学前教育科研方法

学前教育科研方法 教学项目三：调查报告

调查法是指研究者在正确的理论与思想指导下，通过访谈、座谈、问卷、测验等手段，有计划地了解、掌握相关学前教育实践的历史、现状、发展趋势，或相关的成果和经验、问题和教训，并在大量掌握材料的基础上进行分析综合、得出科学结论的一种研究方法。调查法是指研究者在正确的理论与思想指导下，通过访谈、座谈、问卷、测验等手段，有计划地了解、掌握相关学前教育实践的历史、现状、发展趋势，或相关的成果和经验、问题和教训，并在大量掌握材料的基础上进行分析综合、得出科学结论的一种研究方法。 • 研究者可以有目的、有计划地搜集各种学前教育资料，通过对资料的整理与分析，认识学前教育的现状和各种教育现象之间的联系，提出相关的具体工作建议，更好地指导学前教育实践。

摘要幻灯片 • 【教学目标】 • 【理论与实践】 • 【知识拓展】 • 【思考与训练】 • 【成果评价与展示】

【教学目标】 1．理解常用的调查方法：访谈与问卷。 2．确定调查主题，选定调查对象，拟定问题，设计调查问卷和访谈提纲。 3．能组织实施好调查过程，获得有效的调查数据与资料。 4．综合分析调查数据与资料，用规范的格式写出调查报告。

【理论与实践】 • 调查研究的方法→ • 调查问卷和访谈提纲的设计→ • 调查资料的获得与分析→ • 访谈报告的撰写

一、调查研究的常用方法 1．问卷调查 • 问卷又称填表法。这是一种用书面形式进行调查的方法。研究者为了了解某些事实或意见，向被调查者分发印好的问题表格，要求实事求是地填写，然后进行回收整理研究。

2．访问调查 • 访问又叫谈话法。这是一种调查者通过与调查对象面对面谈话直接收集材料的方法。 • 访问法包括面访、信访和电话访问。通过这些方式可以详尽、真切地了解有关细节。有时还可以与对方共同讨论一些问题，使获得的材料更加深刻。访问法中应用较多的是面对面访谈，即谈话。

3．座谈会调查 • 召开座谈会，由熟知情况和富有实践经验的研究者主持会议，根据事先准备好的调查提纲，向到会者提出问题，展开讨论，以此获得资料的一种方法。召开调查会时，研究者和调查对象可以直接对话、共同研讨、互相启发、相互核实，使所得的资料符合实际。参加调查的人必须对情况熟悉，有一定的代表性，能提供比较可靠的信息。参加人数要适当，一般以3-8人为宜。

4．测验调查 • 测验是以数量化形式，表明研究对象的特征或水平的研究过程。研究者根据某些规则或标准，把所调查或观察的对象的属性予以数值化，作为表明其特征或水平的量的过程。如，对幼儿的身高体重进行测验调查，了解其生长发育的状况；对幼儿智力、语言等方面做测查，考察幼儿掌握知识、技能的情况等。

根据测验调查的对象规模，可以分为个别测查与团体测查。根据测验调查的对象规模，可以分为个别测查与团体测查。 • 根据操作方式的不同，又可把测验调查分为：口试、笔试和操作等。 • 测验的对象根据调查目的任务确定，可以是家长，也可以是教师。 • 测验应力求标准、客观，操作程序规范、严格，同时应设法消除测验对象的疑虑心理，提高测验信度。

二、调查问卷的设计 （一）问卷调查研究的过程 • 问卷调查研究的基本过程是：调查者（研究者）→被调查者（幼儿家长、老师、幼教工作者）→调查者（研究者）。

调查者（研究者）通过有目的、有计划地了解幼儿生活，深入学前教育领域，从而发现问题，向被调查者（幼儿家长、老师、幼教工作者）以书面形式提出问题，收集资料、验证资料，了解学前教育问题或探讨现象之间联系，提升研究水平，更好地为儿童成长服务。调查者（研究者）通过有目的、有计划地了解幼儿生活，深入学前教育领域，从而发现问题，向被调查者（幼儿家长、老师、幼教工作者）以书面形式提出问题，收集资料、验证资料，了解学前教育问题或探讨现象之间联系，提升研究水平，更好地为儿童成长服务。

