به نام خداوند جان و خرد كزين برتر انديشه برنگذرد

1. به نام خداوند جان و خرد كزين برتر انديشه برنگذرد خداوندا مرا از تاریکی جهل و خیال خارج کرده و به نور علم و آگاهی گرامی بدار خداوندا دربهاي رحمت خود را بر ما بگشا و گنجینه هاي دانش خویش را بر ما بگستران presented by Zarringhalami

2. نام درس : شيوه ارائه مطالب علمي و فني تعداد واحد : 2 نام منبع : شيوه ارائه مطالب علمي و فنی نام مولف : سيد محمدتقي روحاني رانكوهي مهندس زهره زرین قلمی پاییز 1391 presented by Zarringhalami

3. تقسیم بندی نمره • 1- ارائه شفاهی در کلاس(5 نمره): با استفاده از اسلایدهای پاورپوینت • 2- ارائه کتبی(5 نمره): داکیومنت (ورد و پی دی اف) • 3- امتحان پایان ترم( 10 نمره): به صورت تستی می باشد • بایستی یک موضوع با عنوان آزاد و دلخواه و مورد تایید استاد انتخاب نمایید و آنرا هم به صورت شفاهی در کلاس و هم به صورت کتبی (داکیومنت) ارائه دهید. • ارائه به صورت گروههای 2 نفره می باشد. • تعداد اسلایدهای پاورپوینت بین 25 تا 40 • تعداد صفحات داکیومنت بین 50 تا ... presented by Zarringhalami

4. اهداف كلي درس • در اين درس با مفهوم ارائه و عوامل موثر آن آشنا مي‌شويم. • در مورد ارائه شفاهي، خصوصيات و انواع آن مطالبي خواهيم آموخت. • در پايان در بخش ارائه كتبي مراحل آماده‌سازي ارائه را خواهيد آموخت. presented by Zarringhalami

5. مفهوم ارائه و عوامل موثر در ارائه presented by Zarringhalami

6. آنچه در اين جلسه مي خوانيد: 1- تعريف لغوي ارائه 2- سيستم ارائه 3- عناصر تشكيل دهنده سيستم انتقال اطلاعات ماشيني 4- تفاوت عناصر تشكيل دهنده سيستم انتقال اطلاعات بين انسان و ماشين 5- عناصر تشكيل دهنده سيستم انتقال اطلاعات در انسان 6- تعريف كانال در سيستم ارائه انساني 7- فراروندهاي تشكيل دهنده ارائه 8- انواع ارائه با رسانه ناشناخته presented by Zarringhalami

7. آنچه در اين جلسه مي خوانيد: 9- عوامل موثر در ارائه 10- ارائه‌كننده 11- خصوصيات كلي كانال ارائه كننده 12- گزينه‌هاي شناخت از وضع مخاطب 13- اهميت شناخت از مخاطب 14- مخاطب 15- وضعيت مخاطب ارائه presented by Zarringhalami

8. آنچه در اين جلسه مي خوانيد: 16- خصوصيات شخصي-شخصيتي مخاطب 17- خصوصيات كلي موضوع ارائه در مقولات علمي-فني 18- عوامل قابل توجه در انتخاب نوع ارائه 19- انگيزه و اهداف در ارائه علمي-فني 20- راههاي كسب اطلاع 21- امكانات آماده‌سازي محتواي ارائه 22- وضع اجتماعي محيط ارائه presented by Zarringhalami

9. تعریف لغوی ارائه • در لغت به معنای نمودن – نشان دادن و نمایش دادن است و در زبان فارسی بصورت ارائه کردن و ارائه دادن بکار می رود. • روشن است که هر موضوعی، مجموعه اي از اطلاعات (آگاهی، خبر) را در خود دارد و چنان چه به درستی منتقل و دریافت شود، معمولاً سبب افزایش میزان شناخت دریافت کننده از جهان محسوس یا نامحسوس می شود، اصطلاحاً می گوییم “فضاي شناخت“ مخاطب گسترش می پذیرد. presented by Zarringhalami

