1 / 43

Manajemen Stategis Suatu Pengantar

Manajemen Stategis Suatu Pengantar. PENENTU KOMITMEN ANGGOTA PADA ORGANISASI. Kebermaknaan ( MEANING) Diakui sebagai anggota (MEMBERSHIP) Bertambahnya wawasan (MASTERY). Great Job Great Organization Great Life. Pengantar.

hollie
Download Presentation

Manajemen Stategis Suatu Pengantar

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Manajemen StategisSuatu Pengantar

  2. PENENTU KOMITMEN ANGGOTA PADA ORGANISASI • Kebermaknaan (MEANING) • Diakuisebagaianggota (MEMBERSHIP) • Bertambahnya wawasan (MASTERY) • Great Job • Great Organization • Great Life

  3. Pengantar • Kata “strategi” berasal dari bahasa Yunani “strategos” (stratos =militer dan ag =memimpin) yang berarti “generalship” atau sesuatu yang dikerjakan oleh para jenderal perang dalam membuat rencana untuk memenangkan perang • istilah strategi sering digunakan pertama kali dalam dunia militer. • Secara umum, kita mendefinisikan strategi sebagai suatu cara mencapai tujuan

  4. Strategi(Henry Mintzberg 1994) • Strategy is a plan, a how, a means of getting from here to there • Strategy is a pattern in actions over time • Strategy is position; that is; reflects decisions to offer particular products or services in particular markets. • Strategy is perspective, that is, vision and direction.

  5. Arti Strategik • Kata strategik merupakan kata sifat yang menjelaskan implementasi strategi. • Menurut kamus Oxford edisi Learner (2003) strategik berarti menjalankan strategi dengan perencaan, target waktu, dan tujuan yang jelas.

  6. Rencana Stategis • Suatu seni dan ilmu pembuatan (formulasi), penerapan (impelemntasi) dan evaluasi keputusan-keputusan strategis antar fungsi-fungsi yang memungkinkan sebuah organisasi mencapai tujuan-tujuan di masa yang akan datang. (Agustinus Sri W., 1987) • Proses penetapan tujuan organisasi, mengembangkan kebijakan dan rencana-rencana untuk mencapai tujuan tersebut, dan mengalokasikan sumberdaya untuk implementasi rencana-rencana tersebut.

  7. RENCANA STRATEGIS • Menurut National Performance Review, perencanaan strategis adalah suatu proses yang sistematis dan berkesinambungan dimana anggota organisasi dituntun membuat keputusan tentang masa depannya, mengembangkan prosedur dan pelaksanaan dalam mencapai masa depan, dan menentukan hasilnya diukur. • Renstra bermanfaat untuk menciptakan kesempatan untuk mempersatukan manajemen, anggota organisasi, para pemangku kepentingan dan pelanggan melalui pemahaman bersama tentang kemana organisasi diarahkan, bagaimana setiap orang terlibat dapat bekerja untuk kepentingan bersama, dan bagaimana kemajuan dan tingkat kesuksesan akan diukur.

  8. Tujuan dan Manfaat • Tujuan umum manajemen strategis adalah untuk menciptakan dan mempertahankan suatu keseimbangan antara organisasi dan lingkungan eksternal, sehingga sumberdaya organisasi dapat digunakan sebaik-baiknya dalam mengisi peluang dan menghadapi ancaman (Eadie, 1989: 164). • Manfaat yang diharapkan dari manajemen strategis adalah • Peningkatan produktivitas; • Peningkatan keuntungan (profitability) • Peningkatan efisiensi • Peningkatan ekektivitas • Peningkatan kualitas • Peningkatan keadilan • Lebih tanggap terhadap perubahan lingkungan • Peningkatan kemampuan penyesuaian diri terhadap lingkungan • Peningkatan akuntabilitas

  9. Karakteristik Manajemen Strategik • Berorientasi masa depan • Berhubungan dengan unit yang kompleks • Kebutuhan dan kejelasan tugas sangat tinggi seiring perubahan yang terjadi • Proses yang dijalankan tidak terpisah dari aktivitas manajerial lainnya • Ada target waktu yang jelas • Memerlukan perhatian manajemen puncak

