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组织文化. 组长:严晓云( 2008139101 ) 组员:张弛君( 2008139113 ) 林彬彬( 2008139107 ) 曹莉佳( 2008139102 ). 定义. 一个基本假设的模型 由一个群体所创造、发现与发展 它经由学习以处理外在适应与内部整合问题 问题的处理的成效很好 用来教导新进者 关于解决问题的正确认知、感受与思考方法. 结构. 物质层
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组织文化 组长:严晓云(2008139101) 组员:张弛君(2008139113) 林彬彬(2008139107) 曹莉佳(2008139102)
定义 • 一个基本假设的模型 • 由一个群体所创造、发现与发展 • 它经由学习以处理外在适应与内部整合问题 • 问题的处理的成效很好 • 用来教导新进者 • 关于解决问题的正确认知、感受与思考方法
结构 物质层 行为层 制度层 精神层
类型 • 按照组织文化的内在特征 学院型组织文化 、俱乐部型组织文化 、 棒球队型组织文化 、堡垒型组织文化 • 按照组织文化对其成员影响力的大小 强力型组织文化 、策略合理型组织文化 、 灵活适应型组织文化 • 按照组织文化所涵盖的范围 主文化、亚文化
类型 • 按照权力的集中或分散 权力型组织文化 、作用型组织文化 、 使命型组织文化 、个性型组织文化 • 按照流程标准 功能型组织文化 、流程型组织文化 、 基于时间型组织文化 、网络型组织文化 • 按照文化、战略与环境的配置 适应性型组织文化或企业家精神型组织文化 、 使命型组织文化 、小团体式型组织文化 、 官僚制型组织文化
功能 正功能 • 导向功能 • 约束功能 • 凝聚功能 • 激励功能 • 辐射功能 • 调适功能
负功能 • 变革的障碍 • 多样化的障碍 • 兼并和收购的障碍
民族文化&组织文化 • 民族文化 • 各国民族文化与组织文化对比 • 主文化与亚文化 • 相互包容与整合
民族文化 • 民族文化是指由一个民族在繁衍,生息的进化发展过程中形成并流传下来的并仍在起作用的有一定独特特色的文化要素。
主文化&亚文化 组织文化 主文化 企业 亚文化 民族文化
包容与整合 不同名族 不同地区 不断整合 提升竞争力
组织文化建设的原则 1、立足民族传统文化,注重吸收外来先进文化 2、全员与专家参与相结合的原则 3、普遍性与特殊性相结合的原则 4、形式与内容相结合的原则
同时还要: • 强化以人为中心。 • 表里一致,切忌形式主义。 • 注重个异性。 • 不能忽视经济性。 • 继承传统文化的精华
组织文化建设的步骤 1、制定组织文化系统的核心内容 2、进行组织文化表层的建设 3、组织文化核心观念的贯彻和渗透
注意避免以下误区 • 企业文化政治化 • 企业文化口号化 • 企业文化文体化 • 企业文化表象化 • 企业文化僵化
“菊”与“刀” “菊”与“刀”来揭示日本人的矛盾性格,即日本文化的双重性。 菊——日本皇室家徽 刀——武家文化象征
危机公关的滞后,有其深厚的文化因素 日本人有复杂的两面性,生性好强而又非常温和,勇敢而 又怯懦 像不少品性正派的企业所会作出的反应那样,选择了沉默 与遮掩:不到迫不得已,不肯承认错误,即使是道歉, 也 只是做一做象征性的姿态,不承认实质问题。 然而,丰田为什么最终要主动召回并一再道歉呢?原因很 简单,它面对的是具有强大制约和打击能力的美国市场