資訊環境類型

1. 資訊環境類型 資訊觀點的形成，典型是基於某些類型，這些類型基本上是以許多相似的層面、概念或複雜、穩定與不穩定的連續體為基礎。為了增加並釐清前述架構，我們就把這些概念依下列一兩個連續體加以分類：環境的複雜性（簡單到複雜）與環境的穩定性（穩定到不穩定）。

2. 環境的複雜性 環境從簡單到複雜，是指所有與組織關聯的因素，例如：數量、相似性、聯結等。簡單的環境有少量的同質性，一些不聯結的因素相對的對組織的影響也很小。複雜的環境有大量的多樣化與相互聯結的屬性，對於組織有顯著的影響。當環境的複雜度增加，組織內的職位與單位也增加，因此加深了組織內部的複雜性。以學校為例，在危機中的學生數量與類型是環境複雜的指標。學校如果要去教育日益增加而且更多元的學生特性，學校會跟著產生許多的職位項目，例如：特教老師、語言治療師、心理師、輔導師及社工人員等。

3. 環境的穩定性 環境從穩定到不穩定，是指環境因素變動或多元化的程度。穩定的環境經歷少量、緩慢的變遷，不穩定的環境則經歷了快速、劇烈的變遷。穩定性來自於環境中相互關連的因素維持常態、沒有變動或慢速變動的情境中。不穩定性源於鬆散及無常的情況，在不穩定的情境中，無論是學校價值或環境因素類型都面臨不可預期的變遷。對於學校行政人員而言，為了維持有效領導的形象，創造一種穩定的感覺是很重要的，而這也是一種持續性的社會壓力。