130 likes | 354 Views
Кейсы внедрения Центрозаказ EDI. Решения от профессионалов ритейла. История внедрения проектов SPAR - Красноярск :. 2011 год – серия управленческих решений Run 2010 2011 год – внедрение производства Run 2010.C&B
E N D
Кейсы внедрения ЦентрозаказEDI Решения от профессионалов ритейла
История внедрения проектовSPAR-Красноярск: 2011год – серия управленческих решенийRun 2010 2011 год – внедрение производства Run 2010.C&B 2011 год – подсистема Run 2010 промо акций, скидок, купонов, карт покупателей 2012 год – рабочее место Run2010.Mobile(прием товара, проверка цен/печать ценников, инвентаризации параллельными комиссиями…) 2012 год – договора, спецификации, условия, взаиморасчеты с поставщикамиRun 2010 2013 год – зонирование магазина (минимизация ошибок учета, заказы, мат. ответственность) Решения от профессионалов ритейла
ВнедрениеRun 2010.OrdersЧто было: Головной офис Договора и спецификации,графики поставок, заказов Ручной заказ из офиса:факс, телефон, e-mail Run 2010 Автоматический расчет потребностей и создание заказа в самом магазинеRun2010.Store Управление АМ, распределенным ценообразованием,акциями, запасами, учет и пр. Поставка в магазин,документы • Нет сравнения факта поставки и подтверждения • Нет контроля магазинов, перезатарки, потери • Нагрузка на магазин (ручной анализ, телефонные заявки) Магазин Поставщик Run 2010.Store (Автозаказ) Заказ:факс, телефон, e-mail Оператор магазина Оператор Решения от профессионалов ритейла
ВнедрениеRun 2010.OrdersРезультаты: • Увеличили прибыль +0,5%* • Сократили1 штатную единицумагазина • Сократилив2 раза количество менеджеров по заказам офиса (3 чел), отказались от увеличения штата с ростом сети • Уменьшили товарные запасы по сети на ~11%* • Ушли от проблемы перезатарки, сократили потерина ~20%* • Уменьшили“откаты”на поставках в магазинах • Прибыль +0,5% Решения от профессионалов ритейла *- по анализу Ран-Ритейл
ВнедрениеRun 2010.OrdersКак работает: Управление (АМ, Акции, Графики, Договора, Зонирование, нормы, коэффициенты и др.) 2 Головной офис Статистика по реализации, поставкам, распределение по зонам 1 1 Run 2010 Run 2010.Orders 3 2 Fresh-данные из магазинов 4 4 Экспертный прогноз, формирование заказов 3 5 Поставка в магазин,документы Авто-отправка заказов (e-mail, EDI), документов Магазин 4 Поставщик Процесс внедрения, 2012 год:2 недели – запуск с “0” и обучение, 3 месяца – подстройка товарных параметров под себя. Приемка по подтвержденному заказу 5 Оператор Решения от профессионалов ритейла
Внедрение. Как внедряем: Некоторые • 1-3 года • 10 000 000 – 20 000 000руб. • Работают параллельно в нескольких системах • Есть разрывы процессов • Отвлекают персонал на совещания, обследования… • 3-20 недель на ВСЁ • До 1 млн. • Работа в ОДНОЙ системе • Процессы работают всегда • Новый процесс: • Предлагаем Best Practices других сетей • Автоматизация существующего процесса: • Работаем вместе, совершенствуем вместе Пока одни сети внедряют – моя уже работает! «Собственник крупной сети» Решения от профессионалов ритейла
ВнедрениеRun 2010.OrdersКак считает: • Использует: • Потоварную реализацию, поставки, возвраты, переходящий остаток, товары “в пути” • Спецификации магазинов, учитывающие изменения на X дней вперед • Для каждого магазина МПО, МПП, признаки заказов, затарки и пр. • Задания по акциям/скидкам/приказам • Гибкие графики поставок и графики заказов • Настраиваемые графики праздников с динамическими коэффициентами и смещениями (для заказов, для пересчета статистики) Решения от профессионалов ритейла
