EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

1. EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

2. DEFINICIÓN • Un proceso permanente e integrador, que se desarrolla dentro y/o fuera de la institución, a los efectos de favorecer la calidad educativa, mediante juicios de valor, dando bases para la toma de decisiones. • La evaluación institucional, va más allá del alumno como objeto de evaluación, pues abarca tanto a la administración educativa, como al centro escolar y al alumnado. • Se configura como una práctica reflexiva, sistemática y auto-reguladora.

3. ENFOQUES Podemos ver distintas maneras de enfocar a la Evaluación Institucional, entre ellas se destacan las siguientes: • Evaluación como sinónimo de medición. • Evaluación como sinónimo de juicio profesional. • Evaluación como el proceso de comparardatos acerca de actuaciones con objetivos claramente especificados. • Evaluación como el proceso de identificar y reunir información para asistir a quienes deben tomar decisiones.

4. TIPOLOGÍA Según suFuncionalidad podemos clasificarla en evaluación sumativa y normativa. • EVALUACIÓN SUMATIVA: Es aquella en que los resultados de la evaluación se utilizan para una determinada promoción, acreditación y / o calificación. Determina la calidad de un producto asignando una valoración. - Concursos. - Certificación de competencias.

5. TIPOLOGÍA • EVALUACIÓN FORMATIVA: - Pretende perfeccionar el proceso que se evalúa, realizándose a lo largo de todo el ciclo de enseñanza aprendizaje. - Se puede aplicar en cualquier momento, y su principal función es de retroinformación.

6. Según el Modelo o Patrónque se emplea la podemos clasificar en Normativa y en Criterial. • EVALUACIÓN NORMATIVA: Es aquella que surge al comparar los resultados grupales y generales con la norma evaluativa aplicada. La evaluación normalizada es un recurso social, buen elemento para la clasificación de los alumnos, pero no suficientes para su educación."

7. EVALUACIÓN CRITERIAL Cuando se consideran las situaciones particulares de cada alumno / institución en función de las normas impartidas. O mas precisamente " Es una propiedad de un sujeto u objeto (Institución), de acuerdo al cual formulamos sobre él un juicio de apreciación"

8. TIPOLOGÍA Según el Agenteque la realiza podemos visualizar una Evaluación Externa y una Evaluación interna o Autoevaluación. • LA EVALUACIÓN EXTERNA Es aquella que se realiza por agentes externos a la Institución Escolar.

9. LA AUTOEVALUACIÓN - “Evaluación interna”; se realiza desde la propia institución, y siempre con la misma finalidad que la evaluación externa que es de mejorar la calidad educativa. - El principal factor de éxito en toda autoevaluación a la participación y al compromiso que asumen todos los agentes educativos de la institución.

10. CNA-Chile • Organismo público y autónomo cuya función es verificar y promover la calidad de las Universidades, Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica autónomos, y de las carreras y programas que ellos ofrecen, a partir de la sanción de la Ley N° 20.129 • Ley L.A.C.E.S

11. El actual documento de la CNA transcribe las normas y procedimientos aplicados anteriormente por la CNAP y CONAP, e introduce algunos ajustes de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 20.129. • La acreditaciónes la certificación pública que otorga la Comisión Nacional de Acreditación a las instituciones , programas de pregrado y programas de postgrado que cumplen con criterios de calidad previamente definidos . • Ella se obtiene como resultado de un proceso voluntario que considera tres etapas: • Evaluación Interna • Evaluación Externa • Juicio de Acreditación

12. OBJETIVO • Evaluar el cumplimiento de la misión institucional y verificar la existencia de mecanismos eficaces de autorregulación y de aseguramiento de la calidad al interior de las instituciones de educación superior, y propender al fortalecimiento de su capacidad de autorregulación y al mejoramiento continuo de la calidad.

13. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Para estos efectos la institución : • Debe contar con propósitos y fines institucionales apropiados y claros, que orientan adecuadamente su desarrollo. Así mismo, las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad deben velar por el cumplimiento de los propósitos declarados. • Debe contar con políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad que se apliquen sistemáticamente en los diversos niveles institucionales , de modo eficiente y eficaz; • Debe dar evidencias de resultados concordantes con los propósitos institucionales declarados y cautelados mediante políticas y mecanismos de autorregulación • Debe demostrar que tiene capacidad para efectuar ajustes y cambios necesarios para mejorar su calidad y avanzar consistentemente hacia el logro de sus propósitos declara dos .

