ระบบบริการขออนุญาต กระทำการใด ๆ ในเขตทางหลวง ( e – services )

1. ระบบบริการขออนุญาตกระทำการใด ๆ ในเขตทางหลวง (e – services)

2. จากนโยบายรัฐบาลต้องการให้หน่วยงานราชการมีการบริการประชาชนอย่างน้อย 1 บริการ จึงเกิดระบบ e-Services ขึ้น เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2550 โดยมีกระทรวง ICT ให้การสนับสนุนด้านงบประมาณ มีสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง เป็นที่ปรึกษาทางด้านการพัฒนาระบบงาน โดยมีลักษณะงานดังนี้ ความเป็นมา

3. ส่วนที่ติดต่อประชาชน เพิ่มช่องทางการให้บริการและการติดต่อสื่อสาร ทั้งประชาชนทั่วไปและหน่วยงานราชการ ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัย สะดวก รวดเร็ว และประหยัด

4. การบริหารจัดการภายใน • เพิ่มประสิทธิภาพของการรวบรวมและบริหารจัดการข้อมูล และกระบวนงานภายในของการขออนุญาต ต่าง ๆ ให้เป็นระบบที่มีการเชื่อมโยงกันทุก ๆ ขั้นตอน ของกระบวนงานให้ทั่วถึงกันทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5. ระบบงานประกาศใช้อย่างเป็นทางการเมื่อเดือน กุมภาพันธ์ 2554 • คณะวิทยาการสำนักอำนวยความปลอดภัยและ • ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ ได้ให้คำปรึกษาแนะนำ • การใช้งานทั่วประเทศ ระหว่างเดือนมีนาคม 2554- • เดือนเมษายน 2555

6. ระหว่างให้คำแนะนำการใช้ระบบ เจ้าหน้าที่ได้รวบรวมปัญหา ข้อผิดพลาด ข้อเสนอแนะ และความต้องการที่เปลี่ยนแปลงจากผู้ใช้งาน และศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ ได้ดำเนินการ พัฒนาปรับปรุงระบบงานเพื่อให้มีความถูกต้องและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

7. ส่วนของการปรับปรุงพัฒนาเพิ่มเติม 1. ปรับปรุงข้อผิดพลาดของระบบ 2. ปรับปรุงโครงสร้างหน่วยงาน 3. ปรับปรุงข้อมูลสายทางให้ตรงกับระบบ MIS 4. ปรับปรุงส่วนอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ การทำงาน

8. ภาพรวมการทำงานของระบบส่วนเจ้าหน้าที่กรมทางหลวงภาพรวมการทำงานของระบบส่วนเจ้าหน้าที่กรมทางหลวง

10. ระบบ e-Servicesประกอบด้วย • การจัดการระบบ • งานคำขอ • รายงาน • ข้อมูลส่วนตัว

11. การจัดการระบบ : ประกอบด้วย • การจัดการผู้ใช้งาน • การกำหนดสิทธิ์ทำการแทน • การกำหนดขั้นตอนการทำงาน

12. การจัดการระบบ : การจัดการบัญชีผู้ใช้งาน

13. การจัดการระบบ : การจัดการบัญชีผู้ใช้งาน

14. การจัดการระบบ : การกำหนดสิทธิ์ทำการแทน

15. การจัดการระบบ : การกำหนดขั้นตอนการทำงาน

16. การยื่นคำขอ : สามารถทำได้ 3 กรณี • ประชาชนยื่นเอง ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต • ประชาชนติดต่อที่หมวดการทาง • ประชาชนติดต่อที่แขวงการทาง

17. การยื่นคำขอ – กรณียื่นที่แขวงฯ และหมวดฯ โดยสามารถ เข้าที่ http://e-services.doh.go.th/dohweb/officerหรือที่ website กรมทางหลวง เลือก ระบบงาน 1

18. 2 • จะเข้าสู่เว็บไซต์ กรมทางหลวง แล้วเลือก ที่เมนู “ระบบงาน”

19. การยื่นคำขอ – กรณียื่นที่แขวงฯ และหมวดฯ

21. การยื่นคำขอ – กรณียื่นที่แขวงฯ และหมวดฯ

22. การยื่นคำขอ – กรณียื่นที่แขวงฯ และหมวดฯ

23. หนังสือและบันทึกข้อความหนังสือและบันทึกข้อความ

24. ตัวอย่าง - หนังสือขออนุญาต

25. ตัวอย่างบันทึกข้อความตัวอย่างบันทึกข้อความ

26. การดำเนินการตามคำขออนุญาตการดำเนินการตามคำขออนุญาต

27. การตรวจสอบการทำงานที่ผ่านมาการตรวจสอบการทำงานที่ผ่านมา

28. ภาพรวมการทำงานของระบบ ส่วนประชาชน

30. การยื่นคำขอ - กรณีประชาชนยื่นผ่านอินเตอร์เน็ต

31. การยื่นคำขอ แก้ไข/เพิ่มเติม แก้ไข/เพิ่มเติม : ยื่นคำขอโดยประชาชน ประเภทคำขอจะไม่มีมาตรากำกับ เพื่อสะดวกในการยื่นคำขอ โดยในส่วนนี้เจ้าหน้าที่กรมทางหลวงจะเป็นคนระบุให้ เพื่อป้องกันความผิดพลาด

32. การยื่นคำขอ (ต่อ)

33. การยื่นคำขอโดยประชาชน (แก้ไข/เพิ่มเติม) แก้ไข/เพิ่มเติม : เมื่อยื่นคำขอและบันทึกคำขอ ประชาชนสามารถแนบเอกสารเองได้เลย

34. การติดตามสถานะการทำงานการติดตามสถานะการทำงาน

35. จบการนำเสนอ