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Observatório Sistemas Saúde. WorkShop 30 Outubro 2002. Agenda. Apresentação do âmbito da fase II O conhecimento – como fazê-lo chegar, a quem e como Negócio sustentável: acesso selectivo a conteúdos Parceiros de conteúdos. Análise. Estrutura Actual Estrutura Proposta BackOffice

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observat rio sistemas sa de

Observatório Sistemas Saúde

WorkShop30 Outubro 2002

agenda
Agenda
  • Apresentação do âmbito da fase II
  • O conhecimento – como fazê-lo chegar, a quem e como
  • Negócio sustentável: acesso selectivo a conteúdos
  • Parceiros de conteúdos

Workshop - OPSS

an lise
Análise
  • Estrutura Actual
  • Estrutura Proposta
  • BackOffice
  • Funcionalidades

Workshop - OPSS

estrutura actual

Backoffice: comércio electrónico

conteúdos

Trendwatcher

Visitas Guiadas

Relatório Primavera

FAQ’s

Cidadão

Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

Utilizador

serviços

Download de ficheiros

Pesquisa

Estrutura Actual

Workshop - OPSS

estrutura proposta

Backoffice: gestor de conteúdos

conteúdos

Cidadão

Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

Trendwatcher

Visitas Guiadas

Relatório Primavera

FAQ’s

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Enciclopédia

Biblioteca

Promoção

?

?

Utilizador registado

Utilizador não registado

serviços

Download

Pesquisa

Comentários

Fórum

Área pessoal

Compra art.

Estrutura Proposta

Workshop - OPSS

estrutura proposta1

Utilizador registado

Utilizador não registado

Estrutura Proposta

conteúdos

Cidadão

Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

Trendwatcher

Visitas Guiadas

Relatório Primavera

FAQ’s

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Enciclopédia

Biblioteca

Promoção

serviços

Pesquisa

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Fórum

Comentários

Compra de artigos

Área pessoal e pers.

Workshop - OPSS

backoffice
BackOffice
  • Plataforma
  • Criação de conteúdos
  • Categorização de conteúdos
  • Gestão

Workshop - OPSS

backoffice1
BackOffice
  • Plataforma
  • Ferramenta de Comércio Electrónico com
  • backoffice específico
  • Gestor de conteúdos Content Management
  • Server 2001 (CMS)

Workshop - OPSS

backoffice2
BackOffice
  • Criação de conteúdos
  • BackOffice
  • Rígida (apenas uma imagem, um documento)
  • Um template de captura
  • Preview integrado no site
  • Englobada no site Online
  • (não há backOffice para os conteúdos)
  • Facilitada (Drag-and-drop; Copy-paste)
  • Vários templates de conteúdos
  • Templates mais flexíveis
  • (várias imagens, attachements, links)
  • Preview integrado no site

Workshop - OPSS

backoffice3
BackOffice
  • Categorização de conteúdos
  • Conteúdo agrupado por categorias
  • Não há preview no site
  • Conteúdo agrupado por canais
  • Ordenação de conteúdos
  • Preview integrado no site

Workshop - OPSS

backoffice4
BackOffice
  • Gestão
  • Preview do site
  • Aprovado/Não aprovado
  • Preview do site
  • Workflow de aprovações
  • Histórico de versões
  • Controlo de acessos

Workshop - OPSS

funcionalidades
Funcionalidades
  • Conteúdo
    • Newsletter
    • Enciclopédia
    • Biblioteca
    • Promoção
  • Serviços
    • Motor de pesquisa
    • Fórum
    • Comentários
    • Compra de artigos (Pagamentos online)
    • Registo Área pessoal e Personalização

Workshop - OPSS

funcionalidades1
Funcionalidades
  • Conteúdos

Workshop - OPSS

funcionalidades2
Funcionalidades

conteúdos

Cidadão

Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

Trendwatcher

Visitas Guiadas

Relatório Primavera

FAQ’s

  • Destinatários
    • Apenas registados
  • Perfilizada por tipos de utilizadores registados?
  • Periodicidade
  • Conteúdos
    • Notícias das categorias de 1º nível (Cidadão, mediação, governação, ...)
    • Últimas novidades: biblioteca, FAQ’s, fórum
    • Eventos ou agenda (seminários, congressos, ciclo de debates nacionais, internacionais...)

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Biblioteca

Promoção

serviços

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Fórum

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Compra de artigos

Área pessoal e pers.

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funcionalidades3
Funcionalidades

conteúdos

Cidadão

Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

Trendwatcher

Visitas Guiadas

Relatório Primavera

FAQ’s

  • Destinatários
    • Médicos, Gestores de saúde, Políticos, Estudantes, Docentes
  • Conteúdos
    • Organizacional, gestão, estrutura...
  • Ordenados por ordem alfabética
  • Documentos relacionados
    • Podem relacionar-se outros documentos ou conceitos relacionados existentes no site.

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Biblioteca

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serviços

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Funcionalidades

conteúdos

Cidadão

Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

Trendwatcher

Visitas Guiadas

Relatório Primavera

FAQ’s

  • Biblioteca vs Livraria
    • Biblioteca = consulta
    • Livraria = compra
  • Objectivo
    • Aquisição de produto online (livro, revista, artigo)
    • Formato: pdf
  • Destinatários
    • Para todos: comentário, abstract ou resumo do produto
    • Para registados: compra/aquisição

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funcionalidades5
Funcionalidades

conteúdos

Cidadão

Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

Trendwatcher

Visitas Guiadas

Relatório Primavera

FAQ’s

  • Destinatários
    • ?
  • Tipos de promoção
    • Eventos
    • Entidades (associações, escolas)?
    • Campanhas de solidariedade e de prevenção?

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Biblioteca

Promoção

serviços

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Funcionalidades
  • Serviços

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funcionalidades7
Funcionalidades

conteúdos

Cidadão

Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

Trendwatcher

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Relatório Primavera

FAQ’s

  • Optimizações funcionais
  • Optimizações ao nível do interface

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Funcionalidades

conteúdos

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Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

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Relatório Primavera

FAQ’s

  • Fórum assuntos/temas temporários
  • Só o moderador pode lançar um tema de discussão?
  • Moderador controla mensagens enviadas
  • Destinatários:
    • Não registados só podem ler
    • Registados podem ler e responder

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Biblioteca

Promoção

serviços

Pesquisa

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Fórum

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funcionalidades9
Funcionalidades

conteúdos

Cidadão

Governação

Mediação

Prestação

Gestão da saúde

Trendwatcher

Visitas Guiadas

Relatório Primavera

FAQ’s

  • Objectivo
    • Comentar/expressar opinião sobre todos os documentos/notícias, excepto os que o OPSS não quiser
  • Destinatários
    • Registados podem ler e comentar
  • Moderador filtra comentários

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serviços

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Funcionalidades

conteúdos

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Mediação

Prestação

Gestão da saúde

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Relatório Primavera

FAQ’s

  • Produtos
    • Notícias, relatórios, documentos científicos
  • Destinatários
    • Não registados: podem ler resumo
    • Registados: podem ler resumo e comprar documento em função do saldo
  • Processo
    • A consulta integral de um documento apresenta um valor

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Workshop - OPSS

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Funcionalidades

conteúdos

Cidadão

Governação

Mediação

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Gestão da saúde

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Relatório Primavera

FAQ’s

  • Registo e atribuição de perfil
    • Que atributos vão definir o perfil?
      • Profissão, função, etc.
    • Objectivo: Autenticidade e categorização
  • Área pessoal
    • Alterar dados
  • Personalização
    • Aproximação ao utilizador
    • Histórico de documentos
    • Consulta de saldo

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agenda1
Agenda
  • Apresentação do âmbito da fase II
  • O conhecimento – como fazê-lo chegar, a quem e como
  • Negócio sustentável: acesso selectivo a conteúdos
  • Parceiros de conteúdos

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