Позиционирование центральной региональной библиотеки как информационного центра

1. Позиционирование центральной региональной библиотеки как информационного центра Г.И. Кукатова Брянская областная научная универсальная библиотека им. Ф.И. Тютчева

2. СОЦИОКУЛЬТУРНАЯ СРЕДА Конкретная, социальная сфера взаимодействия и взаимовлияния всех социальных субъектов местного сообщества; совокупность условий, влияющих на формирование и функционирование субъектов, в том числе и библиотек

3. ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО ПЕРИОДА • состояние информационных ресурсов: их актуализация и соответствие читательскому спросу • нестабильность кадрового состава: отток профессионалов, старение • снижение востребованности библиотечных услуг, соответственно, резкое падение посещаемости

4. ПУТИ ИЗМЕНЕНИЯ СИТУАЦИИ • совершенствование нормативно-правовой базы • изменение подходов к формированию состава документных фондов • создание единого национального информационного ресурса • кардинальное повышение престижа библиотечной профессии • изменение формата библиотечных услуг

5. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ КАК ПРОЦЕДУРА • ориентация интересов и ожиданий потребителей (пользователей) на восприятие и идентификацию • закрепление и усиление позитивного имиджа различных услуг, компаний, институтов, их персонала

6. УРОВНИ ВОЗДЕЙСТВИЯ • Федеральный • Региональный • Муниципальный

7. Федеральный уровень позиционирования Посредничество между реальными и потенциальными пользователями и библиотеками федерального и регионального уровня Фонд местныхизданий как часть совокупного национального библиотечного фонда Создание регионального компонента в Российском информационном пространстве

8. Региональный уровень позиционирования Обеспечение дистанционного доступа к информации (библиотека как информационный навигатор) «Ядро» библиотечного фонда, сочетающее универсальную и научную составляющие Электронные ресурсы: Электронные каталоги БД приобретенные и собственной генерации Интернет - проекты Ресурсы Интернет Ресурсы БКБС

9. Муниципальный уровень позиционирования Объединение муниципальных библиотек в единое информационное пространство региона на базе единой методологии и единого программного комплекса Информационные ресурсы МЦБ для обеспечения запросов пользователей муниципальных образований области Аккумулирование неопубликованных документов органов местного самоуправления и обеспечение доступа к ним для населения региона

10. ПОЛИТИКА КОМПЛЕКТОВАНИЯ В настоящее время УНБ переходят от политики наиболее полного комплектования собственных фондов к политике распределенного фонда документов, в том числе и электронных баз данных, выступая координаторами в создании этого фонда усилиями ряда библиотек региона (оставляя за собой регистрирующую функцию в отношении местных изданий и полноты приобретения краеведческих документов)

11. Общая модель распределенных информационных ресурсов отражает общие механизмы интеграции и доступа к разнородным и территориально распределенным информационным данным

12. Предметом особой ответственности, вкладомрегиональных библиотек в сохранение отечественногои мирового культурного достояния является краеведческаянаправленность их деятельности, в том числе формирование, сохранение и продвижение коллекций местных изданий и краеведческих документов

13. Алгоритм позиционирования • мониторинг рынка информационных услуг и целевых групп пользователей • учет существенных преимуществ ОУНБ, уникальности услуг, их важности для приоритетных групп обслуживания • контакт с целевой группой пользователей посредством имиджевой рекламы или других коммуникативных средств

14. Принципы позиционирования • не создавать нечто новое и отличное от других, а манипулировать тем, что уже известно населению • использовать уже имеющиеся связи • избирательно информировать, ориентироваться на целевые группы, сегментирование рынка

15. Средства позиционирования Устойчивые информационные связи с внешней средой Развитие Интернет-сайта библиотеки как информационного портала региона Оптимизация структуры библиотеки PR -технологииреклама ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ

16. Приоритеты функционирования • информационное содействие развитию конкурентоспособности региона, • информационное обеспечение научного и образовательного региональных процессов, • развитие краеведческого информационно- образовательного портала, • позиционирование библиотеки в социокультурной среде региона, • создание комфортных условий для реальных и удаленных пользователей.

17. ДЕЯТЕЛЬНОСТНАЯ МОДЕЛЬ • Обеспечение свободного доступа к информационным ресурсам посредством создания единого информационного пространства региона (коммуникационных каналов) • Внедрение углубленных процессов аналитико-синтетической обработки документов в практику библиографической деятельности (подготовка рефератов, обзоров, дайджестов) • Использование общедоступных каналов информирования населения (в т. ч. СМИ) в целях снижения социальной напряженности в регионе • Организация опережающего релевантного информирования, применяя систематическое изучение, уточнение реальных и потенциальных запросов пользователей • Регулярное оповещение населения о возможностях библиотеки: ее ресурсах и услугах

18. Информационные - Создание сетевых ресурсов - Расширение информационного обмена Институциональные - Формирование сетевой инфраструктуры - Создание сетевых институциональных структур Технологические - Развитие современных телекоммуникаций - Активное освоение Интернет-технологий Основные процессы развития и функционирования центральной библиотеки региона как информационного центра Позиционные - Позиционирование в информационном пространстве - Развитие партнерских связей Функционально-структурные - Изменения в структуре - Формирование новых моделей сетевого обмена ПРОЦЕССЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

19. ПРЕИМУЩЕСТВА СЕТЕВОЙ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕСУРСОВ

20. Соглашение о сотрудничестве субъектов информационного поля, регламентация их деятельности специальное программное обеспечение Информационная инфраструктура региона сводные каталоги КБС Региональная корпоративная библиотечная система система управления базами данных аналитическая служба Центральная региональная библиотека Региональный информационно- библиотечный центр телекоммуникации и связь виртуальная справочная служба система корпоративной каталогизации система электронной доставки документов (ЭДД) Служба маркетинга Служба прогнозирования развития Служба рекламы Служба дизайна Интернет-контента Сектор сервисных услуг

21. РЕЗУЛЬТАТ Развитие современной областной универсальной научной библиотеки как регионального ресурсного информационно-библиотечного центра, обеспечивающего информационные потребности субъектов социокультурной среды, способствует социальной гармонизации взаимоотношений в местном сообществе

22. Спасибо за внимание! Тел.: (4832) 66-39-13 E-mail: vice@scilib.debryansk.ru