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拓展线上渠道 创新客户体验

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拓展线上渠道 创新客户体验

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Presentation Transcript

  1. 拓展线上渠道 创新客户体验 浅析健身业电商之路 刘金光 上海商派网络科技有限公司

  2. 商派简介 www.shopex.cn

  3. www.shopex.cn

  4. www.shopex.cn

  5. www.shopex.cn

  6. 12年电商经验 25项软件专利 135万电商客户 400人专业服务团队 800万每日订单处理均值 www.shopex.cn

  7. www.shopex.cn

  8. www.shopex.cn

  9. 健身房 专业设备 经销商 品牌商 原厂 OEM/ODM/制造厂 消费者 大型 家用设备 小型 www.shopex.cn

  10. 拓展销售渠道 www.shopex.cn

  11. 1、B2C商城模式 www.shopex.cn

  12. 2、平台B2C模式 www.shopex.cn

  13. 1052家天猫店铺 21356家淘宝店铺 www.shopex.cn

  14. 全网多平台、官网、分销 消费者 下单购买 品牌商总部 区域，现货 FA 专卖店1 专卖店n 专卖店2 消费者 消费者 消费者 消费者 www.shopex.cn

  15. 3、平台B2B模式 www.shopex.cn

  16. 4、论坛式的客户深度运营模式 www.shopex.cn

  17. 5、线上、线下整合O2O 有满意，没分享 有客源，没现货 有店铺，没流量 有会员，没互动 官网，手机引流 全国库存共享 社会化媒体传播 CRM，即时互动 www.shopex.cn

  18. 品牌商 官方旗舰店 Tmall Taobao 专营店专卖店 N1 专营店专卖店 N2 分销平台 n 独立官网 B2C 拍拍 专营店专卖店 Nn 企业内购平台EPP … 京东 移动版官网/APP 1号店 B2B2C平台 n3 天猫店 n1 淘宝店 n2 nn … 亚马逊 当当 ⁞ 团购网 闪购网 On Line 工厂 仓储 实体店 Off Line 商品、库存、订单、帐务、信息、营销、客户、服务 共享、打通

  19. 自营 管理 电子商务终将灭亡，最后只剩下商业，而且无处不电子 客户 Local User All User Card holder/TV audience B2C/C2C User B2C/C2C User 通路 实体商城 Offline Shop 官网商城 Online Shop 银行/电视购物 Bank/TV B2C自营店 Self-support 网络授权店 Authorize www.shopex.cn

  20. 创新客户体验 www.shopex.cn

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  24. www.shopex.cn

  25. www.shopex.cn

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  28. Thanks！ 上海商派网络科技有限公司 Shanghai Shopex Network Technology Co.,Ltd 公司总部 地　　址： 上海市徐汇区桂林路396号2号楼 邮政编码： 200233 电　　话： 021-33251818 传　　真： 021-33251818-6278 北京办事处 地　　址： 北京市海淀区中关村西区善缘街1号立方庭1-128 邮政编码： 100080 电　　话： 010-82447295 www.shopex.cn

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