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admnistracion por procesos

Proyecto final

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Presentation Transcript

  1. Administración de procesos Integrantes: Patricio Vega Margarita Mora

  2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA “PLAPLAP”

  3. Planificación

  4. Ejecución

  5. Medición / seguimiento

  6. Actuar

  7. APLICACIÓN DEL CICLO “P D C A” AL PROCESO DE FORMACIÓN

  8. VALOR AÑADIDO: • Procesos mas fiables • Procesos mas eficaces • CONTROLES PROCESOS DE MEDICION: • Proceso • Producto • Cliente • PROCESOS: • Operativos • De Apoyo • De Gestión • De Dirección Reacción Arreglo • TOMA DE DECISIONES/MEJORA: • Acción Correctiva • Acción Preventiva • Mejora Continua Datos ANALISIS de Datos (análisis causal) Reclamaciones Sugerencias Información

  9. PROCESOS

  10. Procesos Operativos • Son los encargados de la transformación de la materia prima, las mismas que serán transformadas para la elaboración del producto en este caso será de quesos.

  11. Proceso De Apoyo • Los mismos que cumplen dentro del proceso un rol importante ya que serán los encargados de ayudar o colaborar dentro de la transformación del producto. • Es decir pueden ser los auxiliares dentro de cada procedimiento.

  12. Proceso de Gestión • El control de la calidad es lo fundamental para que los productos sean aceptados o rechazados dentro del mercado, es por eso que el proceso de gestión nos ayudara a verificar si el producto cumple con todos los requerimientos de calidad establecidas.

  13. Proceso de Dirección • Planifica y da ordenes para que el procedimiento sea el mas adecuado para que el proceso tenga su secuencia satisfactoria y más no se rompa el procedimiento.

  14. CONTROLES PROCESOS DE MEDICIÓN

  15. El producto deberá empezar a ganar mercado para que empiece a tener la aceptación y gane mercado, caso contrario los clientes no se sentirán satisfechos ni mucho menos el producto será rechazado.

  16. TOMA DE DECICIONES

  17. La mejora continua del producto debe tener su mejora y control del mismo, es necesario la verificación de cada proceso y la investigación del mercado para no tener amenaza de la competencia sino mas bien superarla.

  18. GRACIAS

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