  10. Tipe Umum Renstra BRYSON DAN ROERING (1987); DAN EADIE, (1989) Menyatakan bahwa ada tiga jenis Manstra: • Bentuk “Statewide” atau “Communitywide” (Misalnya yang berlaku pada tingkat negara, propinsi, kabupaten atau kota) • Bentuk “Departementally based” (misalnya yang berlaku pada departemen atau divisi sektoral) • “Strategic issue” management (misalnya berkaitan dengan isu tertentu seperti pertanian, kriminalitas, pendidikan, dsb.) Yang terakhir ini yang paling populer di berbagai jenis organisasi dan secara umum dikenal dengan istilah strategic isue management (lihat karya Robert L. Heath, 1997)

  11. RUANG LINGKUP(CERTO & PETER, 1990) • ENVIRONMENTAL ANALYSIS • INTERNAL • EXTERNAL • ESTABLISHING ORGANIZATIONAL DIRECTION • MISSION • OBJECTIVES • STRATEGY FORMULATION • PROCESS OF DESIGNING STRATEGY • SELECTING STRATEGIES • STRATEGY IMPLEMENTATION • IMPLEMENTATION PHASE • WAYS TO AVOID OR MINIMIZE THE PROBLEMS • STRATEGIC CONTROL • MONITORING AND EVALUATION • FEEDBACK

  12. FRED R. DAVID (1993: 5 – 6) • STRATEGY FORMULATION • Mengembangkan rumusan misi • Mengidentifikasi peluang dan ancaman dari luar organisasi (ekstgernal) • Menentukan kekuatan dan kelemahan dalam organisasi • Merumuskan tujuan jangka panjang • Memformulasikan strategi alternatif • Menseleksi strategi khusus untuk dikembangkan • STRATEGY IMPLEMENTATION • Merumuskan target program tahunan • Menyusun kebijakan • Memotivasi pegawai dan mengalokasi sumberdaya • Mengembangkan budaya yang mendukung strategi • Menciptakan struktur organisasi yang efektif • Menyiapkan anggaran • Mengembangkan dan memanfaatkan sistem informasi • STRATEGY EVALUATION • Mereview faktor-faktor eksternal dan internal yang menentukan strategi saat ini • Mengukur kinerja program • Mengambil tindakan perbaikan

  13. Wheelen & Hunger (2000) • Environmental scanning • External • Social environment (general forces) • Task environment (industry analysis) • Internal • Structure (chain of command) • Culture (beliefs, expectations, values) • Resources (assets, skills, competencies, knowledge) • Strategy Formulation • Mission (reason for existence) • Objectives (what results to accomplish by when) • Strategies (plan to achieve the mission & objectives) • Policies (broad guidelines for decision making)

  14. Sambungan Hunger & Wheelen ….. • Strategy Implementation • Programs: kegiatan-kegiatan yang dibutuhkan • Anggaran: biaya program-program • Prosedur : urutan langkah-langkah untuk mengerjakan pekerjaan • Evaluation and Control • Kinerja: proses memonitor kinerja dan mengambil tindakan perbaikan Gambar: Environmental scanning Strategy formulation Strategy implementation Evaluation and Control

  15. UNSUR-UNSUR POKOK RENSTRA • PENDAHULUAN • LATAR BELAKANG MENGAPA PENTING SUATU RENSTRA PADA UMUMNYA, BAGI ORGANISASI PADA KHUSUSNYA • TUJUAN DAN KEGUNAAN • APA MANDAT FORMALNYA • BAGAIMANA METODE DAN TEKNIK PENYUSUNANNYA (BAHAN-BAHAN APA, KAPAN, SIAPA DAN BAGAIMANA MENYUSUN) • SIAPA STAKEHOLDERS YANG TERLIBAT • APA YANG MENJADI KENDALA DALAM PENYUSUNAN • BAGAIMANA SISTEMATIKA LAPORAN • DESKRIPSI LEMBAGA / ORGANISASI • APA TUGAS POKOK YANG DILAKUKAN ORGANISASI • SEJARAHNYA • STRUKTUR & KULTURNYA • KOMPETENSI YANG DIBUTUHKAN • KUALITAS, KUANTITAS DAN DISTRIBUSI SDMNYA • TINGKAT PENCAPAIAN (KINERJA) • PERUMUSAN VISI DAN MISI • DASAR PERTIMBANGAN • RUMUSAN VISI DAN KETERANGANNYA • RUMUSAN MISI DAN KETERANGANNYA

