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旅行社计调业务

旅行社计调业务. 项目四 组团计调业务 任务一 地接社的选择. 知识点 5 再次确认旅游接待计划. 南宁市第六职业技术学校. 在旅游团队出发前 24 小时以内，计调人员还应对旅游接待计划进行一次最后的再确认，以防接团社疏忽和遗漏，发现问题可及时补救。特别要强调的是，计调人员千万不能因为怕麻烦而不确认。. 学习导读.

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Presentation Transcript

  1. 旅行社计调业务 项目四 组团计调业务 任务一 地接社的选择 知识点5 再次确认旅游接待计划 南宁市第六职业技术学校

  2. 在旅游团队出发前24小时以内，计调人员还应对旅游接待计划进行一次最后的再确认，以防接团社疏忽和遗漏，发现问题可及时补救。特别要强调的是，计调人员千万不能因为怕麻烦而不确认。 学习导读

  3. 张先生夫妇参加的旅游团队G-NB-2011-0209VIP将在次日出发前往吉林，张先生确在此时被告知父亲病危，须前往探视，不能参加该旅游团的活动，作为组团社计调人员，对于落实好的旅游团人数的突然改变，你应该做哪些工作？请同学们以小组为单位，以组团社计调人员的身份拟一份发给地接社计调人员的紧急通知。张先生夫妇参加的旅游团队G-NB-2011-0209VIP将在次日出发前往吉林，张先生确在此时被告知父亲病危，须前往探视，不能参加该旅游团的活动，作为组团社计调人员，对于落实好的旅游团人数的突然改变，你应该做哪些工作？请同学们以小组为单位，以组团社计调人员的身份拟一份发给地接社计调人员的紧急通知。 随堂思考

  4. 有时在团队出发前还会发生特殊情况，如游客家中发生大事情而不能外出旅游或临时取消行程，导致旅游团队的人数出现变化。因此，作为计调人员，要发送紧急通知：有时在团队出发前还会发生特殊情况，如游客家中发生大事情而不能外出旅游或临时取消行程，导致旅游团队的人数出现变化。因此，作为计调人员，要发送紧急通知： 知识要点 • 紧急通知

  5. 一、判断题 1、计调人员应在旅游团队出发前24小时进行旅游接待计划的再确认工作。（ ） 2、如游客家中发生大事情而临时不能参加旅游团，损失应全部由组团旅行社承担。（ ） 3、如旅游团队在出发前无任何行程和人数的变化，计调人员可不必再次确认。（ ） 随堂练习

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