「誠實商店」 聽見誠實的聲音

1. 「誠實商店」 聽見誠實的聲音 原文作者: 張新宸看雜誌雙週刊2009年8月13日第43期

2. 台中市南屯的楓樹社區的一家淳樸商店，每逢假日總是有絡繹不絕的訪客在好奇心的驅使下前來探訪，順便體驗一下甚麼叫「誠實」。

3. 沒有店員，只有「誠實甕」的商店 • 隱身在楓樹社區兩條「古巷道」交會處的「誠實商店」，樂田巷這一面掛著「榮利商店」的招牌，由對面「楓樹陶坊」百年土埆牆邊伸展過來的錦屏藤枝椏，覆蓋了 巷子上空，垂下來的氣根隨風飄蕩；互榮巷這面則是刻著「誠實商店」四個大字的木雕牌子，門前的盆栽綠意盎然，在炎炎夏日裡顯得十分幽靜。

4. 誠實商店的牆面掛滿楓樹社區的老照片，「商品」沿著牆邊陳列，幾張桌子占據了大部分的空間。「楓樹腳文化協會」理事長江鳳英一邊在店裡補貨，一邊簡單地介紹誠實商店的故事；外面還有義工媽媽高誼玲忙著整理門前的花草。誠實商店的牆面掛滿楓樹社區的老照片，「商品」沿著牆邊陳列，幾張桌子占據了大部分的空間。「楓樹腳文化協會」理事長江鳳英一邊在店裡補貨，一邊簡單地介紹誠實商店的故事；外面還有義工媽媽高誼玲忙著整理門前的花草。 • 平時，這家有點「古意」的商店並沒有人整日駐守，江鳳英做完例行工作離去後，這裡就成了無人看管的商店，只安排一個「誠實甕」留守，等待著顧客光臨。

5. 此時四下無人，為了招呼我們遠道而來，江鳳英打開冰櫃拿了一枝她大力推薦的「蔴薏枝仔冰」，順便向我們演示一下「誠實商店」的運作。「誠實商店」平時沒有店員，也沒有收銀機，客人上門挑選東西後，直接將硬幣投入「誠實甕」中，就自然完成了「誠實」交易。 圖片來源http://www.wretch.cc/blog/crazyisland5/16891210

6. 我們找一個靠窗的位子坐下，悠閒地品嚐楓樹社區的創意產品「蔴薏枝仔冰」。不久後，訪客陸續上門，先是細細打量一番，拿出相機仔細記錄「觀點」，然 後挑選商品、投下硬幣、找個位置坐下，停留片刻後離去。這些訪客來自不同地方，有附近的居民、鄰近縣市的上班族，還有從台北慕名而來的年輕人...... • 到了下午就更熱鬧了，兩個參訪社區的團體和一群大學研究所師生，幾乎擠爆了誠實商店，炎熱的夏日午後，幾乎人手一枝「枝仔冰」，高興地投幣、體驗誠實。

7. 傳統柑仔店意外在網路爆紅 • 誠實商店的前身是一家叫做「榮利商店」的傳統「柑仔店」（雜貨店），由於無法與現代的便利商店競爭而結束營業。江鳳英為了留住社區居民的共同回憶，2004年以每月6,000元租下，作為社區居民聊天、開會，或孩子讀書、作功課的公共空間。 • 這家無人看管、沒有監視器的商店，逐漸以「誠實商店」的名號流傳開來，媒體競相報導後，意外成了網路熱傳的另類景點與話題。一直以「教育的概念」做社區營造的江鳳英，也就順勢將「古厝咖啡」打造為讓人「學習誠實」的商店。

8. 開賓士車來買5元王子麵 • 「誠實商店提供大家體驗誠實的機會，當你站在那個甕前投幣時有甚麼感覺？」江鳳英說：「它的價值無法估算，因為誠實是無價的！」她經常看到家長讓孩子自己 投幣，教育他怎麼做誠實的人；也有人開賓士車，專程來買一包5元的王子麵，只為了聽到銅板丟下的聲音，讓心靈得到一種滿足。她說：「當大家都在做這件事 時，就形成一種共識！」

9. 有人質疑：是否每個人都禁得起考驗？江鳳英說，雖然咖啡機的投幣箱曾被撬開，有小孩拿兩罐飲料只投10元，也曾有過所有王子麵都不見的紀錄，她卻不擔心，因為她始終相信「人都有向善、向上的本能」。

10. 「也許他今天欠30元，甚至300元、3,000元，那又怎樣？這種累積的罪惡感會讓他一輩子還不了！他總有一天會發覺有所虧欠，良心發現後把錢補 足。」江鳳英舉例證實她的論點：「有人少給20元，他回到台北後用掛號寄過來，也有人用寫了名字的白紙包著1,000元，投到誠實甕裡來支持這個店，我很 感動啊！」 • 這樣的經營方式，夠支付成本嗎？江鳳英不隱瞞經營5年多來，誠實商店還虧損近6萬元。那麼，擔不擔心會「倒閉」？江鳳英說：「既然敢開這個店就不怕被人吃倒！但如果你擔心它會倒，何不共同來維護？」她邀請大家一起來當「誠實股東」。

11. 「聽一聽誠實的聲音」面對自己 • 她說誠實商店不只是體驗誠實的地方，每天早上社區阿嬤買菜或帶孫子散步會在這裡歇腳聊天；中午有附近的工人在此休息吃便當；傍晚鄰近社區的家長會帶小孩騎腳踏車來這裡做功課，本地人也會招待親友來這裡吃一枝蔴薏枝仔冰。 • 有一位曉明女中的女孩，每天傍晚會帶著一把一塊錢的銅幣來這裡「紓解壓力」。聽著一個個銅板投到甕裡的聲音，女孩緊張的情緒逐漸緩和，然後帶著滿足的笑容離去。

12. 有位低收入戶的單親媽媽帶孩子過來，會先讓孩子澆澆水、擦擦桌子，然後給孩子一人10元去「聽一聽誠實的聲音」。江鳳英說：「不需要麥當勞小孩就可 以很快樂。他們家可能沒有家具，但這裡可以成為單親媽媽教養小孩的地方，我們也會把家裡多餘的糕餅拿來跟他們分享，所以這裡也是我們表現愛心的地方。」

13. 噹噹的投幣聲傳來，竟然有一種莫名的感動。也許，這就是為甚麼有那麼多人專程來「聽一聽誠實的聲音」的原因吧，在這個充滿著謊言與不信任感的時代裡，小小商店考驗著每一個人願不願意誠實地面對自己！

14. 想一想，做一做 • 如果是你，到這樣的誠實商店，你會有什麼想法？你會怎麼做呢？ • 為什麼聽到銅板丟下的聲音，能讓心靈得到一種滿足？ • 為什麼會有人專程來誠實商店「聽」誠實的聲音？ • 「誠實」的人，會判斷是非對錯，堅持做對的決定。你有誠實的經驗嗎？