  16. SAMBUNGAN … • ANALISIS KONDISI INTERNAL • TUNTUTAN MISI • KENYATAAN • KELEMAHAN • KEKUATAN • ANALISIS KONDISI EKSTERNAL • TUNTUTAN MISI • KENYATAAN • PELUANG • ANCAMAN • IDENTIFIKASI ISU-ISU STRATEGIS • ANALISIS KRITIS • LITMUS TEST • PERUMUSAN STRATEGI, PROGRAM DAN KEBIJAKAN • IDENTIFIKASI DAN SELEKSI STRATEGI • PROGRAM • KEBIJAKAN • RENCANA AKSI (SERING DIPISAHKAN DARI NASKAH RENSTRA KARENA LEBIH DETAIL)

  17. Model Manajemen Strategik Scanning Formulasi Implementasi Evaluasi Lingkungan Misi Tujuan Strategi Kebijakan Program Budget Prosedur Performa Lingkungan Sosial Lingkungan Industri Eksternal Struktur Wewenang Budaya Sumber Daya Kompetensi Asset, dll Internal

  18. VISI MISI 1 MISI 2 K.INTERNAL K.EXTERNAL K.INTERNAL K.EXTERNAL ISU STRATEGIS MISI 1 ISU STRATEGIS MISI 2 RUMUSAN ISU STRATEGIS STRATEGI, PROGRAM, KEBIJAKAN RENCANA AKSI

  19. VISI REALITAS REALITAS MISI 4 MISI 1 MISI 2 MISI 3

  20. Visi • Visi adalah pernyataan yang menjawab pertanyaan where we are going? • Visi adalah suatu pernyataan yang menggambarkan kondisi di masa yang akan datang

  21. What is a Vision A vision is a realistic, credible, and attractive future for an organization It is an articulation of a destination toward which an organization should aim, a future that in important way is better, more successful, or more desirable for your organization.

  22. How Vision Works • The right vision attracts commitment and attracts people • The right vision creates meaning in employee’s life • The right vision establishes a standard of excellence • The right vision bridges the present and future

  23. What Makes An Effective Vision Statement A focused concept: A value creation premise that people can actually picture as existing. A sense of noble purpose: Something that is worth doing, makes life better A plausible chance of success Something that is possible and realistic.

  24. Vision Statement Components • TO BE A • premier; leading; preeminent; world class, growing • COMPANY THAT PROVIDED • innovative; cost-effective; focused; diversified; high quality. • products; services; products and services • TO • serve the global marketplace; create share holder value; fulfill our covenants with our stakeholders; delight our consumer-solutions; financial-solutions. • INDUSTRIES

  25. Example OfVision Statement To satisfy each external and internal customer by providing caring yet professional service that exceeds all our customer’s satisfaction Grade: D (American Airline) As Royal Mail our vision is to be recognized as the best organisation in the world delivering text and packages (British Royal Mail) Grade:B To be recognized by our customers and the government as Australia’s best provider of services and a leader in public sector reform (Dept. of Adm. Services) Grade:A

  26. CONTOH RUMUSAN VISI:=KAMI INGIN DILIHAT SEBAGAI DINAS YANG INOVATIF, RESPONSIF DAN PROFESIONAL DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN (DINAS KESEHATAN)= KAMI ADALAH LEMBAGA PELAYANAN YANG BERKUALITAS TINGGI, PENENTU MASA DEPAN GENERASI MUDA (DINAS PENDIDIKAN)= KAMI AKAN DILIHAT SEBAGI PEMASOK BERNILAI TINGGI PADA SEMUA PASAR YANG KAMI LAYANI (PERUSAHAAN PEMASOK BARANG)= KAMI AKAN MENJADI PERUSAHAN DAGANG TERBAIK DI INDUSTRI KAMI (PERUSAHAAN DAGANG)BANDINGKAN DENGAN INI !TERWUJUDNYA WARGA KOTA YANG BERBUDAYA TINGGI DENGAN ADAT MINANGKABAU SEBAGAI NILAI DASAR UTAMA, DENGAN KEIMANAN, KETAKWAAN BERKUALITAS, SERTA PENGUASAAN ILMU PENGETAHUAN DAN TEKNOLOGI YANG TINGGI.

