La Biblioteca per i Pazienti

1. La Biblioteca per i Pazienti A cura di Elena Cervi e Simone CocchiBiblioteca Medica P.G. Corradini, Azienda Ospedaliera di Reggio Emilia, Arcispedale Santa Maria Nuova Rete HPH Emilia Romagna Responsabile del Progetto: Dott. Salvatore De Franco XII Conferenza Nazionale Rete HPH - Milano, 17 ottobre 2008

2. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH DESCRIZIONE DEL CONTESTO Azienda Ospedaliera di Reggio Emilia Arcispedale Santa Maria Nuova http://www.asmn.re.it • principale struttura ospedaliera della provincia di Reggio Emilia • primo ospedale italiano ad avviare un programma di miglioramento continuo • 1996: Premio Golden Helix Award • 2002: Premio Nazionale Qualità in Sanità Biblioteca Medica P. G. Corradini Centro di Documentazione per il Governo Clinico delle Aziende Sanitarie della Provincia di Reggio Emilia • specializzata in biomedicina • raccolta e conservazione materiale librario antico e moderno • trattamento, diffusione e disseminazione dell’informazione scientifica http://biblioteca.asmn.re.it

3. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH OBIETTIVI GENERALI del progetto: possibilità per pazienti e familiari di accedere ad informazioni di qualità sulla salute informazione al paziente come possibilità di controllo e miglioramento del proprio stato di salute • Promozione della salute • Umanizzazione dell’ambiente ospedaliero offerta di momenti di svago e distrazione per gli utenti dell’ospedale DESTINATARI DEL PROGETTO • Pazienti e familiari di pazienti ricoverati o afferenti ai servizi ospedalieri • Cittadini • Pazienti affetti da patologie oncologiche e/o cronico-degenerative • Pazienti medio-lungodegenti • Pazienti pediatrici

4. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH DATA AVVIO PROGETTO: 03/10/2005 DATA TERMINE: 02/10/2006 Sulla base dei risultati ottenuti e qui presentati, è stato dato seguito al progetto con l’attivazione dei servizi: • Punto informativo per pazienti e familiari • Biblioteca di svago “Cure leggère… Lèggere cura!” Per ogni obiettivo vengono presentati: • indicatori di valutazione • risultati previsti in fase di progettazione • risultati ottenuti a fine progetto • risultati ottenuti da inizio progetto a maggio 2008

5. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH OBIETTIVO 1: Realizzazione di 2 Punti Informativi L’attivazione di uno solo dei due Punti Informativi previsti, ha portato ad una necessaria riduzione dei risultati ottenuti rispetto ai risultati previsti in sede di progettazione.

6. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH OBIETTIVO 2: Incremento e aggiornamento periodico della documentazione divulgativa e informativa per pazienti e familiari OBIETTIVO 3: Realizzazione di materiale informativo su alimentazione e prevenzione in ambito oncologico

7. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH OBIETTIVO 4: Sensibilizzazione dei giovani e della comunità alla conoscenza della realtà ospedaliera [+ 43 volontari di associazioni collaboranti e un ulteriore progetto di SCN per 3 volontari con inizio ottobre 2008]

8. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH OBIETTIVO 5: Evitare la depersonalizzazione dei pazienti ricoverati OBIETTIVO 6: Realizzazione di incontri di lettura ad alta voce per pazienti e familiari (a cura di volontari del Servizio Civile Nazionale)

9. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH OBIETTIVO 7: Istituzione di un servizio di prestito libri per pazienti e familiari (a cura di volontari del SCN) OBIETTIVO 8: Attività di sensibilizzazione al progetto nazionale Nati per Leggere e realizzazione di letture ad alta voce all’interno del reparto di Pediatria(a cura di volontari del SCN)

10. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH

11. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH ALCUNI DATI DI ATTIVITÀrelativi agli obiettivi 1 – 2 – 3 L’attivazione di uno solo dei due Punti Informativi previsti, ha portato ad una necessaria riduzione dei risultati ottenuti rispetto ai risultati previsti in sede di progettazione.

12. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH ALCUNI DATI DI ATTIVITÀrelativi agli obiettivi 5 – 6 – 7 – 8

13. La Biblioteca per i Pazienti XII Conferenza Nazionale Rete HPH In aggiunta ai risultati previsti, è stata realizzata una Mostra di Parole: 114 pannelli riportanti brevi citazioni letterarie d’autore, affissi all’interno dell’ospedale, in luoghi di attesa o di passaggio.

14. La Biblioteca per i Pazienti 12ª Conferenza Nazionale Rete HPH TESTIMONIANZE • (…) sono trascorsi oltre sette mesi da quando, disperato, venni a chiederle se mi poteva aiutare a capire qual era il male che aveva colpito mio figlio. Oggi, dopo le cure fatte, tutto bene, attendiamo solo i controlli. Però non dimentico persone come lei che in quei giorni mi aiutarono a sperare... Grazie ancora per il suo lavoro, molto importante per me e per la mia famiglia. In bocca al lupo.[e-mail di ringraziamento al Punto Informativo, 01/02/2007] • Una parentesi delicata e divertente per un’alzata di umore... e di salute! Continuate così. Grazie.[Medicina I, 12/05/2006 – dal Quaderno di Sala dei pazienti] • Grazie per averci fatto compagnia con la lettura in questi momenti non facili.[Medicina III, 31/05/2006 – dal Quaderno di Sala dei pazienti] • Continuate con le vostre “cure leggère”. A volte un po’ di compagnia aiuta a guarire più in fretta. Un grazie di cuore per il vostro impegno, che ha ancora più valore, perché viene da quei giovani che spesso gli adulti insulsamente criticano.[Medicina III, 28/03/2008 – dal Quaderno di Sala dei pazienti] • È un’iniziativa eccellente, perché porta molta allegria ai pazienti, li fa partecipare e allevia tutti i loro problemi.[Medicina I, 28/04/2008 – dal Quaderno di Sala dei pazienti] • La vita è molto bella, basta accontentarsi.[Day Hospital Oncologico, 30/04/2008 – dal Quaderno di Sala dei pazienti]