1 / 33

Tutorial Si UPIK

Tutorial Si UPIK. Untuk Moderator. Aplikasi Si UPIK. Buka Aplikasi UPIK http://upik.kerincikab.go.id Login sebagai Moderator. Tugas Moderator Si UPIK. Menginput Data Operator SKPD. Mengelola Data Operator SKPD. Meneruskan Pesan ke SKPD terkait .

hachi
Download Presentation

Tutorial Si UPIK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tutorial Si UPIK Untuk Moderator

  2. Aplikasi Si UPIK BukaAplikasi UPIK http://upik.kerincikab.go.id Login sebagai Moderator

  3. Tugas Moderator Si UPIK • Menginput Data Operator SKPD. • Mengelola Data Operator SKPD. • MeneruskanPesanke SKPD terkait. • Mengingatkan SKPD atasPesan yang masukdanstatusnya. • MemblokirNomorPenggunaTertentu. • MempublishPesantertentuke Website Si UPIK. • MenjawabPesanPertanyaanUmum. • MembuatLaporanyang disampaikankepadaKabag PDE. MODERATOR UPIK

  4. HalamanUntuk Moderator • Home – Kembalikehalamandepan • PesanMasuk– MelihatPesanMasukdariMasyarakat • PesanuntukDinas– PesanuntukDinas/Bagiandimana Moderator bekerja • Black List – untukmemblokirnomor • Data Operator, Kadis & Seretaris– Input data Operator, KadisdanSekretaris SKPD • Rule Access – menentukanhakaksesmasing-masing user • Manage User – mengelola user di dalamaplikasi • Berita– berita, abaikan menu inikarenaakandiintegrasikandengan web kerincikab.go.id • Report – melihatlaporanstatistik Si UPIK KabupatenKerinci • Log Out – menu untukkeluardari Si UPIK. Pastikansetelahmenggunakan Si UPIK untukklikLogOut

  5. PesanMasuk • Moderator dapatmemfilterpesan yang SudahatauBelumdibalas. • Moderator jugadapatmemfilterberdasarkankategori: • Keluhan • Pengaduan • PerminataanInformasi • Pujian

  6. MemahamiKartuPesan Si UPIK • Bagianatas, NomorPengirimdanWaktu • Isi Pesan di bagiandalamkotak. • Pesan yang sudahditeruskanakanterdapatkolom SKPD yang menjawabataubelum. • Bagianbawahterdapattombol yang secaradinamisberubah. • Dekatkankursurpadatomboluntukmelihatfungsinya. • Hapus, untukmenghapuspesan. • Blokir, untukmemblokirnomor. • Proses / Forward untukmeneruskanpesanke SKPD • Balas, untukmembalaspesan. • Publish, untukmenerbitkanpesan di halamanutama Si UPIK

  7. MenghapusPesan • DekatkankursorpadatombolHapus. • Akan adakonfirmasiseperti di samping. • KlikYAKIN, pesanakanterhapusatauKlikBataluntukmembatalkan.

  8. MemblokirNomor • Moderator dapatmemblokirnomortertentudengankliktombolBlokir. • Akan munculkonfirmasiseperti di atas. • KlikYA nomorakanterblokir. KlikBATAL untukmembatalkan. • NomorTerblokirsepertigambar di samping.

  9. MeneruskanPesan • Moderator Bertugasuntukmeneruskanpesankeinstansiterkait. • KlikTombolProses/Forward. Munculjendelaseperti di atas. • Baca isi SMS/Pesansecaraseksama. Pastikanintipesantersebutterkaitdengandinastertentu. Konsultasikandenganatasanjikadiperlukan. • Pilih SKPD padakolomditeruskanuntuk, danpesanditeruskanke SKPD yang dipilih. • PilihKategori SMS/Pesan. • KliktombolKirim.

