노키아 - 경영정보학원론

1. 노키아-경영정보학원론 20041533 김강태

2. 목 차 1. About 노키아 2. 노키아의 국제화 전략 3. 앞으로의 노키아

3. 1. About 노키아

4. 노키아에 관한 상식들 • 산타클로스가 살고 있는 나라에서 무선통신기술의 실리콘벨리로 • 노키아는 단순히 부르기 좋게 지어진 이름 • 사양산업의 제1커브에서 성장산업의 제2커브로 갈아탄 대표적 기업 • 유럽에서 시장가치가 가장 큰 기업 • 미국기업을 제외하고 상표가치가 가장 큰 기업

5. History 1912년 핀란드 전선회사(FCW) 창업 전선,전력의 송신뿐 아니라 전보와 전화의 가설에 대한 수요증가로 대기업으로 성장 원거리 통신의 뿌리 1865년 프레드릭 이데스탐 목재가공업으로 노키아 창업 1898년 핀란드고무회사(FRW) 설립 노키아 공장 옆으로 이전 노키아 상표 부착판매 1967년 노키아그룹으로 합병 이후 사업을 급속히 다양화

6. 제품구성의 변화(1988-1998) 이동전화 단말기와 정보 통신 인프라 부분에 집중

7. 노키아의 성장(1990~1998) Net Profit (단위:MFIM) Net Sales (단위:MFIM) * 1990년대초 핀란드의 경기침체 * 통신부문 이외 사업 적자 * 과감한 구조개혁 후 급성장

8. 매출거점의 변화 10 major markets, net sales(EURm)

9. 4개의사업부문과 다양한 수평그룹 으로 구성 노키아 그룹 조직 기업의 운영 효율성 및 경쟁력 강화하고 규모의 경제라는 강점을 지속적으로 유지하기 위해 Business Group을 지원 매출을 인식하지 않고, 인식된 비용만Business Group에 배분되는 기능적인 (지원) 그룹 March 2006

10. 2. 노키아의 국제화 전략

11. 노키아는 왜 글로벌 리더가 되었는가! 글로벌화 전략 5 • 선택과 집중 • 통신기술 표준화 • 브랜드 파워 구축 • 아웃소싱 • 글로벌 경영

12. 1. 선택과 집중

13. 1. 선택과 집중 “무분별한 사업확대로 경영 위기” 휴대폰 산업에 집중 콘글로머레이트 기업 덩치불리기 신화 애착 버리고, 경쟁력 있는 사업에 집중 투자

14. 1. 선택과 집중 탁월한 안목,기업의 정체성도 포기할 수 있는 용기 “우리는 통신 분야와 함께 살거나 죽는다. 남은 사업은 격하한다” 모험이야… 집중 –주력사업에 초점을 두는 구조조정을 의미 노키아의 이동통신은 당시 매출 비중으로 볼때 비주력 사업 용기있는 선택! 과감하다.

15. 1. 선택과 집중 비전에 따른 집중화 휴대전화가 정보사회의 꽃으로 성장한다는 비전이 있었기에 주력사업에 초점을 맞출 수 있었고 한번 결정한 사항을 적극적으로 실천한 것이 노키아의 성공비결 전세계적으로 큰 휴대폰 시장이 등장할 것이다 ‘디지털화’에 초점 아날로그 디지털(GSM) 무모한 노키아! ㅋㅋ 노키아 따라할 걸 ㅠ.ㅠ Global system for mobile communication 개방 시스템, 표준규격

16. 1. 선택과 집중 노키아의 손익계산서 추이 단위 : 백만 Fim Annual Report, 1998

17. 2. 통신기술 표준화 • 전략 2 통신기술 표준화

18. 전직원의 39% 오직 연구개발 2. 통신기술 표준화 신속한 제품개발, 대량생산을 통한 원가경쟁 우위확보하라!! core skill, core competecy 가져라! R&D에 투자하라! 무선전화 중심으로 사업 재편, 연구개발센터 설립 생산효율 향상을 위해 부품 공통화 같은 생산라인에서 여러 제품을 생산할 수 있도록 공장 유연화

