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推广移动商务 实现快速成长. 欢迎参加 UF mobile 产品与销售研讨会. UF Mobile 掌管我的企业 —— 用友移动商务业务介绍. 在线事业部 销售与营销管理部总经理 万永 05.08.20. 轻松一下,希望您是今天的幸运者! ( 初步体验 UF Mobile 应用). 第一步: 单选题:您对移动商务应用是否了解: a) 熟悉 b) 知道一点 c) 不知道 第二步:参会人员发送短信到指定号码,内容格式如下: CJ# 答案
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推广移动商务 实现快速成长 欢迎参加UF mobile产品与销售研讨会
UF Mobile 掌管我的企业——用友移动商务业务介绍 在线事业部 销售与营销管理部总经理 万永 05.08.20
轻松一下,希望您是今天的幸运者! (初步体验UF Mobile应用) 第一步: • 单选题:您对移动商务应用是否了解: • a) 熟悉 • b) 知道一点 • c) 不知道 第二步:参会人员发送短信到指定号码,内容格式如下: • CJ#答案 • 移动用户发送短信到:1035 8300 18,联通用户发送短信到:9035 8300 18 第三步:现场抽奖: • 在电脑上的抽奖界面中抽奖。
提纲 UF Mobile背景简介 UF Mobile业务介绍 UF Mobile业务支持计划
背景一:迅猛发展的短信 进入企业应用时代 • 大众短信市场年规模200亿,但增长放缓 。 • 企业短信以每年20-30%以上的速度递增。
背景二:企业移动商务的来临 • 在2003年,企业移动数据业务收入在国内全部移动市场中的比例还不到2%,在发达国家市场上,企业客户提供的移动数据收益比例至少是中国的5倍。 • 据IBM估计,2003年中,中国的全部企业移动商务解决方案的市场规模约8亿美元, 2006年将增加到23亿美元。
背景三:用友的战略发展方向 软件走向服务、软件与电信结合, 是未来软件业发展的两大主要趋势。 ——用友董事长&总裁 王文京 • 用友在线事业部: • 05年1月成立; • 为企业提供在线/移动管理和信息服务; • 从企业短信(UFMobile)切入移动商务领域;
移动商务进入快速成长期 数据来源:CCW Research 2005/08 数据来源:“用友南北中国制造业高峰会论坛”移动商务调研
移动商务应用与行业分布 数据来源:CCW Research 2005/08
UF Mobile功能体系 ERP扩展应用 基础功能 数据采集 信息发布 移动CRM 移动OA 移动财务 移动HR 移动彩秘 移动供应链 • 短信控制平台 用户注销 短信通道 日志管理 充值卡理 安全认证 用户注册 费用统计
移动财务 应收短信预警 应付短信预警 回款短信通知 借款报销提醒 短信资金查询 移动供应链 短信超储预警 短信短缺预警 短信保质期预警 短信库存查询 短信价格查询 UF Mobile常用功能列表 • 移动HR • 短信工资条 • 短信员工调查 • 短信员工关怀 • 移动CRM • 短信客户注册 • 短信营销 • 短信客户关怀 • 短信积分查询 • 短信积分自动通知 • 移动办公 • 短信审批 • 短信通知 • 短信抽奖 • 短信会议管理 • 移动彩数 • 短信销量采集 • 短信库存采集 • 销售员管理 • 统计分析 • 移动彩秘 • 当日经营财务数据
因特网 总公司 业务员可在外查询库存 运营商 库存信息更新 SMS SMS MMS MMS 当日经营数据 DB 总经理不在公司也可及时处理公司事务 ② ●手机增值服务介绍 借助手机短信(SMS) 或彩信(MMS) ,可在任何地方进行实时 的信息更新,和公司总部随时保持沟通。 例如:
14:00 帐户余额:20000000元 预定支付: A公司:20000元 19800011 SMS MMS 111#200#11? 确定 删除 发送 取消 ④ ●服务内容——财务管理(例:帐户余额查询) 例:老板、财务总监可以在任何地方通过手机来查询资金余额。 可以实时掌握财务信息。 总经理 数据中心 自动回复! (外出时) 接入号码 帐户信息反馈 输入代码(查询帐户余额),发送。
19800011 SMS 111#200#11? 确定 删除 发送 取消 ⑥ ●服务内容——人事② (例:查询工资明细) 例:员工发送手机短信,即可获得工资明细,还可查询年度历史月份工资。 不在公司也可以确认个人信息。有助于减少人事部门和员工事务负担。 员工 数据中心 自动回复! (外出时) 接入号码 7月工资明细 基本工资:2,000元 加班补助:1,000元 扣除保险:200元 养老保险:100元 实际金额:2,700元 今天是发工资的日子! 输入个人ID,即可获得工资明细!
