WILLKOMMEN

1. WILLKOMMEN Facharbeit Informatik (10-Tage-IPA)Eine Einführung für Fachvorgesetzte Johann Widmer, Chefexperte Informatik ZH, PK19Sándor Pongrácz, PK MitgliedHeinz Schmid, PK Mitglied Version 9.1.2014

2. Relevanz / Ziel • Ihre Lernenden haben eine anspruchsvolle4-jährige Ausbildung absolviert. Den Schlusspunkt bildet die Facharbeit.Die Prüfungskommission stellt zusammen mit dem Ausbildungsbetrieb fest, ob die gesetzten Ziele erreicht wurden. • Nach dieser Veranstaltung wissen Sie, wie das Qualifikationsverfahren (QV) abläuft, was Sie erwartet und was Ihre Aufgabe im Rahmen der Facharbeit ist.

3. Themen • Teil 1 • Das Qualifikationsverfahren • Facharbeit (IPA): Idee • Facharbeit (IPA): Themensuche • Teil 2 • Facharbeit (IPA): Ablauf • Teil 3 • Facharbeit (IPA): Beurteilung mit Kriterien • Facharbeit (IPA): Organisation PkOrg

4. Prüfungskommission Informatik PK19 Leitung: Mittelschul- und Berufsbildungsamt ZH Präsident SándorPongrácz StV Roman Fischer Prüfungssekretariat Christina Belz StV Johann Widmer 10-Tage-IPA Prüfungen API/SYS/GEN Johann Widmer Jörg Gantner Experten- ausbildung Heinz Schmid SándorPongrácz Rekurse Expertenrekrutierung Roman Fischer SándorPongrácz Prüfungen SUP Diego Suter Stefan Cheridito Visitationen Modulprüfungen Heinz Schmid Rolf Frei Ombudsmann Modulprüfungen Diego Suter SándorPongrácz Validierung IPA API/SYS/GEN Jörg Gantner Johann Widmer Validierung Modulprüfungen Rolf Frei Heinz Schmid Expertenwerbung SándorPongrácz Ruedi Wegelin, MBA Prüfungen Mediamatiker Stefan Cheridito Markus Kammermann Prüfungen Informatikpraktiker Catherine Thürig Diego Suter Validation des Aquis Markus Kammermann Stefan Cheridito Stand Sept 2013

5. Mitarbeitende der PK19 • 260 Expertinnen und Experten Alles Lehrmeister und Lehrlingsbetreuer, wie Sie und ich ... Wir freuen uns, wenn auch Sie sich morgen bei uns engagieren Weitere Infos: www.pk19.ch > Experte werden

6. Abschlussarbeit Grundlagenbezogene Allgemeinbildung Bildung Qualifikationsverfahren modularisiert Lehrabschlussprüfung Lehrabschlussprüfung Qualifikationsverfahren Informatiker / Informatikerin Informatiker / Informatikerin nach i Informatiker / Informatikerin nach i - - zh zh Schwerpunktbezogene Bildung Fachnote AA Fachnote1 GBB Fachnote SBB Fachnote2 AB Individuelle Praktische Arbeit IPA, Facharbeit Grundlagenbezogene Bildung Schwerpunktbezogene Bildung (DISP mit BM) Das QV ist bestanden, wenn jede Fachnote 4.0 oder besser ist. 1 inkl. EN, MA, NW, WI – zählt wie je ein Modul 2 Durchschnitt aus Erfahrungs-, VA und EP-Note Fachnote = Qualifikationsbereich

7. Facharbeit (IPA) FA-Absolvent/in Administration PK-19 AusbildungBewertung Bewertung Fachvorgesetzte/r PK19-Experten/in

8. Facharbeit (IPA) • Keine Experimente • Keine Überforderung • Kein Geheimprojekt • Handarbeit und Kopfarbeit «Der Prüfungskandidat bearbeitet an seinem üblichen Arbeitsplatz mit den gewohnten Mitteln und Methoden einen Informatik-Auftrag, ein Projekt oder klar abgegrenzte Teile eines Projektes mit praktischem Nutzen. Das heisst, durch ein Zeitfenster wird ein Ausschnitt aus den laufenden Arbeiten des Lehrlings verfolgt und bewertet.» In der Facharbeit soll der Kandidat zeigen, dass er das Gelernte (BS und LB: Vertiefung) fachmännisch und kompetent anwenden kann. Tagesgeschäft mit bekannten Startbedingungen und klarem Ziel. +Bericht