19. 2. 통신기술 표준화 글로벌 R&D 세계 15개국에 55개 R&D 센터 설립 다국적 우수 연구 인력 확보 각 지역의 고객 니즈 접수 창구로 활용 노키아제품 40%를 베이징제품개발센터에서 개발 (중국내 사업강화)

20. 2. 통신기술 표준화 표준전쟁비슷한 기능을 가진 새로운 혁신 기술들이 시장 내 하나의 산업 표준 혹은 지배적 디자인으로 결정되기 위해 서로 겨루는 것으로 경제내 효율성을 위하여 필요하다 Advantages For the Firms • 수확체증(Increasing Return)의 원리가 적용되는 신경제 • 승자 독식(Winner takes All)의 현상 • 막강한 시장 지배력을 통해 독점에 가까운 높은 수익 • 향후 시장 전개에 상당한 영향력 예상 For Whole Economy • 호환성(Compatibility)을 증가시킴 • 불확실성을 감소시켜 보완재나 인프라 투자 가속화 • 시장을 장악하기 위함 (For the Market) 이 아닌 시장 안에서 (Within the Market) 경쟁하기 때문에 시장제품의 다양성 보장 • 규모의 경제(Scale Economy)를 추구하여 가격 대비 품질이 보장되고 소비자 학습비용(Learning Cost)가 감소

21. 2. 통신기술 표준화 표준화를 위한 기술제휴 표준적인 플랫폼 개발 및 공유확산 vs : 휴대 단말기에서 사진, 영상 등 다양한 컨텐츠를 구동할 수 있게 해주는 휴대기기의 차세대 운영체제를 말한다.

22. 심비안 OS에 사용적합한 단말기 전용 언어인 Wml을 사용하는 WAP의 표준화를 위해 포럼구성 2. 통신기술 표준화 심비안 OS (EPOC system) : 휴대폰의 윈도우 세계 스마트폰 65%이상이 심비안 OS를 채택 세계에서 가장 많이 사용하는 기술이 세계의 표준으로 자리잡는다는 아주 당연한 이치속에서 시장을 선점하고 확보하기 위한 전략 굳히기?

23. 3. 브랜드 파워 구축

24. 3. 브랜드 파워 브랜드 마케팅 모든 제품에 NOKIA로 브랜드 통일 브랜드의 중요성을 인식 휴먼 테크놀로지로 브랜드이미지 통일 편리성의 이미지 확립 브랜드에 지속적인 가치부여 영국의 여론조사기관 오피니언월드는 ‘중국에서 신뢰받는 100대 기업’ 조사 결과 ‘노키아’가 1위를 차지했다. (2006) [중국내 노키아 광고]

25. 3. 브랜드 파워 노키아의 브랜드 가치 2005 Interbrand

26. 3. 브랜드 파워 단일 브랜드 ‘NOKIA’ ‘Mobira’ ‘Telephone’ 브랜드는 기업 전체 전략의 중심 역동적 중요한 역할 큰 가치 브랜드 통일 후 94년 ‘Nokia 2110’을 글로벌 고객을 대상으로 세계시장에 판매 대성공

27. 3. 브랜드 파워 노키아의 브랜드 이미지 젊 음 여성적 역동적 “노키아의 브랜드 이미지는 곧, 노키아의 경쟁력입니다” 다니엘 리스

28. 3. 브랜드 파워 Slogun : Connecting People “사람과 사람을 이어준다” 간결, 인상적, 인간적 노키아의 사업과 이미지 일치 글로벌 브랜드 이미지 제고

29. 3. 브랜드 파워 브랜드가 전부다 NOKIA전략보고서 ~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~ ~~~ ~~~~~~~ Brand is everything ~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~`~ “비슷한 제품이 넘쳐나는 휴대전화 업계의 성패는 브랜드 인지도” 이미지가 전부이다 세계적 유행에 뒤처지고 싶지 않은 사람노키아 전화를 선택 브랜드 이미지 제고 광고를 효과적으로 사용 스폰서쉽도 적극적으로 활용 통신기기 업체 최초 TV 광고 각 지역의 현지 제품을 설명하기 위한 Web Site를 신설

