Trường Đại học Mở TP.HCM

1. Trường Đại học Mở TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG 6 CHIẾN LƯỢC GIÁ Ths.ĐỗKhắcXuânDiễm E.mail: diem.dkx@gmail.com Website: www.ou.edu.vn/qtkd

2. Trường Đại học Mở Tp.HCM Nội dung KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH • Vaitròcủagiátrongchiếnlược marketing • Cácvấnđềchínhtrongchiếnlượcgiá • Sự co giãngiátheonhucầu • Chiếnlượcgiácănbản • Điềuchỉnhgiá, thayđổigiá • Vấnđềđạođứctrongviệcđịnhgiá

3. Vaitròcủagiátrongchiến lược marketing • Quanđiểmcủangườibánvềgiá • Chi phí: trựctiếp, giántiếp, chi phí cơhội • Nhucầuthịtrường • Giátrịchokháchhàng • Giácủađốithủcạnhtranh Website: www.ou.edu.vn/qtkd

4. Vaitròcủagiátrongchiến lược marketing (tt) • Quanđiểmcủangườimuavềgiá • Giátrịcảmnhậnđược • Sựnhạycảmvềgiá Lợiíchkháchhàng Giátrị= Chi phíkháchhàng

5. Vaitròcủagiátrongchiến lược marketing (tt) • Mốiquanhệgiữagiávàdoanhthu  Khitìnhhìnhkinhdoanhtốt, giảmgiásẽtăngthịphần?  Khitìnhhìnhkinhdoanhxấu, giảmgiásẽkíchthíchtiêuthụ? = Doanhthu Giá x Sản lượng

6. Cácvấnđềchínhtrongchiếnlượcgiá

7. Mụctiêuđịnhgiá • Lợinhuận • Thịphần • Nhucầuthịtrường • Dòngchảytiềnmặt • Đốithủcạnhtranh • Uytín • Duytrìvịtríhiệntại

8. Cungvàcầu • Cung: • Giá tăng, cầugiảm • Giágiảm, cầu tăng • Cầu: • Cầu tăng giágiảm? • Cầugiảm  giá tăng? • Sựmongđợicủakháchhàngvềgiá P P1 P2 Q2 Q1 Q

9. Chi phícủadoanhnghiệp Tổng chi phícốđịnh Điểmhòavốn = (theođơn vị) Đơn giá – Chi phíbiếnđổiđơn vị sp Chi phítrungbìnhchođơn vịsảnphẩm Giábán = 1 - % lợinhuận

10. Cấutrúcngànhvàcạnhtranh • Thịtrườngcạnhtranhhoànhảo • Nhiềungườibán, nhiềungườimua • Hànghóađồngnhất • Khôngcóngườibánnàocóthểgâyảnh hưởnggiábán hay sản lượngcungcấp • Thịtrườngcạnhtranhđộc quyền • Nhiềungườibán, nhiềungườimua • Hànghóađa dạng • Cóthểkiểmsoátđược giá

11. Cấutrúcngànhvàcạnhtranh (tt) • Độcquyềnnhóm • Vàingườibánkiểmsoátnguồncungcủathịtrườngnhưngkhôngcóngườibánnàokiểmsoátđược thịtrường • Sựthayđổigiácủangườinàysẽảnh hưởngđến sản lượngbáncủangườikhác • Độcquyền • Mộtngườibán • Khôngcósảnphẩmthaythế

12. Chu kỳsốngcủasảnphẩm Pháttriển Giớithiệu Tăngtrưởng Bãohòa Suythoái Giágiảmdần Giátiếptụcgiảm • Giáhớtváng • Giáthâmnhập Doanhsố, lợinhuận Doanhsốngành Lợinhuậnngành Giátiếptụcgiảm Thờigian

13. Sự co giãncủanhucầutheogiá Sựthayđổinhucầuvềsảnphẩmcủakháchhàngđốivớisựthayđổigiá • Độ co giãncủanhucầu> 1: cầu co giãn • Độ co giãncủanhucầu< 1: cầukhông co giãn • Độ co giãncủanhucầu= 1: cầuđơn nhất % thayđổivềsố lượngyêucầu Độ co giãncủanhucầutheogiá = % thayđổivềgiá

14. Sự co giãncủanhucầutheogiá (tt) P P Cầukhông co giãn Cầu co giãn P2 P2 P1 P1 Q2 Q Q1 Q1 Q2 Q

15. Cáctìnhhuốnglàm tăngsựnhạycảmvớigiá • Sựcósẵncácsảnphẩmthaythế

16. Cáctìnhhuốnglàm tăngsựnhạycảmvớigiá (tt) • Tổngsốtiền chi tiêucaohơn 10.000 đ 12.000 đ 40.000.000 đ 48.000.000 đ

17. Cáctìnhhuốnglàm tăngsựnhạycảmvớigiá (tt) • Sự tănggiáquámứcđángchú ý

18. Cáctìnhhuốnglàm tăngsựnhạycảmvớigiá (tt) • So sánhgiádễdàng

19. CáctìnhhuốnglàmgiảmsựnhạycảmcủakháchhàngvớigiáCáctìnhhuốnglàmgiảmsựnhạycảmcủakháchhàngvớigiá • Thiếusảnphẩmthaythế • Sựkhácbiệtcủasảnphẩm • Sựcầnthiếtcủasảnphẩm • Sảnphẩmbổ sung • Lợiíchsảnphẩmđược cảmnhận • Tìnhhuốngmuasắm

