nuevas formas de acceso a la informaci n la diversificaci n de los servicios n.
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Nuevas formas de acceso a la información: la diversificación de los servicios. Lic. Ada I. Vogt Bibl. Ma. Patricia Prada SISBI - UBA. El acceso a la información. Información bibliográfica :

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nuevas formas de acceso a la informaci n la diversificaci n de los servicios

Nuevas formasde acceso a la información:la diversificación de los servicios

Lic. Ada I. Vogt

Bibl. Ma. Patricia Prada

SISBI - UBA

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El acceso a la información

Información bibliográfica:

búsqueda de la documentación pertinente en cada caso, como la elaboración de documentación propia: boletines de resúmenes, novedades, DSI, etc.

Referencia:

orientación del usuario mediante el uso de catálogos, colecciones de bibliografías, resúmenes analíticos, traducciones, etc., además de las obras básicas y especializadas de referencia

slide3

El acceso a la información enlas bibliotecas de la UBA

Tendencias actuales

  • Variedad de soportes
  • Servicios en línea para usuarios finales
  • Menos consultas / más tiempo
  • Cambios en las preguntas
  • Formación “in situ”
tecnolog as de la informaci n y la comunicaci n
Tecnologías de la información y la comunicación
  • Irrupción de Internet
    • Factor del cambio en el mundo de la información
    • Información en las bibliotecas versus información en la Web

The 2003 OCLC Environmental Scan:Pattern Recognition

tecnolog as de la informaci n y la comunicaci n1
Tecnologías de la información y la comunicación

Cambios significativos en el entorno de las bibliotecas universitarias (1)

  • En la forma en que los usuarios se acercan a la información
      • Autosuficiencia
      • Satisfacción por los resultados
      • Ausencia de límites entre tiempo de estudio, ocio y trabajo
tecnolog as de la informaci n y la comunicaci n2
Tecnologías de la información y la comunicación

Cambios significativos en el entorno de las bibliotecas universitarias (2)

  • En la enseñanza superior
      • Democratización
      • Formación continua
      • Espacios virtuales de enseñanza
      • Recortes presupuestarios
      • Cambios en la producción y comunicación científica y de la institución
tecnolog as de la informaci n y la comunicaci n3
Tecnologías de la información y la comunicación

Cambios significativos en el entorno de las bibliotecas universitarias (3)

  • En las tecnologías
      • Entornos cada vez más interconectados
      • Intercambio de recursos
tecnolog as de la informaci n y la comunicaci n4
Tecnologías de la información y la comunicación
  • Tendencias en los servicios
    • El acceso “guiado” a la información está en retroceso

“La clave es estar cerca del usuario cuando nos necesita; invisibles cuando las cosas funcionan pero mágicamente presentes cuando hay algún problema”

    • La colaboración interbibliotecaria
tecnolog as de la informaci n y la comunicaci n5
Tecnologías de la información y la comunicación
  • Se establece un nuevo modo de acceso a la información que utiliza tecnología digital:
    • "servicios de referencia virtual”
    • "servicios de referencia digital”
    • "servicios de información en Internet”
    • "servicios de referencia en tiempo real"
definiciones
Definiciones
  • El servicio de referencia virtual es un conjunto de servicios de preguntas y respuestas basados en Internet que conecta a los usuarios con los individuos que poseen conocimientos de la materia
        • The Virtual Reference Desk
definiciones1
Definiciones
  • Servicio de acceso de información a través de medios electrónicos. Las respuestas son efectuadas por personal especializado y se envían también por medios electrónicos
          • Marylin Domos

García Delgado, Purificación.

El servicio de información y referencia en la biblioteca digital

definiciones2
Definiciones
  • Uso del computador y las tecnologías de comunicaciones para proporcionar servicios de referencia a usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar
          • OCLC América Latina
definiciones3
Definiciones
  • En cualquier sitio, espacio, a cualquier ritmo y en cualquier momento
          • Taylor

García Delgado, Purificación.

El servicio de información y referencia en la biblioteca digital

acceso en l nea
Acceso en línea
  • Terminales para consulta de Internet en biblioteca
  • Acceso remoto desde cualquier lugar
acceso en l nea1
Acceso en línea
  • Información bibliográfica
  • Referencia
  • Préstamo
  • Provisión de documentos
  • Formación de usuarios
informaci n bibliogr fica
Información bibliográfica
  • Acceso a catálogos y bases de datos propias y externas
  • Consultaa través de correo electrónico
  • Distribuciónde boletines de novedades, bibliografías, DSI, etc. mediante correo electrónico
referencia
Referencia
  • Referencia remota sobre:
    • la biblioteca
    • el acervo documental
    • cuestiones concretas
    • enlaces
referencia1
Referencia
  • Referencia remota
    • asíncrona:
      • correo electrónico
      • formulario Web
    • síncrona:
      • chat
      • videoconferencia
pr stamo
Préstamo
  • Préstamo individual
      • Reserva de documentos
      • Renovación remota
      • Consulta de historial de préstamo
  • Préstamo interbibliotecario
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Préstamo

  • Préstamo interbibliotecario
    • Instrumentar un servicio de obtención de documentos y préstamo interbibliotecario en la Universidad, a través de la automatización de las transacciones por medio de las redes de comunicaciones
      • Proyecto Préstamo interbibliotecario - UBA
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Préstamo

  • Nuevas tendencias
    • Máquinas de autopréstamo
    • Préstamo a domicilio
    • Documentos de interés asociado
    • Préstamo digital
  • Els reglaments de préstec de les biblioteques universitàries catalanes:
  • Actualitat, contingut i aspectes de futur / Pau Cazorla Cabeza
provisi n de documentos
Provisión de documentos
  • Lectura y provisión de documentos electrónicos:
    • Planes de estudio
    • Programas de materias
    • Artículos
    • Bibliografía seleccionada
  • Envío de documentos por medio del correo electrónico
formaci n de usuarios
Formación de usuarios
  • Tutoriales
  • Guías
    • Uso de la biblioteca
    • Alfabetización en información
    • Metodología de la investigación
otros modos de acceso
Otros modos de acceso
  • Foro:

aplicación web que da soporte a discusiones en línea, también conocidos como foros de mensajes, de opinión o foros de discusión.

  • Weblog:

sitio web periódicamente actualizado, recopila cronológicamente textos y/o artículos de uno o varios autores donde el más reciente aparece primero, con un uso o temática en particular, siempre conservando el autor la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente, también conocido como blog o bitácora.

  • Wiki:

aplicación de informática colaborativa en un servidor que permite que los documentos allí alojados sean escritos de forma colectiva a través de un navegador, utilizando una notación sencilla para dar formato, crear enlaces, etc.

Wikipedia

acceso en l nea2
Acceso en línea

Tendencias actuales

  • Desarrollo de portales Web para la comunidad universitaria
  • Establecimiento de asociaciones formales
  • Desarrollo de sistemas de acceso seguros a los recursos y servicios
  • Acceso controlado para los usuarios propios desde cualquier ubicación física
  • Papel del bibliotecario como consultor y formador en expansión
  • Enfoque en las necesidades de los usuarios para el éxito del servicio

Sconul vision, febrero 2005

acceso en l nea3
Acceso en línea

La biblioteca universitaria como un centro de recursos debe:

  • Mejorar sus servicios e infraestructuras
  • Cooperar con otras bibliotecas, departamentos y unidades administrativas de la Universidad
  • Aplicar las TICs

Biblioteca universitaria

Aprendizaje, docencia e investigación

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¡MUCHAS GRACIAS!

avogt@sisbi.uba.ar

pprada@sisbi.uba.ar