  10. Menjawab SMS/Pesan Moderator UPIK sekaligus Operator pada SKPD-nya. Moderator dapatmenjawablangsungPesan yang masuk. Caranya: • KlikTombolBalas. • Munculjendelaseperti di atas. • Isi kolombalasan, karakter yang Andaketikakandihitungsecaraotomatis. UsahakanJawabantidaklebihdari 150. • PilihKategorinya. • PENTING. PastikanbahwajawabanAndasudahdiketahuiolehatasan. Isikanpejabat yang mengetahuiJawabanAnda. • KlikKirim.

  11. MempublikasikanPesan • Moderator dapatmempublikasikanpesan, sehinggamasyarakatmengetahuipesantersebut di website Si UPIK. Caranya: • Dekatkankursorpada menu Publish. • Klik menu Publish. • Pesansudahterpublikasi di web Si UPIK dantombolberubah. • Untukmembatalkanpublikasi, kliklagitombolPublish tersebut.

  12. Menu Black List • Moderator dapatmelakukanBlokir, lihat di halamanatas. • Moderator jugadapatmembatalkanpemblokiran. Caranya: • Klik menu Blacklist di atas. • Klik menu JanganBlokirsebagaimanagambar di atas. • SekaliAndaklik, nomortersebut BATAL di Blokir. GambarBawah.

  13. Input Data SKPD • Pilih SKPD terlebihdahulu. • UntukMenambahKlikTombol Add

  14. Tambah Data SKPD SetelahKlikTombol Add, munculjendelaSepertiini. • PilihDinas • Isi kolomNama • Isi kolomJabatan • Isi kolomHP • Isi Status : aktiv Kolom-kolomtersebutharusdiisidenganbenar.

  15. Mengubah Data • Tempatkankursorpada data yang akandiubah, background berubahkuning. • Klik menu Edit, munculhalamanseperti di samping. • Silahkanubah data. • Klik Save.

  16. Rule Access • Menu Rule Access adalahpengelompokanGrup User berdasarkanhakakses. • Moderator sangatjarangperlumenggunakan menu ini.

  17. Menu Manage User • Halamanpada Manage User, inidigunakanuntukmengelola User Si UPIK. • Andabisamenambah, mengubah data termasuk password ataumenghapus user.

  18. Menambah / Mengubah User Operator Pastikansaatmengisinyadisesuaikandengan SK padamasing-masing SKPD. • SetelahKlikAdd • IsikanUsername • Isikanpassword • PilihDinas / SKPD • PilihYes untukkolomActive. • Pilih Rule, Operator.

  19. MelihatLaporan / Report • PimpinandaerahdapatmelihatstatistiklayananpemdaKerinci yang diinginkanataudirasakanwargamelalui menu ini. Caranya: • Klik menu Report. • Pilih interval ataujangkawaktu yang ingindilihat, bisa per hari, minggu, bulantahundanseterusnya. • KlikGO, tunggubeberapasaathinggasistem men-generatelaporanseperticontohdisamping.

  20. Selesai – Log Out • PastikanSetelahSelesaiuntukKlikTombol Log Out agar tidakdisalahgunakanoleh yang tidakberwenang.

  21. Tutorial Si UPIK Untuk Operator

  22. TUGAS OPERATOR Si UPIK • MemintaPersetujuanKeAtasanUntukMembalas SMS. • MenolakPesan yang masukjikatidaksesuaidengantupoksi/kewenanganinstansi. • MengirimBalasan SMS. • MelaluiAplikasi Si UPIK. • Melalui HP Operator yang terdaftar. OPERATOR SKPD

