中国社会经济决策咨询中心

1. 企业研究项目计划书 中国社会经济决策咨询中心

2. 目录 • 咨询中心优势 • 项目合作方式 • 项目流程&时间

3. 目录 • 咨询中心优势 • 我们的优势 • 研究方向&方法 • 合作客户 • 项目合作方式 • 项目流程&时间

4. 4% 1.9% 6% 5% 5% 6.6% 11.5% 5.4% 1% 38% 52% 2% 4% 14.2% 5% 7% 制造业 13.9% 8% 9.5% 能源采掘及冶炼 教育文化及广电 0.9% 1.6% 2.1% 卫生体育 2.5% 1.4% 4.4% 6% 房地产 1.6% 金融保险 1.2% 3% 零售贸易及餐饮 0.8% 通信 1.5% 仓储 2% 交通运输 建筑业 电力煤气 71% 社会服务业 其他 IT 化学 专用设备 材料 咨询中心优势 资深专家 我们的优势 营销学 机械 博士 管理学 公关 优势一：国家统计局背景权威研究机构 优势三：强大数据监测网络 硕士 广告 产业学 • 覆盖全国零售渠道终端的监测网络 • 分布31省408个城市6,500多家样本店 • 月度消费品市场监测数据 • 月度家电、IT及手机等电子产品监测数据 • 月度化工、医药产品市场监测数据 • 月度汽车、摩托车、电动自行车、工程机械监测数据 • 年度品牌满意度调查数据 • 有即时调取海关进出口及国家统计局细分行业数据的能力和渠道 • 月度海关进出口数据 • 企业工商年度检数据 • 工业品单品生产企业市场监测 本科 • 中国社会经济决策咨询中心&中国市场调查研究中心（简称CMRC）是经中华人民共和国国家统计局【国统字（1992）423号、424号】文件分别批复成立，报中央机构编制委员会和国家科委备案的专业性科研事业单位。后因国家体制改革需要，依照法律法规规定，其主管单位变更为中国社会科学院当代城乡规划院。北京盛华博智信息技术研究院为其名下合作机构 金融 数理 社会学 医学 其他 优势二：中国社会科学院等专家研究队伍 优势四：研究行业广泛

5. 咨询中心优势 背景资源 研究方向 • 依托国家统计局、工商、税务、海关平台 • 各行业协会资源背景 • 各大行业企业管理者会员库 • 完善的数据采集系统 • 国家宏观政策对企业影响 • 企业战略研究方案 • 竞争对手情报调查 • 企业市场销售状况/产品定位、销售渠道结构/售后服务/区域市场研究等 • 消费者调查、店面管理检点、新品上市等个性化调查 • ……….. 政府背景 • 社科院/清华/北大等各大院、校专家 • 博士、MBA、硕士等专业研究人员 • 曾担任外企、央企、中小企业等中/高层管理人员组成的研究团队 • 丰富的企业战略、市场研究经验背景资深研究师 研究人员 • 国内外企业研究经验和案例 • 三星四、五级市场战略 • MI、竞争对手研究 • Nokia 新品上市研究 • HP渠道市场研究 • ……. 企业研究案例

6. 咨询中心优势 研究流程&方法 调研流程 定量调查 定性调查 数据监测 问卷调查 拦截访问 神秘顾客 企业深度访谈 专题小组 实地观察 一手信息 二手信息 相关政府部门文件( )、各行业协会、企业内部资料、新闻/杂志及网络渠道 信息整理 目的： • 保证数据真实性、准确性、权威性 • 确保完成报告的质量和效果 • 最大程度满足客户合理要求 • 数据整理&验证真实性 • 数据分析研究 报告 • 基本报告框架搭建 • 客户沟通 • 完成报告 研究方法 • 根据客户需求确定关键指标因素 • 对每一个关键指标因素进行细项分解 • 结合SWOT 、因子相关性等方法进行分析研究

