1 / 15

Persoonsverkenner profilingsinstrument

Persoonsverkenner profilingsinstrument. Wouter Hijlkema, Kenniscentrum Rineke Maan, UWV WERKbedrijf. Inhoud . De Persoonsverkenner Ontwikkeling Persoonsverkenner Beleidscontext Gebruikerspilot. De Persoonsverkenner. Ontwikkeling Persoonsverkenner Selectie Diagnose

heinz
Download Presentation

Persoonsverkenner profilingsinstrument

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Persoonsverkennerprofilingsinstrument Wouter Hijlkema, Kenniscentrum Rineke Maan, UWV WERKbedrijf

  2. Inhoud De Persoonsverkenner Ontwikkeling Persoonsverkenner Beleidscontext Gebruikerspilot

  3. De Persoonsverkenner • Ontwikkeling Persoonsverkenner • Selectie • Diagnose • Aan begin van de werkloosheid • In slechts enkele minuten in te vullen

  4. Doelgroep WW versus WWNV

  5. Het onderzoeksproces: drie fasen Literatuur: potentieel relevante harde & zachte kenmerken voor ‘snelle’ werkhervatting Cross-sectioneel: Onderscheidende kenmerken 500 vragen Zittend bestand WW onderzoek Longitudinaal: Voorspellende Kenmerken 155 vragen Onderzoek Noord West: instroom WW Resultaat: Persoonverkenner 11 voorspellers 20 vragen

  6. Persoonsverkenner WW Factor effect vragen 1. Leeftijd - 1 2. Duur van laatste dienstverband - 1 3. Problemen met begrijpen Nederlandse taal - 2 4. Visie op terugkeer naar werk + 3 5. Zich te ziek voelen om te werken - 1 6. Werkzoekintentie + 3 7. Werkzoekgedrag: direct benaderen mogelijke werkgevers + 3 8. Externe variabele attributie - 3 9. Algemeen werkvermogen + 1 10. Psychisch werkvermogen + 1 11. Lichamelijk werkvermogen + 1

  7. Persoonsverkenner WW • Percentage kans op werkhervatting uit de WW binnen 12 maanden (screening) • Scores op de factoren afgezet tegen normgroep (diagnose) • Welke score is een ‘probleem’? • Biedt handvatten voor keuze van dienstverlening

  8. Persoonsverkenner: profiel van een fictieve klant42 jaarKans op werkhervatting WW < 12 maanden: 25%Kans op langdurige werkloosheid WW: 75%

  9. Redesign UWV WERKbedrijf Kostenreductie van 50% in 2015. Gevolgen: In toenemende mate dienstverlening via internet Voor steeds meer klanten intensieve dienstverlening Kenmerken e-dienstverleningsmodel: Internetkanaal is het voorkeurskanaal E-dienstverlening is een full-service pakket (E-)diensten zijn gebaseerd op profilering

  10. Inzet Persoonsverkenner door UWV WERKbedrijf • Klantselectie intensieve dienstverlening2012 – 50% ww-klanten2014 – 10% ww-klanten • Diagnose • (Dynamisch) profileren

  11. Evaluatie gebruikerspilot • Het beeld van de werkcoach van de WW-klant komt overeen met de uitslag van de persoonsverkenner • Profiel Persoonsverkenner helpt bij de keuze van de soort dienstverlening die de klant nodig heeft. • Behoefte aan Persoonsverkenner voor specifieke klantgroepen binnen de WW, bijvoorbeeld ouderen • Persoonsverkenner is vriendelijk in het gebruik, het kost weinig tijd, en is begrijpelijk Nederlands

  12. Doorontwikkeling Persoonsverkenner Opschaling naar landelijk niveau WW Inzicht in voorspellers voor specifieke klantgroepen Koppeling klantprofielen en dienstverleningsprofielen Doorontwikkeling richting aanvraag COTAN certificering

  13. Dank u wel! TITEL VAN DE PRESENTATIE 15

More Related