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公文電子交換網路系統

公文電子交換網路系統. 交換機關端系統教 育訓練 公文 G2B2C 中心 2012 年. 大綱. 新系統架構說明 交換機關端系統作業說明 系統安裝環境與需求 eClient 公文用戶端系統 安裝相關軟體之說明 eClient 安裝及環境設定 eClient 相關資料夾說明 eClient 登入及介面說明 收發文狀態表介面功能說明 簡易狀況處理方法 收發人員分開 eClient 網頁說明 網頁簡易狀況處理方法. 新系統架構說明. 新系統整體架構圖. 綠色實線：交換中心回報交換紀錄。 紫色虛線：交換中心之間公文或表單 的傳遞。

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公文電子交換網路系統

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Presentation Transcript

  1. 公文電子交換網路系統 交換機關端系統教育訓練 公文G2B2C中心 2012年

  2. 大綱 新系統架構說明 交換機關端系統作業說明 系統安裝環境與需求 eClient公文用戶端系統 安裝相關軟體之說明 eClient安裝及環境設定 eClient相關資料夾說明 eClient登入及介面說明 收發文狀態表介面功能說明 簡易狀況處理方法 收發人員分開eClient 網頁說明 網頁簡易狀況處理方法

  3. 新系統架構說明

  4. 新系統整體架構圖 綠色實線：交換中心回報交換紀錄。 紫色虛線：交換中心之間公文或表單 的傳遞。 紫色實線：交換中心與收發機關端之 間公文或表單的傳遞。

  5. 統合公文電子交換中心(eCenter)交換機制 管理主機 ※硬體設備數量依交換中心規模而定 『交換主機』計算規則： 1台主機最多可容納100個交換機關 1台主機最多可容納每天4,000件公 文交換量。 交換主機 所屬交換機關

  6. 新系統交換流程圖 管理層 ( 1 台管理主機) 統合交換中心 其他統合交換中心 交換層 ( X 台交換主機) 交換機關 原有(舊)交換系統使用機關

  7. 新舊系統架構比較 現行XML-Box架構 公文電子交換網路系統架構

  8. 新系統架構調整要點 新系統架構穩固性高 即使公文G2B2C中心故障無法運作，各機關間公文交換仍可持續進行。 即使各交換中心內單一交換主機故障，其他交換主機亦可接手處理。 與舊系統(XML-Box)架構之差異 交換主機由原來各機關自行管理之XML-Box集中於統合交換中心一起調度管理。 憑證(GCA卡)由XML-Box主機移至交換機關端PC。

  9. 系統安裝環境與需求

  10. 系統安裝環境與需求 • 準備一台作業系統為XP或以上之個人電腦。 • 建議CPU規格為雙核心以上 (32位元，勿採用64位元的作業系統)，記憶體建議2G • 硬碟空間建議20GB以上 • 安裝Microsoft .NET Framework 2.0 SP2(若已有.NET Framework 3.5則不需安裝) • 安裝PDF瀏覽軟體 (如使用Adobe Reader，建議9.1版以上) • 視讀卡機需求安裝讀卡機驅動程式 • 網路連線正常

  11. eClient公文用戶端系統

  12. eClient (公文用戶端系統) • 安裝相關軟體之說明 • eClient安裝及環境設定 • eClient相關資料夾說明 • eClient登入及介面說明 • 收發文狀態表介面功能說明 • 簡易狀況處理方法 • 收發人員分開eClient 網頁說明 • 網頁簡易狀況處理方法

  13. 安裝相關軟體之說明

  14. 安裝相關軟體之說明(1) 軟體請依照以下順序進行安裝： dotnetfx.exe (.NET Framework 2.0) NetFx20SP2_x86.exe (.NET Framework 2.0 SP2) PDF瀏覽軟體--如使用Adobe Reader，建議用9.1版以上(提供可攜式檔案文件預覽功能) eClientSetup-V2.0.50.53221 (eClient最新之主安裝程式) 注意：若收發分開，eClient只需安裝於收文電腦。 如已有Microsoft .NET Framework 2.0 SP2或 .NET Framework 3.5則不需安裝！

  15. eClient安裝及環境設定 (同一機關請安裝eclient於一台電腦即可，若收 發人員使用不同台電腦，請安裝於收文人員之電腦)

  16. 安裝eClient步驟1 1、請點選「下一步」。 2、請點選「下一步」。

  17. 安裝eClient步驟2 3、資料夾不存在是否建立資料夾：請點選「是」。 4、選擇公文資料檔存放路徑：選擇 自訂路徑或依照預設完成，請點 選「下一步」。

  18. 安裝eClient步驟3 5、C:\Docs不存在，現在要建立目錄嗎？：請點選「是」。 6、建議依照預設資料夾，請點選「下一步」。

  19. 【補充說明】 更換eClient安裝路徑及公文存檔路徑 之設定方式 (預設安裝在C槽)

  20. 補充說明-更換eClient安裝路徑之設定 1、請點選「下一步」 2、請點選「瀏覽」可自行選擇安裝路徑

  21. 預設為C磁碟機 補充說明-更換eClient安裝路徑之設定 3、請依需求選擇eClient程式安裝的位置，只需選擇根目錄，舉例：要安裝在D磁碟機，只需點選本機磁碟D。選擇完成後點選「確定」

  22. 補充說明-更換eClient安裝路徑之設定 4、eClient程式即會安裝在調整後的位置，確定位置無誤後，點選「下一步」 5、彈跳出確認視窗 請點選「是」

  23. 補充說明-更換eClient安裝路徑之設定 6、請點選「瀏覽」，選擇公文資料檔存放的路徑(資料夾名稱為Docs) 7、瀏覽資料夾 預設為C磁碟機

  24. 補充說明-更換eClient安裝路徑之設定 8、依需求選擇公文檔案存放路徑：A、選擇根目錄→B、點選建立新資料夾→C、於根目錄下產生Docs資料夾→D、確定 A C D B 建議公文檔案與eClient主程式放置於同一根目錄下，例如：eClient主程式安裝於D磁碟機，公文檔案存放位置也請選擇於D磁碟機

  25. 補充說明-更換eClient安裝路徑之設定 9、確定公文檔案存放路徑後，請點選「下一步」 10、詢問是否建立此目錄，請點選「是」

  26. 安裝eClient步驟4 11、建議勾選建立桌面圖示；請點選「下一步」。(系統預設為勾選)

  27. 安裝eClient步驟5 12、請點選「安裝」。

  28. 安裝eClient步驟6 13、安裝完成畫面出現後，請點選「完成」；如不需馬上啟動eClient，先取消打勾後，再點選「完成」。

  29. 安裝eClient步驟7 14、上一步若選擇啟動eClient，則會出現「連線中，請稍待」的畫面。 15、出現下面畫面，點選「確定」即可進行環境設定。 注意：點選「確定」之前請先將讀卡機插上，否則會出現錯誤訊息。

  30. 安裝eClient步驟8—環境設定 16、「機關資料設定」：設定機關代碼及單位代碼。 注意：1、收發文非同一人之機關，請將『程式開啟時同時開啟網頁查詢功能』打勾，即可透 過Web網頁查詢收發文狀況。2、如要啟用此功能，建議此台電腦需具備「雙核心」中央處理器 (CPU) 。

  31. 安裝eClient步驟9 —環境設定 17、「機關資料設定」：一般設定及測試，可進行網路及印表機連線測試。

  32. 安裝eClient步驟10—環境設定 18、「發文設定」：提供發文目錄路徑設定，可使用瀏覽鍵選取目錄路徑。依照各機關單位目前使用之交換系統（ 例如Utility）的發文路徑（不加密）設定即可。 以XML-Box交換系統(Utility)為例

  33. 安裝eClient步驟11—環境設定 19、「發文設定」：擷取回覆訊息(OM)；提供部分公文管理廠商擷取發文訊息。依照各機關單位目前使用之交換系統（ 例如Utility）擷取回覆訊息的設定即可。 以XML-Box交換系統(Utility)為例

  34. 安裝eClient步驟12 —環境設定 20、「收文及整合設定」：提供收文列印設定；系統預設收文列印有勾選，如不須列印，請將此項目及同時列印附件項目取消勾選。

  35. 安裝eClient步驟13—環境設定 21、「收文及整合設定」：可依照各機關單位目前交換系統(例 如 Utility)或公文管理系統的收文路徑進行設定即可。 以XML-Box交換系統(Utility)為例

  36. 安裝eClient步驟14—環境設定 22、「收文及整合設定」：公文管理整合設定只針對使用「基層機關公文整合系統」用戶才需進行勾選設定。 (1)、啟用公文管理整合：勾選此項後收到的轉為可攜式公文本文第一頁右下角位置會顯示取號條碼。 (2)、公文管理整合失敗後繼續列印：是指若收到的公文沒有成功取到號，是否仍要繼續列印。 (3)、收到來文後轉換成下列編碼：預設為現行通用的BIG-5，若公文管理已可收取UTF-8格式之公文檔，亦可選擇此項，能解決罕用字呈現問題。

  37. 安裝eClient步驟15—環境設定 23、「收文條碼設定」：收文列印時，於公文右下角會產生公文之來文號條碼，以提供公文管理收件時使用。(系統預設未勾選)

  38. 安裝eClient步驟16—環境設定 24、「系統維護」：可進行清除Log、提供磁碟空間容量提醒及資 料封存功能。 (1)、定期清除Log資料：系統維護頁面可設定定期清除Log資料的時間，以實際日期計算至少須保留30天的log紀錄。 (系統預設未勾選) (2)、磁碟空間：系統預設公文資料夾(Docs)可用空間少於500M即顯示提醒訊息，可依需求上下調整。 25、環境設定皆完成後，即可點選套用，再點選確定，即結束環境設定畫面。 38

  39. 安裝eClient步驟17—環境設定 25、「系統維護」：『資料封存』功能。 ◎eClient封存功能特性： A、封存提醒功能(預設值為半年通知)。 B、封存後可將備份檔複製於可攜媒體上 瀏覽（ex. 隨身碟等..）。 C、封存中可隨時暫停。 ◎附註： (1)、封存功能可在環境設定系統維護「封存功能」找到該功能(須登入系統才會顯示)。 (2)、封存天數最低可以封存35天以上之紀錄。(系統預設為90天) (3)、封存密碼只能輸入8碼 ◎封存使用方式可參考客服網站：封存作業說明文件(以53217版為例).pdf  39

  40. 安裝eClient步驟16—環境設定 26、利用下拉式選單選擇所屬「連線中心」後，即完成所有安裝流程。

  41. 安裝eClient步驟17—環境檢測 27、在登入前可利用環境檢測工具，檢查收發文環境是否在正常狀態；在點選檢測時，請務必先將讀卡機及卡片安裝完成。

  42. 安裝eClient步驟18—環境檢測 28、點選「環境檢測」項目後，即開始進行收發文環境檢測，並跳出檢測視窗，詢問是否列印測試文。(打勾表示該項檢測正常)

  43. 安裝eClient步驟19—環境檢測 29、若無法通過檢測，亦會將訊息顯示於此視窗，如下圖所示。

  44. eClient相關資料夾說明

  45. eClient相關資料夾說明1 eClient程式安裝完成後並登入，會產生eClient及docs兩個資料夾

  46. eClient相關資料夾說明2 點開docs資料夾，即可看見收發文相關資料夾(共12個) 46

  47. eClient相關資料夾說明3 • docs資料夾說明(共有12個子資料夾)： • 1、diSave：此為系統預設資料夾，主要功用為提供公文管理取文之資料夾。若公文用戶端軟體(eClient)環境設定裡有勾選啟用收文存檔功能，進行收文 時即會在此目錄下產生檔案。此資料夾內放置的檔案為收文DI檔；另其下有attach資料夾，放置的是收文SW檔與所夾帶之附件；PDF資料夾則是放置收 文轉可攜式之檔案。 • 2、dist_recv：提供分文存放之資料夾。 • 3、receivrform：存放收到的信封檔案/表單之資料夾。 • 4、recv_di_backup：存放收文相關檔案備份之資料夾。依照新舊系統來文分 類，下有new、old資料夾。其下，每份公文之附件與相關簽章檔等合併為同 一資料夾。 • 5、recv_di_ng：存放收文異常之公文檔案。並依照新舊系統來文分類，下有new、old資料夾。 • 6、recv_di_tmp：由新舊系統收文後暫存公文相關資訊之資料夾。

  48. eClient相關資料夾說明4 (續)docs資料夾說明(共有12個子資料夾)： 7、rpped：存放收文完成之公文原始DI、SW、轉PDF用之DI及PDF檔等資 料。一份公文會建立一個資料夾。 8、Scandi：此為系統預設之發文用資料夾，欲手動發文時也可以將檔案依序放置 於此資料夾內。此資料夾內放置的檔案為發文DI檔；另其下有attach資料夾， 放置的是發文SW檔與所夾帶之附件；backup資料夾放置的是發文備份檔案；ng資料夾放置的則是發文失敗之公文檔案及error訊息檔。 9、Scanform：此為系統預設發信封檔使用之資料夾。 10、spped：存放公文管理擷取發文訊息(OM訊息)、收文方回覆確認訊息等之資 料夾。 11、spped_new：存放發文至新系統之公文相關資訊包含電子簽章檔、轉碼檔等。 12、spped_old：存放發文至舊系統之公文相關資訊包含電子簽章檔、轉碼檔等。

  49. eClient相關資料夾說明5 • eClient資料夾說明： • 主要存放log檔、收發文資料庫DB、機關資訊及eClient程式設定等相關資訊。

  50. eClient相關資料夾說明6 點開eClient資料夾即可看見相關資訊。 此部份主要說明log存放之資料夾。 每小時自動產生一個log紀錄檔，檔案命名方式為「西元年-月-日 時間hours」 有錯誤時，error log則會另外產出一筆以方便查看。檔案命名方式為「Errorlog 西元年-月-日 時間hours」

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