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Novas mídias: comunicação e interação nas Câmaras Municipais

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Presentation Transcript

  1. Novas mídias: comunicação e interação nas Câmaras Municipais Profa. Dra. Ana Lucia Romero Novelli Senado Federal

  2. RELACIONAMENTO

  3. Comunicação Digital web 2.0 comunicaçãoparticipação internet bidirecional diálogo relacionamento blog interatividade twitter tendência online comunicação digital buzzopinião facebook user-generated media

  4. Redes Sociais

  5. Redes Sociais

  6. Redes Sociais

  7. Redes Sociais

  8. Redes Sociais

  9. Redes Sociais

  10. Redes Sociais

  11. Redes Sociais

  12. BRIGA TUMULTO QUEBRA PAU POLÊMICA ESCÂNDALO NA VOTAÇÃO PALHAÇADAAGRESSÃO BATE-BOCA

  13. Enciclopédia Colaborativa

  14. Blogs Corportativos

  15. Comparação entre as várias mídias

  16. A comunicação de mão dupla, em um grau de maior simetria, gera comprometimento, pois demanda um engajamento e uma ação de ambos os envolvidos no relacionamento comunicacional.

  17. “O desenvolvimento tecnológico deu às pessoas um poder antes restrito às mídias. Com tecnologia a favor do usuário, grupos de relacionamento ou interesses comuns se reúnem, partilham informações e definem agendas específicas, interferindo na opinião pública e imagem e reputação das organizações.”

  18. Estratégia de Comunicação

  19. Etiqueta na comunicação bidirecional • Antes de iniciar um veículo com essas características é preciso se familiarizar com o universo dele • Estabeleça normas e políticas de uso • Defina um bom nome • Mantenha no veículo o tom pessoal e informal

  20. Etiqueta na comunicação bidirecional • Seja autêntico e opinativo • Seja honesto • Seja aberto e receptivo às interações • Controle comentários para evitar abusos de usuários mal-intencionados

  21. Obrigada. novelli@senado.gov.br