9. Facharbeit – Anforderungen In der Facharbeit soll der Kandidat zeigen, dasser das Gelernte (Berufsschule: Grundlagen und Lehrbetrieb: Vertiefung) fachmännisch und kompetent anwenden kann. Dazu gehören Grundlagenkenntnisse und Arbeitsmethoden und sehr gute Produktekenntnisse. Informations-Beschaffung „im Internet“ ist OK.Google-Lösungen kopieren genügt aber nicht. Man muss auch verstehen, was abgeht und Anpassungen mit Sachverstand angehen. Lösungsvorschläge kritisch würdigen! „Kennen und beherrschen“

10. Facharbeit – Anforderungen Ich kann es besser … Ich mache es besser … … als ein Freak ohne Informatik-Lehre … als Kollegen mit einer anderen Vertiefungsrichtung … als Kurzkurs-Absolventen Qualität: fachlich korrekt, kritisch hinterfragt, seriös geplant, nachvollziehbar geprüft, zweckdienlich dokumentiert Quantität: hohe Produktivität, da Handwerk geübt: Routine

11. Facharbeit – Anforderungen Die Facharbeit ist das Gesellenstück, mit dem sich der gelernte Informatiker nach der Lehre bewirbt. Nichts ist schlimmer, als wenn der Personalverantwortliche sagen muss, „was, der kann nur einen PC installieren“ ...

12. Facharbeit – die wichtigsten Schritte • Termin (Startblock) und Thematik festlegenSpätestens am 31. Dezember auf PkOrg eintragen • AufgabenstellungDer Fachvorgesetzte arbeitet eine Aufgabenstellung mit Bewertungskriterien aus und reicht diese mit dem Einverständnis des Lernenden ein. 4 bis 6 Wochen vor IPA-Start.Der Fachvorgesetzte formuliert die Aufgabe. Ziel, nicht Weg!Die Aufgabe ist die Grundlage für die Beurteilung undentspricht dem Pflichtenheft und der Vorgabe für den Abnahmetest.Vorbereitungsarbeiten: Abgrenzung zur IPAWissensstand bezüglich IPA-Thema und Produkten deklarieren

13. Facharbeit – die wichtigsten Schritte • ValidierungExperten prüfen die eingereichten Aufgabenstellungen: Thema, Ansprüche, Bewertbarkeit, passende Bewertungskriterien. • ÜberarbeitungBei Rückweisung durch die Validierungsexperten:Der Fachvorgesetzte überarbeitet die Aufgabenstellung.Das Ziel muss erreichbar, niveaugerecht und bewertbar sein. • FreigabeMail von der Prüfungsleitung.

14. Facharbeit – die wichtigsten Schritte DurchführungDer Kandidat führt die Facharbeit aus, der Fachvorgesetzte beobachtet ihn dabei. 10 Arbeitstage. KorrekturDer Fachvorgesetzte korrigiert den IPA-Bericht und arbeitet einen Vorschlag für die Bewertung aus. Präsentation / FachgesprächDer Lernende präsentiert sein IPA-Werk und führt es vor. Anschliessend wird er durch den Experten (und allenfalls den Fachvorgesetzten) befragt. BewertungDer Fachvorgesetzte und die Experten bewerten die Facharbeit.

15. Facharbeit – Randbedingungen • Einzelarbeit, keine Gruppenarbeit.IPA ist eine Prüfung!Hilfestellungen (= absolute Ausnahme) sind im IPA-Bericht zu dokumentieren. Sie werden bei der Beurteilung berücksichtigt. • Keine repetitiven Arbeiten • Der Lehr-/Praktikumsbetrieb stellt den Arbeitsplatz zur Verfügung, bezahlt den Lohn und bekommt dafür das Produkt der Facharbeit

16. FA Themensuche (1) • 1. Firma, Lehrmeister • 1.1 Branche (was macht die Firma) • 1.2 alle Informatik-Tätigkeiten in der Firma (IT-Abteilungen, was selber, was outgesourced, ...). Auch Spezial-Appliaktionen • 1.3 Stärken des Lehrmeisters bzw. des denkbaren Fachvorgesetzten Bis zur IPA hat der Kandidat noch Zeit, sich in etwas Neues einzuarbeiten, sich in ein Gebiet/Produkt zu vertiefen.