这种研究方法的优点在于方便实用、省时省力、调查面广、信息量大、便于统计、结论客观。但如果问题不明确或题量过大或被调查者不予合作，都会影响调查结论的可靠性和代表性。问卷调查是一种书面调查，要求被调查者具有一定的书面理解能力和文字表达能力，所以一般不直接用于对学前儿童的调查。这种研究方法的优点在于方便实用、省时省力、调查面广、信息量大、便于统计、结论客观。但如果问题不明确或题量过大或被调查者不予合作，都会影响调查结论的可靠性和代表性。问卷调查是一种书面调查，要求被调查者具有一定的书面理解能力和文字表达能力，所以一般不直接用于对学前儿童的调查。

（二）调查问卷设计形式及其比较 • 运用问卷调查法，关键在于设计一份好的问卷。 • 通常，一份调查问卷由问卷说明、指导语、问题、编码等几部分组成。 1．问卷说明。主要向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内容、目的、意义等。如果是邮寄的问卷，还要写明最迟寄回问卷的时间。

2．指导语。主要是用来指导被调查者填写问卷的一组说明或注意事项，有时还附有样例。指导语要简明易懂，使人一看就明白如何填写。这部分有时与说明部分合在一起。2．指导语。主要是用来指导被调查者填写问卷的一组说明或注意事项，有时还附有样例。指导语要简明易懂，使人一看就明白如何填写。这部分有时与说明部分合在一起。 • 如，“0-3岁婴幼儿教育越来越受到社会和婴幼儿家长的重视，在我园筹备开展0-3岁亲子教育之际，我们拟定了这个问卷调查，请各位家长们认真如实填写，以便我们有针对性的为您和您的孩子提供一个良好的学习生活环境。感谢您的大力支持和配合”。

3．问题与选择答案。 • 这是问卷的主体部分。问题是问卷的核心内容，编制的问题要简洁明了，要适应被调查者的文化程度和理解能力，符合研究的目的要求。

问题的三种类型：

4．编码。对于样本数量较大的调查，为了便于计算机的统计、汇总和分类，一般应设立编码栏。一般编码放在问题的右边，编码的序号与问题的序号相一致。4．编码。对于样本数量较大的调查，为了便于计算机的统计、汇总和分类，一般应设立编码栏。一般编码放在问题的右边，编码的序号与问题的序号相一致。

（三）选定调查主题 • 选定一个调查研究主题，要求贴近专业，贴近学前教育生活。

（四）构思、拟定、修正、评价调查问卷 1．对所调查问题的总体构思 • 根据调查目的要求，熟悉、了解被调查内容的基本情况，确定调查范围和调查对象，收集所需资料，考虑问卷设计的整体框架，列出提纲。

2．初步拟定问卷的题目并试用 • 根据调查目的，确定所需的信息资料，在此基础上进行问题的设计与筛选，确定问卷中问题的顺序。通常，简单的、容易回答的问题放在前面，逐渐转向难度较大的问题。具体写出每一部分的问题及答案，最后经检查、筛选、调整、补充，形成问卷。

问卷初稿在正式调查的总体中抽取一个小样本（通常在30人—100人）进行试探性调查。看看问题是否清楚，问卷内容和形式是否有错误，填写是否完整，是否符合调查的要求，问卷的编码、录入、汇总过程是否有问题等。也可将设计好的问卷，分别送给有关专家、研究人员以及典型的被调查者，请他们阅读和分析问卷初稿，并根据他们的经验和认识对问卷进行评论，提出存在的问题和修改意见。问卷初稿在正式调查的总体中抽取一个小样本（通常在30人—100人）进行试探性调查。看看问题是否清楚，问卷内容和形式是否有错误，填写是否完整，是否符合调查的要求，问卷的编码、录入、汇总过程是否有问题等。也可将设计好的问卷，分别送给有关专家、研究人员以及典型的被调查者，请他们阅读和分析问卷初稿，并根据他们的经验和认识对问卷进行评论，提出存在的问题和修改意见。

