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第五章 广告媒体策划. [ 学习内容 ] 1 、广告媒体概述 2 、广告媒体策略 3 、具体广告媒体选择决策 4 、广告媒体策划的程序 5 、整合营销传播. [ 学习目标 ]. 1 、掌握广告媒体的种类与不同的特性。 2 、熟悉影响广告媒体选择的因素 3 、掌握广告媒体的几种策略 4 、了解广告媒体选择的方法 5 、掌握广告媒体策划的程序 6 、了解营销整合传播的含义. 引子. 案例 5-1 : 特别的鞋店广告 解放前,南京有家鹤鸣鞋店,牌子虽老,却无人问津。老 板发现许多商社和名牌店那时兴登广告推销商品。他也想做
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第五章 广告媒体策划 [学习内容] 1、广告媒体概述 2、广告媒体策略 3、具体广告媒体选择决策 4、广告媒体策划的程序 5、整合营销传播
[学习目标] 1、掌握广告媒体的种类与不同的特性。 2、熟悉影响广告媒体选择的因素 3、掌握广告媒体的几种策略 4、了解广告媒体选择的方法 5、掌握广告媒体策划的程序 6、了解营销整合传播的含义
引子 案例5-1: 特别的鞋店广告 解放前,南京有家鹤鸣鞋店,牌子虽老,却无人问津。老 板发现许多商社和名牌店那时兴登广告推销商品。他也想做 广告宣传一下。 但怎样的广告才有效果呢?店老板来回走动寻思着。这时, 帐房先生过来献计说:“商业竞争与打仗一样,只要你舍得花 钱在市里最大的报社登3天的广告。第一天只登个大问号,下 面写一行小字:‘欲知详情,请见明日本报栏。’第二天照旧, 等到第三天揭开谜底,广告上写‘三人行必有我师,三人行必 有我鞋,鹤鸣皮鞋’。”
老板一听,觉得此计可行,依计行事,广告一登出老板一听,觉得此计可行,依计行事,广告一登出 来果然吸引了广大读者,鹤鸣鞋店顿时家喻户晓,生 意红火。老板很感触地意识到:做广告不但要加深读 者对广告的印象,还要掌握读者求知的心理。这则特 别的商业广告,也显示出赫赫有名的老商号财大气粗 的气派。从此,鹤鸣鞋店在京沪鞋帽业便鹤立鸡群。
启示: 这个故事讲的是鹤鸣鞋店的广告。虽然广告人们接触得 颇多,但有没有想过怎样做才能吸引更多的人呢?帐房先生可 谓独具匠心。他精心策划,广告虽然做得简单,但敢于标新立 异,冲破传统观念,因而取得了极大的成功。我们所处的时代, 科技发展日新月异,经济发展突飞猛进,新生事物层出不穷, 因此我们必须敢想、敢说、敢干、敢于创新,跟上时代潮流, 更要有超前意识。这些,都是成功者必备之素质。 资料来源:民营经济报2004/11/07
第一节 广告媒体概述 一、广告媒体的概念 二、广告媒体的种类 三、广告媒体的特性比较 案例5-2:我国药品报纸广告违法率高达95% 案例5-3:减肥市场疯狂“砸”钱
一、广告媒体的概念 广告媒体,又叫广告媒介,是指广告活动 中把广告信息传播给目标受众的物质技术 手段,也是沟通买卖双方的广告信息传播 通道。
二、广告媒体的种类 1、按其表现形式进行分类,广告媒体可分为印刷媒体和电讯媒体。 2、按其功能进行分类,广告媒体可分为视觉媒体、听觉媒体和视听两用媒体。
三、广告媒体的特性比较 1、报纸媒体 优点: 缺点: ●版面大、篇幅多,广告主可充分选择 ●时效性短 ●传播面广、传播迅速 ●受版面限制 ●具有特殊的新闻性,可信度大 ●无法对文盲产生效果 ●简易灵活 ●缺乏动态感、立体感 ●印象深刻 与色泽感 ●具有权威性
2、杂志媒体 优点: 缺点: ●可保存性强,没有时间限制 ● 时效性不强,灵活性差 ●读者集中,选择性强 ●印刷复杂,成本费高 ●编辑精细,印刷精美 ●优秀杂志少,广告效果不突出 ●发行量大且广 ●专业性强,读者有一定限制, 广告选择面小
3、广播媒体 优点: 缺点: ●传播迅速,覆盖率高 ● 时间短,难于记忆 ●次数多,收听方便 ●听众分散,广告效果难以测定 ●听众感到真实、亲切 ●有声无形 ●改动容易,极具灵活性 ●广播广告转瞬即逝,不易存查 ● 制作简便、费用低廉