  27. RUMUSAN SUATU VISI HARUS • - RINGKAS, SEBAIKNYA KURANG DARI 10 KATA- MENARIK PERHATIAN DAN MUDAH DIINGAT- MEMBERI INSPIRASI DAN TANTANGAN BERPRESTASI- DAPAT DIPERCAYA DAN KONSISTEN DENGAN NILAI STRATEGIS- SEBAGAI TITIK TEMU DENGAN PARA STAKEHOLDERS- DENGAN JELAS MENYATAKAN ESENSI ORGANISASI- MEMUNGKINKAN KREATIVITAS DAN FLEKSIBILITAS

  28. Misi • Misi merupakan pernyataan cara mencapai visi. Misi menjawab pertanyaan what we are doing? • Misi merupakan pernyataan atau rumusan umum yang luas dan bersifat tahan lama tentang keinginan atau maksud • Misi harus fokus pada kebutuhan lingkungan terutama pelanggan. • Misi menguraikan bidang produk, pasar, serta teknologi yang ditekankan

  29. MISI         ALASAN UTAMA MENGAPA ORGANISASI DIBENTUK         BIDANG/BUSINES YANG DIPILIH UNTUK DIEMBAN DALAM MENCAPAI VISI         CARA /FUNGSI YANG DIPILIH UNTUK DIEMBAN DALAM MENCAPAI VISISUATU RUMUSAN MISI HARUS JELAS 5 UNSUR:APA YANG AKAN DILAKUKANSIAPA YANG MENERIMA HASILNYADIMANA BATAS WILAYAH / RUANGNYAAPA HASIL YANG DIHARAPKAN         TERGAMBAR IDENTITAS LEMBAGANYA(PAUL JOICE)

  30. CONTOH MISI DINAS KESEHATAN:MEMBERIKAN PELAYANAN KESEHATAN (KEGIATAN YANG DILAKUKAN) BAGI PARA PENDERITA DAN KELOMPOK MASYARAKAT YANG RENTAN TERHADAP PENYAKIT (PENGAMBIL MANFAAT) DI KABUPATEN BANYUMAS (BATASAN WILAYAH), AGAR DAPAT MENIKMATI HIDUP SEHAT DAN NYAMAN (HASIL YANG DIHARAPKAN), DENGAN TIDAK MEMBEDAKAN AGAMA, SUKU, DAN KELAS EKONOMI (IDENTITAS LEMBAGA).CONTOH PERUSAHAAN ANGKUTAN:MEMBERIKAN JASA (KEGIATAN YANG DILAKUKAN) BERKUALITAS TINGGI (HASIL YANG DIHARAPKAN) DALAM PEMINDAHAN BARANG KALANGAN BISNIS, BADAN PEMERINTAH, DAN INDIVIDU (PEMANFAAT) DI ASIA TENGGARA (BATASAN WILAYAH) DENGAN MENGUTAMAKAN KESELAMATAN, RELA MEMBANTU, DAN RESPONSIF (IDENTITAS PERUSAHAAN).

  31. AnalisaLingkunganEksternal Dalammembuatperencanaan, manajerharusmemperhitungkanapa yang mungkinterjadipadaperiodemendatang. Faktor yang mempengaruhiperencanaanberasal: a. Dari Luar/Eksternaladalahfaktorlingkunganluarbaiklangsungmaupuntidaklangsung. Faktorinibisaberdampakpositifdannegatif. Diantaranya : kebijakanpemerintah, teknologi b. Dari Dalam/Internal adalahfaktor yang adadalamlingkungan orgaisasi itusendiri c. Model yang dipakai adalah ANALISA SWOT (Strengh, Weaknes, Opportunities, Threath

  32. AnalisaLingkungan Internal/SumberDayaOrganisasi Faktor Internal yang perlu diperhatikan : • Sikap, pandangan, perilaku dan kepentingan

  33. IdentifikasiPeluangdanAncaman • PeluangatauOpportunities adalahfaktoreksternal yang positif • Ancamanatauthreats adalahfaktoreksternal yang negatif • Keduanyaperludiidentifikasidandianalisadengancermat agar dapatdimanfaatkan (O) dandihindari (T) dalammenyusunperencanaan • Alat bantu ataumetode yang lazimdigunakan, MetodeAnalisa SWOT

  34. CARA ANALISIS KONDISI EKSTERNAL • PELAJARI ISI DARI MISI SECARA CERMAT, DAN KAITKAN MISI DENGAN TUNTUTAN LINGKUNGANNYA • APA TUNTUTAN MISI TERHADAP LINGKUNGANNYA (HARAPAN): • PELUANG APA YANG DIHARAPKAN UNTUK MENSUKSESKAN MISI, • ANCAMAN APA YANG HARUS DIHADANG AGAR TIDAK MENGHAMBAT MISI • PELUANG DAN ANCAMAN APA YANG SELAMA INI TELAH MENDORONG ATAU MENGHAMBAT MISI (KENYATAAN) • APAKAH KENYATAAN SESUAI HARAPAN? • PUTUSKAN MANA YANG MENJADI PELUANG DAN MANA YANG MENJADI ANCAMAN.

