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  1. COMERCIO ELECTRONICO

  2. DEFINICIÓN Un modelo que permite a las empresas intercambiar, hacer negocios, de forma electrónica, información y servicios esenciales para sus negocios y que no involucra necesariamente transacciones monetarias.

  3. El comercio electrónico genera transacciones entre dos o más partes usando redes interconectadas.

  4. Las transacciones son intercambios que ocurren cuando una entidad económica vende un producto o proporciona un servicio a otra entidad.

  5. Las compañías usan la tecnología para reducir los costes en operaciones o aumentar los activos.

  6. Según la aplicación que se le de al comercio electrónico, tiene el potencial de aumentar los ingresos, creando nuevos mercados para productos ya existentes y nuevos canales de distribución.

  7. La gestión de las transacciones en Comercio Electrónico puede permitir a las compañías reducir los costes, permitiendo una mejor coordinación de las ventas, producción y distribución.

  8. DEFINICION E-COMERCE Se define como comercio electrónico, y su objetivo principal es realizar negocios a través de redes que se encuentra interconectadas por medio de la tecnología Web.

  9. VENTAJAS

  10. Evidentemente el primer y principal beneficio para las empresas con tiendas virtuales serán las transacciones que se puedan realizar a través del sitio Web de la empresa.

  11. Además de permitirle desarrollar nuevas relaciones comerciales

  12. Mejorar los servicios de atención a sus clientes

  13. Implantarse en nuevos mercados

  14. Reducir costos de promoción e implantación de sus productos

  15. Ampliar el rango de prestigio y reconocimiento de su empresa

  16. Ejecutar transacciones sin tener obstáculos geográficos

  17. Acceder a nuevos contactos y nuevos mercados

  18. Facilitar y obtener más control en el intercambio de documentación comercial

  19. Tener su negocio abierto las 24 horas, los 365 días del año, y con una filial en cualquier lugar del planeta.

  20. MODALIDADES DE COMERCIO ELECTRONICO • BUSINESS TO BUSINESS (B2B): COMERCIO ELECTRONICO ENTRE EMPRESAS • BUSINESS TO CONSUMER (B2C): ENTRE LA EMPRESA Y EL CONSUMIDOR • BUSINESS TO EMPLOYEES (B2E): ENTRE LA EMPRESA Y SUS EMPLEADOS • CONSUMER TO CONSUMER (C2C): ENTRE CONSUMIDORES • BUSINESS TO ADMINISTRATION (B2A): ENTRE EMPRESAS Y LA ADMINISTRACION • CONSUMER TO BUSINESS (C2B): ENTRE LOS CONSUMIDORES Y LA EMPRESA • BUSINESS TO BUSINESS TO CONSUMER(B2B2C): MODELO MIXTO ENTRE B2B Y B2C • PEER TO PEER (P2P): PUERTO A PUERTO

  21. COMERCIO ELECTRONICO ENTRE EMPRESAS (B2B) CONSISTE EN LA UTILIZACIÓN DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION PARA LA REALIZACION DE TRANSACCIONES COMERCIALES ENTRE ENTIDADES (LO HABITUAL ES QUE COMPRADOR Y VENDEDOR SE CONOZCAN).

  22. EXISTEN DIFERENTES OPCIONES • VIA EXTRANET Es una red que permite a personas y empresas ajenas a la organización utilizar los sistemas corporativos de la empresa para realizar transacciones. • VIA MARKETPLACES mercado virtual en el que las empresas compran y venden los más variados productos.

  23. El comercio electrónico a través de Internet es asequible para empresas de todo los tamaños.

  24. ENTRE LA EMPRESA Y EL CONSUMIDOR (B2C) Este tipo de comercio nos conlleva a un cambio social en hábitos de compra.

  25. ENTRE LA EMPRESA Y SUS EMPLEADOS (B2E) Las empresas deben pasar de informar a comunicar. Una de las mejoras vías es la Intranet, que consiste en la utilización de tecnologías Internet para el desarrollo y explotación de los sistemas informáticos corporativos.

  26. ENTRE CONSUMIDORES (C2C) El mejor ejemplo de este tipo de comercio son las subastas on-line. El consumidor comienza haciendo una oferta por un producto y un comerciante virtual creado proporciona el incremento correspondiente para ese precio. Un ejemplo de Web de subastas es eBay. Que actúa de interlocutor entre personas que desean concluir contratos de venta.

  27. ENTRE EMPRESAS Y LA ADMINISTRACION (B2A) La idea es evitar desplazamientos tanto de empresas como particulares para obtener información, impresos..

