IBM 奖金体系简介

1. IBM奖金体系简介 2007年5月 By Chen Zuo

2. 内容介绍 • IBM奖金体系的背景 • IBM奖金体系的结构及执行方法 • IBM奖金体系的作用 • 小结

3. Achievement of IBM(营业额与收益) $B 80 70 60 50 营业额 40 30 税前收益 20 10 税后收益 0 -10 -20 1990 1986 1988 1984 1982 1992 上个世纪90年代IBM面临诸多问题，薪酬体系的问题尤为突出，改革势在必行 1993 年 IBM 面临严峻的情势： • 股价为20年来最低 • 亏损达美金 81个亿 • 24 个独立运作的BU，各有各的商业战略 • 薪酬结构过于官僚化，共有5000多个职位，24个薪酬等级 • 管理人员对薪酬分配的自主权非常小 • 雇员收入大部分来自于基本工资，缺少可变薪酬的激励 资料来源: IBM公司年报；干方彬，张勤，《IBM崛起从薪开始》，经营管理者

4. 价值主张 成本竞争力 差异化 改革以后，IBM建立起高绩效的薪酬文化，强化了公司的价值观，使公司业绩得到迅速提升 • 1995年 • 2000年 • “社会主义化”的工资 • 关注内部公平 • 官僚体系/规则驱动 • 授权： • 绩效加薪 • 连续晋升 • 家长式作风的福利 • 窄带薪酬的观点 • 差异化的工资 • 市场驱动的关注点 • 关注原则性/灵活性 • 新的“合同”： • 为贡献付酬 • 个人发展 • 选择/分担成本 • 宽带薪酬的观点 赢得人才 总体薪酬包 赢得市场 高绩效薪酬文化 资料来源: Rodney K. Platt, The Big Picture at Big Blue, WorldatWork

5. IBM的高绩效薪酬文化中，奖金是重要的组成部分之一IBM的高绩效薪酬文化中，奖金是重要的组成部分之一 • 基本月薪：对员工基本价值、工作表现及贡献的认同 • 基本工资 • 综合补贴：对员工生活方面基本需要的现金支持（按基 本工资等级固定） • 奖励计划：员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励 • 奖金 • 业绩奖金：当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员 工的贡献 • 销售奖金：销售及技术支持人员在完成任务后的奖励 • 固定奖金：包括春节奖金等，相对固定的奖金 • IBM的整体薪酬 • 休假津贴：为员工报销休假期间的费用 • 住房资助计划：公司提取一定数额资金存入员工个人账户 ，以资助员工购房 • 医疗保险计划：员工医疗及年度体检的费用由公司解决 • 退休金计划：积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚 年生活保障 • 福利 • 其他商业保险：包括人寿保险、人身意外保险、出差意 外保险等多种项目 • 休假计划：在法定假日之外，还有带薪年假、探亲假、 婚假、丧假等 资料来源: 《IBM的高绩效薪酬文化》，人才瞭望；IBM公司网站 • 员工俱乐部：公司为员工组织各种集体活动，以加强团 队精神

6. 内容介绍 • IBM奖金体系的背景 • IBM奖金体系的结构及执行方法 • IBM奖金体系的作用 • 小结

7. PBC（Personal Business Commitment，个人业绩承诺）是IBM奖金支付的主要依据 • 在IBM，每一个员工工资的涨幅，会有一个关键的参考指标，这就是个人业务承诺计划———PBC。PBC的操作过程如下： • 与直属经理互动讨论下一年的计划 • 修改、确定、执行PBC • 年终直属经理对PBC执行情况进行打分 • 个人业绩评估计划从三个方面来考察员工工作的情况： • 第一是：WIN——致胜。胜利是第一位的，首先你必须完成你在PBC里面制定的计划，无论过程多么艰辛，到达目的地最重要 • 第二是：Executive，执行。执行是一个过程量，它反映了员工的素质，执行是非常重要的一个过程监控量。 • 最后是：Team，团队精神。在IBM埋头做事不行，必须合作。IBM是非常成熟的矩阵结构管理模式，一件事会牵涉到很多部门，有时候会从全球的同事那里获得帮助，所以团队意识应该成为第一意识，工作中随时准备与人合作。 资料来源: 《IBM的高绩效薪酬文化》，人才瞭望

8. 固定奖金 • 例如春节奖金等相对固定的奖励 • 春节奖金在每年2月左右发放，相对较为固定，主要为员工提供过节的物质保证 奖励计划 销售奖金 • 员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励 • 全球认可计划针对员工的突出贡献，包括许多奖项 • 销售及技术支持人员在完成任务后的奖励 给予高绩效文化的奖金支付 业绩奖金 • 当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献 IBM的奖金主要包括四大组成部分

