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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS c.03

Mtro. Lorenzo Aarún. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS c.03. Fuentes: INEGI Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública A.C. Mercadotecnia Para Hoteleria y Turismo por Philip Kotler.

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS c.03

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Presentation Transcript

  1. Mtro. Lorenzo Aarún INVESTIGACIÓN DE MERCADOS c.03 Fuentes: INEGI Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública A.C. Mercadotecnia Para Hoteleria y Turismo por Philip Kotler.

  2. Consideraciones económicas básicas para la investigación de mercados en méxico

  3. Indice de desarrollo humano (onu) Naciones Unidas realiza una valoración del estado general del desarrollo humano de una nación mediante el “índice de desarrollo humano” en el cual se consideran tres capacidades a las que puede aspirar un individuo: salud, educación e ingreso.

  4. Distribución de la riqueza en méxico 2006

  5. Pymes en mexico Fuente Secretaría de Economía Federal

  6. Niveles socieconómicos en méxico Clasificación en base al ingreso familiar. Fuente: AMAI (2005)

  7. Mercado: En términos simples, Kotler nos dice que el mercado son todos los compradores y vendedores que realizan una transacción por un producto o servicio. En el pasado eran utilizadas para el mercadeo filosofías no del todo apropiadas como: la mercadotecnia masiva o la mercadotecnia de producto diferenciado. Hoy en día la filosofía de mercadeo correcta está orientada hacia mercados meta (segmentación). Segmentación de mercados

  8. Es la mercadotecnia adaptada al cliente, en la que la empresa adapta sus ofertas según las necesidades de los clientes específicos u organizaciones compradoras. Mercados meta

  9. Segmentación del mercado

  10. Kotler nos presenta el siguiente ejemplo para una empresa de eventos o banquetes. Consideraciones: Se trata de una empresa que cuenta con 10 clientes corporativos con diferentes perfiles y necesidades. Segmentación en pequeñas empresas KOTLER, PHILIP, Mercadotecnia Para Hotelería y Turismo. p.245

  11. División del mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones y otras. La empresa puede decidir en cuales concentrar su atención o en todas, de cualquier forma, siempre será importante adaptar el producto o servicio en base a las necesidades y/o preferencias locales. Segmentación geográfica

  12. División del mercado en grupos con base a variables demográficas como la edad, sexo, ingreso, ocupación, educación, religión, raza o nacionalidad. Segmentación demográfica

  13. Divide a los consumidores en diferentes grupos en base a su clase social, estilo de vida y otras características asociadas a su personalidad. Segmentación psicográfica

  14. Los consumidores también se pueden dividir en base a su conocimiento, actitud, uso o respuesta a un producto Segmentación según el comportamiento

  15. Mtro. Lorenzo Aarún GRACIAS

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