10. تعریف ارائه در مورد یک موضوع • ارائه موضوع یعنی انتقال اطلاعات درباره موضوع و از این دیدگاه همسایگی معنایی با مفهوم ارتباط دارد. • اگر فراروند(فرآیند) ارائه به درستی انجام شود، ارتباط با فرد دیگر نیز در اثناء این فراروند برقرارمی شود. presented by Zarringhalami

11. سیستم ارائه • ارائه بعنوان انتقال اطلاعات سیستم خاص خود را دارد. این سیستم در طبیعت و در جامعه انسانی همیشه وجود داشته است. • و حتی در گونه ابتدایی اش پیش از آغاز مدنیت انسان نیز وجود داشته است . • شنون با ایده گرفتن از این سیستم طبیعی، مبانی ریاضی آن را برای انتقال اطلاعات ماشینی بیان و به اصطلاح آن را نظریه مند کرد. presented by Zarringhalami

12. عناصر تشکیل دهنده سیستم انتقال اطلاعات ماشینی 1- مبدا یا فرستنده مجهز به کانال 2- مقصد یا گیرنده مجهز به کانال 3- پیام 4- رسانه انتقال 5- محیط انتقال 6- پارازیتها • این سیستم، یک فرآیند (فراروند) مرکب با کانال فرستنده و گیرنده که مجموعه اي از اجزاي سخت افزاري و نرم افزاري و مدل ریاضی خاص خود است، تشکیل شده است. presented by Zarringhalami

13. پارازيتها كانال مقصد يا گيرنده مبدا يا فرستنده كانال 00000000000 00000000000 پيام ماشين 2 ماشين 1 رسانه انتقال محيط انتقال اطلاعات : طبيعت نمای ساده شده سیستم انتقال اطلاعات ماشینی (یک سویه) presented by Zarringhalami

14. عناصر تشکیل دهنده سیستم انتقال اطلاعات در انسان • ارائه کننده و کانال ارائه کننده • مخاطب و کانال مخاطب • پیام • رسانه • محیط ارائه • عوامل با تاثیرات منفی روی عناصر بالا presented by Zarringhalami

15. عوامل با تاثير منفي روي عناصر سيستم كانال مخاطب ارايه كننده كانال 00000000000 00000000000 پيام : موضوع كد شده انسان 2 رسانه انسان1 محيط ارايه : طبيعت و جامعه انساني نمای ساده شده سیستم ارائه presented by Zarringhalami

16. تفاوت عناصر تشکیل دهنده سیستم انتقال اطلاعات بین ماشین و انسان: • دو عامل اصلی تر سیستم ارائه (ارائه کننده و مخاطب) انسان هستند که به تعبیری ظریف ترین و پیچیده ترین و پررمز و رازترین " ماشین " مخلوق . • محیط ارائه : طبیعت و جامعه انسانی است همراه با تمام ویژگیها و جنبه های گوناگون آن و گاه نه چندان شناخته شده . presented by Zarringhalami

17. تعريف پیام در سیستم ارائه انسانی • موضوعی که با استفاده از نمادهایی کد می شود و باید منتقل شود. presented by Zarringhalami

18. تعريف کانال در سیستم ارائه انسانی • عبارتست از تمام خصوصیات شخصی و شخصیتی انسان • یعنی مجموعه ای بسیار پیچیده از عناصرشخصی – شخصیتی انسان که در طیفی از اندیشه ای تا فیزیکی جای می گیرند . • پیامی که انسان به انسان دیگر منتقل می کند، از کانال ارائه کننده عبور می کند و نیز پس از عبور از کانال مخاطب، به او می رسد. از این رو تمام خصوصیات انسان (که شاید برخی از آن ها هنوز چندان قابل شناسایی و تبیین نباشند)، روي فراروند ارائه تأثیر دارند. presented by Zarringhalami

19. تعريف رسانه در سیستم ارائه انسانی • مجموعه اي از نشانه هاي گفتاري، نوشتاري، تصویري، صوتی یا حرکتی و قواعد ناظر به آن ها presented by Zarringhalami

20. فراروند ارائه • فراروند ارائه یک فراروند مرکب است . • یعنی از تعدادی فراروند تشکیل شده است که هر یک از نگاهی دقیق می‌توانند از فراروندهای دیگر تشکیل شوند . presented by Zarringhalami