3．问卷的修正和定稿 • 根据试用情况，计算出问卷的信度和效度，并对问卷进行修订，必要时再进行试用，直至完全符合要求，最后定稿。

三、访谈提纲的设计 • 访谈法一般在调查对象较少的情况下使用，并且常与问卷法、测验法结合使用。

（一）访谈法的过程 1．设计访谈提纲。无论是哪一种形式的访谈，一般在访谈之前都要设计一个访谈提纲，明确访谈的目的和所要获得的信息，列出所要访谈的内容和提问的主要问题。

2．恰当进行提问。要想通过访谈获取所需资料，对提问有特殊的要求。在表述上要求简单、清楚、明了、准确，并尽可能地适合受访者；在类型上可以有开放型与封闭型、具体型与抽象型、清晰型与含混型之分；另外适时、适度的追问也十分重要。2．恰当进行提问。要想通过访谈获取所需资料，对提问有特殊的要求。在表述上要求简单、清楚、明了、准确，并尽可能地适合受访者；在类型上可以有开放型与封闭型、具体型与抽象型、清晰型与含混型之分；另外适时、适度的追问也十分重要。

3．准确扑捉信息，及时收集有关资料。访谈法收集资料的主要形式是“倾听”。“倾听”可以在不同的层面上进行：在态度上，访谈者应该是“积极关注的听”，而不应该是“表面的或消极的听”；在情感层面上，访谈者要“有感情的听”和“共情的听”，避免“无感情的听”；在认知层面，要随时将受访者所说的话或信息迅速地纳入自己的认知结构中加以理解和同化，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。另外“倾听”还需要特别遵循两个原则：不要轻易地打断对方和容忍沉默。3．准确扑捉信息，及时收集有关资料。访谈法收集资料的主要形式是“倾听”。“倾听”可以在不同的层面上进行：在态度上，访谈者应该是“积极关注的听”，而不应该是“表面的或消极的听”；在情感层面上，访谈者要“有感情的听”和“共情的听”，避免“无感情的听”；在认知层面，要随时将受访者所说的话或信息迅速地纳入自己的认知结构中加以理解和同化，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。另外“倾听”还需要特别遵循两个原则：不要轻易地打断对方和容忍沉默。

4．适当地作出回应。访谈者不只是提问和倾听，还需要将自己的态度、意向和想法及时地传递给对方。回应的方式多种多样，可以是诸如“对”、“是吗”、“很好”等言语行为，也可以是点头、微笑等非言语行为，还可以是重复、重组和总结。4．适当地作出回应。访谈者不只是提问和倾听，还需要将自己的态度、意向和想法及时地传递给对方。回应的方式多种多样，可以是诸如“对”、“是吗”、“很好”等言语行为，也可以是点头、微笑等非言语行为，还可以是重复、重组和总结。

5．及时作好访谈记录，一般还要录音或录像。为了使访谈能够有效的顺利进行，还应注意：第一，一般事先应对访谈对象要有了解；第二，一般要尽可能自然地结合受访者当时的具体情形开始访谈；第三，访谈的问题应该是由浅入深、由简入繁，而且要自然过渡；第四，在有充分准备的前提下，为避免谈话跑题，有时需要适当的调节和控制；第五，无论是提问还是追问，问的方式、内容、都要适合受访者；第六，在回应中要避免随意评论；第七，要特别地注意在访谈中自己的非言语行为；第八，要讲究访谈的结束方式。5．及时作好访谈记录，一般还要录音或录像。为了使访谈能够有效的顺利进行，还应注意：第一，一般事先应对访谈对象要有了解；第二，一般要尽可能自然地结合受访者当时的具体情形开始访谈；第三，访谈的问题应该是由浅入深、由简入繁，而且要自然过渡；第四，在有充分准备的前提下，为避免谈话跑题，有时需要适当的调节和控制；第五，无论是提问还是追问，问的方式、内容、都要适合受访者；第六，在回应中要避免随意评论；第七，要特别地注意在访谈中自己的非言语行为；第八，要讲究访谈的结束方式。

