Деловое совещание

1. Деловое совещание Выполнил Пястолов А.В. группа 191

2. Собрание, деловое совещание Устное коммуникативное взаимо-действие группы людей (коллектива), которое организуется для обмена определенной деловой информацией, связанной с жизнью коллектива.

3. Нередко его инициатором является руководитель, который проводит собрания регулярно, если он заинтересован в постоянных контактах с коллективом. • От организатора собрания во многом зависит его эффективность.

4. Если проанализировать текст зафиксированного собрания, то в его структуре можно четко выделить короткие реплики ( в 1-2 предложения) и монологические высказывания, сочетания реплик и монологов.

5. Схема

6. Кроме ведущего и участников, в совещании могут принимать участие наблюдатели (Н), которым предоставляется слово только в конце собрания для анализа хода собрания, речевого поведения его участников.

7. Диалогизированный монолог (ДМ) характерен для такого группового общения, каким является собрание. ДМ – это и вступительное слово ведущего собрание, и высказывания его участников, и итоговое выступление ведущего. • В основном выделяют реплики 2 групп: конструктивные и деструктивные.

8. I Основные задачи деловых собраний: • - Выяснить, проанализировать состояние дела; обменяться информацией по обсуждаемому вопросу; • - Скоординировать усилия по проблемам, затрагивающим интересы разных подразделений, и сделать организационные выводы. • - Проинформировать коллектив о поисках в решении проблем, о новом опыте, о возможностях его внедрения. • - Найти коллективное решение проблемы (вопроса); • - Отобрать и принять конструктивные решения.

9. Нередко объединяются некоторые типы собраний. На самом деле такое собрание должно пройти по крайней мере в четыре типа: • фактографический, где собираются факты, данные по обсуждаемой проблеме; • диагностический – оценочный, где оценивается и интерпретируется собранные данные, высказываются различные мнения по их поводу; • поисковый, где, учитывая полученные сведения, происходит поиск решений; • принятие решений, где принимается одно из высказанных предложений или их совокупность.

10. II Некоторые собрания можно озаглавить по их основной задаче, например: «Как наши дела?», «Что у нас нового?», «Что делать?», «Что нам известно о …», «Все вместе, друзья!», «Как быть?», «Кто виноват?». • Важно, чтобы на собрание не выносились вопросы, которые не требуют обсуждения.

11. III Расположение участников совещания.

12. IV Подготовка к собранию. • Памятка для ведущего • Оповестить вовремя всех участников собрания о его теме, задаче, повестке дня, о том, кто будет принимать участие (устно или через объявление). • Проведите предварительно анкету (преданкетирование). • Продумайте размещение участников собрания и подготовьте помещение (если в этом есть необходимость). • Составьте повестку дня.

13. V Вступительное слово. • Возможный план • тема собрания; чем вызвана ее постановка. • Основная задача собрания. • Регламент.

14. VI Памятка для выступающего • Говорите от своего имени • Будьте осторожны с обобщениями! • Мотивируйте свой вопрос!

15. VII Памятка для участника собрания • Участники совещания – люди различные по своей профессиональной подготовке, по характеру, по речевому поведению и т.д.

16. Ведущий произносит итоговый монолог – в соответствии с той задачей, которая стояла перед собранием. Если собрание было продуктивным, его участники получают новую, важную в организационном отношении информацию, в частности КТО, ЧТО, КОГДА выполняет из принятых решений, рекомендаций. • Эта часть итогового слова ведущего чрезвычайно важна, поэтому она становится предметом обсуждения.

17. Итоговый диалог • – как правило, к сожалению, не проводится. Вероятно, поэтому в каждом коллективе складывается свой стандарт ведения собрания, далеко не самый эффективный. • Смысл итогового диалога – обсудить само собрание, насколько успешным оно было: что получилось и что не получилось, если иметь в виду, что собрание – это управляемое групповое общение.

18. структурно-смысловая схема собрания: