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Bibliest , 27 janvier 2011

Bibliest , 27 janvier 2011. Le . et la. ou Comment bien gérer la communication entre bibliothécaires et élus/cadres dirigeants. Plan . 1. Points de vue et positionnements 2. Divergences et convergences 3. Le visible et l’invisible : stratégies

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Presentation Transcript


  1. Bibliest, 27 janvier 2011 Le et la ou Comment bien gérerla communication entre bibliothécaireset élus/cadres dirigeants La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  2. Plan  1.Points de vue et positionnements 2.Divergences et convergences 3.Le visible et l’invisible : stratégies 4.Maximes et questions qui fâchent 5.Conclusion : les politiques publiques La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  3. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel  Je sais l’autre ne sais pas  Le point de vue de l’élu / du cadre dir.  Il me prend pour un imbécile Je ne comprends pas ce qu’il dit La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  4. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel J’ai des objectifs, l’autre n’en a pas  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Il a des objectifs qui ne sont pas les miens La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  5. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel J’ai à me défendre contre l’autre  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Il est sur la défensive, je m’en méfie La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  6. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel J’appartiens à une communauté : les bibliothécaires  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Les bibliothécaires sont des gens particuliers, ils se tiennent entre eux La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  7. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Mon professionnalisme n’est pas reconnu  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Je ne comprend pas ses qualifications La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  8. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Mon activité est méconnue  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Je ne sais pas ce qu’il fait La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  9. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Mes seuls appuis sont à l’extérieur, chez les bibliothécaires  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Il n’est pas intégré à la collectivité La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  10. 1. Points de vue et positionnements C’était : • Le positionnement extérieur • J’en suis • L’autre n’en est pas La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  11. 1. Points de vue et positionnements Préférons : Le positionnement intégré La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  12. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je connais ma partie mais pas la sienne Il peut avoir à m’apprendre sur ma partie  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Il m’apprend, je lui apprends La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  13. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je recherche les objectifs communs  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Il a des objectifs qui rejoignent les miens La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  14. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Il faut convaincre l’autre  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Il sait défendre son point de vue La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  15. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel J’appartiens à une communauté : ma collectivité  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Il est intégré à la collectivité La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  16. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je fais reconnaître mon professionnalisme par ma participation à l’œuvre commune  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Je me rends compte de son professionnalisme La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  17. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je fais peu à peu connaître mon activité  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Je me rends compte peu à peu de ce qu’il fait La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  18. 1. Points de vue et positionnements  Le point de vue du professionnel Je cherche des appuis au sein de la collectivité  Le point de vue de l’élu / du cadre dir. Il est intégré à la collectivité La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  19. 1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • Le partenariat « La bibliothèque mène des actions en partenariat avec le service Petite enfance » La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  20. 1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • Le partenariat « La bibliothèque mène des actions en partenariat avec les maisons municipales de quartier » La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  21. 1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • Le partenariat « La bibliothèque mène des actions en partenariat avec la direction des affaires culturelles » La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  22. 1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • Le partenariat Positionnement extérieur La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  23. 1. Points de vue et positionnements Le test : Comment appelle-t-on le travail avec un autre service de la collectivité ? • La transversalité Positionnement intérieur La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  24. 1. Points de vue et positionnements Le positionnement intégré n’est pas une façonde céder et de se faire écraser  C’est la seule chance d’être reconnu et d’avoir une influence On ne peut être reconnu que dans le système de références de l’autre La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  25. 1. Points de vue et positionnements Les moments du positionnement • La première fois « On n’a jamais une seconde chance pour faire une première impression » La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  26. 1. Points de vue et positionnements Les moments du positionnement • Les rencontres Se voir, c’est mieux La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  27. 1. Points de vue et positionnements Les moments du positionnement • Les notes Le plus court possible La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  28. 2. Divergences et convergences a) Nature des divergences La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  29. 2. Divergences et convergences  Le point de vue du professionnel  Point de vue spécialisé (la lecture publique)  Le point de vue de l’élu / du cadre dir.  Point de vue généraliste La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  30. 2. Divergences et convergences  Le point de vue du professionnel  Légitimité externe pérenne  Le point de vue de l’élu  Légitimité locale remise en jeu tous les six ans La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  31. 2. Divergences et convergences Chacun a de bonne raisons…  De se juger supérieur  De trouver l’autre limité La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  32. 2. Divergences et convergences b) Résolution des divergences  La légitimité d’un domaine spécialisé ne peut être reconnue que dans le cadre du point de vue généraliste du responsable La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  33. 2. Divergences et convergences b) Résolution des divergences Mais elle peut s’appuyer sur une légitimité externe si les liens sont fait entre les deux, si ça communique La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  34. 2. Divergences et convergences Complémentarité  Le rôle du professionnel  Aider à la décision  Le rôle de l’élu / du cadre dir.  Décider La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  35. 2. Divergences et convergences Et la politique ?  La position du professionnel  Légitimité technique  La position de l’élu / du cadre dir.  Légitimité démocratique La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  36. 2. Divergences et convergences Et la politique ? S’intégrer dans la vision politique de l’éluce n’est pas s’engager politiquement à ses côtés, c’est jouer son rôle professionnel. La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  37. 2. Divergences et convergences Et la politique ? Le professionnel est d’autant plus fort qu’il apparaît indépendant des positionnements politiques. La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  38. 2. Divergences et convergences Et la politique ? Le professionnel est responsable de la gestion d’un service, pas des orientations politiques La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  39. 3. Le visible et l’invisible  La bibliothèque est invisible  Micro-services individuels La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  40. 3. Le visible et l’invisible  Rendre la bibliothèque visible  L’animation rend visible  pour la population  pour les élus La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  41. 3. Le visible et l’invisible  Rendre la bibliothèque visible  Être dans le champ de vision de l’élu  Politique culturelle  Politique globale La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  42. 3. Le visible et l’invisible  Rendre la bibliothèque visible  Les deux visibilités  Monumentalité  Proximité La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  43. 4. Maximes et questions La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  44. 4. Maximes et questions  On ne contrarie pas la commande politique  on la traduit en objectifs opérationnels La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  45. 4. Maximes et questions  Le temps des responsables est différent  respectons-le La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  46. 4. Maximes et questions  Le détail et l’important  On peut se faire aligner sur un détail  Force défensive La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  47. 4. Questions qui fâchent  Le budget La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  48. 4. Questions qui fâchent  L’intervention dans la politique documentaire La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  49. 4. Questions qui fâchent  Le clientélisme La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

  50. 5. Discrétion, réserve, secret  La discrétion professionnelle  Loi du 13 juillet 1983  Sur les faits La réforme territoriale et les bibliothèques / Dominique Lahary. Bibliest, 27 janvier 2011

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