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5.5 ICP 创造新的交易内容. 从社会整体看,国民经济信息化分为软硬两个环境,硬件环境主要指高效的信息处理设备的广泛应用和大容量的信息传输渠道的广泛建立;软件环境主要指信息收集、信息挖掘、信息提供业等形成产业化和专业化,我们统称为信息服务业。 信息服务业的众多企业都在密切关注和积极探寻网络环境下所提供的新型信息服务手段与方式,信息服务业在借助 Internet 提供新型服务的业务上浮现出大量商机,也取得了巨大的成果,一些信息服务的业务方式发生转型,一些信息服务的业务内容则从无到有产生出来。. 5.5.1 网上信息服务的业务种类.
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5.5 ICP创造新的交易内容 从社会整体看,国民经济信息化分为软硬两个环境,硬件环境主要指高效的信息处理设备的广泛应用和大容量的信息传输渠道的广泛建立;软件环境主要指信息收集、信息挖掘、信息提供业等形成产业化和专业化,我们统称为信息服务业。 信息服务业的众多企业都在密切关注和积极探寻网络环境下所提供的新型信息服务手段与方式,信息服务业在借助Internet提供新型服务的业务上浮现出大量商机,也取得了巨大的成果,一些信息服务的业务方式发生转型,一些信息服务的业务内容则从无到有产生出来。
5.5.1 网上信息服务的业务种类 随着网络环境、通信条件、计算机拥有量和操作水平,特别是企业界和个人消费者信息化意识的普遍提高,ISP的发展重点必然要转移到信息的增值开发,即ICP的建设上来。Internet上的信息产品根据收入来源分为三大类:第一类是广告信息产品,提供各类免费信息或功能,吸引用户访问,主要依靠广告收入;第二类是增值信息产品,提供专业数据库,如商情、金融实时行情,靠年费、会员费收入;第三类是电子商务信息,收入来源于成交佣金。ICP按服务对象和提供的信息内容等来分类,主要包括网上媒体运营商、数据库运营商、信息咨询商和信息发布代理商。
5.5.2 网上媒体运营商及其业务 1 第四媒体的兴起 按美国学者的看法,一种媒体使用的人数要达到全国人口总数的20%以上才能被称为大众传媒。以美国为例,我们可以了解Internet发展的速度。美国有2.6亿人口,在美国按受众达到五千万才算标准大众传媒的话,广播成为大众传媒用了38年,电视用了13年,有线电视用了10年,而Internet仅仅用了短短的5年。一种大众传媒要得到兴起与发展,必备的第一要素就是传播信息快、范围广,还要有超过以往传媒的优点。
5.5.2 网上媒体运营商及其业务 2 网站目录导航和搜索引擎服务 Internet上的信息浩如烟海,网站目录导航和搜索引擎服务是普通上网用户的首选网站服务项目,访问量巨大,因此1997年全球的网络广告收入为9亿美金,其中60%由搜索引擎公司赚得。如Yahoo!、Altavista、Netscape等。根据预测,到2000年时,全球的网络广告收入的这种分配比例不会有太大的改变。 对用户来说,信息导航的方式主要有两种,一种是目录式的分层逐步收缩查找范围,一种是利用关键字直接查找。对ICP来说,搜索引擎的日常运行业务主要是在Internet上收集到尽量多的网页,知道这些网页提供什么信息内容,收集网页的方式有主动和被动两种。
5.5.2 网上媒体运营商及其业务 3 用户免费资源和个性化信息设置服务 网络信息服务必将是注意力经济学的体现,对网上媒体运营商来说,塑造网络品牌的实质是营造用户忠诚度,而免费资源和个性化服务是最直接有力的武器。 网上媒体运营商通过搜索引擎服务、免费资源服务和个性化信息设置服务,为其广告客户创造了新的广告和营销方式。上网用户向媒体运营商提供个人资料进行个性化服务设置后,媒体运营商即能够有针对性地通过E-mail或用户个性化网页向用户推销产品,采用适当方式,投其所好。最终,网上媒体运营商是凭借这些大量访问和新型的广告手段吸引其它企业来作广告,以获得收益。