（二）访谈中应注意的问题 1．进入访谈现场应与被调查者建立良好的关系，取得被调查者的信任。通常，访谈者应先自我介绍，说明来意，以求得被调查者的理解与支持。访谈中应注意创设合适的谈话情境，营造畅所欲言的氛围。提问要明确具体，不要对被调查者进行暗示和诱导。谈话内容应随时记录或录音，如无法即时记录，事后应追记，并且访谈后应及时整理分析访谈记录。

2．在对儿童进行访谈的过程中，应注意儿童的年龄、知识水平、理解表达能力等。儿童的言语水平低，词汇有限，并且思维以形象思维为主，对抽象概念的理解较差，访谈中应充分考虑他们的领会能力、理解能力、表达能力，提出的问题应具体、形象，符合他们的认知能力。2．在对儿童进行访谈的过程中，应注意儿童的年龄、知识水平、理解表达能力等。儿童的言语水平低，词汇有限，并且思维以形象思维为主，对抽象概念的理解较差，访谈中应充分考虑他们的领会能力、理解能力、表达能力，提出的问题应具体、形象，符合他们的认知能力。

（三）访谈提纲的设计 • 为了保证访谈调查的顺利进行，在访谈之前，应预先设计好访谈提纲和调查表格。访谈提纲一般包括：导语、正题、结束语、附记或备注。 1．导语。包括访谈人的自我介绍，对访谈目的、访谈内容的简要说明，被访谈者的基本情况，诸如学历、职业等。 2．正题。即需要调查的主要问题，问题可以是开放型的，也可以是封闭型的。 3．结束语。对被访谈者的合作表示感谢。 4．附记或备注。对访谈中其他重要信息的记录。

四、调查资料的获得与分析 （一）收集材料 • 收集材料，即在教育调查过程中采用问卷、访问、测验、开调查会等手段全面收集资料。为了保证所获材料的信度，在收集调查材料时应注意以下几点： • 第一，尽可能保持材料的客观性。在调查过程中，调查者不能带有主观偏见和倾向性，应实事求是地收取材料，也不能任意取舍材料，否则就失去了客观性和真实性。

第二，多个调查人员采用座谈会或谈话等手段收集资料时，必须采用统一的标准、统一的表格做调查记录，否则会影响材料的信度和效度。第二，多个调查人员采用座谈会或谈话等手段收集资料时，必须采用统一的标准、统一的表格做调查记录，否则会影响材料的信度和效度。 • 第三，收集材料时，还要注意不能把事实和意见混在一起，“意见”往往带有主观色彩。对被调查者提供的材料应进行核实，保证材料的可靠性。 • 第四，尽可能地采用多种手段或途径，从不同角度和侧面、不同层次和不同的环境中比较广泛地收集材料。

（二）整理材料 • 在调查过程中，那些直接采集到的材料称为原始材料，必须对之进行整理分析，使之系统化和条理化，使调查者弄清材料之间的相互关系，发现教育现象和事物联系的规律，解答调查者提出的课题，这需要做一系列整理分析资料的工作。 • 整理资料的目的是为了便于分析，而分析的基础在于整理，所以要认真对待整理分析材料的工作。材料整理的步骤包括检查、汇总、摘要和分析。

1．检查。在对材料进行统计分析之前，必须对材料的完整性、一致性、可靠性进行认真仔细的检查。1．检查。在对材料进行统计分析之前，必须对材料的完整性、一致性、可靠性进行认真仔细的检查。 • 完整性，即检查资料是否齐全。如果发现有缺访或调查项目有遗漏的，应进行重新访谈进行补充，或在空缺材料上注明被调查者不接受调查的原因等情况。 • 一致性，即检查材料记录方式、度量标准单位、填写答案、记录方式与方法等是否一致。 • 可靠性，即检查材料的来源是否可靠，对材料的真伪和准确程度进行鉴别。如果发现材料有矛盾或可疑之处，需要重新调查。