21. فراروندهای تشکیل دهنده ارائه • توسط ارائه کننده • فراروند پیام اندیشی • فراروند پیام سازی • فراروند پیام پیرایی • فراروند پیام فرستی • توسط مخاطب • فراروند پیام گیری • فراروند پیام کاوی ( تحلیل یا آنالیز پیام ) • فراروند فهم و درک ( عقلی شهودی ) یا حس پیام presented by Zarringhalami

22. سیستم ارائه هرچه ارائه بهتر باشد میزان پیام گیرنده به لحاظ کمیت و کیفیت به پیام فرستنده نزدیک می شود. presented by Zarringhalami

23. تعریف دیگری از ارائه در سیستم ارائه، هدف صرفا پیام فرستی نیست، بلکه پیام باید نهایتا به درستی درک و یا حس شود تا ارائه کامل گردد. ارائه صرفا یک دانش یا یک فن نیست بلکه ارائه هم << دانش>> است هم << فن >> و هم << هنر >> است. برای انجام ارائه مطلوب هم << دانشوری >> لازم است هم << فن دانی >> و هم << هنرمندی >> در عصر انقلاب اطلاعات و عصر ارتباطات جهانی هر انسانی باید مهارت ارائه را کسب نماید، پس کانال یعنی جان، جسم، روان و احساس باید آماده تر شود presented by Zarringhalami

24. انواع ارائه از نظر نوع رسانه presented by Zarringhalami

25. انواع ارائه با رسانه ناشناخته • نوع دیگری از ارائه وجود دارد که رسانه آن برای انسان معمولی ناشناخته و یا در مواردی نه چندان شناخته شده است و از این رو آن را ”ارائه با رسانه ناشناخته“ می نامیم. • در چنین ارائه ای از رسانه های متعارف استفاده نمی شود و شیوه های آن متفاوت است. • وحی • الهام و اشراق • روشن بینی • رویای راستین • ذهن خوانی • هیپنوتیزم presented by Zarringhalami

26. عوامل مؤثر در ارائه • دو جنبه اساسی هر انتقال اطلاعات: • – کمیت (مقدار اطلاعاتی است که در یک ارائه به مخاطب فرستاده می شود) • – کیفیت ارائه جنبه هایی دارد : کیفیت زبانی (رسانه اي در معناي عام)، کیفیت صوري (شکلی) و کیفیت محتوایی طبیعی است ارائه کننده باید ارائه را کنترل کمی و کیفی نموده تا ارائه مطلوب و رضایت بخش باشد. presented by Zarringhalami

27. عوامل مؤثر در کمیت و کیفیت ارائه • ارائه کننده • مخاطب • موضوع • نوع ارائه • انگیزه و هدف ارائه • امکانات آماده سازی محتوای ارائه • امکانات کمکی ارائه • مدت ارائه • زمان و تاریخ ارائه • مکان ارائه • جغرافیای ارائه • وضع اجتماعی محیط ارائه presented by Zarringhalami

28. عوامل مؤثر در کمیت و کیفیت ارائه • این عوامل هر یک به نوبه خود روي ارائه تأثیر می گذارند ضمن این که روي یکدیگر نیز تأثیر متقابل دارند. • در واقع شبکه ای از تاثیرات بین این عوامل وجود دارد. • این عوامل خصوصیات و جنبه هایی دارند. • هدف(ارائه ای موثر و مطلوب)، بیشینه نمودن تأثیرات مثبت این مجموعه عوامل و کمینه نمودن تأثیرات منفی آنها presented by Zarringhalami

29. عوامل مؤثر در کمیت و کیفیت ارائه • چنانچه هر یک از عوامل، فاقد حداقل خصوصیات و شرایط لازم باشد، طبعا روی سیستم ارائه تاثیرات منفی خواهند داشت. • در بررسی عوامل با تاثیرات منفی (متناظر با پارازیتها در سیستم انتقال اطلاعات ماشینی)، باید تاثیرات منفی هر یک از آنها را شناخت. • تاثیرات منفی هر عامل وقتی بروز می کنند که آن عامل خواه از نظر خصوصیات لازم و خواه از لحاظ عملکرد، ضعیف باشد. presented by Zarringhalami