4、电视媒体 优点: 缺点: ●声形兼备 ●传播信息迅速,稍纵即逝 ●覆盖面广,收看率高 ●观众选择性较低,信息不易保存 ●不受时空限制,传递迅速 ●制作费用高 ●具有娱乐性,广告效果好 ●广告制作复杂、时间相对较长, ●具有强制性广告特点 对于时间性强的广告无法满足
案例5-2我国药品报纸广告违法率高达95% 尽管质疑药品广告的声音近年来不绝于耳,然而此信息依然 令人震惊:国家食品药品监督管理局广告审查监督管理办公室 副主任蓝煜17日透露,2004年1月-9月对全国部分药品电视广 告监测检查中,违法率高达62%;而同一时期药品报纸广告的 违法率更是高达95%。 蓝煜在17日于珠海召开的药品医疗器械广告国际研讨会暨 中国医药健康产业论坛上说,国家食品药品监督管理局在2004 年1月-9月对全国45家频道、电视台播放的3万多次广告进行监 测,发现其中竟有2万多次存在问题,违法率高达62%。而2003
年的违法药品电视广告违法率更是高达76%。该局还在2004年6年的违法药品电视广告违法率更是高达76%。该局还在2004年6 月-8月对全国98份报纸刊登的7315次药品广告进行监测,结果 发现其中有6980次存在问题,违法率高达95%。这一违法比例在 2003年为84%,在2002年也高达91%。 据介绍,这些违法广告主要表现为以下几种形式: 第一,为治疗癌症、风湿以及减肥的处方药在大众媒体上做 广告。按照我国《广告法》规定,处方药只能在医药学专业刊 物上进行宣传,不允许在大众媒体上做广告。在今年监测的2万 多次违法药品电视广告当中,有59%是为处方药做广告。 第二,未经审批擅自发布广告。
第三,伪造、冒用药品广告批准文号。 第四,使用过期失效文号或已经依法撤销的批准文号。 为何药品广告违法数量一直居高不下?国家工商行政管理 总局广告司广告监管处副处长水志东认为,首先是因为我国制 药企业数量多,规模小,研发能力低,缺少核心竞争力,各企 业都将工作重心放在营销上,以“医师公关”的手段为主,导致 我国药品市场的广告水平低下,违法现象不断。同时,广告经 营单位的法治意识淡薄,在经济利益的驱动下受理违法广告。 另外,对广告市场的监督检查和执法还存在盲点,广告审批机 关人员的业务素质还需提高,这些都给了不法分子可乘之机。 资料来源:新华网2004/11/18
案例5-3减肥市场疯狂“砸”钱 ------欧美雅、安必信、婷美:比阔还是比傻? 七八月份,本是医药保健品市场的淡季,唯独减肥产品是个 例外,酷暑给了他们天赐良机。在这个季节,正常人尚且会有 几分消瘦,更何况用了减肥仪、吃了减肥药的消费者呢。苦夏, 无疑是见证减肥功效的大好季节,减肥产品厂商们为此不惜一掷 千金,大打知名度。 据北京世纪伟岸公关咨询公司提供的北京市场减肥产品30家 媒体广告监测数据表明:7月份,仅仅在北京地区主流报纸上,
减肥产品厂商们就砸进了1400万元广告费。其中,欧美雅塑身仪以近340万元的广告投入名列榜首,安必信美体仪以245万元广告投入位居第二,婷美减肥胶囊、美体内衣以153万广告投入位居第三。 此外,在7月份广告投入40万以上的产品,还有旗人减肥套盒、康丽源减肥茶、华尔纤纤减肥胶囊、康尔寿减肥胶囊和曲美减肥胶囊。 看来,减肥市场几经磨难,仍然有不可抗拒的诱惑力,一些老的减肥品牌曾经隐退,如今又开始复出,如国氏减肥胶囊、美福乐减肥套盒、宁红减肥茶等等,虽然投入不大,但凭着多年攒下的老本,还是能够在市场上分一杯羹的。
名次 产品 广告次数 广告 金额 名 次 产品 广告 次数 广告 金额 1 欧美雅塑身仪 30 3377305 7 康尔寿 减肥胶囊 16 458793 2 安必信美体仪 24 2452272 8 曲美减肥胶囊 5 404836 3 婷美美容胶囊、胶囊 20 1535735 9 金领减肥冲剂 11 335192 4 旗人减肥套盒 16 888655 10 健康牌 减肥胶囊 7 317396 5 康丽源减肥茶 18 804497 11 俏之源 减肥胶囊 8 307766 6 华尔纤纤减肥胶囊 12 680763 12 轻松减肥胶囊 2 262250 减肥产品在报纸投放广告前十二名排行(2003年)