2．汇总。把收集到的分散、片断、零乱的原始材料归类、综合或分组，进行汇总统计。2．汇总。把收集到的分散、片断、零乱的原始材料归类、综合或分组，进行汇总统计。 • 不同性质的调查材料，要求使用不同的汇总加工方法。书面文字材料，需要从各个角度、各种对象、各种性质的某一特点进行汇集、综合，不必统计。但有些材料需要利用统计技术加以汇总计算。能够运用计算机汇总的，高效快捷，准确率也高。不能用计算机汇总的，通常用“划记法”，即在汇总表上划“正”号的汇总方法，或者用“登记法”，把记录有调查单位的资料转录到按照汇总要求拟定的整理表上，为手工法汇总做好准备。经过汇总处理，使大量分散的、错综复杂的材料成为条理清楚、简洁可辨、宜于比较分析和研究的材料。

3．摘要。在调查材料的整理过程中，有系统地摘要记录内容丰富、生动具体的原始材料，使资料分析不局限于抽象的数据。3．摘要。在调查材料的整理过程中，有系统地摘要记录内容丰富、生动具体的原始材料，使资料分析不局限于抽象的数据。 4．分析。调查研究是认识教育现象或对象及其关系的过程，然而，任何事物都有质和量两个方面，因此分析研究调查材料，应该从定性研究和定量研究两方面入手，并尽力使两者结合起来。即从数量方面对事物进行计算、观察和分析，掌握数量特征和数量变化，同时进行理论分析，以求更精确、更深刻、更具体地掌握事物的特征及其变化的规律。

五、撰写调查报告 • 撰写调查报告是调查研究过程的最后一步。单纯地进行调查研究，本身并没有什么意义，只有认真叙述过程与结果，并进行交流，才能真正发挥调查研究的作用。 • 作为调查研究成果的调查报告，绝不是东拼西凑的罗列情况，而是一项艰苦细致的工作和创造性劳动。因此，调查报告与调查研究本身同等重要。

调查报告的形式有描述性报告、解释性报告和建议性报告3种。根据读者对象不同，调查报告也可以写成通俗性报告或专业性报告。但不论什么形式的调查报告，只有把理论和实践结合起来，才具有一定的价值。调查报告主要由题目、前言、正文、总结、附录五部分组成。调查报告的形式有描述性报告、解释性报告和建议性报告3种。根据读者对象不同，调查报告也可以写成通俗性报告或专业性报告。但不论什么形式的调查报告，只有把理论和实践结合起来，才具有一定的价值。调查报告主要由题目、前言、正文、总结、附录五部分组成。

1．题目。用简练的语言简明扼要地反映研究的主要问题。如果有必要，可以加副标题补充说明主标题未能包含的信息。1．题目。用简练的语言简明扼要地反映研究的主要问题。如果有必要，可以加副标题补充说明主标题未能包含的信息。 2．前言。或者叫“问题的提出”。应清楚地交代调查的目的、意义、任务和方法，还要说明调查的基本情况，如，调查时间、地点、对象、范围、取样等。

3．正文。详述调查内容，可以利用叙述、图表、统计数字及有关文献资料，分别把调查的结果表述出来。3．正文。详述调查内容，可以利用叙述、图表、统计数字及有关文献资料，分别把调查的结果表述出来。 • 调查报告的正文有多种写法，通常使用的主要有两种：一种是并列分述式，把调查的基本情况按照种类分成并列的几个部分叙述。另一种写法是层层深入式，把调查的基本情况按照事物发展的逻辑顺序加以排列，各个部分互相衔接、层层深入，也就是按照调查的现象产生、发展、变化的演变过程来写。在观点和材料处理上，可先列出材料，然后进行分析和讨论，最后得出结论；也可以先摆出观点和结论，然后用调查到的事实材料展开说明。

4．结论和建议。即总结部分，在对调查内容进行总体的定性、定量分析的基础上，归纳、概括出事物的内在联系，并提出关于调查现象的新见解和建议性意见。4．结论和建议。即总结部分，在对调查内容进行总体的定性、定量分析的基础上，归纳、概括出事物的内在联系，并提出关于调查现象的新见解和建议性意见。 5．附录。在必要时附上调查所用的工具，如调查表或调查问卷等，或其他原始材料，以便于成果鉴定使用，也便于其他研究者借鉴和参考。附录的具体内容包括：各种调查表格、原始数据、调查结果的处理方法等。 • 撰写调查报告不一定完全照搬照抄上面的几个部分，也可根据具体情况灵活掌握。