14. INGRESO AL PROCESO • La participación en el proceso de acreditación es voluntaria. • La institución de educación superior deberá enviar una “Solicitud de Incorporación al Proceso de Acreditación Institucional”. • Posteriormente la CNA convocará al representante máximo de la institución a celebrar un Convenio deAcreditación Institucional(aranceles , tiempo, condiciones). • Compromiso de tomar en cuenta recomendaciones para posterior ingreso.

15. AUTOEVALUACIÓN • La autoevaluación o evaluación interna, debe conducir a la elaboración de un informe que este compuesto por: • Análisis de documentación e información institucional. • Consulta a informantes claves y análisis de los resultados de la aplicación de los mecanismos de aseguramiento de la calidad. • Análisis de los resultados de los procesos de evaluación anterior.

16. EVALUACIÓN EXTERNA • Estará a cargo de un Comité de Pares Evaluadores y también contará con la participación de un profesional de la Secretaría Ejecutiva de la Comisión quien actuará como ministro de fé de la visita y de Secretario del Comité. • Informe plazo 10 días hábiles.

17. PRONUNCIAMIENTO DE ACREDITACIÓN El juicio de acreditación de la CNA corresponderá a alguna de las siguientes alternativas : • Acreditar la institución , cuando a su juicio ésta cumpla satisfactoriamente con todos los criterios de evaluación para las áreas comunes u obligatorias (gestión institucional y docencia de pregrado). • No acreditar la institución, cuando ella no alcance un adecuado nivel de cumplimiento de los criterios de evaluación para las áreas comunes ya mencionadas . • Confidencialidad • Vigencia

18. NORMAS INTERNACIONALES • Certificación de calidad - La noción de "calidad" se ha convertido en un tema central para empresas, servicios públicos y organizaciones no lucrativas en toda Europa. - “Moda de la calidad“ la certificación en organizaciones de mecanismos de garantía de la calidad, utilizando las denominadas Normas ISO 9000 (empresas e industrias de fabricación).

19. ISO9000 • Normas internacionales de garantía de la calidad dentro de organizaciones: ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004 (y sus subnormas). • En educación 9001 y 9002 • El título oficial de la ISO 9001  es "Sistemas de la calidad. Un modelo de garantía de calidad para el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y los servicios".

20. Este sistema de la calidad puede también denominarse "sistema de control de la calidad" o alternativamente "sistema de gestión de la calidad" (moderna). • Ambas normas plantean una serie de requisitos, que este sistema de la calidad debe cumplir.

21. REQUISITOS Pueden agruparse en tres grupos distintos: • Requisitos generales para un sistema de la calidad (responsabilidad directiva, manual y procedimientos de la calidad, designación de un director de la calidad, disponibilidad de recursos y personal cualificado,…) • La necesidad de implantar procesos de registro en los procesos clave en la organización (diseño,desarrollo, adquisiciones, suministros, etc), así como en las actividades correspondientes a dichos procesos

22. 3. Mecanismos específicos de garantía de la calidad, incluyendo la comprobación e inspección, la realización de registros de la calidad, ocuparse de los casos de no conformidad con las normas, mantener los documentos actualizados, efectuar auditorías internas y llevar a cabo revisiones periódicas de gestión - Mas información en http://www.lapyme.cl/iso.htm

23. Para una organización docente la ISO 9000 ofrece una "garantía" de que ésta se halla bien estructurada y de que los resultados de sus programas y cursos responden a los objetivos y necesidades planteados por los usuarios; pero NO garantizan necesariamente que los contenidos de dichos cursos y programas cumplan un determinado nivel educativo. • De esta manera, los términos "requisitos" y "normas" utilizados en la terminología de las ISO 9000 difieren de las tradicionales nociones educativas o formativas.

24. REFERENCIAS • http://evaluacioninstitucional.idoneos.com/index.php/345613 • http://www.cnachile.cl/docs/Fact_sheet.pdf