17. FA Themensuche (2) • 2. Kandidat • 2.1 welche (Informatik-)Arbeiten hat der Kandidat in den letzten 6-12 Monaten gemacht • 2.2 welche Arbeiten sind für die nächsten 6 Monate geplant • 2.3 was sind die Stärken des Kandidaten (Informatik, aber auch sonst) • 2.4 welche Produkte und Methoden kennt der Kandidat wie gut, bis in welches Detail • 2.5 wie kann man die Kundenprobleme klassieren/gruppieren; wie hoch ist das Niveau • 2.6 mit welchen (Informatik-)Themen hat er nichts am Hut (keine Ausbildung, keine Praxis, kein Interesse, …) • 2.7 …………

18. FA Themensuche (3) • 3. Auftragslage/Bedarf in den nächsten 6 Monaten (soweit absehbar) • 3.1 Kundenaufträge (Favorit!) laufen zu dieser Zeit grössere Projekte, Installationen, neue Produkte, andere Kunden, ... Teilprojekt (zeitlich hintereinander oder gleichzeitig im Team) • 3.2 Eigenbedarf «mit praktischem Nutzen» • 3.3 "Möchte-schon-lange"-Ideen von Mitarbeitern, auch für privaten Gebrauch; ist besser als Edelschrott (Wegwerfsysteme)! • Bei der Wahl der Aufgabe stellt man sich diese Gewissensfragen: • wo liegt die Herausforderung, welche den Fachmann ausmacht? • würde ich für diesen Auftrag einen externen IT-Fachmann bezahlen? • was würde ein ungelernter PC-Freak falsch machen?

19. FA Themensuche (4) Schlechte Erfahrungen! • Kandidat formuliert Aufgabe selber bleibt auf ersten Gedanken fixiert.Die Aufgabe ist oft unpräzise formuliert. Weg statt Ziel. • fiktive Kunden schwammige, minimalistische Anforderungen; wenig Motivation; kein feedback bei der Durchführung • unbekannte Produkte zu viel Einarbeitungszeit; Anfängerlösungen Systemtechniker dürfen nur programmieren, wenn sie es im Betrieb wirklich gelernt und unter kundiger Leitung angewendet haben! • zu einfache Aufgaben müssen besonders gut gelöst und dokumentiert werden (Planung, Varianten). Deshalb eher anspruchsvolle Aufgabe stellen.6 Tage intensive Arbeit ist anzustreben. • Doku (Manual) als einziges Produkt sehr gute Produktekenntnis nötig; Didaktik, Typografie werden nicht geschult. Sprachliche Begabung? • Konzept als einziges Produkt Ist FH-Stufe. Zu wenig Erfahrung führt zu Trivial-Aussagen. Konzepte müssen realisiert werden! • keine Erfahrungen im Thema Wird von der PK abgelehnt.

20. Pause Bitte beachten Sie das Rauchverbot in den TBZ-Räumlichkeiten Zur Ansicht: IPA-Berichte

21. Themen • Teil 1 • Das Qualifikationsverfahren • Facharbeit (IPA): Idee • Facharbeit (IPA): Themensuche • Teil 2 • Facharbeit (IPA): Ablauf, Organisatorisches • Teil 3 • Facharbeit (IPA): Beurteilung mit Kriterien • Facharbeit (IPA): Organisation PkOrg

22. FA Ablauf – Organisatorisches • Die Facharbeit wird via Web organisiert. Info-Austausch per E-Mail. Braucht stabile, persönliche E-Mailadressefür Kandidaten und Fachvorgesetzte; Mailbox täglich anschauen.Falls nötig: Spam-Filter anpassen. • Aufgabenstellung via Web einreichen. Fachvorgesetzter!Termin (ca. 1 Monat vor IPA-Start) beachten undeinhalten • Durchführung: an 10 aufeinanderfolgenden Arbeitstagen Betrieb wählt Termin. In Aufgabenstellung halbtageweise deklarieren. Schule nicht schwänzen! Kein Unterbruch durch Ferien, Schulblock, Projektwoche, Kurseoder IPA-unabhängiges Tagesgeschäft

