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微軟 IT 管理日 集中監控 智慧管理

微軟 IT 管理日 集中監控 智慧管理. 議題. 企業 IT 面臨的挑戰 Microsoft Operations Manager 2005 確認關心的事項 瞭解問題 解決問題 應用 SQL Server 2000 Exchange Server 2003 Active Directory MOM 與異質平台的整合 相關資源. Active Directory Domain Controller (with DNS).

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微軟 IT 管理日 集中監控 智慧管理

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Presentation Transcript

  1. 微軟IT管理日集中監控 智慧管理

  2. 議題 • 企業 IT 面臨的挑戰 • Microsoft Operations Manager 2005 • 確認關心的事項 • 瞭解問題 • 解決問題 • 應用 • SQL Server 2000 • Exchange Server 2003 • Active Directory • MOM與異質平台的整合 • 相關資源

  3. Active Directory Domain Controller (with DNS) Order Processing Server (with message queue, payment component, and SMTP) Monitoring Server 整個系統有上百台server , 那能一台一台盯? 只好碰運氣了 e-mail不通, user抱怨連連, 老闆氣得跳腳 客戶登入綱站有問題 没辦法下單… Admin Server (with Domain Controller & DNS) Router/Firewall Web Server 1 數字會說話 , 但是需要數字的時候去那生出來? 報表還要拉半天… Performance太慢, 不知是web server的問題 , 還是app的問題 , 還是database的問題? Database Server 1 Web Server 2 100 Mbps Switch Web Server 3 Disk Array Web Server N Database Server 2 複雜而分散的IT環境

  4. 集中監控 及早警示 專家智慧 報表系統 MOM 2005 與IT管理 Q1: 「一個IT人員足以管理五台伺服器，但是當企業擁有一百台伺服器，難道要僱用二十位IT人員來管理這麼多伺服器?」 Q2: 「IT部門是否總是扮演救火隊的角色? 總是等到出現異常、User抱怨連連後，才匆匆出現?」 Q3: 「現在資訊系統愈來愈複雜，IT人員學都學不完，對於不斷更新演進的系統，要從何管起?」 Q4: 「IT如何進行績效管理?報表的產出是否還停留在手動階段?」

  5. MOM 2005 的提升

  6. MOM2005 的架構

  7. 穿越防火牆的管理 MOM Server MOM DB MOM Channel Port 1270 OLE DB Agent RPC Agentless

  8. 安裝步驟 資料庫 管理伺服器 使用者界面 代理程式 報表系統 管理套件 AKM 檔案 報表

  9. 議題 • 企業 IT 面臨的挑戰 • Microsoft Operations Manager 2005 • 確認關心的事項 • 瞭解問題 • 解決問題 • 應用 • SQL Server 2000 • Exchange Server 2003 • Active Directory • MOM與異質平台的整合 • 相關資源

  10. Administrator Console • Microsoft Management Console (MMC) • 管理的工作 • 電腦探索規則 • 代理程式設定與部署 • 指定受管理電腦的管理方式 (代理程式/無代理程式) • 管理套件的管理 • 建立、匯入、匯出管理套件 • 編寫管理套件 • 變更規則 • 確定提供者 • 設計 Scripts • 套用至電腦群組運作

  11. Operator Console • 直覺化的使用者界面 • 瞭解系統的狀況 • 提供問題的指示 • 解決問題的建議 • 豐富多樣的檢視 • 狀態檢視 • 圖表檢視 • 警示檢視 • 效能檢視 • 取代MOM 2000的監視節點 • 事件檢視 • 屬性檢視 • 電腦檢視 • 電腦群組檢視

  12. Role Component Instance 狀態專業術語

  13. 拓樸檢視: 站台與站台連結 • 顯示伺服器運作狀態 • 伺服器角色註解 (例如: GC) • 顯示站台連結 • 顯示站台連結，站台及電腦的詳細資訊

  14. Web Console • 網頁介面的操作控制台 • MOM 操作員可存取 • 警示 • 事件 • 公司知識 • 使用者彈性的操作 • 檢查/修改警示的狀態 • 更新公司知識庫 • 檢視電腦的狀態 (Scope) • 接收內含特定問題連結的電子郵件通知 • MOM SDK

  15. Reporting Console • 利用 SQL Server Reporting Services • 長期的離線儲存和資料分析 • 網頁型態的報告 • 動態報告 (向下切入, 排序, 圖表等等) • 簡單自訂 (Visual Studio 型態的製作環境) • 內建的資料轉換與管理功能 • 改善的資料庫整理功能 • 可將資料匯出資料至其他格式，包括了 PDF、Excel、csv • 以資料夾和報告為基礎的安全性 • 發行者 – 訂閱者模式 (使用者可訂閱有興趣的報告) • 排程的發行與傳送

  16. Reporting Console • 運作報表 • 管理套件報表 • 容量與使用方式報表 • 效能與負載報表 • 安全性報表 • 可靠性與可用性報表 • 組態與盤查報表

  17. MOM 2005 的內建報表

  18. 議題 • 企業 IT 面臨的挑戰 • Microsoft Operations Manager 2005 • 確認關心的事項 • 瞭解問題 • 解決問題 • 應用 • SQL Server 2000 • Exchange Server 2003 • Active Directory • MOM與異質平台的整合 • 相關資源