9. IBM的业绩奖金 • 业绩奖金反映公司销售收入和利润增长的状况 • 实行业绩奖金可以使IBM的员工关注公司的利润增长 • 公司将每年的销售收入和税前利润拿出一部分用于业绩奖金奖励那些帮助公司达成财务目标的优秀员工 • 评估及计算方法简单、易于理解 • 业绩奖金的执行要点： • 全球的IBM员工都按照一个IBM的业绩评价标准 • 简单的评估方式，仅关注销售收入和利润增长 • 经理有权决定奖金的分配 • 获得业绩奖金的员工必须得到较高的PBC评价

10. IBM的销售奖金 • 销售奖金主要是对销售及技术支持人员在完成任务后的奖励 • IBM的业务发展离不开销售和技术支持人员付出的努力 • 销售人员和技术支持人员的业绩与其他的员工相比有其独特性 • 销售人员的业绩一般不通过审计来精确评估 • 需要更多的灵活性 • 销售奖金的执行要点： • 主要有两部分组成 • 销售评估奖金：主要取决于事业部的销售业绩 • 个人挑战：主要是依据个人业绩完成情况 • 销售奖金更多的取决于事业部的销售业绩，即销售评估奖金

11. IBM的奖励计划 • 员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励，主要包括全球认可计划以及其他的奖励 • 全球认可计划主要希望达到以下的目的： • 营造成功的氛围 • 促使员工关注协作 • 全球认可计划的执行要点： • 奖励种类多，针对不同的职位和业务类型有不同的奖励 • 奖励形式多样，除物质奖励以外，还有公司表扬信、出国参加颁奖典礼等 • 经理具有推荐获奖员工的权力

12. IBM的固定奖金及其他奖金 • 固定奖金是每年重要节日发放的相对比较固定的奖金，分为春节奖金和节日奖金 • 固定奖金与业绩的关系相对较小，主要取决于员工上一年度的月工资数额 • 其他奖金形式： • 其他的奖金形式主要包括： • 管理层的股权激励 • 以前仅针对高层，经过改革以后，获得股权激励的员工比例增加了十倍 • 针对各事业部的奖金 资料来源: Barbara Parus, Streamlining a Competitive Pay Package in an Uncertain Market, WorldatWork

13. IBM薪酬的原则和奖金支付的主要特点 • IBM薪酬的原则： • 把薪酬看作是一个整体 • 薪酬包要能够支持一个高绩效的文化 • 薪酬包要在公司的机会和成本方面都具有竞争性 • IBM的奖金支付主要具有以下的特点： • 员工的奖金与公司的经营状况紧密挂钩 • 注重以团队绩效为基础的奖励，同时兼顾个人的作用 • 经理具有较多的权力，有权推荐获奖候选人、决定奖金的分配等 • 奖金支付及时，有针对性 资料来源: Barbara Parus, Streamlining a Competitive Pay Package in an Uncertain Market , WorldatWork

14. 内容介绍 • IBM奖金体系的背景 • IBM奖金体系的结构及执行方法 • IBM奖金体系的作用及不足 • 小结

15. 丰富的奖金计划使员工得到了激励，提升了工作绩效丰富的奖金计划使员工得到了激励，提升了工作绩效 IBM每年要对超过30万的员工支付超过300亿的薪酬和福利，包括将近20亿的可变薪酬，将近5000万股总共价值50亿的股票（每股票面价值为100美元） 进行全面的薪酬改革之后，IBM的员工积极性大幅提高，公司业绩提升、股票价格迅速上涨， 资料来源: Business Weekly；Barbara Parus, Streamlining a Competitive Pay Package in an Uncertain Market , WorldatWork

16. IBM的奖金体系并非十全十美，也存在问题 • IBM的奖金体系主要存在以下几个问题： • 员工奖金增长不平衡 • 高层管理者的现金增长平均为15%,约有25%的人不能获得现金增长。 • 最高领导层和最具有潜力的管理层得到最多的期权奖励。 • 最高层级的员工薪酬增长是最基层员工增长的四倍。比如，如果基层员工薪酬增长了4%，最高层员工的薪酬增长16%。有15%的员工不能获得增长 • 并不是所有的员工都能获得股票期权，获得期权的员工能够获得相当大的回报 • 增长速度较慢 资料来源: Barbara Parus, Streamlining a Competitive Pay Package in an Uncertain Market, WorldatWork

17. 内容介绍 • IBM奖金体系的背景 • IBM奖金体系的结构及执行方法 • IBM奖金体系的作用及不足 • 小结

18. 从IBM的奖金体系中，我们可以得到如下的启示 • 未来的竞争环境充满了不确定性，从IBM的奖金中，我们可以得到从薪酬方面应对将来挑战的一些启示： • 薪酬的角色 • 薪酬对个人要量体裁定 • 薪酬要具有灵活性，以便满足业务以及新机会的需要 • 实时的市场工资水平、猎头数据

19. 谢谢！ Thanks！