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Exemple d’implémentation - L’application FloraShop - A propos de JAAY Commerce JAAY Commerce est une plate-forme qui vous permet de vous positionner facilement sur le créneau du commerce mobile. Que vous soyez déjà présent ou non sur le secteur du commerce électronique, vous disposerez avec JAAY Commerce d’une application complète de m-commerce, gérant de A à Z le processus de transaction : choix du produit, promotions, paiement sécurisé, suivi de commande, etc. JAAY Commerce est disponible pour iPhone, Android, Blackberryet Windows Mobile et s’interface aisément avec les principales solutions de commerce électronique, que ce soit Magento ou Commerce Server.
Mise en avant d’offres promotionnelles 1 • Incentive / Corner personnalisable 2 4 • Connexion avec les réseaux sociaux 3 1 • Navigation à facettes 4 2 • Moteur de recherches multi-critères 5 • Et aussi … • L’ergonomie (taille des boutons, enchainement des écrans, …) est spécialement optimisée pour le contexte mobile • L’application est entièrement personnalisable, aussi bien en terme de graphisme que de fonctionnalités • Nous pensons avec vous l’application afin de donner du sens à l’achat mobile vis-à-vis de l’achat en magasin ou sur internet : dans le cas présent : rappel des anniversaires de ses amis Facebook, corner évènementiel, alertes promos et mise en avant d’occasions d’achat urgent (dire « je t’aime », « je m’excuse », …) 3 5
Visualisation du produit – Zoom - Médias 1 • Description succincte du produit et possibilité d’obtenir une description complète 2 2 • Lien avec les points de vente physiques 3 • Notations & avis sur les produits 4 1 • Partage sur les réseaux sociaux 5 3 • Et aussi … • Le partage sur les réseaux sociaux inclut la possibilité d’envoyer un bouquet virtuel sur le mur Facebook d’un ami ou via Twitter, via les API de ces deux sites • Nos applications sont résolument multicanal (lorsque c’est applicable) avec par exemple un store locator permettant de localiser les magasins à proximité • Possibilité d’inclure des médias riches comme les vidéos, ou de mettre le produit en situation via la réalité augmentée 4 5
Possibilité d’intégrer des déclinaisons de produits 1 • Et aussi … • JAAY Commerce est très souple, et saura s’adapter à votre nomenclature de produits, qu’ils présentent des notions de tailles, de coloris, de finition, … • Possibilité également de vendre des produits dématérialisés, comme par exemple dans le cas de la billetterie virtuelle Ticket Pocket • Vérification de la disponibilité des produits et des stocks en entrepôt en temps réel. 1
Intégration du cross-selling 1 • Et aussi … • Il est possible d’intégrer également de l’up-selling ou d’autres dispositifs de vente croisée. • La fonctionnalité « mes favoris » permet également de sauvegarder certains produits pour une utilisation ultérieure 1
Checkout 1 • Intégration des codes promotionnels 2 • Codes promotionnels à photographier 3 1 • Et aussi … • L’application prévoir l’utilisation de codes promotionnels sous forme de codes barres ou de codes 2D, comme dans l’exemple de publicité « papier » ci-contre 2 3
Identification unifiée avec le site internet marchand 1 • Ouverture de compte depuis l’application 2 2 • Commande rapide sans ouverture de compte 3 3 • Et aussi … • Si l’utilisateur possède déjà un compte sur le site marchant, il peut réutiliser ses identifiants afin de récupérer toutes ses informations : coordonnées, adresses de livraison, … • Un process de commande rapide permet de conserver l’aspect rapide et impulsif de l’achat sur mobile, sans alourdir les étapes. L’ouverture de compte peut être effectuée postérieurement à l’achat, de manière automatique. 1
Simplification de la saisie des informations via un annuaire inversé 1 • Et aussi … • L’intégration d’un outil permettant de simplifier le remplissage du formulaire prend tout son sens sur mobile, puisque la saisie d’informations peut vite s’avérer fastidieuse, et entrainer un abandon de l’acte d’achat • L’outil permet de faire de l’annulaire inversé sur les numéros de téléphone fixe, y compris ceux des opérateurs alternatifs. 1
Formulaire d’inscription entièrement personnalisable, aussi bien pour l’inscription que pour la saisie du destinataire. 1 1 • Et aussi … • La saisie des informations de livraison peut se faire également par choix d’un contact dans le carnet d’adresses du téléphone • Cette saisie peut également se faire par rétro-géolocalisation, au cas où l’on veut se faire livrer à l’endroit où on se trouve. • Les champs du formulaire peuvent être définis au cas par cas, en ne perdant pas de vue le nécessaire équilibre entre quantité d’informations et le frein engendré par leur saisie
Modes de livraisons & transporteurs multiples 1 • Et aussi … • Il est également possibilité d’intégrer des modes de livraison alternatifs comme les points relais 1
Saisie du numéro de CB en environnement SSL. 1 • Possibilité de finaliser la commande via un centre d’appel 2 2 3 • Intégration possible de moyens de paiement alternatifs (Paypal, Twitpay, Google Checkout, …) 3 1 • Et aussi … • Il est possible de sauvegarder une empreinte des cartes bleues pour les futures transactions. Chaque empreinte est alors liée au compte client et/ou au numéro de série de l’iPhone. • Utilisation de Ogone Direct Link afin de minimiser la circulation du numéro de CB sur le réseau
Suivi de commande et du compte client sur l’application 1 • Et aussi … • L’utilisateur est averti via une alerte sur son iPhone de l’évolution de sa commande • Possibilité également de suivre son compte client avec l’historique des commandes, le carnet d’adresses, les modifications des préférences 2 3 1 1
Exemple d’implémentation - Conclusion - Ce document présente un exemple de boutique créée sur la base de la solution JAAY Commerce. Elle peut servir de canevas de base pour la création de votre propre application. Il faut cependant garder à l’esprit que JAAY Commerce est très souple et que nous maitrisons à 100% la solution, ce qui nous permet de développer des fonctionnalités spécifiques à votre activité. Pour plus d’informations, rendez vous sur http://www.jaay-commerce.com