王永慶給年輕人的 8 堂課

1. 王永慶給年輕人的8堂課 工程管理碩士在職專班一年級 N07941152 心得報告:吳彩如

2. 目錄 • 第一堂課 追根究底 • 第二堂課 務本精神 • 第三堂課 瘦鵝理論 • 第四堂課 基層做起 • 第五堂課 實力主義 • 第六堂課 切身感 • 第七堂課 價廉物美 • 第八堂課 客戶至上 • 結語

3. 本書簡介 作者：郭泰 此書為作者摘錄王永慶先生公開演講或其他所整理的著作。 相關著作：“王永慶奮鬥的傳奇”、“松下幸之助傳”、 “鼓舞”、“企劃案”……等等作品 出版社：遠流出版事業股份有限公司 實戰智慧叢書 309 出版時間：2005年5月1日

4. 第一堂課 追根究底 ◎事事要求“止於至善” 對問題不追究到水落石出，決不罷休的態度 Ex；分析pvc成本，倉庫庫存管理的表格設計 台塑員工的午餐會報~~~~

5. 第二堂課 務本精神 ◎從細微末節處著手 凡是只求根本，不問結果；事事追求點點滴滴的合理化 Ex；台塑企業-王永慶先生只追求“本”而非“末” 台塑明志菜園-當成一個專案在討論

6. 第三堂課 瘦鵝理論 ◎學習瘦鵝刻苦耐勞精神 學習瘦鵝忍飢耐餓，用刻苦耐勞的精神面對困境，並以堅毅態度等待機會的到來 Ex；台灣老百姓生活困苦，為求生存會在困境中尋求機會 松下幸之助因腸胃不好，所以小心飲食，~~~~ 瘦鵝之瘦，問題不在鵝，而在飼養方法不當-企業經營成敗全看領導人

7. 第四堂課 基層做起 ◎不怕從基層做起 除了必須腳踏實地，按部就班，從基層做起之外，還必須選定目標，咬住不放，全力以赴 Ex；所有台塑人員必須在基層待六個月基層輪班工作 左手畫方右手畫圓，如果有兩個目標，將一事無成

8. 第五堂課 實力主義 ◎實務經驗很重要 學歷不等於實力，只有從實務經驗才能培養堅強實力，實務經驗越豐富 ，成功機會就越大 Ex；日本sony-學歷無用論，並非否定學歷，而是肯定實力的重要 福特的發跡-年輕操作打榖機，奠定機械的基礎，對汽車業有實質 幫助

9. 第六堂課 切身感 ◎培養休戚相關的切身感 企業的管理制度若能造成員工的切深感，員工的潛能可以發揮到十成以上 Ex；美國石油鉅子-保羅.蓋帝，將油田盈虧交給油田管理者，盈虧即為管理 者的薪資 經營企業的訣竅-將員工腦袋中的“你們”有效的轉變為“我們” 新嫁娘心態的轉變

10. 第七堂課 價廉物美 ◎除了價廉，還要物美 只有建立在價廉物美的基礎上，企業才能蓬勃發展。因此王永慶箋持供應價廉物 美的原料給下游客戶 Ex；建廠成本低廉-永嘉公司、PVC美國德州塑膠工廠 台塑公司降低成本-日光燈改善

11. 第八堂課 客戶至上 ◎客戶就是市場 買賣雙方脣齒相依，懂得給客戶利益，才能取得自己的最大利益 Ex；”與“”取“ 之間脣齒相依 把客訴當成“寶”

12. 心得 1.執行力的的確定執行 2.勤勞勤勞勤勞 3.企業的成功沒有僥倖

13. Q & A 謝謝大家