30. ارائه کننده • عامل اصلی در سیستم ارائه است . همین عامل است که 4 فراروند پیام اندیشی ، پیام سازی ، پیام پیرایی و پیام فرستی را انجام می دهد . • آنچه که نهایتا به مخاطب می رسد حاصل عملکرد کانال ارائه کننده است . بنابراین کمیت و کیفیت پیام مستقیماً تحت تاثیر همین کانال است. presented by Zarringhalami

31. خصوصیات کلی کانال ارائه کننده : • آمادگی روحی – جسمی • تسلط بر موضوع ارائه • آشنایی با موضوعات همسایه با موضوع ارائه • انگیزه و هدف درست • شناخت از وضع مخاطب • مهارت بکارگیری صحیح رسانه ارائه • مهارت انجام درست 4 فراروند پیام اندیشی ، پیام سازی ، پیام پیرایی و پیام فرستی • اهمیت قائل شدن برای مخاطب • صادق و امین بودن در ارائه • دقیق بودن • شناخت از محیط طبیعی و اجتماعی ارائه • نداشتن تعصب بیجا وجود این خصوصیات در ارائه کننده سبب می شود تا تأثیرات منفی ناشی از این عوامل مهم به حداقل برسد و به علاوه به ارائه کننده امکان می دهد تا ارائه را بهتر کنترل کمی و کیفی کند. presented by Zarringhalami

32. اهمیت شناخت از مخاطب • وقتی که هدف اصلی ارائه، مجاب کردن مخاطب است و یا با هدف آموزش انجام می شود، شناخت از مخاطب نقش بسیار اساسی در کنترل کمی و کیفی دارد . • ارائه کننده با داشتن این شناخت پاسخ پرسشهای زیر را روشن تر و کامل تر بدست می آورد: الف) مخاطب چه می داند؟ ب) چه می خواهد بداند؟ ج) چه نیاز دارد بداند؟ د) چه نیاز ندارد بداند؟ ه) چگونه می خواهد بداند؟ و) به چه میزان می خواهد داند؟ ز) از چه باید به او گفت و از چه نباید گفت؟ presented by Zarringhalami

33. گزینه های شناخت از وضع مخاطب : • سن • میزان دانسته ها • باورهای فرهنگی • وضع اجتماعی و سیاسی • جنسیت • خواسته های مخاطب از ارائه • علاقه ها presented by Zarringhalami

34. مثال • بعضی از جنبه های مورد توجه برای مخاطبین در یک سیستم مدیریت مراکز تولید که ارائه کننده باید آنها را در نظر بگیرد : • کاهش هزینه • بهبود کیفیت • کاهش زمان اجرا پروژه • افزایش کارایی • بازار فروش • زمینه رقابت • صرفه اقتصادی و مانند اینها presented by Zarringhalami

35. مخاطب • دومین عامل مهم در سیستم ارائه مخاطب است . این عامل باید فراروندهای پیام گیری ، پیام کاوی و درک یا حس پیام را انجام دهد . • آن چه که مخاطب از پیام ارائه کننده در می یابد، حاصل عمل کرد کانال اوست و در نتیجه کمیت و کیفیت پیام تحت تاثیر این کانال مهم نیز است. presented by Zarringhalami

36. وضعیت مخاطب ارائه • مخاطب ارائه در مقایسه با وضع ارائه کننده نسبت به موضوع ارائه می تواند در یکی از سه وضعیت زیر باشد : • زیر سطح • همسطح • فراسطح • وضع مخاطب هر چه باشد باید مجموعه ای از خصوصیات شخصی- شخصیتی را حائز باشد. presented by Zarringhalami

37. خصوصیات شخصی – شخصیتی مخاطب • آمادگی روحی – جسمی • داشتن حداقل دانش اولیه لازم • داشتن ملزومات پیام گیری ، پیام کاوی ، و درک حس • اهمیت قائل شدن برای ارائه • داشتن دقت – صبر – ودر عین حال شوق در پیام گیری، پیام کاوی، و درک یا حس پیام • داشتن شناخت از ارائه کننده • داشتن انگیزه و هدف درست • نداشتن تعصب بیجا presented by Zarringhalami