ВнедрениеRun 2010.OrdersДополнительно: Головной офис • Варианты стандартной интеграции с внешними системами и другими подсистемами Run2010 : • Универсальный: через шину XML – с внешними системами • Внутренний: формат Run2010 • Прямой: через таблицы MS SQL Run 2010 MS SQL Axapta, 1C и др. XML Run 2010.Orders • Функционал для собственного РЦ: • Настраиваемые алгоритмы распределения со складов • Процесс согласования с магазинами • Алгоритм быстрого Cross-Docking’а Run 2010.Store Складской комплекс WMS Решения от профессионалов ритейла
ВнедрениеRun 2010.EDIЧто хотим: • Улучшитькачество SCM • Пересчитать ответственность поставщиков в финансовые показатели • Снизить стоимость процесса приемки • Минимизировать риски outofshelf(отсутствие товара на полке) • Сократить менеджеров по закупке на 10-30% • Снизить издержки связанные с обработкой первички 2013-2014 г.г. - Run 2010.EDI(цепочки поставок+закупки) 2014 г.г. - Run 2010.EDI(юридически значимые документы) Решения от профессионалов ритейла
ВнедрениеRun 2010.EDIСхема работы (SCM): Головной офис 1 От нас ->ЗаказORDERS Run 2010 Run 2010.Orders 2 От поставщика ->Подтверждение ORDRSP 1 3 От поставщика ->Увед.об отгрузке DECADV Run 2010.EDI 1 Электронный обмен 4 От нас ->Увед. о приемке RECADV 4 Поставка в магазин Магазин • Полная автоматизация и контроль офиса, магазина, РЦ.Ручные операции – форс мажор Поставщик Run 2010.Автозаказ 2 Run 2010.Mobile 3 Оператор Решения от профессионалов ритейла
ВнедрениеRun 2010.EDIСхема работы (Закупки+Учет): Головной офис PRICAT - Обмен спецификациями 1 Run 2010 INVOICE Работа со СФ 2 Run 2010.Payments 6 Run 2010.Spec 1 ACTSET Требование на возврат 3 Run 2010.EDI Электронный обмен DESADV Уведомление об отгрузке 4 2 5 RECADV Уведомление о приемке Поставка в магазин Магазин 6 COACSU Сверка взаиморасчетов Поставщик 3 Run 2010.Store 4 Run 2010.Mobile 5 • Run2010поддерживает данные процессы Оператор Решения от профессионалов ритейла
Проекты на 2014 г.: • Запуск системы покупательской лояльности Run2010.Loyalty: • привлечение и удержание за счет индивидуальных предложений • детальный анализ продаж по индивидуальным параметрам (пол, домашние животные и любые другие) • перевод убыточной системы скидок в отложенные баллы – кредитование сети покупателями • Замена кассового решения на Run2010.POS: • Единая кассовая платформа для всех процессов продаж в сети (на стандартной клавиатуре, под управлением Linux/Win) • внедрение touchна зоны fast-food • оплата услуг на кассе, сотовой связи и пр. • Электронное табелирование персонала Run2010 • учет рабочего времени в едином модуле магазина • централизованная обработка и передача в ЗиК Решения от профессионалов ритейла
Проекты на 2014-2015 г.г.: • Внедрение подсистемы мониторинга конкурентов Run2010.Monitoring и интеллектуального расчета своих розничных цен • Внедрение системы управления планограммамиRun2010.Planning и подсистемы анализа показателей при изменении выкладки товаров • Внедрение процесса возвратов товаров поставщикам с помощью Run2010.Mobile, внедрениеQueue Buster • Подключение юридически-значимых документов EDI, Счета-фактуры Специалисты-практики компании «Ран-Ритейл» способны решать не только программные задачи. Они всегда помогают находить оптимальные бизнес-решения! Александр Масальский Финансовый директор «SPAR-Красноярск» Решения от профессионалов ритейла