  23. Tutorial Si UPIK Operator Menjawab MelaluiAplikasi Si UPIK http://upik.kerincikab.go.id

  24. Aplikasi Si UPIK BukaAplikasi UPIK http://upik.kerincikab.go.id Login sebagai Operator

  25. MemahamiKartuPesan Si UPIK • BagianatasterdapatkolomberwarnaBiru, Orange, MerahdanHijau. Warnatersebutmenunjukankategoripesan. • BagianatasterdapatNomorPengirimdanWaktu • Isi PesanMasuk di bagiandalamkotakdidahuluidengan 4 digit kode. • KodePesanberjumlah 4 digit bergunajika Operator, Kepala SKPD atauSekretarisinginmenjawabmelaluiHandphone. • Jawabanataspesan, terdapatdibawahnyadenganlatarkuning. • Bagianbawahterdapatduatombol. • TombokTOLAK. Iniuntukmengembalikanpesankepada moderator jikapesantersebuttidaksesuaidengantupoksi. • TombolBALASuntukmembalaspesan. JawabanAndaakanditeruskanoleh Si UPIK kepadaMasyarakatdan di arsipoleh Si UPIK.

  26. KaidahdanKetentuanMenjawabPesan • Si UPIK adalahsalahsatusaranagunameningkatkanLayananPublik. • Si UPIK adalahsaranakomunikasiinteraktifantaraWargadenganPemerintahKabupatenKerinci. • Si UPIK dapatdigunakanuntukmemberikanpenjelasanmengenai Pembangunan danPelayananPublikPemkabKerincikepadaMasyarakat. • Segalainformasi yang berasaldari operator Si UPIK adalahinformasiresmiPemerintahKabupatenKerincimelalui SKPD terkaitdankarenanyamemilikikedudukanhukum. • Koordinasikaninformasi (jawaban) yang akanAndasampaikandenganatasansebelummenjawabnya. • Jawablahdengansingkatdanjelas. • PastikanjawabanAndatidakmelanggarhukum, kaidahetikadantidakmenyinggungisu SARA (Suku, Agama, RasdanAntarGolongan). • Operator dapatmenjawablebihdari 1 kali.

  27. MenjawabPesan • Padabagianbawahkartupesan, klikTombol BALAS (gambaratas). • Munculjendela (gambarbawah). • IsikanJawabanpadakolombalasan. Setiapkarakter yang Andaketikakandihitung, usahakantidaklebihdari 150 karakter. • Andatetapdapatmenjawabnyalebihdari 150 karakterjikadiperlukan. • IsikanPejabat yang mengetahuijawabanini (PENTING). • KliktombolKirim.

  28. MenolakPesan / SMS SKPD melalui Operator dapatmenolakpesan, jikapesan yang diterimatidaksesuaidenganTupoksiataukewenangandantanggungjawab SKPD tersebut. Caranya: • Klik menu Tolak, munculjendelaseperti di samping. • IsikanAlasanditolak, usahakansecararincidanberikanalternatif SKPD mana yang terkaitdenganurusantersebut. • IsikankolomdiketahuiolehdenganJabatanatasanAnda. • KlikKirim.

  29. Selesai - Log Out • PastikanSetelahSelesaiuntukKlikTombol Log Out agar tidakdisalahgunakanoleh yang tidakberwenang.

  30. Tutorial Si UPIK SKPD MenjawabMelaluiHandphone

  31. MemahamiPesandari Si UPIK • Pesan yang dikirimkanmasyarakatdanditeruskanoleh Moderator UPIK akanterkirimkeHandphone Operator SKPD, KadismaupunSekretaris di SKPD masing-masing. Contohseperti di samping. • Di awalpesantersebutterdapat 4 (empat) digit kode. • Kodetersebutdigunakan Si UPIK untukmembedakanidentitassetiappesan.

  32. MembalasPesanMelalui Si UPIK Kepala SKPD, Sekretarismaupun Operator dapatmembalaspesanmelaluiHandphone. Khususuntuk Operator harapdiingatbahwajawabanataspesanAndaharusdiketahuiolehatasanbaikKepala SKPD atauSekretaris. Cara menjawabpesanmelaluihandphone. • Pastikannomor Si UPIK (08569020200) sebagaiTujuanPengiriman. • AwalibalasandenganketikBLS KODE danisipesanAnda. (contohpadagambar di samping). • Kemudiantekankirimatau OK, tergantunghandphone yang Andagunakan.

  33. Selesai Terimakasih

More Related