生產與作業管理

1. 生產與作業管理 第四組 M014011005 丁建忠 M014011008 陳志峰 M014011010 簡伯全 M014011041 張哲豪 M014011044 連智凱 M014011056葉劉宏逸

2. 第四章─產品設計

3. 創造力可以學習嗎？

4. 避免打斷創意 • 更好的創意 • 專注目前議題 • 天馬行空 • 具體化

5. 4-1產品設計流程(1/3) • 垂直整合：公司負責所有的創價流程。 • 外包：公司將產品製作或設計功能外包。

6. 4-1產品設計流程(2/3) 專業設計公司設計產品 公司 要做什麼？ 代工廠製造產品 核心能力 • 核心能力具有以下三項特性： • 1.可提供進入許多市場的能力。 • 2.可增進顧客知覺的效益。 • 3.難以被競爭者所模仿。

7. 核心能力

8. 4-1產品設計流程(3/3) • 成功案例-戴爾電腦 開發出可支援接單後製造的高度專業化系統 外包所有的零組件

9. 4-2產品開發流程 • 定義：產品開發流程是指企業從確認概念、設計到產品上市的步驟。 • 一般包含六個主要階段： 規畫→概念發展→系統整體設計→細部設計 ↓ 試產←測試與修正

10. 行銷 4-2產品開發流程(1/3) 規劃 概念發展 系統整體設計 設計 • 定義潛力顧客 • 建立實驗性雛型 • 評估生產成本 • 發展產品方案與擴展產品群 • 修正工業設計 • 設定目標成本與外包分析 • 定義目標市場 • 考量產品基礎架構 • 設定供應鏈策略 製造

11. 行銷 測試與修正 4-2產品開發流程(2/3) 細部設計 試產 • 依主要顧客設定初期產量 • 評估初步生產成效 • 啟動生產系統作業 • 發展行銷計畫 • 完成工業設計控制文件 • 定義生產流程 設計 • 發展促銷計畫 • 可靠度測試 • 協助供應商試產 製造

12. 4-2產品開發流程(3/3)

13. 4-3 產品開發專案的經濟分析 • 是否花更多時間，讓新產品可以應用在更多電腦平台上? • 使用現有的材料或是新上市的專業高品質材料？ • 是否增加開發預算，以提高產品的可靠度？ • 經濟分析在以下情況可提供相當大的助益： 1.進入/不進入新的市場。 2.作業設計與開發決策。

14. 建構基本的財務模式 1. 成本資料 開發新產品所產生的資 金項目包含: • 開發成本 • 試產成本 • 行銷與客服成本 • 生產成本 • 銷貨成本

15. 建構基本的財務模式 2. 參考專案排程，將財務數據結合時間資料 單位：千元

16. 建構基本的財務模式 3.計算淨現值-以第三年第一季為例 (1)計算現金流量 (2)算淨現值 1,750,000/1.0259=1,401,275 (3)專案的淨現值為每期現值的加總

17. 敏感度分析 • 敏感度分析是變動財務模式中某一項因素下淨現值的變化 • 開發成本 • 專案開發時間 • 銷售量 • 生產成本或售價

18. 財務分析與敏感度分析的限制 • 著眼於可量化的因素，忽略的因素造成的影響往往也是最大的。 • 模型使用受限於所設定的假設。 • 建構模式會花費高額的成本與時間，因而降低開發活動的生產力。

19. 4-4 顧客導向設計 企業為突破科技，而忽略消費者觀點 工業設計：依據美學與使用者標準進行產品設計

20. 4-5 產品設計與製造裝配 傳統設計法：隔牆法

21. 4-6 衡量產品開發績效

22. 總結 • 產品開發攸關企業長程的競爭優勢，公司需開發有效的管理流程並且整頓企業的多項功能，方能永續經營。

23. 個案- IKEA

24. 新產品開發流程

25. 步驟一：訂價 • 產品開發階段即訂出售價 • 建立品牌魅力：低價高品質兼具環保 • Example: 不採用紅色馬克杯

26. 步驟二：選擇製造者 • 跟供應商建立夥伴關係，共創雙贏 • Example：修改馬克杯尺寸，節省燒窯空間

27. 步驟三：設計產品 • 內部競賽機制 Brainstorming • Example：馬克杯設計

28. 步驟四：配送 • 我們不運送空氣：平板概念 • 物流管理：18個配送中心 • Example：馬克杯運送 • 透過排列組合、包裝... 等，增加棧板儲放馬克杯數量，單位運輸成本降低60%

29. 步驟五：銷售 • 自助挑選 DIY • 動線 & 商場設計 • Affordable Solutions for Better Living

30. 謝謝聆聽。