  35. KONDISI EKSTERNAL (CERTO & PETER, 1990) • GENERAL ENVIRONMENT • ECONOMIC COMPONENT • TECHNOLOGICAL COMPONENT • LEGAL COMPONENT • POLITICAL COMPONENT • SOCIAL COMPONENT • OPERATING ENVIRONMENT • INTERNATIONAL COMPONENT • LABOR COMPONENT • SUPPLIER COMPONENT • COMPETITION COMPONENT • CUSTOMER COMPONENT

  36. ANALISIS KONDISI INTERNAL • TUJUAN: MENEMUKAN KEKUATAN DAN KELEMAHAN ORGANISASI • KONDISI INTERNAL TERDIRI ATAS: • CERTO & PETER (1990): • ORGANIZATIONAL ASPECTS • MARKETING ASPECTS • FINANCIAL ASPECTS • PERSONNEL ASPECTS • PRODUCTION ASPECTS • WHEELEN & HUNGER (1990) • STRUCTURE • CULTURE • RESOURCES • BRYSON (1995) • RESOURCES • STRATEGY • PERFORMANCE

  37. Me ne t ap kan Tuj ua n Misi perusahaan masih perlu diterjemahkan kedalam pernyataan-pernyataan yang lebih terukur kinerjanya, ini disebut dengan TUJUAN -- hasil atau outcome yang ingin dicapai organisasi. Tujuan yang ditetapkan harus meliputi dua kategori atau tipe., yaitu:

  38. STRATEGIC ISSUES • BATASAN: • ISU YANG MENYANGKUT BERBAGAI KONDISI DAN FAKTOR YANG BAKAL MENENTUKAN KESUKSESAN ORGANISASI DALAM MENGEMBAN MISI DAN MENCAPAI VISINYA • A STRATEGIC ISUE IS AN ENVIRONMENTAL FACTOR, EITHER INSIDE OR OUTSIDE THE ORGANIZATION, THAT IS LIKELY TO HAVE AN IMPACT ON THE ABILITY OF THE ENTERPRISE TO MEET ITS OBJECTIVES (CERTO & PETER, 1990: 40-41 • STRATEGIC ISUES: ANY OPPORTUNITIES OR THREATS POSED BY EXTERNAL DEVELOPMENTS (ECONOMIC, POLITICAL, SOCIAL OR TECHNOLOGICAL ENVIRONMENTS OF THE ORGANIZATION (JOYCE, 1999: 36) • ISSUES THAT DIFFICULT TO MANAGE OR HANDLE

  39. SAMBUNGAN… CARA IDENTIFIKASI ISU STRATEGIS • CRITICAL ANALYSIS: • IDENTIFIKASI MANAKAH KONDISI INTERNAL YANG PALING KRITIS UNTUK DIPERHATIKAN DI MASA MENDATANG: • PERHATIKAN AKIBAT YANG DITIMBULKAN BILA TIDAK DIINTERVENSI (FATAL MEMPENGARUHI MISI DAN TUJUAN) • TUNJUKKAN ISU YANG PALING MUNGKIN TERJADI DI MASA MENDATANG • IDENTIFIKASI MANAKAH KONDISI EKSTERNAL YANG PALING KRITIS UNTUK DIPERHATIKAN DI MASA MENDATANG • CARILAH KONDISI EKSTERNAL (PELUANG DAN ANCAMAN) YANG BILA TIDAK DIPERHATIKAN AKAN MEMPENGARUHI MISI DAN TUJUAN • CARILAH KONDISI EKSTERNAL YANG PALING MUNGKIN TERJADI DI MASA MENDATANG • YANG PERLU DIFOKUSKAN ADALAH YANG PALING BESAR DAMPAKNYA DAN PALING MUNGKIN TERJADI DI MASA MENDATANG • GUNAKAN LITMUS TEST (TEST KESTRATEGISAN ISU) • JAWABLAH PERTANYAAN DENGAN MEMBERI SKOR • REKAP SKOR MASING-MASING ISU, • PUTUSKAN ISU MANA YANG PALING STRATEGIS • YANG MENJAWAB PERTANYAAN SEHARUSNYA PIHAK2 YANG RELEVAN • BILA RAGU DENGAN HASILNYA, KOMBINASIKAN DENGAN TEKNIK LAIN

  40. STRATEGY • BATASAN: • SUATU STRATEGI MENEKANKAN BAGAIMANA SUATU ORGANISASI MENCAPAI MISI DAN TUJUANNYA • DASAR PENYUSUNAN STRATEGI ADALAH MENCARI JAWABAN TERHADAP ISU-ISU STRATEGIS (PENYEBABNYA). • STRATEGI DAPAT DIBEDAKAN ATAS TIGA TINGKATAN STRUKTUR • CORPORATE (ORGANISASI / LEMBAGA) • BUSINESS (DIVISIONAL) • FUNCTIONAL CORPORATE STRATEGY • CARA YANG DITEMPUH INSTITUSI AGAR DAPAT MENCAPAI TUJUANNYA MELALUI STABILITAS, PENGEMBANGAN, ATAU PERAMPINGAN/PENGURANGAN.

  41. STRATEGY FORMULATION:PROGRAM, BUDGET, DAN PROCEDURE • PROGRAM: • A STATEMENT OF THE ACTIVITIES OR STEPS NEEDED TO ACCOMPLISH A SINGLE-USE PLAN • CONTOH: A RESTRUCTURING PROGRAM, AN ADVERTISING PROGRAM, A TRAINING PROGRAM, A PROGRAM TO DEVELOP REPORTING PROCEDURES, A PROGRAM TO MODERNIZE THE STORES • BUDGET: • A STATEMENT OF A CORPORATION’S PROGRAMS IN TERMS OF DOLLARS (RUPIAHS) • PROCEDURE: • A SYSTEM OF SEQUENTIAL STEPS OR TECHNIQUES THAT DESCRIBE IN DETAIL HOW A PARTICULAR TASK OR JOB IS TO BE DONE. • IT TYPICALLY DETAILS THE VARIOUS ACTIVITIES THAT MUST BE CARRIED OUT TO COMPLETE A CORPORATION’S PROGRAMS.

  42. EVALUASI & CONTROL • BATASAN: • EVALUATION AND CONTROL IS THE PROCESS IN WHICH CORPORATE ACTIVITIES AND PERFORMANCE RESULTS ARE MONITORED SO THAT ACTUAL PERFORMANCE CAN BE COMPARED WITH DESIRED PERFORMANCE (WHEELEN & HUNGER, 1990: 17) • TUJUAN: AGAR SEMUA KEGIATAN DAN HASIL YANG DICAPAI DAPAT SELALU MENGARAH PADA MISI DAN TUJUAN • KEGIATAN UTAMA: TO MONITOR & EVALUATE • MEMONITOR PELAKSANAAN DAN HASIL • MENGINTERPRETASIKAN • MEMBANDINGKAN DENGAN TARGET / HARAPAN • MELAKUKAN PERBAIKAN SESUAI WAKTUNYA • EFEKTIVITAS PENILAIAN TERGANTUNG PADA • SISTEM INFORMASI • BIAS TIDAKNYA INFORMASI • SISTEM REWARD DAN DISINSENTIF • MANAGEMENT AUDITS • KOMITMEN PARA MANAJER

  43. RENCANA AKSI • RENCANA AKSI ADALAH TERJEMAHAN SECARA SISTEMATIS DAN LOGIS ATAS PROGRAM STRATEGIS YANG TELAH DITETAPKAN • PROGRAM STRATEGIS HARUS DITERJEMAHKAN SAMPAI TUNTAS KEDALAM KEGIATAN SELAMA 3 SAMPAI 5 TAHUN, LENGKAP DENGAN TUJUAN, ANGGARAN, PIHAK YANG MENANGANI, DAN TARGET-TARGETNYA. • RENCANA AKSI HARUS DILENGKAPI DENGAN UKURAN KINERJA / INDIKATOR KEBERHASILAN. • LAPORAN PERTANGGUNGJAWABAN DAPAT DIBUAT BERDASARKAN INDIKATOR-INDIKATOR TERSEBUT.

More Related