétel (száraz) Fehér/vörös bor (sz., f-sz, f-é.)

pohárköszöntő, dohányzás

Desszert Édes bor/pezsgő

Gyümölcs

Sajt Likőr, konyak, VSOP whisky

Kávé

Ásványvíz

ltet si rend elvek1
Ültetési rend - elvek

Ültetési rend

Tárgyalási Étkezési

HHH-VVV HVHVHV

jobb - bal - jobb - bal

„cimbalom-elv”

h zast rs rangsorol sa
Házastárs rangsorolása
  • Mindig a saját házastársa után rangsorol

Tárgyalás Étkezés

V1 Mr.Red Mr. Red V1

Mrs.Red V2

(NK)

V2.Mrs.Big Mrs.Big V3

Mr.Big V4

V3 Mr.Black Mr.Black V5

tkez si ltet si rend francia
Étkezési ültetési rend/francia
  • A protokollban ezt használjuk

V4 H2 V1 H3 V5

H5 V3 H1 V2 H4

  • Ha tolmács is van: balra, de nem rangsorol

V4 H2 V1 H3 V5

V3 t H1 V2 H4

tkez si ltet s nagy l tsz m
Étkezési ültetés/nagy létszám

V1

H2 H3

V3 V2

H1

5

4

3

2

8

7

6

hivatalos tkez ses alkalmak

Hivatalos étkezéses alkalmak

Célja

Helyigénye

Üzenete

slide49
.

Megnevezés üzenet időtartam

  • Egy pohár pezsgő 100% 15’ 11h-tól
  • Koktél 0% 1h (20’)

csak látvány 11h-19h

  • Állófogadás pohárköszöntő, 1,5-2h (40’)

+látvány 11-21h

slide50
Buffet-dinner 100% 2,5-5h (1,5h) pohárköszöntő, 18 h után

program

Díszétkezés 100% 2,5h

-------------------------------------------------------------------------------

Munkaebéd 100% 1,5h

Munkareggeli 100% 1h

8,30-10,30h

Open house 100% 20-30’

9h-18h

eln ks gi ltet si rend
Elnökségi ültetési rend
  • Ha csak saját elnökség:

4 2 1 3 5

  • Ha vendég és házigazda is van

H2 V1 H1 V2 H3

jelenl v k megsz l t si sorrendje
Jelenlévők megszólítási sorrendje
  • A jelenlévők általános köszöntése
  • A fővendég köszöntése
  • Csoport (pl. testvérvárosunk vezetése)
  • Csoport (pl. képviselőink..)
  • ………….
  • Egy fontos jelenlévő név szerint
prezent ci tart sa
Prezentáció tartása

A figyelem fenntartása

- 30-40 mp -

viszontl t sra
VISZONTLÁTÁSRA!

Görög Ibolya (1) 260-48-26

gprotokoll@t-online.hu http://www.gprotokoll.hu