  19. 管理套件 • 提供 • Out-of-box 解決方案 • 主動監視 • 縮短時間去診斷 & 修復 • 開發 • 微軟 (Developers, MCS, PSS) • 協力廠商 (Dell, Siebel, Citrix, HP) • 自訂 (LOB App) • 易於客製化 • 調整所有方面去符合環境 • 分享企業特有的知識庫

  20. 管理套件 • 提供伺服器正常的定義 • 規則 – 偵測某個事件是否發生，或決定效能計數器是否超過某個臨界值 • 警示 – 注意到需要介入的狀況，防止可能的中斷 • 知識庫 – 提供最好的處理指引 • 狀態監視 – 伺服器與應用程式的狀態 • 工作 – 從控制台調查與修復問題 • 報告 – 測量運作的效能與容量 • 自動探索與部署

  21. 效能規則 Measuring Threshold 警示規則 提供者 回應 知識庫 • NT event log • Perfmon data • WMI • SNMP • Log files • Syslog • Alert • Script • SNMP trap • Pager • Email • Task • Shipped • 3rd Party • Company 規則 • 事件規則 • Collection rules • Filtering rules • Missing event rules • Consolidation rules • Duplicate Alert Suppression 規則 標準 • Wheresource=DCOM and Event ID=1006

  22. 範例 Microsoft Applications Application Center 2000 BizTalk Server 2002 Enterprise Edition Commerce Server 2000 Exchange Server 2003 / 2000 / 5.5 Host Integration Server 2000 Identity Integration Server 2003 Internet Security and Acceleration Server 2000 Live Communications Server 2003 (LCS) Microsoft Operations Manager 2000 Project Server 2003 Proxy Server 2.0 SharePoint Portal Server 2003 Site Server 3.0 SNA Server 4.0 SQL Server 2000 Systems Management Server 2003 / 2.0 3rd Party Management Packs Applications Citrix: MetaFrame XP Platforms eXc Software: IBM AS400, IBM z/OS, Unix, Linux Metilinx: Linux / Unix Devices JalaSOFT: Cisco Routers and Switches Dell, HP : Server Hardware Windows Windows Operating Systems Active Directory DNS service IIS versions 4.0 / 5.0 / 6.0 Windows System Resource Manager Server clusters Component Services (formerly MTS 2.0) Message Queuing (MSMQ) Distributed Transaction Coordinator (MS DTC) .NET Framework Windows Internet Name Service (WINS) Windows SharePoint Services Network Load Balancing Routing and Remote Access service Terminal Services Integration Aprisma Dell: OpenManage HP Insight Manager Maranti Storage Networks Skywire Software SMARTS Tivoli Actional Amberpoint CA Unicenter Web Services Verita:s Backup Exec www.microsoft.com/mom/downloads/managementpacks/

  23. 議題 • 企業 IT 面臨的挑戰 • Microsoft Operations Manager 2005 • 確認關心的事項 • 瞭解問題 • 解決問題 • 應用 • SQL Server 2000 • Exchange Server 2003 • Active Directory • MOM與異質平台的整合 • 相關資源

  24. Exchange MP AD, DNS MP Active Directory Domain Controller (with DNS) Order Processing Server (with message queue, payment component, and SMTP) Monitoring Server Admin Server (with Domain Controller & DNS) Router/Firewall Web Server 1 SQL MP Database Server 1 Web Server 2 100 Mbps Switch Web Server 3 Disk Array IIS MP Web Server N Database Server 2 MOM 2005 的應用

  25. 議題 • 企業 IT 面臨的挑戰 • Microsoft Operations Manager 2005 • 確認關心的事項 • 瞭解問題 • 解決問題 • 應用 • SQL Server 2000 • Exchange Server 2003 • Active Directory • MOM與異質平台的整合 • 相關資源

  26. MOM Connector Framework • 透過Web服務與MOM雙向整合 • 現存的管理系統 • 問題票證(Trouble-ticketing) 系統 • Expose MOM and MP intelligence • 轉寄 MOM 警示 • 從其它系統收集警示 • 追蹤哪一個警示已被轉寄 • 啟用雙向警示轉寄和同步化 • 同步警示 • 探索資料

  27. 異質管理平台整合MOM Connector Framework MOM Connector Framework (MCF) 其他管理架構 e.g. Tivoli, CA, HP 解決! 警示

  28. MOM 2005 提供 企業管理 • 集中管理控制 • 備援機制 • 規則基礎篩選 • 即時通知/主動回應 • 事件合併 應用程式/角色監視 • 健康模式 • 規則資料庫 • 內建知識庫 設定 • 64位元支援 • Multi-homing • 階層式 • 國際化 進階功能 • 無代理程式監控 • 維護模式 • 規則覆寫 自動化 • Scripts • 工作 • 診斷 報表 • SQL Server Reporting Services • 網頁報表 • 排程發佈 • 易於客製化 延展性 • MOM Connector Framework • 管理套件編寫 • 軟體開發工具 • .NET 連結

  29. 相關資源 • 產品資訊 • http://www.microsoft.com/mom • 技術資源 • http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/mom • Online Experience • https://microsoft.granitepillar.com/mom2005/ • 管理套件 • http://www.microsoft.com/mom/downloads/managementpacks • Community • http://www.microsoft.com/mom/community • Partners • http://www.microsoft.com/management/mma • 解決方案 • http://www.microsoft.com/msm/

  30. 問題討論?

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