7. 项目内容 数据来源 数据获得 途径 方式 目的 • 覆盖31省408个城市数据监测点 • 覆盖6,500家终端店面执行力 • 完善的数据库系统 • 竞争对手管理者深度访谈 • 代理商/经销商负责人访谈 直接性： • 监测点获取全国数据 • 企业内部人员访谈 • 销售网络的真实反馈 权威性： • 国家政府机构资源 • 行业协会&专家教授观点 • 企业内部管理信息 数据网络 一手数据 企业内部 销售渠道 • 统计局、海关、工商、税务等内部非公开数据资源 • 行业协会数据资源 • 其他第三方权威合作机构 行业协会 政府机构 其他第三方 二手数据 协会专家 • 协会专家访谈 • 行业教授访谈 专业教授

8. 咨询中心优势 覆盖网络 数据采集点网络图

9. 项目内容 访谈对象 访谈 途径 方式 目的 政府官员 • 了解国内外环境变化 • 解读政策对企业的影响 • 掌握行业发展趋势 • 清楚未来技术导向转变 宏观环境影响因素： • 了解国内、外局势 • 行业未来发展方向 • 合理利用机会规避风险 竞争对手信息： • 了解竞争对手动向 • 跟踪竞争对手变化 • 及时调整应对策略 专家访谈 协会专家 行业教授 企业家 • 掌握企业战略发展方向 • 了解中、长期规划和定位 • 跟踪企业部门执行动向 • 了解渠道政策&支持 • 关注终端市场变化 • 调查消费者对企业的认知度 中/高层管理者 竞争对手 代理商/经销商 销售/促销 消费者

10. 项目内容 研究方案 研究模式分析 A B C D 项 目 内 容 明确需求&方案 • 沟通项目需求 • 需求细项分解 • 确认执行方案 • 设计项目流程 • 安排项目执行 数据/资料采集 • 调研提纲 • 一手数据采集 • 二手资料收集 • 专业深度访谈 • 调研执行 基准比较 • 数据相互验证 • 数据整理 • 数据分析 • 数据/资料补充 结论分析 • 报告框架初成 • 客户沟通方向 • 报告内容补充 • 报告完成 • 项目结束 方 式 • 客户沟通 • 项目背景&目的 • 执行准备&安排 • 调研提纲确认 • 监测点数据采集 • 政府渠道内资收集 • 竞争对手/专家访谈 • 数据整理 • 深访资料整理 • 客户确认真实性 • 数据分析及补充 • 客户确认报告框架/方向 • 完成报告内容 • 满足客户合理需求 • 进一步完善项目

11. 咨询中心优势 合作客户 • 世界500强企业 • 中国500强企业 • 大型国有企业 • 金融行业 • 化工行业 • 医药行业 • 农业行业 • 林业行业 • 物流行业 • 建材行业 • 金属制品行业 • 非金属制品行业 • 家电行业 • 房地产行业 • 机械行业 • 电力行业 • 能源行业 • 咨询行业 • 汽车行业 • 商业企业 • 通信行业 • 食品及饮料行业 • 医疗行业 • 科研院所 • … … • 政府代表 • 商务部 • 国家质检总局 • 工业与信息化部 • 国家环保总局 中国科学院青岛生物能源与过程研究所 山东圣威新能源有限公司 中海油能源

12. 目录 • 公司优势 • 项目合作方式 • 企业问题&解决方案 • 合作方向 • 内容细分 • 项目流程&时间

13. 项目内容 汽车产业研究产品 • 乘用车、商务车、零部件及其他等产品的研究 -- 包含国内、外汽车生产企业、汽车销售渠道及相应的产业供应链等全方位 乘用车研究 商务车研究 轿车 客车 SUV MPV 货车 发动机 二手车 零部件研究 其他 车身 汽车金融 地盘 汽车美容 电子电器 汽车维修 …… ……

14. 项目内容 汽车产业研究方向 • 政策研究、汽车产业链细分研究、竞争对手研究等 -- 涉及宏观政策、企业细分市场、竞争对手战略等方面 政策研究 汽车产业链细分研究 竞争对手研究 企业研究 竞争对手战略 国际经济形势 情况资料 组织结构 战略方针 行业市场规模 国内经济形势 产品分析 品牌集中度 财政税收政策 功能 价格 上市情况 市场销售导向 金融货币政策 市场研究 促销效应 汽车产业政策 品牌/促销 销售/占有率 产品吸引力 销售/渠道调研 技术发展趋势 竞争对手计划 4S店 二手车市场 汽配城 资本市场 区域销售情况 消费者调查 企业上下游分析 进出口情况 满意度调查 售后服务 售后服务 汽车产业政策研究 汽车产业数据库