23. FA Ablauf – Organisatorisches • 2 Expertenbesuche – während der IPATermine abmachen. Verantwortlich: Ihr Hauptexperte • Präsentation – 1 bis 2 Wochen nach AbgabeSchon bei der Zeitplanung (Startblock) berücksichtigen.Termin frühzeitig abmachen. • Pannen, Schwierigkeiten, Zeitprobleme, Krankheit, ... umgehend dem Hauptexperten melden!Er befindet über Massnahmen. Arztzeugnis ab 2. Tag

24. FA Ablauf – Organisatorisches • IPA-Bericht pünktlich abgeben: pdf-upload obligatorisch!pdf-upload am letzten Tag 18:00:00 (bzw. 13:00:00 bei Halbtag)Verspätung gibt Notenabzug!Keine Toleranz! • Je ein gedruckter IPA-Bericht für Fachvorgesetzten und für Experte.Versand am folgenden Arbeitstag/Schultag (‘Poststempel’).Verspätung gibt Notenabzug! Keine Toleranz!Korrektur / Vorbereitung des Fachgesprächs • Präsentation möglichst bald.1 bis 2 Wochen nach Abgabe. Termin frühzeitig abmachen. • Web-Summary (vgl. www.pk19.ch)Termin: PräsentationAusdruck bereit halten

25. Facharbeit – IPA-Bericht • Genügend Zeit vorsehen! 6 Tage Arbeit 4 Tage IPA-Bericht1 Tag nach Abgabe; Vorbereitung der Präsentation und web-Summary • Teil 1: obligatorischer Inhaltspeziell: Journal. Allfällige Hilfestellung, Nachtschicht und Wochenendarbeit deklarieren. • Teil 2: Beschreibung der Arbeit • Was habe ich in den zehn Tagen gemacht. • Welche Varianten habe ich warum gewählt. • Wie sieht das Resultat aus. • Wie habe ich mein Produkt geprüft. • Anhang 1: Vollständige Programmausdrucke, nur Eigenleistung

26. Facharbeit – Präsentation & Fachgespräch • Vortrag 15 ... 20 Minuten, schriftdeutsch Keine Zwischenfragen Normalerweise im Betrieb • Demo Aussagekräftig planen. Mundart. Kurz halten (10 ... 15 Min.) Gut vorbereiten (Funktionstest) Fragen der Experten erlaubt • Fachgespräch 30 bis 60 Minuten Zielpublikum Fachvorgesetzter/Berufsbildner Hauptexperte Zweitexperte / ev. PK-Mitglied

27. Facharbeit – Bewertung Ohne Kandidat/in, ohne Lehrmeister • Korrigierten IPA-Bericht prüfen. • Web-Summary prüfen. • Noten-Vorschlag festlegen. Noten bleiben geheim! Die definitive Note wird an der FA-Notenkonferenz festgelegt.

28. Facharbeit – Bewertung "Der Lehrbetrieb (Fachvorgesetzte) beurteilt die fachliche Richtigkeit der Arbeit; die Experten stellen die Qualität der Beurteilung sicher." • Vorschlag Fachvorgesetzter • Fachliche Richtigkeit • Dokumentation • Basiskompetenzen • Arbeitsmethodik • Vorschlag Experte • Dokumentation • Fachliche Richtigkeit • Fachkompetenz • Präsentation Jeder trägt zur Bewertung bei, was er beurteilen kann. Qualitätssicherung durch Quervergleich

29. Fachvorgesetzter – Qualifikation • Fachpersonmit entsprechenden Informatik-Kenntnissen und Erfahrung im Gebiet der Facharbeit • DoppelrolleAuftraggeber/Projektbegleiter und Bewertender • ZeitAufwand, Präsenz

30. Fachvorgesetzter – Aufwand 1 Std Projektidee, Zeitplanung 3 Std Info-Abend PK19 2 Std Dokumente lesen 5 Std Aufgabe formulieren, inkl. Validierungs-Phase 1 Std erster Experten-Besuch 3 Std (zB. 6 x 0.5) Beobachtung (keine permanente Präsenz nötig) 4 Std IPA-Bericht korrigieren und Arbeit bewerten 3 Std Präsentation, Fachgespräch, Notenbesprechung 2 Std Verschiedenes 24 Std total (= 3 Tage) Etwa 1 Tag davon ist normaler Projektaufwand Benefit: Resultat der Arbeit und grosse Befriedigung über den Ausbildungserfolg