【知识拓展】 一、调查问卷的回收 • 问卷调查时，问卷的发放可以采用邮寄、有组织地发放或当场填写等多种形式。无论采取哪一种方式，都应该尽可能的保证较高的问卷回收率。有组织地发放或当场填写的问卷回收率一般应达到70%以上，邮寄问卷的回收率不低于50%，否则，低于70%或50%的回收率，不能作为研究结论的依据。如果问卷的回收率仅30%左右，所收集的资料只能作为参考；50%以上的问卷资料，可作采纳建议的依据；问卷回收率在70%以上时，才能做出研究结论，才是有效的调查结果。

二、访谈技巧 • 访谈是人与人之间的交往活动，是社会互动的一种形式。通常情况下被调查者不会随意向“陌生人”提供资料的。所以，访谈法的运用关键在于调查者的言语表达艺术和交谈技巧。

1．谈话要遵循共同的标准程序，避免只凭主观印象，或谈话者和调查对象之间毫无目的、漫无边际的交谈。关键是要准备好谈话计划，包括关键问题的准确措辞以及对谈话对象所做回答的分类方法。也就是说要事先做好如下准备：①谈话进行的方式；②提问的措辞及其说明；③必要时的备用方案；④规定对调查对象所做回答的记录和分类方法。1．谈话要遵循共同的标准程序，避免只凭主观印象，或谈话者和调查对象之间毫无目的、漫无边际的交谈。关键是要准备好谈话计划，包括关键问题的准确措辞以及对谈话对象所做回答的分类方法。也就是说要事先做好如下准备：①谈话进行的方式；②提问的措辞及其说明；③必要时的备用方案；④规定对调查对象所做回答的记录和分类方法。

常常出现的问题是，访谈时总想跳过制定谈话计划这一步进入具体实施阶段，事先准备不充分，因而不能收到预期效果。一个不愿思考问题、不善于提出问题的人，在研究工作中是很难有成功的希望的。常常出现的问题是，访谈时总想跳过制定谈话计划这一步进入具体实施阶段，事先准备不充分，因而不能收到预期效果。一个不愿思考问题、不善于提出问题的人，在研究工作中是很难有成功的希望的。

2．访谈前尽可能收集有关被访者的材料，对其经历、个性、地位、职业、专长、兴趣等有所了解；要分析被访者能否提供有价值的材料；要考虑如何取得被访者的信任和合作。另外，在访谈时要掌握好发问的技术，善于洞察被访者的心理变化，善于随机应变，巧妙使用直接、间接法等。2．访谈前尽可能收集有关被访者的材料，对其经历、个性、地位、职业、专长、兴趣等有所了解；要分析被访者能否提供有价值的材料；要考虑如何取得被访者的信任和合作。另外，在访谈时要掌握好发问的技术，善于洞察被访者的心理变化，善于随机应变，巧妙使用直接、间接法等。

3．关于访谈所提问题，要简单明白，易于回答；提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯；谈话内容要及时记录。记录可以用表格整理谈话材料。3．关于访谈所提问题，要简单明白，易于回答；提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯；谈话内容要及时记录。记录可以用表格整理谈话材料。 4．研究者要做好访谈过程中的心理调查。如，为了使被访者留下良好的印象，要善于沟通，消除误会隔阂，形成互相信任融洽的合作关系。研究者还要注意自己的行为举止，其中关键是以诚相待，热情、谦虚、有礼貌。有时访谈的失败正是在于沟通不够。 • 为防止被调查者出现反应效应，可先用非正式谈话沟通感情。

【思考与训练】 1．教学项目训练（1）贴近专业，贴近学前教育生活，选定一个调查研究主题，如“幼儿教育小学化状况调查”，设计一份调查问卷，调查对象是幼儿家长。（2）以“怎样使幼儿尽快适应幼儿园环境”为题，设计一份访谈提纲，访谈对象是幼儿教师，并进行实地访谈，写出访谈报告。

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