15. 项目内容 汽车产业研究方向 内容&调研方式分解

16. 项目内容 合作内容细分 工作内容&细分 A：调研前期工作 B：调研实施 C：报告撰写 任务一 • 实地调研 • 访谈 • 调研数据的整理 • 数据验证 • 客户对调研结果的检查 • 数据补充 • 行业协会专家 • 相关竞争对手访谈 • 访谈结果的整理 • 客户对数据采集最终确定 • 根据二手资料及数据撰写报告 • 初稿形成 • 与客户沟通确认 • 数据补充 • 修改 • 客户确认 • 终稿 • 合同结束 • 方向选择基准双方沟通确认 • 数据资料的搜集/购买 • 目标数据资料数量及信息确认 • 目标竞争企业数量 • 4S店等数据及相关资料搜集 • 确定调研对象及数量 任务二 • 行业状况基础状况分析 • 访谈问卷撰写 • 与客户确认访谈内容

17. 项目内容 汽车企业战略（例） 目的 国际环境： • 国际政治环境分析 • 国外相关技术/市场状况 • 国外消费者需求 国内政策： • 国内经济形势 • 国内相关政策支持 • 进出口情况分析 未来规划： • 了解竞争者未来目标 • 清楚竞争者中长期规划 内部建设： • 竞争者优劣势比较 • 研究竞争者市场战略 • 了解竞争者推广计划 • 分析竞争者产品/销售策略 宏观形势 • 四要素模型(SWOT)： • 影响企业规划四大因素分析 • 外部环境与自身情况分析 • 企业内部与竞争者优劣势对比 • 市场与销售状况分析和研究 • 制定企业中长期战略： • 细分企业内部影响因素 • 逐项细化战术规划建设 • 实时监控即时纠错 • 针对竞争对手策略及时调整 企业 战略 企业内部 竞争者 产品技术： • 产品技术状况 • 未来发展方向 销售&市场： • 市场容量 • 销售网络状况 • 建立监控措施 其他： • 品牌&促销策略 • 供应链&售后策略 未来规划： • 了解行业机会和威胁 • 确立企业的未来目标 • 制定企业中长期规划 内部建设： • 明确市场定位 • 确立品牌策略 • 执行产品上市计划 • 进行广告推广策略 市场状况

18. 项目内容 企业战略—简要（例） 工作内容&目录 • 外部环境 • 国际环境&国内环境 • 相关技术发展 趋势 • 国家政策支持方向 • 进出口情况 • …… • 企业内部 • 了解行业机会 • 确立企业长期规划和目标 • 整体运营状况 • 产品技术能力 • 企业形象&品牌建设 • …… • 市场状况 • 市场定位&未来发展方向 • 销售状况&渠道网络状况 • 营销策略&监控措施 • …… • 竞争对手分析 • 竞争对手长期规划&未来目标 • 竞争对手市场战略&品牌推广计划 • 竞争对手产品技术&策略 • 竞争对手渠道销售策略 • 竞争对手促销 模式 • …… • 其他 • ……

19. 目录 • 公司优势 • 项目合作方式 • 项目流程&时间

20. 项目流程&时间 流程1 Step1 <调查内容及一期调查范围确定> • 确定一期访问的目标地域单位 • 一期访问相关产品目前的行业市场状况、渠道运行模式、网络和实体店结合状况、市场营销发展趋势等市场概况 <基础数据采集> • 重点省市渠道的数据采集 • 全国市场销售情况 <研究方法设计> • 研究如何通过数据统计结果及分析，运用相关理论对各影响因素及其相互之间的关联性进行数学化总结，以获得多种影响因素对市场的影响及逻辑关系结构表 • 确定对企业的实地调研抽样方法及调查方法 • 设定实地调研数据采集目标 • 设计项目成果展现的分析报告结构 工作内容 基础研究阶段 Step 1A 调查内容确定 Step 1B 基础数据采集 Step 1C 研究方法设计 • 项目市场调查研究最终方案（包括研究思路及数据收集方法）； • 相关汽车产业相应项目的数据信息收集、梳理； • 数据采集的时间计划。 工作成果