  28. Existen una serie de factores que favorecen este tipo de comercio en las administraciones públicas: • El ahorro de costes, en cuanto a papel y trabajo utilizado. • La facilidad para establecer precios de referencia y claridad en el manejo de la información.

  29. B2B2C Este tipo de comercio conecta al detallista con su consumidor y al proveedor con el detallista. Un ejemplo de este tipo de comercio es la Web deportiva sportmas.

  30. B2B2C Sportmas, dedicado a minoristas, distribuidores, marcas comerciales, fabricantes de equipos originales y proveedores con licencia y por otro lado dedicado al entusiasta del deporte.

  31. Sportmas.com y b2bSportamas.com, cubrirán las necesidades del detallista desde el instante en que un cliente entra en su tienda, hasta el momento que decide las ofertas, novedades o subastas publicadas por el fabricante con un simple “click”.

  32. P2P Las aplicaciones P2P permiten a los usuarios comunicarse sincronizadamente, realizando tareas tales como mensajería instantánea, trabajar sobre documentos compartidos y registrar otros ordenadores en busca de ficheros

  33. BANCA ELECTRONICA PARA EMPRESAS • La banca por Internet proporciona importantes ventajas a las empresas: • Servicio 24 horas • Oficina móvil • Uso personalizado • Reducción de costes financieros • Ahorro de tiempo • Facilidad de uso

  34. ¿Cómo se utiliza la Banca Electrónica? • Gestión de tesorería • Gestión de tarjetas • Financiación • Gestión de Inversiones • Servicio de telefonía móvil • Otros servicios

  35. Gestión de tesorería • Consulta de saldos y extractos de cuentas • Traspasos de fondos entre las distintas cuentas que posea la empresa en la entidad financiera • Transferencias a otras cuentas de distintas entidades financieras • Gestión de domiciliaciones

  36. Gestión de Tarjetas • Consulta de saldos • Cambio en los límites asignados a las tarjetas • Cambio en las formas de pago

  37. Financiación • Consulta de prestamos y créditos • Consulta de la cartera de efectos de la empresa, cuales están en curso, ocupación de la línea de descuento. • Consulta de las líneas de riesgo.

  38. Gestión de Inversiones • Depósitos, valores o fondos de inversión • Valores o fondos de inversión

  39. Servicio de telefonía móvil • Lista de cuentas • Consulta de saldos • Últimos movimientos • Activación de alertas

  40. SEGURIDAD • Elementos básicos de las transacciones en una red abierta • Certificados digitales • Firma digital o electrónica • Servidores seguros

  41. Elementos básicos de las transacciones en una red abierta • La inseguridad del cliente • La inseguridad en las comunicaciones • La inseguridad del servidor

  42. La inseguridad del cliente puede provenir de: • Acceso de personas no autorizadas a la estación de trabajo • Ejecución de programas malignos, normalmente descargados de la red

  43. La inseguridad en las comunicaciones • Hay diversas razones: • Escucha de los mensajes por alguno de los sistemas informáticos a través de los que pasan • Modificación de los mensajes a su paso por algún servidor intermedio. • Suplantación del servidor o del cliente por un sistema malintencionado

  44. La inseguridad del servidor • Puede deberse: • Por personas no autorizadas • Intrusión de piratas informáticos • Sustracción de información por algún intruso.

  45. El problema de la seguridad en Internet • Autenticidad( debemos estar seguros con quien nos comunicamos). • Confidencialidad (estar seguros de que los datos que enviamos no pueden ser leídos por otra persona distinta al destinatario) • Integridad (los datos lleguen sin modificaciones) • No repudio (los datos importantes enviados no puedan ser negados por el destinatario).

  46. CERTIFICADOS DIGITALES • Establece la relación entre un nombre distintivo y una clave pública, estando tal relación certificada por un fedatario denominado autoridad certificadora.

  47. Los certificados son emitidos por una Autoridad de Certificación en la cual confían las partes intervinientes.Ejemplo un pasaporte es valido porque es emitido por un gobierno.

  48. Los certificados digitales permiten la identificación tanto de servidores como de clientes.

  49. Los certificados son imprescindibles para empresas y particulares, • Cuya actividad depende de las operaciones comerciales y transacciones por Internet. • Que se dedican a comercio electrónico • Que necesitan una integridad de seguridad completa, porque en sus páginas manejan datos confidenciales de los usuarios.

  50. Ventajas que aporta un certificado digital: • Autentificación/legitimidad de uso y propiedad de su página Web • Privacidad de los mensajes • Integridad de los mensajes