«Рынок послепродажного обслуживания автомобилей в Украине

1. «Рынок  послепродажного обслуживания автомобилейв Украине 3-еавгуста 2011 GiPA Украина 1

2. GiPA Украина Изменение продаж автомобилей в условиях экономического кризиса • Продажи легковых автомобилей в Украине восстанавливаются слабыми темпами (в ‘000) +18% +36% +38% -71% -3% * Источник – анализ открытых источников 2

3. 2. Парк автомобилейРегистрация по годам Регистрация автомобилей выросла на 36% в 2010 году по сравнению с 2009. В кризис продажи упали на 50%, год спустя продажи увеличились, но остаются все еще ниже уровня 2008 года. Продажи легковых автомобилей в России (в ‘000) +21% +28% +24% +36% -50% +13% +19% * Источник департамент транспорта (2003-2009, только легковые автомобили) и AEB (2010, легковые и легкие коммерческие автомобили) 3

4. 2. Парк автомобилейРегистрация автомобилей в Европе в сравнении с докризисными показателями (2007) Регистрация автомобилей в Швеции в 2010 году на 5,6% меньше, чем в 2007 году. • Сокращение продаж в 2010 году относительно продаж в 2007 году в Украине значительно больше, чем в других европейских странах

5. GiPA Украина Изменение продаж автомобилей в условиях экономического кризиса • Не смотря на спад продаж зарегистрированный парк автомобилей растет (в ‘000) +2% +8% +8% +6% +4% * Источник – анализ открытых источников 5

6. GiPA УкраинаДоли рынка каналов обслуживания Доля рынка обслуживания в Украине по каналам 6 6

7. GiPA Украина Посещение Официального дилера Автомобили на гарантии Всего 20% парка *Данные исследований 2008 года

8. GiPA Украина Посещение Официального дилера Автомобили без гарантии 80% парка *Данные исследований 2008 года

9. GiPA Украина Количество посещений *Данные исследований 2008 года

10. GiPA Украина Количество посещений *Данные исследований 2008 года

11. GiPA УкраинаСамостоятельно/делегирование *Данные исследований 2008 года

12. GiPA УкраинаКлючевые моменты • Сфера послепродажного обслуживания зависит в большей степени от размера парка автомобилей, чем от продаж • Доля рынка Оф. Дилера в Украине ниже чем в России, есть огромный потенциал улучшения работы с гарантийными клиентами • Потенциал роста количества посещений сервиса – огромен • Самостоятельное выполнение работ один из основных факторов снижающих количество посещений сервисов • Купил и делегировал, как способ обслуживания автомобиля, также влияет на развитие рынка

13. GiPA совместно с IRSGroupбудут рады сотрудничать с Вами За информацией обращайтесь к Генеральному директору GiPA в России и СНГ Груздеву Александру +7 495 410 04 87 agruzdev@gipa.eu Менеджеру проекта в Украине Юлии Карпинской по телефону 063 877 99 32 j.karpinskaya@irsgroup.com.ua