1 / 12

Potrebitelsko powedenie

Marketing

guest3311
Download Presentation

Potrebitelsko powedenie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Презентация на тема : Потребиелско Поведение Изготвили: Ваня Иванова Иванова, ФН 9986 Иванка Красимирова Иванова, ФН 9963

  2. Съдържание • Модел на потребителското поведение • Фактори, които определят потребителското поведение • Етапи на решението за покупка • Видове решения за покупка • Пример с фирма

  3. Модел на потребителското поведение • Специфика на потребителското поведение • Какво е характерно и специфично за модела на потребителското поведение ? • Какво представлява потребителя от гледна точка на потребителското поведение ? • Как може да се дефинира понятието “стил на живот” ?

  4. Фактори, които определят потребителското поведение • Лични • Възрастта и семейният жизнен цикъл • Икономически условия • Начин на живот • Личност • Психологически • Мотивация • Възприятие • Научаване • Културни • Култура • Субкултура • Социална класа • Социални • Референтни групи • Семейство • Роли и статус

  5. Етапи на решението за покупка • Осъзнаването на проблема • Търсене на информация • Оценка на алтернативите • Решение за покупка • Поведение след покупката

  6. Видоверешения за покупка • Класификация на Асаел • Сложно поведение при покупка • Поведение при покупка, намаляващо дисонанса • Обичайно поведение при покупка • Поведение при покупка, търсещо разнообразие • Друга класификация • Екстензивно решение за покупка • Лимитирано решение за покупка • Обичайно решение за покупка

  7. Промяна на потребителското поведение по време на криза • Какво се случва с потребителя по време на криза ? • Кои са типовете “Нови купувачи” ?

  8. Промяна на потребителското поведение по време на криза • Как постъпват фирмите по време на икономическата криза?

  9. “Данон Сердика” • Разработва нови продукти, за да отговори на очакванията на потребителите и да задоволи различните вкусове. • Инвестира в модерни производствени технологии, които гарантират чисти, сигурни и здравословни продукти с постоянно и високо качество. • Стимулира професионалното израстване на своите служители, като им осигурява специализирано обучение.

  10. Какви мерки вземат Danoneза да избегнат проблема с промяната в потребителското поведение по време на криза? • Повече реклама и информация • Нови продукти, достъпни за променените желания и нужди на потребителите • Промоционални програми

  11. Как реагира потребителя на тези нови предложения ?

  12. Благодарим ви за вниманието !

More Related