5.5.2 网上媒体运营商及其业务 4 网上媒体的收入来源—广告 从统计数字来看,1997年美国网络广告收入已达到9.5亿美元,比前一年增长两倍以上,据市场调研公司的调查分析,到2003年,全球网上广告收入将达到150亿美元,届时网络广告的营业额将超过电台及杂志,成为仅次于电视的媒体。网上广告充分体现了Internet的优势,使信息的传播更为准确及个人化,让每个看到广告的人都感到,这种产品正是专门为我准备的。从长远看来,网上媒体运营商的发展必然带动网上广告的发展,相应地,网上广告的发展为网上媒体运营商带来更多的利润,使网上媒体运营商有能力跻身于最有影响力的媒体之列。
5.5.2 网上媒体运营商及其业务 5 网上媒体运营商的发展趋势 a 网络门户和虚拟社区: b 广泛的合作伙伴战略: 例如,AOL的合作伙伴战略。 广告中介商DCLK的网络广告代理业务(例) c 多方持股的公司结构: 未来网上媒体运营企业的股份必然是由娱乐业、新闻传播业、信息咨询业、计算机软件业等众多专业公司联合持有。只有这种持股结构,才能保持网上媒体服务的多样性和灵活性,不断利用网络和计算机新技术创出迎合普通消费者需求的媒体内容和表现形式
5.5.3 数据库运营商及其业务 大部分信息的价值是具有依附性的,所依附的专业领域的人员必须通过对获取的该类信息进行再处理,用以指导本专业领域的经济活动,才能体现信息的价值,如专用的商业数据库的信息等。 基于数据库的信息服务是整个信息服务业的基础,大量分门别类的详细信息通过有序的方式存储起来,用户使用多种检索手段均可查找到需要的信息,并在这些检索结果的基础上提供对专业业务的指导。数据库运营商的主要业务就是建立这些存储详细信息的数据库,为用户提供多种检索手段,使用户方便地获得需要的专题信息。Internet的发展为用户提供了一种综合集成的检索手段,是未来信息检索的主要通道,同时Internet自身带来了众多从未有过的新兴专业经济领域,相应地,对这些领域的信息需求量也迅速上升。
5.5.3 数据库运营商及其业务 1 数据库运营业务状况 从1977年至今,国际数据库产业的发展经历了20多年的历史。根据1997年美国Gale公司出版的权威性数据库指南,数据库的类型和规模一直持续增长。近年来,国际数据库运营业务出现了几个特点。 2 数据库信息资源的网上运营 联机检索 网络数据库 Web检索方式
5.5.4 信息咨询商及其业务 1 网上信息调查 信息咨询业的调查业务与网络的融合趋势十分明白。信息咨询商展开网上调查主要是在两个方向上:一是提高传统收集信息手段的质量和效率,一是获取新领域的信息以适应新市场的需求。 2 网上专项信息咨询服务 美国信息方案集团(http://www.simatics.com)的网上信息咨询(例) 3 网上持续信息支持 美国GartnerGroup公司网上持续信息支持(例)
5.5.5 信息发布代理商及其业务 有的交易需要的是双向的信息发布,交易的买卖双方均大量存在,交易的大多是人才劳务、科研成果、房屋场地等要素市场上的商品,它们的个性化很强,买卖双方都要大量发布自己的需求或供给信息,同时广泛收集对应的供给或需求信息,才能找到相互满意的交易对手。交易主体通常墙柚息发布中介来实现双向信息发布的,信息发布代理商实际上构成了一个信息集散环境。 在电子商务社会,信息发布代理商的作用更为显著,因为Internet环境中,信息发布更容易,筛选适合的信息更困难,双向信息只有集中流向公正、权威、全面的信息集散地,才使交易主体间易于进行有效的相互选择。
5.5.6 典型的ICP及其信息平台 ICP信息平台从数据处理的层次上看,包括网络通信设备层、计算机硬件层、软件操作系统层、应用程序层等。从系统功能的角度看,则包括用户管理功能、计费管理功能、信息资源管理功能等。ICP因其业务规模和应用领域的不同,信息平台的组织和管理也有很大的差别。 网易的搜索引擎软件平台(例)