21. 项目流程&时间 流程2 Step2 <阶段任务一：五金店面访问> • 发达省、不发达省各选20县级单位，每个县级4S店电话或实地访谈 • 基本4S状况：店面大小、营业额等情况； • 模式情况：进货渠道、销售情况，成本、价格、利润等； • 营销竞争对手了解：销售较好的品牌产品特点、营销模式等 <阶段任务二：竞争对手访问> • 对销售较好的竞争对手进行内部访谈 • 了解其产品技术、进货渠道、销售方式、营销模式等 [阶段任务的关键点] • 在进行企业访问时，针对不同地区、灵活使用委托函件，进行公关型调研，务求调研结果的深入渗透 • 进行数据广度挖掘的同时，设计专门的方法进行数据深度挖掘 <拟采用的调查方法> 1、店面访谈 • 对职能部门的资深员工进行深入访谈，每个企业不低于3人 2、竞争对手访谈 • 首先确定企业样本，确定样本行业分布及样本比例，并需要项目客户进行确认 工作内容 实地调研阶段 Step 2A 调研人员培训 Step 2B 店面访问 Step 2C 竞争对手访问 Step 2D 调研结果回收 工作成果 • 针对目标省、县级单位选择访谈门店，了解其销售情况和竞争对手情况； • 集中在产品技术、进货渠道、销售方式、营销模式、未来营销策略改变等方向进行调研。

22. 项目流程&时间 流程3 Step3 <阶段任务> • 设计报告结构及结果展示方法 • 完成最终报告 • 整理项目资料、原始数据及过程数据，完成资料汇编 <工作方法> 1、报告撰写 • 对研究组人员进行细致分组，制定时间进度表分别完成各自报告部分 • 各组成员每天通报任务进度，定期进行小组范围内汇报，进行自检 2、专家意见汇总，对我们的最终报告进行审核 • 特邀专家在报告形成的前期、中期、后期参加研讨，对报告的调查结果进行行业发展状况的符合性及未来发展趋势上的指导 • 资深专家在报告撰写过程中，进行报告修改及报告质量的整体把控 <研究方法研讨> • 在产品规模统计数据分析方法方案确定后，进行统计方法合理性讨论 • 在分析结果导出后，召集行业专家对数据合理性进行检核 分析报告撰写 工作内容 Step 3A 报告结构内容确认 Step 3B 报告初稿研讨 Step 3C 最终报告完成 Step 3D 最终报告汇报研讨 工作成果 <最终报告> 报告：**战略研究报告

23. 参与 参与 项目流程&时间 调查执行流程&时间 后期输出 项目团队 数据处理 报告撰写 中国市场调查研究中心 中国社会经济决策咨询中心 中期执行 定量调查 研究深访 前期设计 样本设计 指标体系优化 问卷设计 1~7个工作日 5~30个工作日 5~10个工作日 23

24. 项目流程&时间 调查执行流程&时间 备注：项目共计用时30个工作日，不包含周六、日及其他法定节假日

25. 项目经理 委托方 项目流程&时间 项目团队 调查执行 项目实施小组 研究组 （1人） 专家组组长 运作总监/运作总控 专家组 专家组成员 研究员 研究员 （1人） 初级研究员 （1人） （2人） 数据处理 文员 （4人） 采集组 数据统计录入 审核& 复核组 （3人） 数据审核员 （1人） 数据复核员 （3人） （2人） （1人）

26. 项目流程&时间 项目时间 4、整理数据, 客户确认 3、访谈执行 5、报告初稿形成 项目运作流程及时间 6、报告确认，项目完成 2、访谈提纲撰写 1、项目执行，对象确定 * 项目初稿用时35天，不含周六日，不包含其他法定节假日。 * 具体执行日期按实际生效日期后延

27. 谢谢！ 中国社会经济决策咨询中心 地址：北京市海淀区世纪城金源时代商务中心C座2层 联系电话： 邮箱： 网址：