Best Practice ความร่วมมือระหว่างห้องสมุด คณะทำงานฝ่ายบริการสารนิเทศ ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา

Best Practice ความร่วมมือระหว่างห้องสมุดคณะทำงานฝ่ายบริการสารนิเทศ ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา ปี 2551

การวิเคราะห์การดำเนินงานเพื่อค้นหาการปฏิบัติงานที่ดีที่สุดการวิเคราะห์การดำเนินงานเพื่อค้นหาการปฏิบัติงานที่ดีที่สุด การบริการระหว่างห้องสมุด • ความดำเนินการอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่ผู้ใช้บริการ • การนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาช่วยในการให้บริการคือ คำตอบที่คณะทำงานฝ่ายบริการนำมาใช้ เพื่อปรับปรุงวิธีการ กระบวนการปฏิบัติงานเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการ และทำให้ผู้ปฏิบัติงานสะดวก ซึ่งทำให้เกิด Best Practice ของความร่วมมือระหว่างห้องสมุด • และทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน (KM)

เทคโนโลยีสมัยใหม่ในการให้บริการเป็นผลให้เกิดวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดเทคโนโลยีสมัยใหม่ในการให้บริการเป็นผลให้เกิดวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด • การมี Mailing List ทำให้การติดต่อสื่อสารระหว่างคณะทำงานสะดวก โดยไม่ต้องมีการประชุมก็สามารถปรึกษาหารือกันได้ตลอดเวลา tswg@msu.ac.th • การมี E-mail เพื่อสื่อสารทาง MSN • การจัดประชุมคณะทำงานอย่างน้อยปีละ 3 ครั้ง มีการแนะนำตัวซึ่งกันและกัน ทำให้ได้รู้จักคณะทำงานของแต่ละแห่ง เป็นการกระชับความสัมพันธ์ และสร้างความสามัคคีอันนำไปสู่ความร่วมมือที่ดีต่อกัน • การมีเว็บไซต์ของคณะทำงานฝ่ายบริการสารนิเทศเพื่อการเผยแพร่คู่มือและกิจกรรม

ข้อมูลบนเว็บไซต์คณะทำงานข้อมูลบนเว็บไซต์คณะทำงาน • คู่มือต่าง ๆ เพื่อการใช้ประโยชน์ร่วมกัน และประชาสัมพันธ์ให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบ

คู่มือต่าง ๆ ที่นำขึ้นไว้บนเว็บไซต์ของคณะทำงาน • ข้อตกลงว่าด้วยการบริการระหว่างห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา พ.ศ.2550 • คู่มือการบริการระหว่างห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา เล่ม 1 • คู่มืองานบริการระหว่างห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา เล่ม 2 • รายชื่อฐานข้อมูลของห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา (ฐานข้อมูล DDAL) • รายชื่อคณะทำงานฝ่ายบริการสารนิเทศและบรรณารักษ์บริการระหว่างห้องสมุด (เฉพาะห้องสมุดกลาง)

การพัฒนางานเพื่อความร่วมมือระหว่างห้องสมุด • คู่มืออัตราการให้บริการของห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา • รายชื่อคณะทำงานและ MSN • ลายมือชื่อบรรณารักษ์บริการระหว่างห้องสมุด ในรูปแบบ Acrobat 6 (PDF) เพื่อใช้ตรวจสอบในการบริการระหว่างห้องสมุด • คู่มือการโอนเงินค่าบริการระหว่างห้องสมุดผ่านธนาคาร

Best Practice การพัฒนาคณะทำงาน • จัดอบรม สัมมนา สาธิตในเรื่องที่เกี่ยวกับการบริการและเรื่องที่น่าสนใจ ทุกครั้งที่มีการประชุมคณะทำงาน • การศึกษา / ดูงาน / เยี่ยมชมห้องสมุด / สถานที่ต่าง ๆ • แลกเปลี่ยนเรียนรู้วิธีการปฏิบัติงานระหว่างกัน เพื่อหาวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practice) ไปปรับปรุงองค์กรตนเอง

ปัจจัยของความสำเร็จที่ทำให้เกิดความร่วมมือระหว่างห้องสมุดปัจจัยของความสำเร็จที่ทำให้เกิดความร่วมมือระหว่างห้องสมุด • การเสียสละแรงกายและเวลาของคณะทำงานทุกท่าน • ความร่วมมือ / ร่วมแรง / ร่วมใจในการสร้างสรรค์คู่มือต่าง ๆ • ความจริงใจต่อกัน • ความรักความสามัคคี • ความเคารพนับถือกันเหมือนพี่เหมือนน้อง • มีความเต็มใจและมีความสุขที่จะเป็นผู้ให้โดยไม่หวังผลตอบแทน • ร่วมกันคิดสร้างสรรค์ ระดมสมองเพื่อผลงานความร่วมมือระหว่างห้องสมุด

สถิติการบริการระหว่างห้องสมุดสถิติการบริการระหว่างห้องสมุด ปีงบประมาณ 2551 (1 ต.ค. 50 - 30 ก.ย. 51)

สถิติการบริการระหว่างห้องสมุดปีงบประมาณ 2551

สถิติการขอใช้บริการระหว่างห้องสมุดสถิติการขอใช้บริการระหว่างห้องสมุด

สถิติการให้บริการระหว่างห้องสมุดสถิติการให้บริการระหว่างห้องสมุด

เปรียบเทียบสถิติการขอใช้บริการระหว่างห้องสมุดเปรียบเทียบสถิติการขอใช้บริการระหว่างห้องสมุด ระหว่างปีงบประมาณ 2549-2551

เปรียบเทียบสถิติการให้บริการระหว่างห้องสมุดเปรียบเทียบสถิติการให้บริการระหว่างห้องสมุด ระหว่างปีงบประมาณ 2549-2551

ขอขอบคุณคณะทำงานทุกท่านขอขอบคุณคณะทำงานทุกท่าน ที่ทำให้เราก้าวเดินร่วมกัน และพัฒนามาได้จนถึงทุกวันนี้ ซึ่งเราจะพัฒนาร่วมกันต่อไป

Thank You !

Best Practice ความร่วมมือระหว่างห้องสมุด คณะทำงานฝ่ายบริการสารนิเทศ ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา