지하철택배보관함 서비스 제안서

1. 지하철택배보관함 서비스 제안서 ㈜보스크 서울시 중구 광희동 1가 86-2 동대문운동장역(5호선)B1 Tel : 02-2266-1559 Fax : 02-2026-2319

2. 당일 4시간 배송 ! 오전(14:00까지)에 주문하면 퇴근할 때(18:00 이후), 저녁(04:00까지)에 주문하면 출근할 때(08:00 이후) 찾음 원하는 시간에 !원하는 역에서 ! 수도권 전 지하철역(서울지하철 1호선 ~ 8호선, 인천지하철) 휴일 및 야간 배송 가능(24시간 365일 논스톱 서비스) - 1 -

3. I N D E X I. 지하철택배보관함 서비스란? 3 Page II. 서비스 소개 4 Page III. 물류시스템 소개 7 Page IV. 서비스 요금 12 Page - 2-

4. 지하철 택배보관함 지하철택배보관함 서비스란 ? 서비스 개요 • 인터넷 쇼핑몰에서 물품을 구매한 고객이 수도권 전 지하철역에 설치된 “택배보관함”을 통하여 당일 내에 안전하고 정확하게 물품을 수령하도록 하는 새로운 유비쿼터스 물류시스템. (당일 최대 4시간 내 배송) • 24시간 원격관제 시스템으로 운영되는 지하철역사 내 “택배보관함”에 고객의 주문물품이 투입되면 고객의 핸드폰으로 물품이 도착되었음을 문자메세지로 자동통보. (고객이 원하는 역, 원하는 시간에) 판매업체 주 문 배송 의뢰 입 고 수 령 통 보 보 고 - 3 -

5. 서비스의 필요성 • 원하는 시간에 편리하게 물품을 수령하고 싶다는 고객 요구 • 거주자 부재 고객의 유입, 신 서비스 제공으로 고객만족을 통한 매출향상. • 보다 빠른(당일 4시간) 배송을 기대하는 고객 요구. • 고객 부재에 따른 배달지연, 파손, 분실사고 증가 • 고객 부재 시아파트 경비실 등의 이용으로 택배물품 수령의 불편함. • 사생활 노출 방지와, 택배배달을 가장한 범죄 예방에 대한 고객 요구 - 4 -

6. 서비스 강점 • 정보화시대의 바쁜 도시인들에게 택배물품을 빠르고 효과적으로 전달하기 위하여 지하철을 이용한 새로운 중계시스템의 실현. • 지하철택배보관함 설치와 24시간 관제시스템 운영으로 매우 안전한 물류시스템 실현 • 고객이 택배기사를 기다릴 필요 없이 원하는 시간에 자유롭게 택배물품을 수령할 수 있는 • 편리한 택배 중계시스템의 구현. (출, 퇴근 시 수령) - 5 -

7. 당일배송 (4시간) 신속 정확 고객만족을 통한 매출증대 기업이미지 제고 편리한 쇼핑문화 서비스 기대효과 - 6 -

8. 물류시스템 - 7 -

9. 물류네트워크 - 8 -

10. 1차 서비스 지역 - 9 -

11. 24시간 관제시스템 24시간 On-line 체제로 택배보관함을 모니터링·관리함으로써 사용자에게 안심과 편리를 제공합니다. 또한, 만일의 비상사태에도 신속히 대응할 수 있도록 실시간 모니터링, 이상경보수신, 원격제어를 실시하고 있으며, 이외에도 고객상담, 화물 도착 알림 등의 서비스를 제공합니다. 이용안내·고객상담 화물도착 알림 통보 이상경보수신·원격제어 고객 배송 정보 관리 실시간 모니터링·조회 로그저장 및 DB관리 - 10 -

12. 배송지 선택화면(예) <주문화면(웹사이트)> <수취역 선택> Click Click 1호선 합정 홍대입구 신촌 이대 2호선 3호선 4호선 5호선 ••• 6호선 7호선 8호선 분당선 인천선 - 11 -

13. 서비스 요금 ※ 물품 집하시간은 별도의 협의를 통해 결정. - 12 -

14. 감사합니다. - 13 -

15. 건강식품 게임 의류,잡화 점유율(%) 스포츠용품 성인용품 서점,음반 0 5 10 15 20 25 30 품목별 배송건수 현황