减肥产品在报纸上疯狂“砸”钱,最高兴的是北京的主流报减肥产品在报纸上疯狂“砸”钱,最高兴的是北京的主流报 纸。北京晚报当仁不让,以近500万元的减肥广告发布金额名 列榜首,北京娱乐信报以近420万元位居其后,成为受益于医 药保健广告的“新贵”,曾有过良好表观的京华时报以340万元 暂落下风,但实力仍不容小觑。 北京地区老牌报纸北京青年报、北京晨报、北京广播电视 报是减肥产品广告的失意者,在1400万元的大蛋糕上,三家总 共才切下100多万的份额。
从减肥产品对报纸的亲近程度分析:欧美雅塑身从减肥产品对报纸的亲近程度分析:欧美雅塑身 仪分别为北京晚报54%,京华时报33%,北京娱乐信报 7%,华夏时报和北京青年报各3%。安必信则对京华时 报35%,北京晚报26%,北京娱乐信报、北京晨报、北 京广播电视报各13%。 除欧美雅、安必信、婷美外,其它产品投放都有 侧重,主要侧重北京晚报,京华时报和北京娱乐信报。 资料来源:2003-12-05 中国营销传播网,作者:杨斌
第二节 广告媒体策略 一、影响广告媒体选择的因素 二、广告媒体策略 案例5-4:台湾黑松广告媒体策略
一、影响广告媒体选择的因素 ●产品特性因素 ●媒体受众因素 ●营销系统的特点因素 ●竞争对手的特点因素 ●政治、法律法规、文化因素 ●媒体的成本因素 ●媒体的寿命因素 ●媒体的灵活性因素 ●广告文本的特点因素 ●广告预算费用因素 市 场 环 境 因 素 媒 体 环 境 因 素 广告预算因素
具体来说,企业媒体策划人员在选择媒体种类时,具体来说,企业媒体策划人员在选择媒体种类时, 须考虑如下因素: (1)目标沟通对象的媒介习惯。例如,生产或销售 玩具的企业,在把学龄前儿童作为目标沟通对象的 情况下,绝不会在杂志上作广告,而只能在电视或 电台上作广告。
(2)产品特性。 不同的媒介在展示、解释、可信度与颜色等各方面 分别有不同的说服能力。例如,照相机之类的产品, 最好通过电视媒介作活生生的实地广告说明;服装 之类的产品,最好在有色彩的媒介上作广告。
(3)信息类型。譬如,宣布明日的销售活动,必须在电台或报纸上作广告;而如果广告信息中含有大量的技术资料,则须在专业杂志上作广告。(3)信息类型。譬如,宣布明日的销售活动,必须在电台或报纸上作广告;而如果广告信息中含有大量的技术资料,则须在专业杂志上作广告。 (4)成本。不同媒介所需成本也是一个重要的决策因素。电视是最昂贵的媒介,而报纸则较便宜。不过,最重要的不是绝对成本数字的差异,而是目标沟通对象的人数构成与成本之间的相对关系。如果用每千人成本来计算,可能会表明:在电视上作广告比在报纸上作广告更便宜。
二、广告媒体策略 ●单一媒体策略 ●媒体组合策略 ●媒体覆盖策略 ●发布时机策略
●单一媒体策略 单一媒体策略指选择一种媒体作为发布广告信息的 渠道。 ①单一媒体一般覆盖面比较狭窄,难以触及目标受众; ②若选择全国性媒体,则覆盖范围比较广,但在受众的接触率 方面又未必尽如人意,所以一般情况下使用效果不是十分理想。 ③之所以还被运用主要是适应一些财力不足的小企业或大中 型企业的短期内的需求。
●媒体组合策略 媒体组合策略是广告媒介发布主要运用的一个策略。 媒体组合是指在同一个媒体计划中使用两种或两种 以上的不同媒体组合运用。 采用这种策略的主要原因是每一种媒介都有其长处 和短处,而将媒体组合起来加以运用可以加强媒体各 自的优势,弥补不足,发挥媒体的最佳效果。
媒体组合策略的类型 (1)报纸与广播媒体搭配。这种组合可使各种不同文化程度的消费者都接受广告信息传播。 (2)报纸与电视媒体搭配。这种组合可以用报纸广告作先行,先将广告信息传播给广大受众,使之通过文字资料对本产品先有个较为全面详细的了解,再运用电视媒体通过图像来展示产品的优良品质和产品形象,逐步扩大产品销售市场。 (3)报纸与杂志媒体搭配。这种组合可利用报纸广告做强力推销,而借助杂志广告稳定市场;或利用报纸广告进行地区性信息传播,而借助杂志广告做全国性大范围的信息传播。