20. Cácchiến lược giá cơbản • - Địnhgiácao • - Mụctiêu: lợinhuận • - Điềukiện: • Lợiíchsảnphẩmđộc đáo, khácbiệt • Thịtrườngkhôngnhạycảmvềgiá Giáhớtváng Giágiớithiệuthịtrường • - Địnhgiáthấp • - Mụctiêu: thịphần, doanhsố • - Điềukiện: • Sảnphẩmítkhácbiệt • Thịtrườngnhạycảmvềgiá Giáxâmnhập

21. Cácchiến lược giá cơbản (tt) Địnhgiáuytín • Địnhgiácao • Khẳngđịnhhìnhảnhđộc nhấtvàchất lượngsiêuhạng • Ápdụngchosảnphẩmkhóđánhgiáchất lượng

22. Cácchiến lược giá cơbản (tt) Địnhgiádựatrêngiátrị • Giáhợplý, phùhợpvớilợiíchcủasảnphẩm • Doanhnghiệphoạtđộnghiệuquảtrongsảnxuấtvà marketing • Giáổnđịnh, duytrì

23. Cácchiến lược giá cơbản (tt) Địnhgiácạnhtranh • Giá tươngthíchvớiđốithủcạnhtranh • Sảnphẩmkhótạorasựkhácbiệt • Thịtrườngđộc quyềnnhóm • Cạnhtranh gay gắt

24. Cácchiến lược giá cơbản (tt) • Khôngcạnhtranhbằnggiá • Tạosựkhácbiệtchosảnphẩm: chất lượng, lợiíchđộc đáo, dịchvụkháchhàng • Điềukiện: • Sảnphẩmcóthểtạosựkhácbiệt • Đặcđiểmkhácbiệtlàquantrọngđốivớikháchhàng • Khóbắtchước • Thịtrườngkhôngnhạycảmvớigiá Chiến lược khônggiá

25. Điềuchỉnhgiá ở thịtrườngkháchhàngtiêudùngcánhân • Giảmgiákhuyếnmãi

26. Điềuchỉnhgiá ở thịtrườngkháchhàngtiêudùngcánhân (tt) • Giáthamkhảo

27. Điềuchỉnhgiá ở thịtrườngkháchhàngtiêudùngcánhân (tt) • Giálẻ 99.000 đồng Áokhoác: 299.000 đồng

28. Điềuchỉnhgiá ở thịtrườngkháchhàngtiêudùngcánhân (tt) • Giátrọngói

29. Điềuchỉnhgiá ở thịtrườngtổchức • Chiếtkhấuthươngmại • Chiếtkhấuvàtrợcấp • Giátheokhuvực • Traođổihànghóa, thươngmạiđối lưu

30. Điềuchỉnhgiá ở thịtrườngtổchức (tt) • Giáphânbiệt • Nhómkháchhàng • Dạngsảnphẩm • Hìnhảnhsảnphẩm • Kênhphânphối • Vịtrí • Thờigian

31. Thayđổigiá • Giảmgiá • Nănglựcsảnxuất dưthừa • Thịphầngiảmsút • Khốngchếthịtrườngbằng chi phíthấp hơn Lưu ý: • Kháchhàngcảmnhậnchất lượngthấp • Thịphầnmongmanh • Tấncôngcủađốithủcạnhtranhmạnh hơn • Chiếntranhgiá gay gắt

32. Thayđổigiá (tt) • Tănggiá • Lợinhuận • Chi phí tăng • Nhucầuquámức Lưu ý: • Tănggiátừtừ • Cóthôngbáotrước vàgiảithích • Tănggiácósựđầu tưkhácbiệtvàosảnphẩm

33. ĐốiphólạiviệcthayđổigiácủađốithủcạnhtranhĐốiphólạiviệcthayđổigiácủađốithủcạnhtranh • Giaiđoạn của sản phẩm trong chu kỳ sống? • TầmquantrọngcủasảnphẩmtrongdanhmụcsảnphẩmcủaCôngty? • ĐiềugìxảyrachothịphầnvàlợinhuậncủaCty? • Quanhệgiữagiáthànhvàkhối lượng? • Ý đồvànguồnlựccủađốithủcạnhtranh? • Mứcđộnhạycảmvềgiávàchất lượngcủathịtrường? • Phảnứngcủacácđốithủcạnhtranhkhác?

34. Đốiphólạiviệcthayđổigiácủađốithủcạnhtranh (tt) • Đốiphólạivớiviệcgiảmgiá • Giữnguyêngiá, tạosựkhácbiệtchosảnphẩm • Tạoranhãnhiệusảnphẩmkháccógiáthấp hơn đểcạnhtranh • Giảmgiánhưngvẫnduytrìchất lượngsảnphẩm

35. Cácvấnđềđạo đức vàpháplýtrongviệcđịnhgiá • Giáphânbiệt • Thôngđồngấnđịnhgiá • Giátrấnáp • Giálừabịp

36. Câuhỏi • Xuhướngngày nay cácdoanhnghiệpthườnggiảmgiáđểcạnhtranh. Quanđiểmcủacácbạnvềvấnđềnày? • Cácphươngthứcdoanhnghiệpcóthểthựchiệnthaychoviệcgiảmgiá/tănggiá? • Tìmhiểuchiếnlượcgiácủamộtsảnphẩmcụthểtrênthịtrường? • Cho vídụcáctrườnghợplàmtăng/giảmsựnhạycảmcủakháchhàngđốivớigiá?