31. Pause Bitte beachten Sie das Rauchverbot in den TBZ-Räumlichkeiten Zur Ansicht: IPA-Berichte

32. Aktion IQ – Informatik Qualität Meine Vision … Lehrmeister Fachvorgesetzte und Experten sindInformatik-Spezialisten!

33. Themen • Teil 1 • Das Qualifikationsverfahren • Facharbeit (IPA): Idee • Facharbeit (IPA): Themensuche • Teil 2 • Facharbeit (IPA): Ablauf • Teil 3 • Facharbeit (IPA): Beurteilung mit Kriterien • Facharbeit (IPA): Organisation PkOrg

34. Facharbeit – Beurteilung (1) • Basisdokument mit Vorgaben FArbeit.pdf • Termine und Verantwortlichkeiten FAAblauf.pdf • Individueller Bewertungsbogen • Checkliste für Hauptexperten • FormulareBesuch / Präsentation / Präsentation, Fachgespräch, ... • Raster der Aufgabenstellung • http://www.pk19.ch/pdf/Aufgabe_des_Fachvorgesetzten.pdf • Bewertung Valid-Experte / Hauptexperte: online Alle Dokumente www.pk19.ch >IPA 20xx, Sys/Api/Genund personalisiert aus PkOrg

35. Facharbeit – Beurteilung (2) • Teil ABerufsübergreifende Fähigkeiten / Präsentation(alle 12 Kriterien sind gegeben) • Teil BQualität Resultat / Doku (IPA-Bericht)(4 Kriterien sind gegeben / 8 müssen passend zur Arbeit ergänzt werden) • Teil CDokumentation (IPA-Bericht)(alle 12 Kriterien sind gegeben) • Teil DFachkompetenz(alle 12 Kriterien sind gegeben)

36. Facharbeit – Beurteilung (3) • Teil B(Qualität Resultat / Doku)4 Kriterien sind gegeben 8 müssen passend zur Arbeit ergänzt werden • aus dem Kriterienkatalog von PkOrg • selber festgelegt Die eigenen Kriterien sollen viel konkreter auf die Aufgabenstellung abgestimmt sein als die aus dem Standardkriterienkatalog. „Was muss erreicht sein,damit ich zufrieden bin“ (und auch die PK19)

37. Beurteilungskriterien (1)

38. Beurteilungskriterien (2) Individueller Kriterienkatalog

39. Erstellen von Kriterien (1) • Die drei Elemente eines Bewertungskriterium: • Bezeichnung des Kriteriums • Bewertete Aspekte / Leitfrage • 4 Gütestufen

40. Punkte, nicht Noten! Gütestufen

41. Erstellen von Kriterien • Gütestufen3 Punkte: Bei Softskills: überdurchschnittlich Bei technischen Kriterien: vollständig erfüllt Fakten können mehrere Kriterien beeinflussen.

42. Erstellen von Kriterien (9) Kriterien sollen möglichst ... ... alle Aspekte der Arbeitgleichmässig berücksichtigen ... den ganzen Zeitraum, an welchem am Produkt gearbeitet wurde, berücksichtigen  Top-Down Ansatz wählen! Kriterien nehmen das Bewerten nicht ab, aber sie helfen dabei

43. Erstellen von Kriterien (10) Aspekte Zeit Sammelkriterien Einzelkriterien Kriterien

44. Erstellen von Kriterien (11) Aspekte Zeit Kriterien decken alle wesentlichen Aspekte ab und überlappen nur wenig Kriterien

45. Erstellen von Kriterien (12) Aspekte Zeit Kriterien decken nicht alle Aspekte ab und überlappen zu stark Kriterien

46. Was muss der Fachvorgesetzte tun? Schritt für Schritt durch PkOrg

47. PkOrg – Workflowtool für Facharbeit Administrationstool für IPAzur Erfassung, Validierung, Verlaufskontrolle undNoteneinreichung pk19.pkorg.ch Individuelle Bewertungs- Hilfsmittel für jede Facharbeit

48. www.pk19.ch PkOrg Workflow

49. 1. Schritt: Thematik erfassen (1) 1 2 PK19:Expertenbedarf ermitteln Experten: Arbeiten auswählen Grobbeschreibung

50. 1. Schritt: Thematik erfassen (2) Ausführungszeitraum(IPA-Block, durch Lehrbetrieb festgelegt) Kurze Beschreibung(200 Zeichen) Expertenwerbung ;-) Klassierung(Gebiet, Plattform, Programmiersprache)