30. 4. 아웃소싱

31. 주 문 출 하 공 급 4. 글로벌 아웃소싱 노키아 네트워크 조립생산 부품생산 거점판매 S/W 개발 통신 기술 개발 시스템의 설계 핵심부품 설계 디자인

32. 네트워크 장비생산 핵심부품 공급 4. 글로벌 아웃소싱 노키아 아웃소싱 IT시대에 생존 방향 핵심 역량에 주력, 나머지는 경쟁력 있는 기업과 공존 S/W, 핵심부품설계, 디자인에 주력 단말기 구성요소는 아웃소싱 - 효율적 자원활용 - 아웃소싱으로 인한 원가절감 - 규모의 경제 실현

33. 4. 글로벌 아웃소싱 아웃소싱 사례 디자인의 핵심인 금형 제품 획득 유성정밀, 동우 산업, 모센 등 5개 회사 컨소시엄 구성 노키아 전 세계 생산 공장에 금형 제품 독점적 공급 한국의 우수한 금형 기술 획득 시사점 : 노키아는 글로벌 기업 M&A가 아닌 아웃소싱으로 기술 획득 전 세계 노키아를 하나의 노키아로 형성

34. 5. 글로벌 경영

35. 5. 글로벌 경영 노키아 매트릭스 조직 CEO 노키아 모바일폰 노키아 네트워크 싱가포르 지역본부 미국회사 오스트레일리아 회사 캐나다 회사 지역본부 회사 회사 노키아 APAC 노키아 Americas

36. 5. 글로벌 경영 글로벌 경영 사례(생산거점) 1984년 한국 마산 노키아 TMC 설립 노키아tmc는 2005년 5천200만대의 휴대폰을 수출. 28억달러의 수출고 기록 1989년 독일 보쿰시 생산 공장 설립 현재 생산비용 증가로 인도 중국으로 공장 이전 중 1991년 영국 테크노폰 인수 1996년 북경 노키아 이동통신 공사 설립 2006년 인도에 노키아 15번째 생산공장 설립

37. 5. 글로벌 경영 글로벌 경영 사례(판매거점) 1992년 미국 탠디와 합작회사 TNC 설립 1992년 닛폰이동통신(IDO)과 휴대폰 공급계약 1993년 미쓰이물산과 ‘노키아 모바일폰 저팬’ 설립 1995년 홍콩에 동남아 대상 물류센터 개설 1997년 노키아 APAC, 노키아 America 설립

38. 시사점 중국, 인도는 더 이상 생산기지가 아닌 중요한 거대시장으로 인식 이들 현지의 경영활동을 통해서 시장선점과 경영 현지화를 통해 경쟁력 제고 누가 먼저 속도의 전쟁에서 이기는가! 중 국 인 도 북경 노키아 이동통신공사는 연간 21만 대의 생산규모가짐 중국 차이나 모바일에 7억3500만달러, 유통업체 PTAC에 19억달러 단말기 공급. 2004년 인도 첸나이 경제 특구 지역에 설립 마산 tmc의 저가품 생산라인 이동 노키아 주요 부품업체 아스포콤프 그룹, 페를로스도 PCB생산라인과 사출공장을 건설했다. 5. 글로벌 경영 노키아 중국 인도 경영

39. 글로벌 리더 노키아에게서 배운다! 1. 핵심 역량에 힘을 집중하라! 2. 시장의 흐름을 읽어라! 3. 기술 표준을 리드하라! 4. 세계적인 브랜드로 시장을 공략하라! 5. 경쟁력있는 기업과 손을 잡아라! 6. 글로벌 플레이어가 되어라! 7. 능력있는 CEO! !

40. 3. 앞으로의 노키아

41. 현재 노키아의 움직임 • 통신 산업의 전 영역 지배를 위한 노력 확대 • 확장되는 R&D –수익성 증대에 따른 기술 투자비용 증대 • 유망한 투자처를 찾고 현지에 집중하려는 노력 가중

42. 결 론 • 높은 기술투자비용과 안정된 세계시장 진출 전략에 의하여… • 노키아는 세계시장에서의 우위를 점할 것이다.

43. 감 사 합 니 다