(4)电视与广播媒体搭配。这种组合有利于城市与乡村的消费者能够普遍地接受广告信息传播。(4)电视与广播媒体搭配。这种组合有利于城市与乡村的消费者能够普遍地接受广告信息传播。 (5)报纸或电视与销售现场媒体搭配。这种组合有利于提醒消费者购买已有印象或已有购买欲望的商品。 (6)报纸或电视与邮政媒体搭配。这种组合以邮寄广告为开路先锋,作试探性的广告宣传,然后利用报纸或电视广告作强力推销。这样,先弱后强,分步推出广告,可取得大面积的成效。 (7)邮寄广告与销售现场广告或海报搭配。这种组合可以对某一特定地区进行广告宣传,以利于巩固和发展市场。
●媒体覆盖策略 --全面覆盖:利用覆盖面大的媒体和媒体组合,一次覆盖整 个目标市场。 --重点覆盖:选择销售潜力大的几个市场重点覆盖。 --特殊覆盖:在特定的环境条件下,对某一特定消费群体有 针对性的进行覆盖。 --渐次覆盖:对几个不同地区分阶段逐一覆盖。 --交叉覆盖:利用省级卫星频道的跨省际传播,实现大范围 的交叉覆盖。
●发布时机策略 ①产品导入市场的广告媒体发布策略 --领先发布策略: 它指的是在产品导入市场之,提前一段时间就先发布广告,先造舆论,为产品进入市场开路。 --同步发布策略: 指的是广告发布与产品导入市场同时进行的策略。 --滞后发布策略: 滞后就是说在产品进入市场一段时间后,才开始 广告发布。这是一种后发制人的广告发布策略。
②生命周期时机策略 在产品不同的生命周期阶段,广告发布的机会不同,策略也不同。 --在产品的导入期,新产品上市前后加大广告力度,主要以介绍产品特色,USP策略为主要目标,集中宣传; --在产品的成长期,改变广告宣传重点,重心从介绍产品功效转到建立品牌形象上来,致力于劝说消费者购买本产品,广告有重点的进行适量的发布;
--在产品成熟期,由于竞争加剧,广告力度加大,此时广告在于巩固已有的市场,主要是提醒消费者持续购买,维持品牌忠诚;--在产品成熟期,由于竞争加剧,广告力度加大,此时广告在于巩固已有的市场,主要是提醒消费者持续购买,维持品牌忠诚; --在产品衰退期,广告量减至最低限度,主要是唤起老顾客对品牌的怀旧意识。根据不同营销战略可选择:继续/集中/收缩/放弃四种广告策略。
③“季节销售”时机策略 除了产品自身的生命周期以外,不同产品还有它特定的销售周期,比如冰淇淋、饮料夏季旺销,而热饮冬季处于旺销季节。因此,广告信息发布活动通常先于销售活动启动,比如,冰淇淋在夏季是旺销季节,而广告发布活动通常在春季就开始,在七、八月份达到最高峰,进入九月以后逐渐减少播出频次。
④“事件销售”时机策略 “事件销售”时机策略指的是利用重大事件、赛事 等活动来把握广告传播时机。 综观国际上的大企业、大品牌参与和赞助全球 重要赛事已是它们一致的传播战略。 可口可乐公司是赞助奥运会历史最长的赞助商, 自1928年开始与奥林匹克运动会结下了不解之缘, 至今从不间断。
⑤“舆论关注”时机策略 “舆论关注”时机策略就是运用媒体注目度来选择刊 播时间。 如针对目前的热点问题,在消费者最热衷、最兴奋 的时间去发布相关广告就会更有效。如利用情人节、 母亲节、圣诞节的前夕,做礼品、鲜花广告,就会产 生更好的宣传效果。
案例 5-4台湾黑松广告媒体策略 具有六十多年历史的台湾本土名牌汽水“黑松”, 为了同可口可乐、百事可乐等世界大牌争夺市场、 争取目标消费者,于1992年指定了全套营销计划, 并配以强大的广告攻势。其1992年度广告目标为: 提高黑松汽水在年轻消费群中产品认知率达到65%, 为此广告代理商制作了“年轻的绿色饮料”的电视 CF及平面稿《促销篇》和《形象篇》。 其广告媒体运用如下:
●电视 (1)电视媒体是本品牌广告的最佳选择,这类广告在视 觉、听觉方面均有良好效果,可以达到将讯息传达 至目标市场的目的。 (2)时段选择: 第一选择:星期一至星期五之8点档播出的连续剧。晚间 9:30后播出的新闻节目和影集。 第二选择:星期六、日晚间8:30~12:00之综艺节目、 影集、新闻报道。 第三选择:下午6:00~7:00之娱乐节目。如连环炮、强 棒出击。
●报纸 (1)在促销时,辅助电视媒体,告知消费者。 (2)时间为6月初~9月初。 (3)报纸选择:十批,彩色。以《民生报》为主,因为其具有消费、休闲、流行之诉求特征;以《联合报》、《中国时报》为辅(因其发行量大,普及率高)。
●杂志 (1)以提高产品形象和知名度为主。 (2)时间集中于旺季。 (3)以商业杂志为主(《年轻上班族》、《天下》、《破》、 《管理》、《统领》、《日本文摘》、《钱》等量齐观; 辅以专业杂志(《汽车》、《休闲》、《女性》等)。 ●广播 以中、西流行歌曲节目为主,如ICRT时段以凌晨0:00~12:00为主。在促销时间,配合促销活动。
●车厢外 (1)促销期间,以行驶台北市忠孝东路及中华路之公车为 主要广告媒体。 (2)春节时(12月~次年2月)提醒消费者采用黑松汽水。 黑松凭借几乎涵盖所有媒体的广告策略,再配以“喝汽 水、做环保”的大型促销活动,及“绿化生存环境,年 轻人大集合”的大型演唱会,另有一系列小型促销和公 关活动,而在该年取得了令人瞩目的业绩,顺利完成 了广告目标,有力地配合了整体营销战役。 资料来源:万力:《名牌广告策划》,1版,187~188页,北京,中国人民大学出版社,1997。
第三节 具体广告媒体选择决策 由于各媒体类别因不同的传播方式而有不同的传 播特性及功能,在媒体运用上将因不同的目的而有不 同选择,同时因传播特征的差异,在传播效果上也将 有所不同。 ●媒体质量特征分析的主要指标 ●媒体的时段、空间分析 ●媒体的质量分析 ●媒体传播成本比较分析
●媒体质量特征分析的主要指标 (1)到达率、收视率、开机率、节目视听众占有率 (2)总视听率(毛频点)、视听众暴露度 (3)暴露频次、平均暴露频次和暴露频次分布 (4)持续性 (5)广告每千人成本
(1)到达率/收视率/开机率/节目视听众占有率(1)到达率/收视率/开机率/节目视听众占有率 到达率: 指特定期间广告目标受众(个体或家庭)暴露于某一广告信息至 少一次的百分比。 收视率(包括收听率): 通常是指接收某一特定电视节目(或广播节目)的人数(或户 数)与拥有电视贡(或收音机)的全部人数(户数)之比。 开机率: 通常是指在某一特定时间拥有电视机的家庭中开机的比率。 节目视听众占有率: 某一特定节目视听众占开机户数的百分比率。 收视率=开机率*节目视听众占率
(2)总视听率(毛频点)、视听众暴露度 总视听率(毛频点): 通常用来表达某一广告媒体在一定期间所送达的收视听率总 数。它可帐视率乘以播出次数得到,印刷媒体可以从到达率乘 以刊出次数得到。 视听众暴露度: 与总视听率涵义相同,但以人数*或户数)来表示,指某特定 时间内暴露于某一媒体或某一媒体特定节目的人数(或户数) 总和。 假设一份报纸到达人数为10万人,广告每月发布6次,则视听 众暴露度就是10万人*6次/月=60万人次/月
(3)暴露频次、平均暴露频次和暴露频次分布(3)暴露频次、平均暴露频次和暴露频次分布 暴露频次: 是指一个月内一则广告信息到达受众的次数。 平均暴露频次: 就是广告信息到达所有受众的平均次数。 暴露频次分布: 是指受众的不同暴露次数用百分比进行统计分析, 来反映不同暴露次数受众的分布状况。如暴露频次分 布显示25%的读者看过1~2次广告,35%的读者看过 3~4次广告等。
(4)持续性 指的是广告播出安排上延续时间长短的状况。高持 续指的是在营销时间内(如一年)连续不间断地做广 告,低持续指的是在一年时间内有些时间做广告,有 些时间不做广告,如季节性明显的产品空调、冰琪淋 等。 (5)广告每千人成本(Cost Per Thousand) 指一是一则广告信息到达每1000个受众所花费的 成本。 广告每千人成本=广告费/视听众总暴露度*1000