ZAINTEK, Servicio de VT e IC

1. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Presentación ZAINTEK ZAINTEK, Servicio de VT e IC

2. Presentación de Zaintek • El Departamento de Promoción Económica, promotor de la incorporación de herramientas de gestión en las pymes de Bizkaia, puso en marcha durante el año 2002 el servicio Zaintek Zaintek es un proyecto pionero a nivel estatal, de integración de agentes regionales de innovación para la prestación de servicios avanzados de Información Estratégica y Vigilancia Tecnológica en pymes de Bizkaia. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

3. Objetivos generales de Zaintek Sensibilizar a las pymes de Bizkaia sobre el uso de información como herramienta de gestión estratégica Iniciar a las pymes en el desarrollo de actividades de Vigilancia Tecnológica Presentación de metodología y recursos, aptos para ser utilizadas por la pyme Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

4. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Una comunidad con actualmente más de 400 miembros... Pero… sigue abierta a la pyme de Bizkaia De los usuarios: 64 % …….. < 25 trabajadores 20 % …….. 25 - 50 trabajadores 16 % …….. 50 - 100 trabajadores

5. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Funcionamiento de Empresa Necesidad Solución Equipo Zaintek Centros Tecnológicos Entidades públicas Otros agentes Universidades Asociaciones Expertos Consultores

6. Zaintek ha configurado sus servicios a través de la página web www.zaintek.net con dos niveles de integración: Zona pública (de acceso libre): se obtiene información referida a noticias de actividades elaboradas por expertos, un dossier de prensa y/o un informe tecnológico / sectorial. Zona miembros (exclusiva y gratuita para pymes de Bizkaia): se accede a todos los servicios personalizados de Información Estratégica y Vigilancia - Consultas - Alertas - Diagnóstico e Implantación de SIE Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

7. Servicios gratuitos Noticias, informes tecnológicos y sectoriales, boletín personalizado, curso de formación on-line, etc. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Servicios bajo demanda Consultas: respuesta a necesidades de información puntual que surgen en la empresa durante el desarrollo de su actividad. Ejemplo: ¿existe alguna legislación específica sobre la gestión de los vehículos fuera de uso, tengo obligación de cumplirla, cuándo entra en vigor? Alertas:respuesta a necesidades de información continua en la empresa. Tras definir un perfil de necesidades concretas de información, se actualizará de acuerdo al periodo establecido. Ejemplo: actualización mensual de todos los cambios que se produzcan en las normas técnicas que afectan al tratamiento de aluminio a nivel mundial Servicios Zaintek

8. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Servicios Zaintek SIE: Sistema de Información Empresarial diseñado “a medida”, que define el conjunto de actividades coordinadas y permanentes de búsqueda, análisis, tratamiento y difusión de la información adecuado a cada empresa. • Se divide en 2 fases: • Diagnóstico • Implantación

9. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Tipos de información y/o actuaciones de vigilancia Información de empresas Información de mercado Información de producto Información de tecnologías Información sobre normativa, reglamentación, ayudas y subvenciones

10. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Clasificación de servicios de información estratégica a 30-06-2003 Información de empresas 54,6 % Información sobre normativa, reglamentación, ayudas y subvenciones 21 % Información de tecnologías 13,7 % Información de mercado 9,2 % Información de producto 1,5 %

11. Herramientas de Vigilancia a disposición de las pymes, a través de Zaintek Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Aplicación web para la canalización de las demandas de servicios empresas miembro Zaintek Curso “on-line” de Vigilancia Tecnológica Guía de Vigilancia Tecnológica para pymes Boletín “off-line” con alertas y noticias de Vigilancia Plataforma de Vigilancia adaptada a las necesidades de las pymes Metodología de diagnóstico Sistemas de Información Empresarial en la pyme

12. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Actuaciones de futuro Metodología y Herramienta Validar la metodología y herramienta que sirva para la implantación serie de SIEs en pymes. ZAINTEK + Expertos + (Empresa) • Editar un Manual-Guía destinado a • ayuda a aquellas posibles empresas que decidan acometer un proyecto SIE por su cuenta. • formación de profesionales (Consultores+Becarios) • Diseño de curso de formación de Consultores • Fase homologación de Consultores Expertos

13. Zaintza Teknologiko eta Adimen Lehiakorrerako zerbitzua Servicio de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Actuaciones de futuro Diagrama previsto proceso serie Implantaciones