160 likes | 344 Views
EMS - меняемся для Вас !. Менеджмент компании. Почему именно мы?. Кто мы ?. ФГУП Почта России филиал EMS Почта России - 86 филиалов 31 подразделение 42 000 объектов почтовой связи на всей территории России
E N D
EMS - меняемся для Вас! Менеджмент компании
Кто мы? • ФГУП Почта России филиал EMSПочта России - 86 филиалов 31 подразделение • 42 000 объектов почтовой связи • на всей территории России • 389 000 сотрудников 2200 сотрудников • Наши партнеры: Министерство связи и массовых коммуникаций Федеральное агентство связи (Россвязь) Пенсионный фонд РФ Внешэкономбанк ОАО «Аэрофлот» ОАО «РЖД»
Миссия: БЫСТРЕЕ – скорость соответствующая ожиданиям клиента;ВЫШЕ – высокие требования клиента помогают нам развиваться;СИЛЬНЕЕ – сила клиента в надежном партнере.
Структура и размер рынка Данные BCG Ежегодный прирост рынка экспресс - доставки – 25-40 %
Динамика роста рынка к 2010 году Консалтинговая группа Discovery research group
Тенденции на рынке экспресс-доставки в России Слияние и поглощение компаний; Растущее доверие к бренду со стажем работы на российском рынке и хорошей репутацией; Рост популярности дистанционной торговли, в том числе по каталогам и через Интернет; Передача логистических функций на аутсорсинг; Приведение услуг и сервиса к мировым стандартам; Сокращение темпов роста рынка экспресс-доставки. Консалтинговая группа Discovery research group
Перспективные направления развития рынка Курьерская доставка Товары, реализуемые через интернет магазины Рост продаж через интернет к 2010 году составил 39%
Соотношение ожиданий клиентов и предоставляемого службой ЕМS сервиса
Концепция стратегического развития EMS Финансовая деятельность и деловая среда Доля рынка к 2015г. – 30%, выручка 12 млрд. руб. Доля рынка к 2017г. – 40%, выручка 17 млрд. руб. Покупатели, клиенты Повышение качества услуг Скорость и надежность доставки Разработка новой линейки услуг («Звонок сегодня – доставка завтра!», Ночной курьер, Личный курьер) Внутренние бизнес-процессы Стратегический альянс с международной компанией для работы на международном рынке Реинжиниринг бизнес-процессов за счет синхронизации логистики и сети, автоматизации и маршрутизации процессов Развитие 3PL (ThirdPartyLogistics) Совершенствование и обучение персонала Изменение системы мотивации и оплаты труда Автоматизация процесса управления трудовыми ресурсами Внедрение системы KPI Повышение квалификации
Цели стратегического развития EMS • Повышение качества оказываемых услуг – скорость, сохранность, гарантия всех видов доставки • Увеличение общей доли присутствия на рынке экспресс-доставки до 30% в течение 3 лет и до 40% в течение 5 лет за счет развития логистических каналов, курьерской доставки, обслуживания интернет продаж, срочных доставок посылок Целевое состояние 2016-2018 года EMS - компания интегратор на рынке экспресс доставки и срочной грузовой доставки
Спасибо за внимание! Менеджмент компании