38. خصوصیات کلی موضوع ارائه در مقولات علمی – فنی • اعتبار علمی – فنی • اولویت • سودمندی برای جامعه • عنوان مشخص و روشن • ارائه آن در یک محیط اجتماعی مشخص امکان پذیر باشد • حیطه و حدود معلوم و در صورت لزوم به خوبی قابل تعریف • قابل احاطه و پرداختن توسط ارائه کننده باشد • مورد علاقه ارائه کننده باشد • امکانات آماده سازی محتوای آن فراهم باشد presented by Zarringhalami

39. نوع ارائه • نوع ارائه روی کمیت و کیفیت ارائه تاثیر دارد. نتیجه یک سخنرانی با نتیجه حاصل از یک مقاله یکسان نیست. • انتخاب نوع ارائه حائز اهمیت است و در مواردی در موثر و مفید بودن ارائه نقش مهمی ایفا می کند. presented by Zarringhalami

40. عوامل قابل توجه در انتخاب نوع ارائه: • هدف ارائه • فرصت ارائه • مکان ارائه • وضع اجتماعی محیط ارائه • امکانات آماده سازی محتوای ارائه • امکانات کمکی ارائه • وضع مخاطب • موضوع ارائه • نتیجه یا نتایج مورد انتظار و برخی عوامل دیگر • ضمنا انواع رایج تر ارائه در محافل علمی – فنی عبارتند از: • ارائه شفاهی رویاروي (حضوري) • ارائه کتبی • ارائه از دور (کنفرانس مجازي یا تله کنفرانس) presented by Zarringhalami

41. انگیزه و اهداف در ارائه علمی – فنی عبارتند از: • انتقال دانش و فن از نسلی به نسل دیگر • نشر و گسترش دانش و فن • آموزش افراد • خود آزمایی • دریافت واکنش مخاطبین به منظور توسعه یا تعمیق موضوع • ایجاد یا تقویت یک اندیشه • رقابت در زمینه های علمی – فنی • خدمت به نوع بشر برای بهتر زیستن و بهتر اندیشیدن • تشریک مساعی در پژوهش • ارضاء بعضی از خواسته هاي غیرمادي (مثلاً ارضاء حس کنجکاوي و ...) • رفع نیازهای مادی • تجارت (دستیابی به سود) • تبلیغات • خودنمایی- فضل فروشی و تفاخر presented by Zarringhalami

42. امکانات آماده سازي محتواي ارائه یا راه هاي کسب اطلاع • منظور از امکانات آماده سازی محتوای ارائه عمدتا " منابع کسب اطلاع و تولید شناخت "برای تهیه و تنظیم مطلب ، تصویر و حتی ادای حرکت یا تولید صوت است . • اطلاع حاصل تفسیر داده مجرد توسط انسان در متن یک مسئله مشخص است . • وقتی اطلاعی در مورد یک مسئله مشخص بدست آید و همراه با اطلاعات مرتبط دیگر توسط انسان تحلیل شود، دانش(شناخت) در ذهن انسان تولید می شود. presented by Zarringhalami

43. آزمايش مطالعه اطلاع مشاهده مصاحبه پرسشنامه منابع یا راههاي كسب اطلاع presented by Zarringhalami

44. امکانات آماده سازی محتوای ارائه: • صرف وجود این امکانات، موجب آماده سازی و پربار بودن محتوای ارائه نمی شود. • محتوای ارائه را کانال ارائه کننده، طی فراروند پیچیده تولید و سازماندهی اندیشه ای و یا احساسی، آماده می کند. این کانال باید قوی و دارای امکانات باشد. • اما همین کانال هر قدر هم که قوی باشد، از امکانات مزبور بی نیاز نیست. presented by Zarringhalami

45. وضع اجتماعی محیط ارائه • داشتن شناخت درست و کافی از وضع اجتماعی محیط ارائه از نظر اخلاقی ، فرهنگی، سیاسی و اقتصادیدر انجام ارائه تاثیر دارد . • هر چه میزان شناخت ارائه کننده از وضع اجتماعی محیط ارائه بیشتر و درست تر باشد ارائه را مطلوب تر انجام خواهد داد . presented by Zarringhalami