店铺A 总公司 店铺B 紧急联络事项: 本日18点召开紧急会议。 请各店铺负责人在17点30 分前返回公司。 即使不在公司, 也可及时收到通知。 SMS 店铺C 同时向所有员工发 出通知。 确定 删除 ⑦ ●服务内容——手机OA①(例:向公司内所有人发通知) 例:可以同时向公司所有员工发出通知。 不论员工身在何地,都可以同时向所有人发出通知。 可以减少联络事务带来的成本和负担。
请假申请 部下 主管领导 批准 19800011 请假申请 申请 申请人:吴建国 批准 申請理由: SMS 日期 申请理由 接收人 审批结果 2005年6月10日 生病 江主任 批准 2005年6月11日 生病 江主任 批准 发送 取消 2005年7月8日 私事 江主任 批准 开始 ⑤ ● UF Mobile应用服务内容——移动审批 例:上级不在公司时也可以及时处理部下的请假申请。 申请信息和审批信息都记录在数据库里有痕迹可查。 有效缩减申请审批的时间和人力成本。 (外出时) 接入号码
●服务内容——手机OA②(例:定位服务) ⑧ 例:通过定位系统查询推销员所在城市 加强企业管理效率,节约大量往来通讯支出 8月11日15点13分,北京市朝阳区… 推销员A 北京市 推销员B 上海市 根据定位信息制作销售员出差补贴报表 推销员C 广州市 日期 补贴(元/日) 所在城市 过去: 每天用座机打电话到公司,汇报自己所在的地点 推销员A 300 北京市 8月13日 8月11,12日 推销员B 300*2 上海市 8月12,13日 推销员C 200*2 广州市 更新
库存量 商品A: 0个 商品B:100个 商品C:200个 SMS 确定 删除 ⑨ ●服务内容——库存管理SCM① (例:紧急缺货通知) 例:一旦发生缺货,数据中心将自动发出紧急通知(SMS)。 自动检查功能能够减少管理成本,帮助相关负责人采取迅速行动。 负责人 数据中心 下订单 自动通知! 紧急通知: 商品A库存不足。请及时 采取措施。 库存减少时,向相关负责人发出预警通知。 自动更新库存数据
SMS ⑪ ●服务内容——客户管理CRM (例:向顾客发送信息) 例:能够同时向客户发送商品信息和会员特惠信息等。 可以节省邮费开支。 发送最新信息,帮助开展业务活动。 会员A 总公司 会员B 向客户发送最新商品 信息和会员特惠信息。 <会员特刊> 感谢您长久以来对我公司 的支持和厚爱。 今日本公司新品上市。为 答谢广大会员,凭本信息 到本公司店铺购物,所有 商品一律享受9折优惠! 会员C 不论客户身在何地,都可以 及时获得最新商品信息和会 员特惠信息。 确定 删除
地方零售店 地方分公司 地方支部 各省支部 总公司 SMS 引进移动SCM前的报告流程(数据采集) 引进移动SCM后的报告流程 ⑫ ●实例——某著名生活用品销售公司 数据到达总公司要用2~3个星期! 总公司负责统一管理 实时 地方零售店 总公司 省去了中间环节 手机短信 中国地区管理总公司 企业一次性仅需投入几万元,每月投入几万元,就可获得超过1000倍直接投资回报!
需求分布 数据来源:“用友南北中国制造业高峰会论坛”移动商务调研
需求分布 数据来源:“用友南北中国制造业高峰会论坛”移动商务调研
应用丰富:依托ERP 与用友ERP集成 安全、高效、可靠 UF Mobile产品优势
UF Mobile目标客户 • 大中型企业:内部管理/沟通、客户/伙伴沟通 • 中小企业:客户量较大/消费品行业/会员制企业 重点行业如零售、流通、医药、IT、 通讯、电子、汽车、传媒、广告、俱 乐部等。 • 行政事业单位:内部管理/沟通、下级通知、政务通知等
UF Mobile部署方式 • 系统稳健,信息安全 • 可安装在企业内部网,无需互联网独立IP。 • HTTP通讯协议,支持代理服务器。 • 勿需穿透企业防火墙(Port 80)。 • 通讯内容通过DES-EDE2算法加密,防止泄密。 • 各地分支机构通过Internet/Intranet访问企业短信中心,部署简单。 UF防火墙 UF网关 系统架构和安全机制成功地通过了众多跨国外企和国内知名大型企业的严格评估
UF Mobile业务策略 • 商业模式 • 标准版、基础版 • 促销期间软件赠送 • 收取年服务费 • 短信/彩信分成(点卡) • 专业版(for NC分销 • 软件费 • 年服务费 • 短信/彩信分成(点卡) • 定价 • 标准版:3000、5000、10000; • 绑定协议促销版:598、798、980
UF Mobile业务计划:05营销 • 7月26日新闻发布; • 8月25日北京正式上市; • 9月上海、广州推广活动; • 9~12月结合分公司市场、服务活动推广; • 首期重点支持15家分公司,快速突破; • 渠道重点
评价 “仅一个月,我们全国的5000个销售点就做到了每天用短信将当日各型产品销量反馈回北京总部的工作,回馈率达90%,现在我们改盲目‘压货’为按需‘分货’,这在一年前是无法想像的。” - 联想集团渠道销售部管理支持处经理 赵海生 《中国经营报》 “玉兰油专柜……可以把销售数据的搜集工作,从原来靠手工记账方式和层层传递时期的一周至二周,缩短到一天时间完成。” 文章:宝洁借移动商务上演“生死时速”《21世纪经济报道》 增值服务是利润增长点,上海公司9月即使没有活动,也可以安排一个专场推广。 华东大区&上海公司 总经理 季学庆 客户现在需要的就是更方便的获得信息,UF Mobile很可能比财务软件还好卖! 山西用友总经理 赵宁 这个应用很好,产品上市后安排服务人员把所有老客户都扫一遍! 大连用友总经理 李儒金